5.4 Data Reduction Technique using EFA 163
5.4.2 Scale Purification and Item Selection 166
1. Nombre del puesto:
Asistente de Recursos Humanos
2. Área: Contabilidad 3. Superior: Contador Sucursal/Gerencias 3. Superior: Contador Sucursal/Gerencias 5. Objetivo del puesto:
Coordinar y ejecutar los planes de capacitación e inducción del personal ingresante.
6. Funciones principales o críticas del puesto: - Coordinación proceso de inducción.
- Calificar las evaluaciones personal una vez culminada la capacitación, así como informar los puntajes obtenidos por los capacitando.
- Desarrollar labores de Bienestar Social y Asistencia al trabajador.
- Coordinar y comunicar los resultados de evaluaciones medicas personal nuevo y exámenes de cese. - Coordinar y dar seguimiento a las evaluaciones medicas personal Tintaya, Toquepala, Antamina. - Realizar coordinaciones para la ejecución del Plan de Capacitación.
- Actualizar los files del personal
- Controlar la asistencia diaria, permisos y licencias del personal. 7. Perfil del Puesto
7.1 Educación
Grado Obtenido (Mínimo) Egresado Carrera Técnica / Universitaria Grado Obtenido (Deseado) Titulado de Carrera Técnica/ Universitaria Estudios (Especialidad) Contabilidad, Administración o afines. Estudios de Postgrado (Indicar
especialidad) No requiere
7.2 Formación
Indispensable: Conocimientos adicionales No requiere Interna: Formación que se dará en la
empresa
- Conocimientos de Identificación de Peligros, evaluación de riesgos y medidas de control (IPERC).
Complementaria: Conocimientos deseados
- Conocimiento de ofimática a nivel usuario (No Sustentable).
- Conocimiento en legislación Laboral Vigente.
7.3 Experiencia
Mínima: - 1 año de experiencia en puesto similar
Deseado: - 2 años de experiencia en puesto similar
7.4 Habilidades/
Actitudes
- Iniciativa
- Respuesta bajo presión
- Capacidad de manejar múltiples tareas - Adaptabilidad
Manual de Organización y Funciones
GA- P04-MOF Versión: 05 Página 149
149
MOF Aprobado el 21 de Marzo del 2016 por el Comité de Gestión de Calidad V05 Las habilidades y Actitudes se reflejaran a través de la Evaluación de Desempeño
1. Nombre del puesto:
Asistente de Créditos y Cobranzas Región Sur 2. Área: Comercial 3. Superior: Jefe de Ventas 4. Subordinado: Ninguno 5. Objetivo del puesto:
Control adecuado de la facturación y cobranzas. 6. Funciones principales o críticas del puesto:
- Aprobación de créditos.
- Cobranza (visitas y llamadas a clientes ) - Viajes para auditoria (cusco y Tacna) - Realizar informes de reparación - Informes de mantenimiento - Informes de cobranzas 7. Perfil del Puesto
7.1 Educación
Grado Obtenido (Mínimo) Egresado Carrera Técnica / Universitaria Grado Obtenido (Deseado) Titulado de Carrera Técnica/ Universitaria Estudios (Especialidad) Contabilidad, Administración, Economía, Ing.
Industrial o afines. Estudios de Postgrado (Indicar
especialidad) No requiere
7.2 Formación
Indispensable: Conocimientos adicionales No requiere Interna: Formación que se dará en la
empresa
- Inducción a la Norma ISO 9001 - Inducción a la empresa, IPERC
- Conocimiento en Análisis de Cuenta, Manejo de Kardex.
Complementaria: Conocimientos deseados
- Conocimiento de ofimática a nivel usuario (No Sustentable).
- Manejo de sistema contable SOFTCOM. 7.3
Experiencia
Mínima: - 1 año de experiencia en puesto similar
Deseado: - 2 años de experiencia en puesto similar
7.4 Habilidades/
Actitudes
- Iniciativa
- Respuesta bajo presión
- Capacidad de manejar múltiples tareas - Adaptabilidad
Manual de Organización y Funciones
GA- P04-MOF Versión: 05 Página 150
150 1. Nombre del puesto:
Jefe de Ventas
2. Área: Comercial 3. Superior:
Gerente Zona Sur
4. Subordinado:
Representante Técnico Comercial 5. Objetivo del puesto:
Organizar y controlar las actividades de la fuerza de ventas, con la finalidad de optimizar los recursos de la empresa, incrementar las ventas y lograr el cumplimiento de los objetivos y metas. Supervisión y control de las acciones de venta con el equipo de ventas a nivel Arequipa, Tacna y Cusco.
6. Funciones principales o críticas del puesto:
- Definir procedimientos del área y Colaborar con la implementación del ISO en la empresa. - Revisar periódicamente los reportes de programación e itinerario de la fuerza de ventas. - Verificar que se cumpla el programa de visitas y la frecuencia de visitas a clientes.
- Reunirse semanalmente con los vendedores para revisar los avances en su gestión en cada cliente asignado y realizar visitas acompañadas a fin de supervisar sus actividades
- Establecer medidas, propuestas para la mejora de los indicadores del área. - Cotizar a clientes de acuerdo a solicitud de la gerencia o de los clientes mismos.
