Incident Handling

de pase (calcomanía) para todo el personal sidorista y foráneo. Dicho operativo tiene una duración de un (1) mes aproximadamente, en el horario comprendido entre las 7:30 a 12:00 AM y de 1:00 a 4:30 PM de lunes a martes y de miércoles a viernes hasta las 3:30 PM. El resto del año Protección de Planta prestará este servicio los días martes entre las 7:30 a 12 PM y 1:00 a 4:30 PM para atención del personal Sidorista, los días miércoles y jueves entre las 7:30 a 12 PM y 1:00 a 3:30 PM para atención del personal Foráneo.

5.2 Todo personal sidorista y foráneo solicitante de calcomanía deberá estar previamente autorizado por su Jefe Directo o Jefe Directo del Administrador de Contrato respectivamente en el sistema SITCONT, Maestro de Conductores.

5.3 Los datos del personal autorizado como conductor dentro del área serán reflejados en el sistema SITCONT módulo “Maestro de Conductores”, la cual es administrada por el Departamento de Protección de Planta.

5.4 La calcomanía que se otorga al personal sidorista se presenta en un color disímil a la del personal foráneo. Dicha calcomanía debe ser adherida en la parte inferior izquierda del vidrio delantero del vehículo, de tal manera que esté visible al personal de vigilancia o cualquier otro, ésta no deberá tacharse, colocar otra encima u otra cosa que pueda afectar la visibilidad de la misma, por lo tanto, queda prohibido el uso de papel ahumado en la parte inferior del vidrio delantero.

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5.5 Los pases (calcomanías) para el personal sidorista estarán vigentes hasta el 31 de Diciembre del año que se conceden. Se exceptúan aquellos casos cuando la Póliza de Seguro de Vehículo caduque en fecha distinta a la ya mencionada, en este caso se le otorgará una calcomanía cuya vigencia coincidirá con la fecha de vencimiento de este documento. La activación como conductor quedará condicionada al vencimiento de los documentos del trabajador (Licencia, Certificado Médico)

5.6 Los pases para el personal foráneo, estarán en vigencia de acuerdo a la duración de la Póliza de Seguro del Vehículo, la Licencia de Conducir, la Certificación Técnica Mecánica y el Certificado Médico. En todo caso no excederá más allá del 31 de diciembre del año en que se conceda. En este caso se le asignará un pase provisional hasta la renovación de la documentación pertinente.

5.7 El personal sidorista y el personal de las empresas contratistas que deba ingresar al área portuaria, debe estar previamente autorizado por el Departamento de Logística, indicando el nivel de restricción permitido dentro de esta área.

5.8 El Personal sidorista, así como los vehículos propiedad de SIDOR y todo vehículo autorizado por el Departamento de Logística para ingresar a las instalaciones Portuarias (Departamento de Logística y Muelle de SIDOR), se les deberá entregar adicionalmente la calcomanía “Área Portuaria.”, tal como se indica en el Procedimiento “Control de Acceso a la Instalación Portuaria”, este pase permanente deberá ser previamente aprobado por El Jefe de Departamento de Logística, el Oficial de Protección de la Instalación Portuaria y/o el Jefe de Sector de Operaciones Muelle,

5.9 Los vehículos pertenecientes a las empresas contratistas, proveedoras de buques u otros servicios que ameriten acceso hasta el costado de los buques, deberán estar identificados con el logo de la empresa a la cual pertenecen.

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5.10 Todo vehículo autorizado para ingresar al área portuaria estará sujeto a revisión al ingreso y salida del área, y deberá acceder por la alcabala numero dos (2), exceptuando los vehículos de transporte de carga.

5.11 El trabajador cuya calcomanía presente vencimiento deberá consignar los documentos actualizados en las oficinas del Departamento de Protección de Planta para que se le otorgue una nueva calcomanía; en caso de tratarse de personal foráneo deberá realizar nuevamente el depósito en el Banco autorizado por Sidor por el costo de la calcomanía.

