Flexibility Framework

Es importante destacar que los métodos de recolección de datos, se puede definir como: al medio a través del cual el investigador se relaciona con los

participantes para obtener la información necesaria que le permita lograr los objetivos de la investigación. Por lo que este apartado establece los mecanismos seguidos en este trabajo.

3.5.1 Descripción y justificación de las técnicas para la observación y

recolección los datos.

La cuestión de fondo es definir de qué manera se podrá obtener información para controlar empíricamente la hipótesis formulada. Los tipos de información pueden ser: numérica o textual. Mientras que las fuentes, origen o formas como se producen esos datos es primaria (como la encuesta, entrevista, observación, pruebas y técnicas proyectivas, grupo de discusión, etc.) o secundaria: cualitativos (actas, diarios,

registros, memorias, documentos...) Es la hipótesis la que debe controlar y seleccionar los datos y no al revés. Se llama información primaria a la directamente producida por y para la investigación utilizando cualquier tipo de técnicas (cuantitativas o cualitativas) es la producción original de datos. La información secundaria se refiere a todo dato que existe previamente al interés del investigador por lo que ha sido producido con los más diversos propósitos.

Una vez definida la manera como se va a obtener la información se pasa a determinar la estrategia de la investigación. De acuerdo con Pérez (1994), al objeto de dicha investigación, las técnicas cualitativas son aquellas que están destinadas básicamente a

producir u ordenar datos del tipo palabras o símbolos. Las más usadas son la

observación, la entrevista y el grupo de discusión. Los tipos de información pueden ser: numérica o textual. Mientras que las fuentes, origen o formas como se producen esos datos es primaria (como la encuesta, entrevista, observación, pruebas y técnicas proyectivas, grupo de discusión, etc.) o secundaria: de carácter cualitativo (actas, diarios, registros, memorias, documentos...) Es la hipótesis la que debe controlar y seleccionar los datos y no al revés. Se llama información primaria a la directamente producida por y para la investigación utilizando cualquier tipo de técnicas (cuantitativas o cualitativas) es la producción original de datos. La información secundaria se refiere a todo dato que existe previamente al interés del investigador por lo que ha sido

producido con los más diversos propósitos.

3.5.2 Descripción del procedimiento para la elaboración de los

instrumentos de medición

Es este apartado se integran los procedimientos que se utilizaron en la investigación con el objeto de medir las variables por analizar, como instrumento de medición.

3.5.2.1. Observación participante.

Se considera la técnica etnográfica clásica, cuya premisa es que el investigador recoge la información viva por un periodo de tiempo con la población bajo estudio. Este

método requiere del registro de observaciones y de la información obtenida a partir de entrevistas, su posterior indización y codificación, el ordenamiento de la información codificada, la selección y proceso y, finalmente, el análisis (Anguera,1983).

La observación participante es, según Taylor y Bogdan (1992), la investigación que requiere la intervención social del investigador y los informantes en el entorno de éstos.

3.5.2.1.1. Definición:

Para Taylor y Bogdan (1992) la observación participante consiste en captar la realidad social y cultural de una sociedad o grupo mediante inclusión en el colectivo objeto de estudio.

3.5.2.1.2. Justificación de la observación participante.

Problemas marginales, donde otras técnicas son impracticables: grupos cerrados, suburbios, sociedades primitivas, grupos heterogéneos, etc. Cuando no se conocen las dimensiones del problema: creencias erróneas sobre la actitud de cambio en los docentes.

Resumiendo, la Observación Participante, es una investigación lenta para problemas no urgentes, pero que hay que resolver. El diseño de la investigación ha de ser

emergente y en cascada, ya que se va elaborando a medida que avanza la investigación.

3.5.2.1.3. Metodología

La metodología representa el apartado en donde se establecen los mecanismos sobre los cuales se ha sustentado la presente investigación

3.5.2.1.3.1. Preparación del campo:

El campo es la realidad social que pretende analizarse a través de la presencia del investigador en los distintos contextos (o escenarios) en los que la realidad social se

manifiesta. El campo tiene siempre diversos escenarios, aunque la relevancia de los distintos escenarios para la comprensión del fenómeno social, no siempre es la misma. Entrar en el campo depende de la accesibilidad, nivel de conocimiento del campo y del grado de participación del observador. En este sentido hay que distinguir dos situaciones:

-Observador participante sin relación o conocimiento previo sobre el escenario. -Participante observador en escenarios con participación profesional del investigador.

Para ello se debe seleccionar adecuadamente los escenarios (balance entre lo deseable y lo posible); definir el modo de acceso a los escenarios: abierto (gestionar tensión), o cerrado (gestionar información); y precisar el tipo de interacción social que se va a tener en cada uno de los escenarios (encubierta, según el grupo, construcción diaria...)