- Revisar periódicamente las carteras de clientes asignadas a los RTC y tomar acciones, establecer cambios de ser el caso.
- Revisar las solicitudes de seguimiento y coordinar con el área de seguimiento para la realización de las inspecciones.
- Verificar que las inspecciones de seguimiento y presentación de informes se realicen de acuerdo a lo programado. - Calcular o Revisar dentro de los 5 primeros días útiles del mes las comisiones de los RTC y enviar el resumen a
gerencia.
- Establecer planes de mejora y Evaluar los indicadores de los vendedores. - Realizar periódicamente las evaluaciones de desempeño de cada RTC. - Coordinación con el área de seguimientos y servicios.
- Supervisión al personal a cargo y Atención a los clientes GC, PL, TC, Trabajo de campo ( Solo para el Jefe de Arequipa)
7. Perfil del Puesto
7.1 Educación
Grado Obtenido (Mínimo) Egresado Carrera Técnica / Universitaria Grado Obtenido (Deseado) Titulado de Carrera Técnica/ Universitaria
Estudios (Especialidad) Contabilidad, Administración, Economía, Ing. Industrial o afines.
Estudios de Postgrado (Indicar
especialidad) No requiere
7.2 Formación
Indispensable: Conocimientos adicionales No requiere Interna: Formación que se dará en la
empresa
- Inducción a la Norma ISO 9001 - Inducción a la empresa, IPERC Complementaria: Conocimientos deseados
- Conocimiento de ofimática a nivel usuario (No Sustentable).
- Manejo de sistema SOFTCOM. 7.3
Experiencia
Mínima: - 1 año de experiencia en puesto similar
Deseado: - 2 años de experiencia en puesto similar
7.4 Habilidades/
Actitudes
- Iniciativa
- Respuesta bajo presión
Manual de Organización y Funciones
GA- P04-MOF Versión: 05 Página 151
151
MOF Aprobado el 21 de Marzo del 2016 por el Comité de Gestión de Calidad V05 Las habilidades y Actitudes se reflejaran a través de la Evaluación de Desempeño
- Adaptabilidad - Coordinación
1.Nombre del puesto:
Asistente de Ventas/Logística 2. Área: Comercial 3. Superior: Jefe de Ventas 4. Subordinado: Asistente Administrativo-Mensajería 5. Objetivo del puesto:
Control de los envíos efectuados y recibidos, atención al cliente.
6. Funciones principales o críticas del puesto:
- Atención al cliente con información, venta de neumáticos y vencimientos. - Emisión, canje, aceptación y renovación de letras de cambio.
- Cobranza de letras en cartera, iníciales y facturas al contado. - Depósitos al banco de pagos efectuados en oficina
- Elaboración de cuadro visitas semanal de vendedores
- Cotización, compra y entrega de materiales de seguridad, oficina, limpieza, etc. a las diferentes sucursales y Minas.
- Seguimientos de pagos, Trabajo de campo, reportes de stock, despachos de mercadería. - Inspección e unidades de los clientes.
- Canalizar las solicitudes de crédito, cotización de productos, visita de clientes corporativos. Cobranza (visitas y llamadas a clientes )
- Despacho de mercadería a las sucursales, supervisión de facturas, boletas, guías. - Atención de Contratos, Búsqueda de nuevos clientes.
- Coordinación con el área de seguimientos y servicios .Informes de cobranzas. 7. Perfil del Puesto
7.1 Educación
Grado Obtenido (Mínimo) Egresado Carrera Técnica / Universitaria Grado Obtenido (Deseado) Titulado de Carrera Técnica/ Universitaria Estudios (Especialidad) Contabilidad, Administración, Economía, Ing.
Industrial o afines. Estudios de Postgrado (Indicar
especialidad) No requiere
7.2 Formación
Indispensable: Conocimientos adicionales No requiere Interna: Formación que se dará en la
empresa
- Inducción a la Norma ISO 9001 - Inducción a la empresa, IPERC Complementaria: Conocimientos deseados
- Conocimiento de ofimática a nivel usuario (No Sustentable).
- Manejo de sistema contable SOFTCOM. 7.3
Experiencia
Mínima: - 1 año de experiencia en puesto similar
Deseado: - 2 años de experiencia en puesto similar
7.4 Habilidades/
Actitudes
- Iniciativa
- Respuesta bajo presión
- Capacidad de manejar múltiples tareas - Adaptabilidad
Manual de Organización y Funciones
GA- P04-MOF Versión: 05 Página 152
152 1. Nombre del puesto:
Asistente Administrativo-Facturación 2. Área: Comercial 3. Superior: Jefe de Ventas 4. Subordinado: Ninguna 5. Objetivo del puesto:
6. Funciones principales o críticas del puesto:
- Emisión de Factura , guías y letras
- Ingreso al sistema generando el pedido de venta. - Cobranzas
- Emisión de orden de compra y despacho - Emisión y Controlar las letras, guías, boletas.
