Government programs to improve competitiveness and economic efficiency in the pigmeat industry

La validación del presente trabajo investigativo, la realizará el lector de tesis de grado, designados por la Gerencia de Investigaciones de la Universidad Regional Autónoma de los Andes “UNIANDES”, previo a la defensa y sustentación del tema, ante un tribunal académico.

3.4 CONCLUSIONES PARCIALES DEL CAPÍTULO

Las empresas u organizaciones, de cualquier índole sean, con el direccionamiento estratégico tienen un horizonte claro y definido, por ende, GASUMAPALM CIA LTDA. Con la propuesta del proyecto de tesis planteado y desglosado con un esquema concreto, mismo que le permitirá tomar decisiones reales y acordes a las necesidades del mercado local y nacional. Al desarrollar la estrategia de FODA para ubicar el problema, también se avizoran alternativas de solución, entre ellos el orgánico funcional.

Para concretar el desarrollo de la tesis fue necesario la aplicación de técnicas de investigación que proporcionaron información importante que permitieron seguir adelante con las estrategias planteadas para solucionar la problemática existente en la empresa, es así, como se desprende la metodología investigativa, y, en ella, se confirma que en la empresa es necesario una estructura organizacional, un manual de funciones y manual de procesos e inducir al trabajador para que su rendimiento sea mayormente óptimo.

Toda acción tiene sus costos, pero a la vez, éstos se convierten en inversión, por cuanto se podrá recuperar a corto o mediano plazo, es decir, los directivos de la empresa tendrán que ajustar a su panificación el presupuesto necesario para optimizar las acciones y rendimiento del personal.

88

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES FINALES CONCLUSIONES

Los Procesos Administrativos son la base y los pilares en los que se sostiene una empresa u organización; sabiendo que con la aplicación eficaz de la planificación, organización, dirección y control se garantiza la consecución de los objetivos planteados, optimizando los recursos disponibles. La organización de la empresa se verá más eficiente y eficaz el accionar del talento humano que labora en la organización

El modelo de propuesta está establecido por diversos criterios cientistas y por una metodología acorde a las necesidades investigativas del tema de tesis planteado, éstos serán las directrices que aporten elementos importantes para elaborar la propuesta, siendo que se acopla a las necesidades de la empresa, estableciendo con ello las estrategias necesarias para la mejora en la Gestión Administrativas de la empresa.

La propuesta definida luego del análisis bibliográfico y metodológico, establece un direccionamiento estratégico el mismo que orientará claramente a tomar decisiones y obtener soluciones, por ende, GASUMAPALM CIA LDA.

RECOMENDACIONES

Una aplicación eficiente de loa proceso administrativo darán resultado positivo a la empresa, además de un clima organizacional acorde a las necesidades de los trabajadores, influyendo directamente a los clientes de la empresa.

Es conveniente aplicar metodología de investigación afín a la temática escogida, esta bridará la garantía de resultados efectivos, planteado en el direccionamiento estratégico de la empresa.

Es recomendable aplicar la propuesta referida por la tesante para mejorar la organización empresarial, además de definir las funciones y procesos de las actividades del personal. Realizar una inducción de los objetivos, valores y políticas empresariales para que tengan la facilidad de dirigirse a donde quieren llegar la empresa.

89 BIBLIOGRAFÍA

BENJAMIN, FRANKLIN. 2009. Organización de empresas. Tercera edicion. Mexico. Editorial: Ricardo Alejandro del Bosque.

BELÉN ENA, SUSANA DELGADO, TERESA ENA. (2008). Gestión Administrativa de Personal. España. Editorial: Clara M. De la Fuente Rojo.

GONZÁLES , J. L. (2010). Empresa: Marco conceptual y técnicas de gestión por áreas funcionales. Barcelona: Servie de publicacions.

HERNANDEZ, R. (2007). Fundamentos de metodología de la investigación. México: McGrawHill.

HERNÁNDEZ, R., FERNÁNDEZ, C., & BAPTISTA, P. (2006). Metodología de la Investigación. México D.F.: McGrawHill.

MUNCH, LOURDES. Administracion escuela proceso áreas funcionales y desarrollo emprendedor. Mexico : 1ra edicion Pearson Prentice Hall, 2007.

