Chapter 6 Rational/Technocratic Perspective on Performance Information
6.2. Resources: Technical Knowledge and Infrastructure
Este instrumento permite conocer la situación actual por la que atraviesa el Comercial, debido a este se puede encontrar el problema existente dentro de la misma, lo que nos permitirá proponerle una solución, mediante la aplicación de los recursos necesarios para incrementar su eficiencia y eficacia.
FODA.
El FODA es una herramienta principal para establecer los factores internos y externos de una organización, debido a esta se puede identificar cuáles son las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que afectan o distinguen al Comercial SUPER
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ALICLORV en el sector comercial, con el fin de conocer la situación actual del mismo y además dar solución a las debilidades con las que cuenta hoy en día la empresa.
Tabla 8. FODA general.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Cuenta con infraestructura propia y amplias áreas de almacenamiento.
Alta demanda de sus productos.
Posee variedad de productos de alta calidad.
Incremento de la población económicamente activa.
La empresa se encuentra ubicada
en una zona estratégica. Crecimiento del mercado comercial.
Ofrece costos accesibles en el mercado.
Amplia gama de proveedores en el mercado comercial.
DEBILIDADES AMENAZAS
El personal no cumple con las
funciones establecidas. Incremento de la competencia.
No tiene establecido un
direccionamiento estratégico. Inestabilidad económica del país.
Se evalúa empíricamente el desempeño del personal.
Incremento de aranceles en las importaciones.
Escasa capacitación a los
colaboradores. Políticas gubernamentales.
Fuente: La investigación
45 Descripción del FODA.
Descripción de Fortalezas.
Cuenta con infraestructura propia y amplias áreas de almacenamiento: La empresa posee instalaciones apropiadas que permiten brindar un servicio de calidad a los clientes y cómodas áreas distribuidas de forma ordenada.
Posee variedad de productos de alta calidad: SUPER ALICLORV brinda a su distinguida clientela una amplia gama de productos de consumo máximo y de la línea de plásticos, aliños que le garantizan al cliente productos con los más altos estándares de calidad.
La empresa se encuentra ubicada en una zona estratégica: El Comercial se encuentra ubicado en la cooperativa Padres de Familia, Cotacachi 113 y Sarahurco frente al Mercado Municipal, siendo este un lugar de gran influencia comercial, debido a que existe gran oferta de productos para toda clase social y económica con el propósito de satisfacer las exigencias de los clientes.
Ofrece costos accesibles en el mercado: La empresa pensando siempre en la economía del mercado ofrece precios cómodos a sus clientes con el afán de que satisfagan sus necesidades de compra.
Descripción de las Oportunidades.
Alta demanda de sus productos: Hoy en día el Comercial presenta un alto requerimiento de sus productos por parte de los clientes debido a que el mercado comercial está teniendo un crecimiento económico elevado en lo que respecta a nivel nacional.
Incremento de la población económicamente activa: Existe un elevado crecimiento de la tasa poblacional en lo que concierne a la economía debido a que gran parte de los jóvenes se están preparando para ser excelentes profesionales y así trabajar asumiendo sus responsabilidades tanto socialmente como a nivel financiero por lo que aumenta la oferta y demanda de compra de productos existentes en la zona comercial.
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Crecimiento del mercado comercial: SUPER ALICLORV ve una gran oportunidad en lo que respecta al crecimiento del mercado comercial con el fin de cubrir la demanda insatisfecha y ofrecer a su distinguida clientela productos de calidad y mantenerse en constante crecimiento frente a su competencia.
Amplia gama de proveedores en el mercado comercial: En el país debido a la gran variedad de actividades económicas dentro del área comercial, existe una amplia gama de proveedores los cuales le ofrecen al comercial sus productos a costos accesibles con el fin de crear vínculos de negociación entre el proveedor el cliente.
Descripción de las Debilidades.
El personal no cumple con las funciones establecidas: En la actualidad el Comercial no maneja manuales que describan las funciones, requisitos y competencias que deben cumplir los colaboradores dentro de su cargo laboral para su adecuado desempeño laboral.
No tiene establecido un direccionamiento estratégico: La empresa hoy en día presenta inconvenientes en lo que respecta a la misión, visión y valores corporativos puesto que no los tiene definidos lo que provoca que sus colaboradores no se identifican con los objetivos establecidos por la misma.
Se evalúa empíricamente le desempeño del personal: Al momento SUPER ALICLORV no cuenta con un instrumento de evaluación que ayude a llevar un adecuado control y seguimiento de las tareas y funciones que cumplen los colaboradores en sus respectivas áreas.
Escasa capacitación a los colaboradores: Al momento SUPER ALICLORV no cuenta con un Plan de Capacitación que ayude desarrollar las habilidades y destrezas de su personal con el fin de generar mayor desempeño laboral y eficiencia en su puesto de trabajo.
Descripción de las Amenazas.
Incremento de la competencia: La presencia de la competencia directa afecta a la empresa pues que es una amenaza contaste debido a que ofertan productos
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similares y tiene que tomar decisiones rápidas e idóneas que le permitan diferenciarse de sus competidores para mantenerse en el mercado pese al contante cambio que existe en el mismo y acatar las medidas que se presenten al pasar del tiempo.
Inestabilidad económica del país: Tanto al nivel nacional como internacional existe inconsistencia financiera que perjudica la estabilidad de una nación y a su vez obstáculos el incremento de los diferentes sectores económicos.
Incremento de aranceles en las importaciones: Las barreras arancelarias han disminuido el porcentaje de importaciones de productos de marcas reconocidas que son solicitadas por parte de los clientes y a su vez se ha elevado la tarifa a pagar por dicha transacción.
Políticas gubernamentales: Existen normas que por imposición se deben acatar para no incurrir en sanciones establecidas por los gobiernos al no cumplimiento de reglas nuevas o ya dispuestas en el reglamento actual.