5.12 El pase asignado tanto al vehículo propiedad del sidorista como a los foráneos, es intransferible.

5.13 Para la reposición del pase debido al cambio del vidrio delantero se deberá consignar ante Protección de Planta, además de la inspección, la copia de la factura del nuevo vidrio, notificación del siniestro o cualquier otro documento en donde conste el cambio del mismo.

5.14 Todo trabajador sidorista autorizado para conducir un vehículo propiedad de la empresa, debe haber aprobado el curso de “Manejo Defensivo” para que su ficha le sea activada para el acceso y regirse de acuerdo a la normativa estipulada en el manual de procedimiento “Control de Salidas y Entradas de Vehículos Livianos Propiedad de SIDOR”.

5.15 Todo vehículo podrá ser revisado interna o externamente por el personal de Protección de Planta, en el momento de la entrada y la salida en cualquiera de los portones o al estar circulando en el área de la Empresa.

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5.16 Los ocupantes del vehículo que ingresen al área de la Empresa, deben tener su correspondiente ficha de identificación o Pase Provisional, en caso contrario, no se les permitirá el acceso.

5.17 Le será suspendido el pase de acceso a todos aquellos vehículos que sean conducidos por personal no autorizado y se le aplicará al propietario del vehículo las medidas disciplinarias que dieren lugar.

5.18 En caso de que un trabajador por circunstancias debidamente justificadas, deba ingresar a SIDOR con otro vehículo diferente al registrado en la Base de Datos, tiene que tramitar un Pase Provisional (Ver Anexo) por las Oficinas de Control de Acceso para proceder a ingresar con el vehículo y posteriormente deberá dirigirse al Departamento de Protección de Planta para solicitar la calcomanía del nuevo vehículo o extenderle el Pase Provisional, según se requiera.

5.19 Anualmente, durante el proceso de renovación de los pases, los sectores revisarán la lista del Personal autorizado con la finalidad de ratificar, anular o incorporar a otros trabajadores.

5.20 El trabajador que termine su relación de trabajo con la Empresa y cuyo vehículo posea acceso al área de la Empresa, deberá pasar por Protección de Planta entregando la calcomanía y solicitando se le entregue el Formulario “Solvencia de Pase de Vehículo” con lo cual deberá dirigirse a Relaciones Laborales para hacer efectiva su liquidación.

5.21 La Gerencia de Relaciones Laborales tiene la responsabilidad de informar al trabajador que termine su relación de trabajo con la Empresa, que debe pasar por el Departamento de Protección de Planta solicitando la solvencia de pase, para hacer efectiva su liquidación de cuenta.

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5.22 El Departamento de Protección de Planta deberá mantener un registro de los trabajadores que han entregado los Pases (Calcomanías) de acceso al área, con el objeto de llevar un control de los mismos.

5.23 El proveedor o contratista que termine su relación con la Empresa, antes del vencimiento del Contrato y cuyo vehículo posea acceso al área de la Empresa, deberá pasar por Protección de Planta entregando la calcomanía.

5.24 Cuando se detecte que se ha forjado la documentación con el objeto de burlar a los emisores del pase, se suspenderá la autorización para conducir dentro del área de la Empresa y por ende la calcomanía.

5.25 En caso de pérdida o hurto de la calcomanía, ruptura del vidrio o robo del vehículo, deberá notificarse inmediatamente, a través de un e-mail u otro medio impreso, dirigido al Departamento de Protección de Planta en donde se indique la situación y las circunstancias en que ocurrieron los hechos, para que se tomen las medidas que se consideren del caso.

5.26 Todo personal que venda o transfiera su vehículo deberá notificarlo al Departamento de Protección de Planta y dirigirse a sus oficinas para hacer entrega de la calcomanía, para que posteriormente proceda a gestionar el nuevo pase consignando la documentación del nuevo vehiculo.

5.27 Cuando se detecte cualquier vehículo con una calcomanía que no le pertenezca, Protección de Planta deberá analizar en que tipo de falta ha incurrido la persona para que la Gerencia de Relaciones Laborales aplique las sanciones al dueño del vehículo y si así se decide, al dueño del pase; dicho pase será anulado inmediatamente.