PÉREZ, J. C. (2013). Control de gestión empresarial. Madrid: ESIC EDITORIAL.

RODRIGUEZ, VALENCIA JOAQUIN. ¿Como elaborar y usar manuales administrativos? Mexico : Cuarta Edicion, 2012.

B.J. Dodge, ANTHONY William y GALES Lawrence. 2003. Teoria de la organizacion un enfoque estrategico. s.l. : Sexta Edicion, 2003.

Belen Ena, Susana Delgado, Teresa Ena. 2008. Gestion Administrativo de Personal.

España : Clara M. De la Fuente Rojo, 2008.

CARDONA, Ramirez Carlos. 2009. Fundamentos de la Administración. Pag. 4 : Tercera Edicion, 2009.

CHIAVENATO, Idalberto. 2004. Administracion de Recursos Humanos. Mexico : Mc Graw Hill, Interamericana S.A., 2004. Pag. 205.

DELGADO, Humberto. 2000. Desarrollo de una Cultura de calidad. s.l. : Mac Gaw Hill, 2000. Pag. 63.

GONZÁLES , JOSÉ LUIS. 2010. Empresa: Marco conceptual y técnicas de gestión por áreas funcionales. Barcelona : Servie de publicacions, 2010.

GOODSTEIN, Leonardo. 2001. et. Al, Planeacion Estrategica Aplicada. s.l. : Mc Graw Hill 2da Edicion, 2001.

90

Lourdes, MUNCH. 2007. Administracion escuela de proceso administracion áreas funcionales y desarrollo emprendedor. Mexico : 1ra Edicion Pearson Prentice Hall, 2007. Pag. 144.

MUNCH, Lourdes. 2007. Administracion escuela proceso áreas funcionales y desarrollo emprendedor. Mexico : 1ra edicion Pearson Prentice Hall, 2007.

Pérez, Juan Carlos. 2013. Control de gestión empresarial. Madrid : ESIC EDITORIAL, 2013.

RODRIGUEZ, Valencia Joaquin. 2012. ¿Como elaborar y usar manuales administrativos? Mexico : Cuarta Edicion, 2012.

STONER, James, et. Al. 2002. Administracion. s.l. : Pearson Educacion, 7ma Edicion, 2002. Pag. 11.

Valda, Juan Carlos. 2009. wordpress. [En línea] 29 de Diciembre de 2009. [Citado el: 4 de Mayo de 2014.] http://jcvalda.wordpress.com/2009/12/29/la-estructura-organizacional- como-herramienta-de-desarrollo/.

VASQUEZ, Victor Hugo. 2002. Organizacion Aplicada. 2002.

VENTURA, Belen, VENTURA Teresa, y DELGADO Susana. 2008. Gestion Administrativa del personal. Madrid-España : 2da Edicion, 2008.

ANEXOS 1

ANEXO 2

GASUMAPALM CIA.LTDA

RUC: 1792155592001 KM. 47 VIA QUININDE

TLFNO 062778118

La Concordia, 18 de junio del 2014. Sr.

Luis Xavier Giler Pozo

Egresado de la Universidad Regional Autónoma de los Andes “UNIANDES” Presente.-

De mi consideraciones. Reciba un cordial saludo.

En respuesta a su solicitud presente, le informo que ha sido aceptada su petición para que realice su trabajo de investigación en la empresa “GASUMAPALM CIA. LTDA.” con el tema de Investigación “ORGÁNICO FUNCIONAL Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA GASUMAPAL CIA. LTDA. DEL CANTÓN QUININDÉ PROVINCIA DE ESMERALDAS”.

Esperando colaborar con su trabajo me suscribo de usted. Atentamente

Galo Iván Bejarano García

ANEXO 3

FORMATO DE ENTREVISTA REALIZADA AL ING. GALO BEJARANO GARCÍA, GERENTE DE LA EMPRESA GASUMAPALM CIA. LTDA.

UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES UNIANDES

PREGUNTA RESPUESTA

1. ¿En qué porcentaje se han cumplido los objetivos planteados por la empresa?

Se podría decir que un bajo porcentaje ya que se ha presentado inconvenientes por el hecho de ser una empresa joven con apenas tres años de ver sido constituida.

