Practical Implications for Public Organizations

Para la adecuada implementación de la metodología de evaluación de desempeño previamente descrita, se requiere dar seguimiento a una serie de fases o pasos que permitirán que se desarrolle de forma adecuada y dé cumplimiento a los objetivos propuestos. Para iniciar este proceso, es importante identificar que, partiendo del marco legal educativo, quienes son responsables directos de los procesos de evaluación y seguimiento del personal de las instituciones educativa son los auditores educativos (Ministerio de Educación, 2013). Por este motivo, el personal de auditoría educativa será el equipo encargado de la implementación y supervisión constante de la evaluación de desempeño a profesionales de los DECE, en cada Zona.

Por tanto, para que los auditores educativos puedan dar cumplimiento al proceso se establecen los siguientes pasos, con las siguientes características:

1. Capacitación a Auditores Educativos: esta fase estará a cargo de la Dirección Nacional de Educación para la Democracia y el Buen Vivir. Este equipo técnico determinará el proceso de capacitación en la metodología propuesta en el presente documento. Este ejercicio de formación se centrará en que el personal de auditoría educativa a nivel nacional conozca a fondo la metodología de evaluación de desempeño, identifique los perfiles profesionales y desarrolle estrategias para la implementación del proceso en su propio territorio.

2. Comunicación del proceso: una vez que auditores educativos estén familiarizados con el proceso, la misma Dirección Nacional de Educación

para la Democracia y el Buen Vivir deben estructurar una campaña informativa, a nivel nacional, sobre el proceso de evaluación de desempeño. Para esto se utilizarán los parámetros descritos a continuación.

3. Capacitación de Auditores Educativos a autoridades institucionales: ya que los territorios a abarcar, como la población que será parte de la evaluación de desempeño, es sumamente amplia, los auditores educativos tendrán que capacitar en el proceso a las autoridades de las instituciones educativas en las que se aplicará el mismo. De esta forma, el equipo de auditoría educativa no tendrá la necesidad de estar en cada institución educativa durante la evaluación de desempeño y será el rector o rectora quien ejecutará las acciones en sus instituciones.

4. Capacitación de Autoridades institucionales a evaluadores: a partir de cada una de las poblaciones asignadas y con base en la metodología y herramientas previamente planteadas, la autoridad institucional ejecutarán capacitaciones breves para que cada evaluador conozca sus responsabilidades y como participar de forma objetiva en el proceso.

5. Aplicación de herramientas de evaluación: bajo la supervisión de la autoridad institucional, el equipo evaluador completará la matriz correspondiente. En el caso de los grupos de estudiantes, se escogerá de 3 a 5 de aquellos que correspondan a la población atendida por cada profesional y la evaluación la realizarán bajo la guía del rector de la institución. El equipo DECE institucional, organizará una reunión de equipo en la que evaluarán por turnos a cada profesional y durante la evaluación de cada uno, este completará su autoevaluación. La autoridad de la institución también tendrá la responsabilidad de convocar a un profesional del DECE Zonal para que realice la correspondiente evaluación a su equipo.

6. Recolección de información: la autoridad de la institución educativa, al término de una semana, recogerá las distintas matrices de evaluación y las entregará al auditor encargado de su institución.

7. Elaboración de informes: el auditor educativo, con los documentos entregados por el rector de la institución, procederá a completar la matriz de recolección de datos y a realizar el correspondiente informe, por cada profesional, con los resultados obtenidos. Que se el personal de auditoría educativa quien realice la compilación de información y la redacción del informe permitirá que se elimine cierto nivel de subjetividad personal que podría haber por parte de la autoridad de la institución.

8. Capacitación para retroalimentación: previo a la entrega de informes por parte del equipo de auditores educativos a las autoridades institucionales, se organizará y ejecutará un proceso de capacitación que tendrá como finalidad el dar lineamientos para realizar una retroalimentación con efectos positivos en cada profesional del Departamento de Consejería Estudiantil. En esta capacitación se entregará a cada autoridad institucional la matriz de informe completa de cada uno de sus profesionales DECE. Los documentos de recolección de información permanecerán en la coordinación Zonal, a cargo del equipo de auditoría educativa y del equipo DECE Zonal. Estos últimos realizarán un informe general de la Zona para enviarlo, en un plazo máximo de un mes posterior a la aplicación de la evaluación de desempeño, a la Dirección Nacional de Educación para la Democracia y el Buen Vivir.

9. Retroalimentación de evaluación de desempeño: posterior a la capacitación en retroalimentación, el rector o rectora de cada institución educativa se reunirá personalmente con cada uno de sus profesionales del Departamento de Consejería Estudiantil. Dentro de esta reunión se revisará de forma individual el informe correspondiente a la evaluación de

desempeño de este profesional y se delinearán ciertas estrategias de mejora que pueden ser gestionadas al interno de la institución educativa.

Considerando cada uno de los pasos previamente mencionados, el proceso de evaluación de desempeño no debe durar más allá de un mes y medio entre la capacitación a auditores educativos y la devolución de información tanto a cada profesional del DECE como con el informe general a la Dirección Nacional de Educación para la Democracia y el Buen Vivir.