5.28 SIDOR se reserva el derecho de anular o revocar el pase de conductor al personal sidorista y contratista motivado a medidas de contingencia, probada la

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participación de algún personal en hechos ilícitos contra el patrimonio de la empresa y/o la propiedad privada dentro de las instalaciones o por cualquier hecho que afecte la normal circulación y desempeño laboral en la empresa.

5.29 El personal que ingrese con vehículos alquilados deberá gestionar su acceso a través de un pase provisional. El tiempo máximo para otorgar un pase provisional es de 3 meses y si se requiere una extensión, la misma deberá ser solicitada a Protección de Planta por el administrador de contratos o jefe del área a través de un correo electrónico.

5.30 Control de acceso tendrá la responsabilidad de otorgar activación temporal por 15 días al personal foráneo autorizado para conducir con perfil conductor a fin de que este pueda realizar el trámite correspondiente en las instalaciones de Protección de Planta. Una vez otorgado el pase para el acceso y circulación de vehículos en el área de la empresa para el personal contratista o proveedor, Protección de Planta gestionará la activación definitiva del mismo.

5.31 Todo personal Sidorista deberá limitarse al uso exclusivo de vehículos livianos para poder acceder y circular en el área de la empresa.

6 Descripción

Responsable: Personal Sidorista

6.1.Solicitar al su jefe directo la autorización, el cual deberá efectuarse por medio del Sistema Web de Contratistas.

6.2 Presentar el vehículo ante el Inspector de Protección de Planta los días martes de acuerdo al horario correspondiente, para realizar la inspección física a través del Formulario “Inspección de Vehículos Personal Sidorista”, el mismo deberá firmarlo

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en señal de conformidad del resultado de la inspección y de las normas que allí se establezcan.

6.3 Dirigirse a las oficinas de Protección de Planta para consignar las copias de la documentación solicitada, las cuales serán cotejadas con los originales. Los documentos a presentar son los siguientes:

 Licencia de Conducir Vigente.  Certificado Médico Vigente.

 Título de Propiedad del vehículo o Carnet de Circulación.

 Póliza de Seguro en caso de que el vehículo no esté asegurado por SIDOR.

 Planilla “Inspección de Vehículos Personal Sidorista” llenada por el Inspector asignado por Protección de Planta.

 Autorización escrita para conducir el vehículo en caso de pertenecer a cónyuge o padres, deberá anexar la copia de la C.I. del propietario.

Responsable: Administrador de Contratos o quién ejerza la función

6.4 Enviar un e-mail (previa aprobación del nivel de firma definido en el Manual de Delegación de Autoridad) dirigido al buzón de correo electrónico “Pase de Vehículos” donde notifica el otorgamiento del pase provisional para el vehículo y la activación como conductor de la ficha del personal foráneo colocando el tiempo de duración (desde-hasta) a quien le administra el contrato u orden de compra.

6.5 Velar por que los vehículos que se encuentren aprobados en la planilla “Solicitud de Calcomanía para vehículo Personal Foráneo” sean los estrictamente necesarios para ingresar a la planta debido a los requerimientos establecidos en el contrato u orden de compra.

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6.6 Presentar el vehículo los días jueves para realizar la inspección física a través de la “Planilla de Inspección Vehículos Foráneos”, la cual deberá firmar en señal de conformidad por el resultado de la inspección.

6.7 Cancelar depósito en el Banco autorizado por Sidor y presentar copia de la planilla de depósito de en las Oficinas de Protección de Planta.

6.8 Dirigirse los días jueves a las Oficinas de Protección de Planta para consignar las copias de la documentación solicitada, las cuales serán cotejadas con los originales. Los documentos a presentar son los siguientes:

 Licencia de Conducir Vigente  Certificado Médico Vigente

 Título de Propiedad del vehículo o Carnet de Circulación  Póliza de Seguro

 Copia de la planilla de depósito del banco autorizado demostrativo de la cancelación del costo de la calcomanía.