2. ¿dispone la empresa de una estructura orgánica funcional, manuales administrativos, funciones y procesos en el que sustente su accionar?

No, todo se lo realiza de manera ambigua y verbal.

3. ¿Considera usted necesario para el buen funcionamiento de la empresa disponer de este instrumento de trabajo (Estructura Orgánica Funcional)?

Si, ya que este instrumento base en la administración de una empresa y así no tener

inconvenientes a quien se debe de dirigir un trabajador en momentos que se lo requiera. 4. ¿Con que frecuencia se evalúa las

metas a seguir por la empresa?

No se ha trazado metas a seguir. 5. ¿Considera necesaria la evaluación de

las metas a seguir por la empresa es un procedimiento valido para el mejoramiento de la calidad institucional?

Si es necesaria ya que las metas dirigen las acciones y le proporcionan un objetivo además

pueden servir para medir el éxito de nuestra empresa.

6. ¿Usted apoya y está comprometido en el desarrollo de la evaluación de las metas a seguir?

Dado el caso que no se ha trazado metas a seguir de la empresa, me comprometo a trazarlas y

evaluarlas. 7. ¿Usted considera que tiene una buena

comunicación con sus colaboradores?

Mi comunicación con mis colaboradores la considera en una forma normal, ya que eh tenido

inconvenientes al tratar con ellos y en otras ocasiones ha sido favorable. 8. ¿El Orgánico Funcional garantiza la

eficiencia administrativa de la empresa?

Es una herramienta importante, pero no solo de ello depende la eficiencia, lo considero una de las partes prioritarias para conseguir la eficiencia en

la empresa. 9. ¿Se aplica el orgánico funcional en la

empresa?

No se lo aplica, no contamos con una estructura funcional, tampoco nuestros colaboradores saben

de esto. 10. ¿Cómo considera usted la gestión

administrativa en la empresa?

Se desarrolla las actividades solo mediante la planeación y organización no llegamos a la

ANEXO 4

UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES UNIANDES

Objetivo: Receptar información la que será utilizada únicamente con fines pedagógicos y desarrollo de tesis.

Marque con una X la respuesta correcta.

1. ¿De qué manera fluye la comunicación en la empresa? Muy bueno

Bueno Regular Bajo

2. ¿De acuerdo a su criterio indique el nivel de las relaciones interpersonales en la empresa?

Excelentes relaciones Relaciones simples

Deficientes relaciones

3. ¿Indique cuantas personas toman decisiones en la empresa? Un solo jefe

Más de un jefe Todos

4. ¿Sirve la información que usted procesa para la toma de decisiones? Si

No

5. ¿Las disposiciones al interior de la empresa se rigen a un manual? Disposiciones por manual

Disposiciones verbales Documentos ocasionales

6. ¿Se siente a gusto en el puesto de trabajo que fue asignado? Si

7. ¿Las funciones que usted desarrolla en la empresa le fue asignadas a su ingreso en ella?

Si No

8. ¿Conoce usted si la empresa cuenta con organigramas? Si

No

9. ¿Durante el tiempo que labora en la empresa ha recibido algún tipo de capacitación?

Una vez

Más de dos veces Nunca

10.¿Cree usted que el rendimiento de trabajo que existe en la empresa es? Muy bueno

Bueno Regular Bajo

11. ¿Existe guías de procedimiento en las actividades que usted origina? Si

ANEXO 5

4% 54% 42% Muy bueno Bueno Regular Mala

Pregunta No 1: ¿De qué manera fluye la comunicación en la empresa?

De acuerdo a la encuesta realizada al personal de la empresa GASUMAPALM CIA. LTDA. Se puede evidenciar que existe una comunicación regular con 54% que corresponde a 13 respuestas para esta opción.

RESPÚESTA CANTIDAD PORCENTAJE

Muy bueno

Bueno 1 4%

Regular 13 54%

Mala 10 42%

Pregunta No 2: ¿De acuerdo a su criterio indique el nivel de las relaciones interpersonales en la empresa?