- Cancelaciones de facturas y letras en el sistema de Tacna y Arequipa. - Facturación del mes de las minas Southern y Tintaya.
- Envió de emisores y remitentes de facturas, guías, boletas correspondientes a Tacna y Arequipa al responsable en el área de contabilidad.
- Envió de cancelaciones a contabilidad. -
7. Perfil del Puesto
7.1 Educación
Grado Obtenido (Mínimo) Egresado Carrera Técnica / Universitaria Grado Obtenido (Deseado) Titulado de Carrera Técnica/ Universitaria Estudios (Especialidad) Contabilidad, Administración, Economía, Ing.
Industrial o afines. Estudios de Postgrado (Indicar
especialidad) No requiere
7.2 Formación
Indispensable: Conocimientos adicionales No requiere Interna: Formación que se dará en la
empresa
- Inducción a la Norma ISO 9001 - Inducción a la empresa, IPERC
Complementaria: Conocimientos deseados - Conocimiento de ofimática a nivel usuario (No Sustentable).
7.3 Experiencia
Mínima: - 1 año de experiencia en puesto similar
Deseado: - 2 años de experiencia en puesto similar
7.4 Habilidades/
Actitudes
- Iniciativa
- Respuesta bajo presión
- Capacidad de manejar múltiples tareas - Adaptabilidad
Manual de Organización y Funciones
GA- P04-MOF Versión: 05 Página 153
153
MOF Aprobado el 21 de Marzo del 2016 por el Comité de Gestión de Calidad V05 Las habilidades y Actitudes se reflejaran a través de la Evaluación de Desempeño
1. Nombre del puesto:
Asistente Administrativo /Mensajería
2. Área: Comercial 3. Superior: Jefe de ventas 4. Subordinado: Ninguno 5. Objetivo del puesto:
Envió y recojo de documentos, materiales a las sucursales y talleres
6. Funciones principales o críticas del puesto:
- Apoyar en el área administrativa, contabilidad y ventas. - Realizar por encargo los depósitos de Neuma.
- Realizar los pagos de los servicios (telefónica, claro, sedapal, seal y nextel). - Enviar y recoger documentos, materiales a las sucursales y talleres.
- Presentación de los contratos del personal de Neuma Perú y Servilletas
- Apoyar en el sacado de copias de los subdiarios de contabilidad para ser enviados a lima. - Apoyo en la facturación y envíos a lima.
7. Perfil del Puesto
7.1 Educación
Grado Obtenido (Mínimo) Egresado Carrera Técnica / Universitaria Grado Obtenido (Deseado) Titulado de Carrera Técnica/ Universitaria Estudios (Especialidad) Contabilidad, Administración, Economía, Ing.
Industrial o afines. Estudios de Postgrado (Indicar
especialidad) No requiere
7.2 Formación
Indispensable: Conocimientos adicionales No requiere Interna: Formación que se dará en la
empresa
- Inducción a la Norma ISO 9001 - Inducción a la empresa, IPERC
Complementaria: Conocimientos deseados
- Conocimiento de ofimática a nivel usuario (No Sustentable).
- Manejo de sistema contable SOFTCOM. 7.3
Experiencia
Mínima: - 1 año de experiencia en puesto similar
Deseado: - 2 años de experiencia en puesto similar
7.4 Habilidades/
Actitudes
- Iniciativa
- Respuesta bajo presión
- Capacidad de manejar múltiples tareas - Adaptabilidad
Manual de Organización y Funciones
GA- P04-MOF Versión: 05 Página 154
154 1. Nombre del puesto:
Técnico de Servicio 2. Área: Operaciones 3. Superior: Gerencia General 4. Subordinado: Ninguno 5. Objetivo del puesto:
Cumplir con las expectativas de cada servicio técnico requerido por los clientes.
6. Funciones principales o críticas del puesto:
- Desarrolla las actividades de acuerdo a lo requerido por el cliente.
- Coordina las actividades requeridas por el cliente, para el cumplimiento de las mismas. - Elabora Propuesta económicas, en base a lo requerido por el cliente.
- Supervisión de los materiales, equipos y unidades. - Otras funciones que la gerencia disponga.
7. Perfil del Puesto
7.1 Educación
Grado Obtenido (Mínimo) Egresado Carrera Técnica Grado Obtenido (Deseado) Titulado de Carrera Técnica Estudios (Especialidad) Mecánica. Industrial o afines. Estudios de Postgrado (Indicar
especialidad) No requiere
7.2 Formación
Indispensable: Conocimientos adicionales No requiere Interna: Formación que se dará en la
empresa
- Inducción a la Norma ISO 9001 - Inducción a la empresa, IPERC
- Conocimiento en Análisis de Cuenta, Manejo de Kardex.
Complementaria: Conocimientos deseados
- Conocimiento de ofimática a nivel usuario (No Sustentable).
- Manejo de sistema contable SOFTCOM. 7.3
Experiencia
Mínima: - 1 año de experiencia en puesto similar
Deseado: - 2 años de experiencia en puesto similar
7.4 Habilidades/
Actitudes
- Iniciativa
- Respuesta bajo presión
- Capacidad de manejar múltiples tareas - Adaptabilidad