Possible Open Source Strategies for Microsoft

Según ARTHUR, Thompson (2007).El diagnostico perspicaz del ambiente externo de una empresa es un requisito para que los gerentes logren idear una estrategia que se ajuste perfectamente a la situación de su negocio, sean capaces de construir ventajas competitivas y presenten buen as perspectivas para impulsar su desempeño: los tres criterios y una estrategia triunfadora ideando una estrategia que debe comenzar con una evaluación de la situación externa.

Todas las empresas operan en un macro ambiente modelando por las influencias de la economía en su conjunto la demografía, los valores y estilos de vida de la sociedad, legislación y regulaciones gubernamentales, los factores tecnológicos y, más cercanos, la industria y área competitiva en que opera la empresa. En estricto sentido el macro ambiente abarca todos los factores e influencias pertinentes fuera de los límites de la compañía, refiriéndonos a que tienen la importancia suficiente para afectar las decisiones finales de la empresa sobre su rumbo, objetivos, estrategia y modelo comercial. Las influencias estratégicamente pertinentes provenientes del área externa del macro ambiente en ocasiones tienen un fuerte efecto en el rumbo y estrategia de la compañía.

Lo que sucede en la parte externa del macro ambiente puede ser rápido a lento, con advertencias o sin ellas. El efecto de los factores de la parte externa en la elección de una estrategia va de mayor a menor. Sin embargo, aunque los factores de la parte externa del macro ambiente cambien con lentitud o tengan un efecto tan comparativamente bajo en la situación de la compañía que solo afecten su rumbo y estrategia, hay suficientes tendencias y acontecimientos externos estratégicamente pertinentes para justificar una supervisión atenta.

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Cuando los gerentes estudien el ambiente externo, deben estar atentos a los potenciales avances importantes, deben evaluar sus efectos e influencia, y adaptar el rumbo y la estrategia

de la empresa como sea necesario.(ARTHUR, A. Thompson: Administración Estratégica

teoría y Casos; Octava Edición 2007

Cuadro N°7

Análisis político, Económico, Social y Tecnológico (PEST)

Fuente: Elaboración del plan Estratégico y su Implantación a través de Cuadro de Mando Integral

Elaborado por: Diana Flores

2.2.4.1 Factores Económicos

La evolución de determinados indicadores macroeconómicos puede tener influencias sobre la evolución del sector en el que opera la sociedad. Cada sociedad deberá escoger aquellos indicadores económicos cuya evolución ha tenido o puede tener una influencia importante en su entorno y por lo tanto en su futuro.(Martínez y Artenio Milla: La elaboración del Plan Estratégico y su Implantación a través del Cuadro de Mando Integral; 2006)

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Existen multitud de factores económicos influyentes en el entorno de una sociedad, pero no todos tienen un impacto relevante sobre la actividad del sector, por lo tanto la sociedad deberá escoger aquellos cuya evolución puede resultar útil consultar.

Haciendo referencia a las fuerzas que afectan la situación macroeconómica del país, es decir, al estado general de la economía. Condiciones y tendencias generales de la economía que pueden ser factores relevantes en las actividades de la organización.

Como parte del entorno económico podemos encontrar los siguientes:

a) Capital.- Casi todas las organizaciones necesitan capital como maquinaria, edificios, inventarios de bienes, equipos de oficina, herramientas de todo tipo y efectivo. Existen organizaciones que son capaces de producir su propio capital. También se pueden producir dentro de la organización recursos en efectivo para comprar bienes de capital en el exterior.

Las empresas organizadas generalmente resuelven sus necesidades de capital con diversos proveedores, cuyo trabajo es producir los materiales y otros bienes de capital que requiere la organización para operar.Es decir todas las clases de operaciones dependen de la disponibilidad y de los precios de los bienes de capital que necesitan.

b) Trabajo.- Otro insumo importante del medio económico es la disponibilidad, la calidad y el precio de la fuerza laboral. El precio de la mano de obra es un factor económico importante para la empresa, aunque la automatización disminuye los altos costos. c) Niveles de precios.- Los cambios de precios repercuten en la inflación y estos a su vez

no sólo desequilibran a las empresas, sino que también distorsionan todo tipo de organizaciones por sus efectos sobre los costos de la mano de obra, los materiales y otros artículos.

