Pre-Training of Classifier

Ciertamente, El Espectador tiene entre sus objetivos a futuro mantener las redes

sociales en un lugar importante donde la interacción con sus audiencias y la producción

50 Están enfocados en un futuro cada vez más interactivo y promisorio en este

aspecto si se tiene en cuenta el gran crecimiento que ha tenido el medio a raíz de la

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CONCLUSIONES

Los dos medios de mayor lecturabilidad en Colombia están aún en deuda con las

redes sociales y así mismo con la audiencia. Aunque la redacción respondió a las

entrevistas dando muy buenos balances y atribuyendo una buena interactividad con su

audiencia, la investigación ha demostrado lo contrario. El Tiempo, por su parte, no hace

un correcto uso de las herramientas brindadas por Twitter como red creada para la

interacción y no netamente para una distribución de información. Se demuestra, por

ejemplo, la poca atención que El Tiempo le presta a su audiencia pues es evidente que

no hay una interacción, por lo menos no hay algo público que pueda servir como base

para refutar esto.

Es bien sabido que Twitter ofrece una gran cantidad de posibilidades para que

los medios interactúen como la audiencia, pero esto parece ir más allá del poco uso de

estas herramientas; parece ser que no existe aún una estrategia de redes sociales que

incluya a la audiencia como un elemento importante en la creación, producción y

distribución de contenidos.

La gran pregunta que nace de esta investigación se concentra en la inexistencia

de una visión: ¿Existe una visión enfocada en los medios 2.0 dentro del medio?

Decimos esto porque si un medio no gira la mirada hacia quienes son sus

52 los lectores. Se sabe que El Tiempo es un medio líder en cuanto a lecturabilidad se

refiere, pero también es claro que las generaciones están avanzando y que esta

generación ya no es la que estaba acostumbrada a consumir y no hacer parte de la

producción, esta generación está compuesta de personas que escriben su propia historia

y que cada vez están más inmersas en lo digital, con todo lo que esto implica.

No basta con publicar información, hacer preguntas y no distribuir una

retroalimentación. Es importante que la audiencia sea tenida en cuenta y que además

sepa que así es.

Sin embargo, el panorama no es del todo malo. El Espectador, segundo medio en

cuestiones de redes sociales, debería ser el primero a nuestro modo de ver. Este medio

maneja una estrategia completa en redes sociales y más exactamente en Twitter.

Si de prestar atención a una audiencia y de tenerla en cuenta se trata, El

Espectador es quien lidera las acciones. Además de generar conversaciones cortas pero

importantes, El Espectador se ha concentrado en saber qué es lo que quiere y lo que ve

la audiencia. Con la implementación de espacios dirigidos a responder inquietudes, este

medio ha logrado acercarse a sus lectores dejando claro que no hay nada que esconder y

que la transparencia hace parte de la premisa que construyen como redacción día tras

día.

Como resultado de la investigación se hizo evidente que El Espectador, como su

sección semanal La Redacción al Desnudo lo dice, quiere demostrarle a la audiencia

53 demostrado que la inmersión en los medios 2.0 puede llevarse a cabo de manera

efectiva, teniendo inconvenientes pero aprovechándolos y dejando claros los límites

entre medio y audiencia.

Es cierto que los dos medios han estado realizando esfuerzos casi durante 10

años desde que nació MySpace y los medios no volvieron a ser los mismos. Sin

embargo, los resultados han demostrado que la coevolución “medios vs. web 2.0” no ha

sido del todo completa. Aquí hay que destacar que el trabajo de los dos medios no ha

sido del todo malo y esta no es una tarea que deban hacer los medios solamente, la

audiencia también hace parte de la gran evolución.

Para lograr que la participación sea efectiva y que exista atención por

parte de los medios a la audiencia e importancia por parte de ésta hacia el medio, es

importante la implementación de una estrategia de redes sociales que tenga en cuenta al

lector como parte y no como consumidor final.

Twitter debe hacer parte de la estrategia y el uso de las herramientas brindadas

por la red social debe implementarse para lograr que exista participación y la evolución

sea en conjunto con la audiencia. No se puede dejar atrás a una audiencia que hace parte

de una generación que escribe su propia historia.

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