 Planilla de “Inspección Vehículos Foráneos” llenada por el inspector asignado por Protección de Planta.

 Autorización escrita para conducir el vehículo en caso de pertenecer a un tercero (empresa).

 Copia del Contrato u Orden de Compra donde establezcan la duración del mismo.

 Certificación Técnica de Equipos Móviles, aplicables a los vehículos para uso de transporte de carga y traslado de personal.  Formato de solicitud de pase al área portuaria en caso de requerir

acceso a sus instalaciones

6.9 Los vehículos de carga pesada (camiones y gandolas volteo, camiones y gandolas plataforma) que realizan transporte interno, deberán ser inspeccionados previo acuerdo con el personal de Protección de Planta en el estacionamiento que se

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encuentra ubicado al lado del Almacén 10, donde se realizan las pruebas de manejo defensivo.

Responsable: Auxiliar de Gestión de Protección de Planta

6.10 Verificar en el sistema el status del solicitante (Autorizado, No Autorizado o Desautorizado).

6.11 Verificar la documentación consignada y constatar con los originales.

6.12 En el caso de que la documentación se encuentre vencida e incompleta, deberá desaprobar la solicitud e informar al solicitante las razones del rechazo.

6.13 En el caso de que la documentación se encuentre en regla, deberá registrar los datos en el sistema Maestro de Conductores (SITCONT) (para el personal sidorista / foráneo).

6.14 Suministrar al solicitante el pase o calcomanía.

6.15 En el caso de que el solicitante del pase esté autorizado para ingresar a las Instalaciones Portuarias, deberá suministrarle adicionalmente al solicitante, la calcomanía “Área Portuaria”.

6.16 Cuando se trate de un trabajador sidorista que opere un vehículo de la empresa, deberá buscar en la lista de trabajadores solicitantes que hayan aprobado el curso de “Manejo Defensivo” y en el caso de estar conforme, proceder a asignarle el pase como conductor autorizado, en caso contrario, rechazar.

6.17 Entregar al solicitante del pase (sidorista/foráneo) el Reglamento Interno de Tránsito.

6.18 Entregar la solvencia de pase de vehículo, al personal sidorista que termine la relación laboral con SIDOR, para que se haga efectiva su liquidación de cuentas. 6.19 Solicitar a los foráneos la devolución de los pases (calcomanía), cuando se termine por cualquier causa la relación con la Empresa.

6.20 Anular o revocar el pase de conductor, al personal Sidorista y foráneo por cualquier hecho que afecte la normal circulación y desempeño laboral en la empresa.

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Responsable: Técnicos / Auxiliares / Equipo de vigilancia privado - Protección de Planta

6.21 Realizar la debida inspección física del vehículo del solicitante del pase (sidorista/foráneo).

6.22 Impedir el acceso al área de la empresa a cualquier ocupante de vehículo que no tenga ficha de identificación o Pase Provisional.

6.23 Verificar la vigencia de la calcomanía o pase provisional y verificar la autorización del conductor al vehiculo asignado.

6.24 Reportar cualquier desvío o irregularidad por parte del personal sidorista o contratista a la sala de control para tomar medidas pertinentes al caso.

6.25 Hacer cumplir el Reglamento Interno de Tránsito en las arterias viales de la Siderúrgica del Orinoco.

Responsable: Gerente o Responsable de cada área

6.26 Autorizar o Desautorizar como conductor al personal que tienen a su cargo a través del Site de Contratistas http://sirappsittweb/contratistas/main.asp.

7 Anexos

7.1 Formulario “Planilla de Inspección Vehículos Sidoristas”. 7.2 Formulario “Planilla de Inspección Vehículos Foráneos”. 7.3 Formulario “Solvencia de Pase de Vehículo”

7.4 Formulario “Pase Provisional – Personal Sidorista y Foráneo” 7.5 Formulario “Solicitud de Pase al Área Portuaria”

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