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d) Políticas fiscales y tributarias.- Repercuten económicamente en gran manera sobre todas las empresas. El control gubernamental de la disponibilidad de créditos mediante su política fiscal tiene efectos significativos no sólo sobre los negocios sino también sobre operaciones que no se le relacionan. En forma similar la política de impuestos de gobierno afecta cada segmento de la sociedad.

e) Clientes.- El factor más importante para que una empresa tenga éxito son sus clientes sin ellos el negocio no puede existir. Es evidente que las expectativas de la demanda de diversos públicos a quienes atienden las empresas reciben la influencia de factores económicos y no económicos. Las principales son las actitudes, los deseos y las expectativas de las personas muchas de las cuales son producto de patrones culturales

del ambiente social.(Martínez y Artenio Milla: La elaboración del Plan

Estratégico y su Implantación a través del Cuadro de Mando Integral; 2006)

2.2.4.2 Factores Tecnológicos

Los factores tecnológicos generan nuevos productos y servicios y mejoran la forma en la que se producen y se entregan al usuario final. Las innovaciones pueden crear nuevos sectores y alterar los límites en los sectores existentes. (Martínez y Artenio Milla: La elaboración del Plan Estratégico y su Implantación a través del Cuadro de Mando Integral; 2006)

Los cuales han ido generando cambios y descubrimientos tecnológicos revolucionarios producen un fuerte impacto en las empresas, los adelantos en la súper productividad por si solos que aumentan el poder de los productos eléctricos por medio de la disminución de resistencia de la electricidad, revolucionan las operaciones de negocios sobre todo en industrias de la transportación, servicios públicos, atención médica, la energía eléctrica las computadoras.

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Las fuerzas tecnológicas representan oportunidades y amenazas importantes que se deben tomar en cuenta al formular la estrategia, los adelantos tecnológicos afectan en forma drástica a:  Productos  Servicios  Mercados  Proveedores  Distribuidores  Competidores  Clientes

Los adelantos tecnológicos dan como resultado la proliferación de productos nuevos y mejores, cambian las posiciones de costos competitivos relativos en una industria y hacen que los productos y servicios existentes resulten obsoletos.

Los cambios tecnológicos reducen o eliminan las barreras de costos entre las empresas, crean procesos de producción más cortos, producen escasez de habilidades técnicas y modifican los valores y expectativas de los empleados y clientes, también generan nuevas ventajas competitivas que son, más eficaces que las ya existentes.

2.2.4.3 Factores Políticos

Los procesos políticos y la legislación influencias, las relaciones del entorno a las que los sectores deben someterse. Las legislaciones gubernamentales pueden beneficiar o perjudicar de forma evidente los intereses de una compañía.

Las actitudes y las acciones de los legisladores y líderes políticos y gubernamentales cambian con el flujo y reflujo de las demandas y creencias sociales.

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El gobierno afecta prácticamente a todas las empresas y todos los aspectos de la vida. En cuanto a lo referente a los negocios, desempeña dos papeles principales: los fomenta y los limita. Cabe también mencionar que el gobierno también es el mayor cliente, pues compra bienes y servicios.

2.2.4.4Factores Sociales y Demográficos

Para GARVIN, Kennedy (2010). La demografía es el elemento del entorno más sencillo de

comprender y cuantificar. Es la raíz de muchos cambios en la sociedad. La demografía incluye elementos como la edad de la población, crecientes o de decrecientes niveles dela riqueza, cambios en la composición étnica, distribución geográfica de la población y disparidad en el nivel de ingresos.

El ambiente social se compone de actitudes, formas de ser, expectativas, grados de inteligencia y educación, creencias y costumbres de las personas de un grupo o sociedad determinados. El entrelazamiento de estos elementos ambientales dificulta en extremo su estudio y comprensión, y pronosticarlos para que el administrador pueda anticiparse y prepares para los cambios resulta incluso más complejo. Los deseos, expectativas y presiones sociales dan lugar a leyes y estándares de ética.

Aunque hay muchos valores fundamentales en una sociedad, los tiempos destacan preocupaciones diferentes. Con frecuencia, los valores sociales se reflejan en las preocupaciones de las empresas.