En el siguiente cuadro se resumen los principales indicadores de implantación y uso de TIC’s en las empresas española teniendo en cuenta su tamaño.
Con respecto a los porcentajes de conexión a internet de la empresas en España, los re- sultados muestran que el grado de penetración de este sistema de información ha al- canzando el 90% en el total de las empresas, representando casi la totalidad de la me- diana y gran empresa y el 88% de la pequeña. Sin el grupo de empresas mayoritario representado por la micropyme (95% del número total de empresas) muestra porcen- tajes mucho más modestos no superando el 62%.
Resulta más significativa la información relativa a la utilización y grado de implicación de las TIC’s dentro de la estructura empresarial como instrumento enfocado a incrementar la productividad y competitividad de las empresas a partir de las distintas posibilidades que se ofrecen en su implantación.
Bajo este punto de vista, las ratios alcanzadas por los indicadores seleccionados mues- tran un panorama poco alentador. Menos del 50% de las empresas con más de 9 tra- bajadores que en España cuentan con Internet disponen además de página Web, al- canzando un 60% como grado de penetración más elevado en el tramo de Pyme correspondiente a la mediana empresa. En este aspecto, el tramo mayoritariamente más importante correspondiente a la micropyme (95% del total de empresas existentes) al- canza un reducido 18%.
Las ratios relativas al comercio electrónico y volumen de ventas respecto del total que suponen las realizadas utilizando TIC, aunque muestra alguna discrepancia de acuerdo con la fuente de información utilizada, ponen de manifiesto de forma conjunta un es- caso desarrollo en todos los estratos de Pymes diferenciados, mostrando la escasa in- troducción de estas técnicas, y de forma indirecta, la escasa utilización de las TIC den- tro de su estructura productiva, y en definitiva, como elemento de incremento de la productividad.
En el tramo de la micropyme, la fuente consultada (*), dentro de los resultados a la encuesta realizada, señala como las barreras más significativa en la penetración de las TIC a que “no le ven utilidad” a aspectos tan significativos como el uso de un PC (76% de las encuestas), el uso de internet (62%) o la implantación de una página Web
Innovación en la Pyme
(70,2% de las encuestas). Dichos porcentajes resultan coherentes con el bajo núme- ro de las empresas encuestadas que han desarrollado actividad comercial bajo la for- ma de comercio electrónico utilizando TIC’s y de forma paralela la escasa relevancia que estas tecnologías tienen dentro de la actividad de la micropyme. En los cuadros siguientes se resume la situación regional en cuanto a los principales indicadores de uso de TIC’s.
CUADRONº 38. PRINCIPALES INDICADORES DE USO DETIC’S Y COMERCIO ELECTRÓNICO POR
TAMAÑO DE EMPRESA. PORCENTAJE SOBRE TOTAL DE EMPRESAS. 2004-2005
1. Conexión a Internet (%)
de empresas (Ene. 2005) Micropyme(*) Total(1) Pequeña Mediana Grande
1.1 Empresas con conexión a Internet 61,4 89,95 88,79 96,28 98,14 1.1 Empresas con acceso a Internet:
mediante Banda ancha(1) 36,0 83,72 82,85 87,21 94,78
1.2 Empresas con conexión a Internet
y sitio/página Web(1) 18,0 48,26 45,17 61,8 80,56
2. Comercio electrónico (compras) (2004) Total Pequeña Mediana Grande
2.1 Empresas que han realizado compras
por Comercio electrónico 10,59 9,75 14,19 23,11 2.2 Empresas que han realizado compras
por Internet 14,0 9,92 9,19 13,26 19,24
2.3 Volumen de compras por Comercio
electrónico sobre el total de compras 3,89 1,55 2,25 6,44 2.4 Volumen de compras por Internet sobre
total de compras 0,68 0,57 0,74 0,72
3. Comercio electrónico (ventas) (2004) Total Pequeña Mediana Grande
3.1 Empresas que han realizado ventas por
Comercio electrónico 3,49 2,59 6,94 19,31
3.2 Empresas que han realizado ventas
por Internet 7,0 1,96 1,68 2,84 7,79
3.3 Volumen de ventas por Comercio electrónico
sobre el total de ventas 2,74 0,77 2,61 4,17
3.3 Volumen de ventas por Internet sobre
total de ventas 0,49 0,24 0,43 0,68
(1)Porcentaje sobre el total de empresas con conexión a Internet.
Fuente: INE. Encuesta de uso de TIC y Comercio Electrónico (CE) en las empresas 2004-2005.
(*)La microempresa española en la sociedad de la información. 2004. Observatorio Red.es. Datos
referidos a un cuestionario sobre 3300 empresas.
FIGURANº 29. PRINCIPALES INDICADORES DE USO DETIC’S EN LA EMPRESA. ANÁLISIS REGIONAL. % DE EMPRESAS QUE DISPONEN DE:
Ordenador Conexión a Internet Correo electrónico
Fuente: INE, DIRCE.
Distribución territorial < 85% 85 90% 90 95% 85 90% Distribución territorial < 85% 85 90% 90 95% 85 90% Distribución territorial < 85% 85 90% 90 95% 85 90%
CUADRONº 39. PRINCIPALES INDICADORES DE USO DETIC’S. ANÁLISIS REGIONAL.
INTERACCIÓN CON LASAA.PP. MEDIANTEINTERNET Y MOTIVOS. (% RESPECTO AL TOTAL DE EMPRESAS CON CONEXIÓN AINTERNET)
Indicador Media nacional (%)
Empresas que interactuaron con las AAPP 61,7
(1) Obtener información 57,8
(2) Conseguir impresos, formularios, 56,4
(3) Devolver impresos cumplimentados 38,9
(4) e-procurement (*) 2,5 (1), (2), (3) (4) < media nacional > media nacional < media nacional > media nacional
(*) Presentación de propuesta comercial a licitación pública
Fuente: INE. Encuesta de uso de TIC y Comercio Electrónico (CE) en las empresas 2004-2005 Datos referidos a Diciembre de 2004.
Innovación en la Pyme
En cuanto a los usos de internet declarados por parte de las empresas que disponen de conexión, éstos se decantan mayoritariamente hacia los derivados de obtener ser- vicios bancarios y financieros con porcentajes que superan el 85% de las empresas encuestadas sobresaliendo las empresas navarras y aragonesas con valores superio- res al 94%.
El resto de usos analizados en la encuesta (formación y aprendizaje, recibir produc- tos digitales, obtener servicios postventa, etc.) quedan con porcentajes muy inferio- res a los apuntados anteriormente, no alcanzando en ningún caso el 50% de las em- presas.
En cuanto a los valores de e-procurement (relacionados con el porcentaje de empresas que presentan propuestas comerciales a licitación pública utilizando Internet) los valo- res alcanzados resultan extremadamente bajos, no superando la media regional el 2,5% sobre el total de empresas que disponen de conexión. En este sentido, los esfuerzos de las AA.PP. para habilitar esta posibilidad quedan todavía demasiado alejados de la po- tencialidad de estos sistemas.