RESPÚESTA CANTIDAD PORCENTAJE

Excelente relaciones 2 8% Relaciones simples 14 59% Deficientes relaciones 9 33% TOTAL 24 100%

8%

59%

33%

Exelentes relaciones

Relaciones simples

Deficientes relaciones

En relación a esta pregunta sobre el nivel de relaciones interpersonales en la empresa podemos observar que tuvo mayor porcentaje las relaciones simples con un 59%, seguida con un 33% con relaciones deficientes y tan solo un 8% de excelentes relaciones, dejando claro las malas relaciones dentro de la empresa.

Pregunta No 3: ¿Indique cuantas personas toman decisiones en la empresa?

RESPÚESTA CANTIDAD PORCENTAJE

Una persona

Más de una persona 22 92%

Todos 2 8%

TOTAL 24 100%

La opción con mayor respuesta en la que dice claramente que más de una persona toman decisiones en la empresa con un 92% y tan solo un 8% dice que todos, evidenciando así el descontrol de procesos y deberes dentro de la empresa.

Pregunta No 4: ¿Sirve la información que usted procesa para la toma de decisiones?

RESPÚESTA CANTIDAD PORCENTAJE

Si 4 17% No 20 83% TOTAL 24 100% 17% 83% Si No

De esta pregunta el 83% indica que no sirve la información que se procesa para la toma de decisiones y solo un 17% dice que si procesa la información.

Pregunta No 5: ¿Las disposiciones al interior de la empresa se rigen a un manual?

RESPÚESTA CANTIDAD PORCENTAJE

Disposiciones por manual

Disposiciones verbales 24 100%

Documentos ocasionales

TOTAL 24 100%

En esta pregunta donde se solicita información sobre la disposición al interior de la empresa tenemos un 100% que dice que las disposiciones se las hace verbalmente. Cabe notar que las disposiciones por manual y documentos ocasionales tienen 0 respuestas.

Pregunta No 6: ¿Se siente a gusto en el puesto de trabajo que fue asignado?

RESPÚESTA CANTIDAD PORCENTAJE

Si 10 42%

No 14 58%

TOTAL 24 100%

En lo que respecta a sentirse a gusto en el puesto de trabajo asignado tenemos como resultado que un 58% si está a gusto y el 42% respondió que no.

Pregunta No 7: ¿Las funciones que usted desarrolla en la empresa le fue asignadas a su ingreso en ella?

RESPÚESTA CANTIDAD PORCENTAJE

Si 5 21%

No 19 79%

TOTAL 24 100%

En relación a esta pregunta las respuesta se estructuraron de la siguiente forma con un 79% dice que las funciones no fueron asignadas al ingreso a la empresa, y un 21% dice lo contrario.

Pregunta No 8: ¿Conoce usted si la empresa cuenta con organigramas?

RESPÚESTA CANTIDAD PORCENTAJE

Si

No 24 100%

TOTAL 24 100%

Para esta pregunta donde se menciona si se conoce si la empresa cuenta con un organigrama tubo como respuesta un 100% que no se conoce.

Pregunta No 9: ¿Durante el tiempo que labora en la empresa ha recibido algún tipo de capacitación?

RESPÚESTA CANTIDAD PORCENTAJE

Una vez 1 4%

Más de dos veces

Nunca 23 96%

TOTAL 24 100%

En lo que corresponde a capacitaciones recibidas el 96% respondió que nunca ha recibido una capacitación y tan solo el 4% dice que si la ha recibido.

4%

96%

Pregunta No 10: ¿Cree usted que el rendimiento de trabajo que existe en la empresa es?

RESPÚESTA CANTIDAD PORCENTAJE

Muy bueno

Bueno 2 8%

Regular 16 67%

Bajo 6 25%

TOTAL 24 100%

Como se puede evidenciar en el grafico el 67% hace mención a que el rendimiento de trabajo en la empresa es regular y un 8% menciona que es bueno.

Pregunta No 11: ¿Existe guías de procedimiento en las actividades que usted origina?

RESPÚESTA CANTIDAD PORCENTAJE

Si

No 24 100%

TOTAL 24 100%

En esta pregunta donde se determina si existen guías de procedimientos el 100% respondió que no existen guías de procedimientos.

ANEXO 6 FOTOS

LOGOTIPO DE LA EMPRESA RETENCIÓN

JEFE DE PERSONAL

In document Australian Pigmeat Industry (Page 125-135)