3.5.2.2. La técnica de la entrevista

La entrevista es la segunda, y no por ello menos importante, estrategia de investigación a utilizar en el presente proyecto. Con respecto a la técnica de las entrevistas, ésta se concibe como una interacción social entre dos personas, de la que resulta una comunicación de significados: el entrevistado da su visión particular sobre el asunto y el entrevistador intenta recoger, interpretar y comprender esa visión particular.

Los dos aspectos fundamentales son:

1. Relación interpersonal entrevistador-entrevistado: El entrevistador debe trasmitir confianza e interés a los entrevistados, para que este corresponda igualmente. Comenzar explicando los objetivos que perseguimos con el trabajo y como se va a

desarrollar. Le haremos ver al entrevistado, la importancia que para nosotros tienen sus opiniones y lógicamente pediremos su permiso.

2. Proceso técnico de recogida de información: La realización de la entrevista requiere un adiestramiento técnico para aumentar la calidad de los datos y reducir los efectos del entrevistador sobre el entrevistado. Se debe preparar previamente: la selección de los entrevistados más capaces y dispuestos a dar información relevante, elaborar una guía y elegir el momento y el lugar adecuado.

Con respecto a la selección de entrevistados, en investigaciones cualitativas, se utilizan muestreos no probabilísticos, es decir, seleccionando a los participantes que más puedan aportar. Los participantes pueden ser: Claves: Son informantes más que entrevistados, dan información sobre la situación local de donde se realiza el estudio, Especiales: personas con información relevante, y Representativos: gente común que también tiene información importante.

El número de entrevista será variable y acabará cuando se considere que la

información está saturada. La saturación, como señala Delgado (1998) a propósito de la historia de la vida, se produce cuando después de haber recogido el relato de n

determinado número de informantes, el investigador tiene la sensación de no recoger ninguna información nueva, toda ha sido ya mencionada por los anteriores informantes, en ese punto se habla de saturación de la información. Este criterio, por tanto, se utiliza a la vez como indicador de la validez de la información recogida y como un indicador de que ya no es preciso seguir realizando entrevistas porque cada nueva entrevista no aporta ninguna información nueva.

Antes de realizar las entrevistas, el entrevistador se debe acreditar y explicar los objetivos y los motivos por los que se pide a los entrevistados su colaboración. Igualmente le explicar porque ha sido elegido como informante y que el tema será tratado con estricta confidencialidad quedando garantizado el anonimato del entrevistado.

3.5.2.2.1 El desarrollo de la entrevista

Se estructura en tres partes:

Fase inicial: Comenzar con preguntas que no se presten a controversia, con preguntas generales y abiertas y evitar las preguntas que puedan contestarse con un si o no.

Fase intermedia: Ir intentando obtener la información de lo más general a lo más concreto, de lo impersonal a lo personal, de lo más informativo a lo más interpretativo. Se efectuará resumen a medida que la entrevista avanza.

Fase final: Dejar para está parte las preguntas más concretas y alguna pregunta para asegurar la veracidad de la información obtenida. Una vez finalizada, agradecer la colaboración y hacer que los participantes se sientan importantes por sus aportaciones. Recoger algún dato que los entrevistados quieran dar.

La actitud del entrevistador ha de ser la oportuna para crear un ambiente agradable, permitir que la gente hable, no emitir juicios, prestar atención y ser sensible.

Las tácticas del entrevistador, deben favorecer la producción de un discurso continuado, por lo tanto debe controlar sus intervenciones, ya sean verbales o no verbales. La estrategia básica es el sondeo, para recabar los detalles y los significados. Otras tácticas son los silencios, eco, reflejo, aclaraciones, cambio de tema, distensión, etc.

3.5.2.2.2. Registro de la entrevista

La entrevista debe ser grabada con objeto de tener los testimonios originales de las personas que intervengan. La cámara de video y la grabadora son muy fiables pero tienen el inconveniente de que pueden intimidar al entrevistado.

Si en algún caso, el entrevistador se niega o se siente incomodo, se plasmará en un bloc de notas, pero esto tiene el inconveniente de estar más pendiente de tomar las notas que de la propia conversación.

También es de utilidad que el entrevistador realice un diario de campo donde registre todo lo que puede resultar importante para la investigación, comentarios, anécdotas, expresiones no verbales. Igualmente debe confeccionar una hoja de control en donde figuren los datos fundamentales del entrevistado.

3.5.2.2.3. Trascripción de la entrevista

Para Sierra (1994), la trascripción de la entrevista es un trabajo vital y no debe pasar mucho tiempo entre la realización de la entrevista y la trascripción. El objetivo del análisis de la entrevista es la comprensión del mundo tal como el propio entrevistado lo construye.

Tras la escucha y la trascripción, el investigador realiza la reconstrucción intentado plasmar la contextualización de los datos recogidos. Se puede comenzar por los grandes temas de la entrevista y luego ir señalando los núcleos centrales.