4. METHODOLOGY
4.7. Data Collection and Analysis Methods
4.7.1. Semi-structured Interviews
Primero, se desarrolló una lista de los impactos ambientales globales y regionales incluyendo ítemes tales como el calentamiento global, reducción de la capa de ozono, daño a los bosques, contaminación del agua de suelo, etc. lo cual llevó a la identificación de los aspectos ambientales de la compañía en relación con estos impactos. Luego, se dio prioridad a los ICA e IDO relacionados a los aspectos identificados usando un conjunto de cinco criterios:
- criterios sociales (por ejemplo, quejas del público y de los empleados, opiniones de las
partes interesadas);
- legislativos (por ejemplo, límites, regulaciones, acuerdos voluntarios); - tecnológicos (por ejemplo, nuevos materiales y tecnologías);
- éticos (Programa Río Elbe y otros compromisos voluntarios).
Se hizo una lista de todos los aspectos ambientales para todas las actividades desempeñadas en cada unidad operacional y luego se le dio prioridad por importancia usando el conjunto de criterios citado anteriormente específicamente adaptado a las condiciones de la unidad. Los aspectos resultantes significativos cayeron en dos grupos: a) aspectos a controlar y monitorear (para que no se excedan los límites y valores
actuales);
b) aspectos a mejorar (se designan programas de mejoramiento ambiental para implementar medidas para alcanzar valores objetivo de los IDOES seleccionados).
Un conjunto de ICAES e IDOES prioritarios (llamados indicadores característicos en la compañía) emergió como aplicable para todas las unidades de producción en la planta. Estos se expresaron en unidades mensurables, por ejemplo volumen de hidrocarburo clorado (HCC) por metro cúbico de agua residual, contenido de mercurio por metro cúbico de aire, volumen de HCC por hora por metro cúbico de aire. Estos indicadores se monitorean constantemente para toda la planta y se usan para la comunicación externa (por ejemplo, informe ambiental, negociaciones con la administración local y otros grupos de interés).
Tabla K.2 - Ejemplos de indicadores característicos de la compañía Spolek Impacto
global/regional Aspecto ambiental prioritario
IDO/ICA (Indicador característico
de Spolek)
Meta Reducción de los
bosques - lluvia ácida
Oxidos de azufre (emisiones al aire)
Oxidos de azufre en toneladas por año
En 1997: 52% de las emisiones de 1993 Contaminación del
agua Contenido de hidrocarburosclorados en la planta de efluentes
Hidrocarburos clorados en toneladas por año en el agua residual 1)
En 2000: 22 toneladas por año
Metales pesados en el
medio ambiente Emisiones de mercurio al aire Toneladas de mercuriopor año En 1997: 77% de lasemisiones de 1993 Reducción de la capa
de ozono
Emisiones de freón al aire Toneladas de freón por año emitidas al aire
En 1997: 3% de las emisiones de 1993 1) La compañía sólo puede monitorear el volumen total en su punto de salida y luego controlar su
Los IDOES e ICAES característicos se usan internamente por todas las unidades de producción de la compañía como la referencia principal en el proceso de dar prioridad a sus aspectos ambientales particulares propios.
Los IDOES mensurables se seleccionan entonces para cada aspecto significativo de cada unidad de producción (por ejemplo, hidrocarburos clorados por metro cúbico de agua residual, horas de entrenamiento de emergencia por empleado por año). Estos indicadores se monitorean y se evalúan y los resultados se informan a la gerencia, al departamento de protección ambiental y otros en la compañía.
Tabla K.3 - Ejemplos de los aspectos a mejorar de una unidad de producción Unidad de producción -
Aspecto ambiental Indicador característico IDO Meta Producción de ácido
sulfúrico - emisiones de trióxido de azufre después de la absorción
Emisiones de trióxido de
azufre al aire Emisiones de trióxido deazufre en kilogramos por tonelada de ácido producido 2,2 kg por tonelada en 1999 Producción de colorantes orgánicos - emisiones de polvo después de secar
Emisiones de polvo al aire Polvo en miligramos por
metro cúbico de aire 5 mg por metrocúbico de aire en agosto de 1998 Producción de cloro -
electrólisis - emisiones de mercurio al aire
Emisiones de mercurio al
aire Emisiones de mercurio alaire en gramos por tonelada de producto
5 g por tonelada de cloro en marzo de 1998
Tabla K.4 - Ejemplo de un aspecto a monitorear de la unidad de producción Unidad de producción -
Aspecto ambiental
Indicador
característico IDO Meta
Producción de ácido fluorhídrico - vapor después de la absorción
Emisiones de ácido fluorhídrico
Acido fluorhídrico en miligramos por metro cúbico de aire
Meta en septiembre de 1998: 8,7 mg de ácido fluorhídrico por metro cúbico de aire (Límite: 10 mg ácido fluorhídrico por metro cúbico de aire
K.4 Revisión y mejoramiento de la EDA
Los indicadores para la EDA se revisan periódicamente como parte del proceso de revisión de la auditoría y del SGA.
K.5 Resumen/conclusiones
Spolek comprobó que poniendo la EDA en su lugar apropiado como una herramienta de gestión al desarrollar su SGA, ayudó a concentrar los esfuerzos de la compañía en las áreas que requerían más atención. Un beneficio importante de este enfoque es el entrenamiento y la motivación creciente de los empleados, lo que resulta de su participación en establecer las prioridades ambientales y designar el proceso para monitorear y controlar. La conciencia ambiental aumentada y la motivación de los empleados también proporcionó más compromiso en la implementación de los programas del SGA.
Se comprobó que la guía de ISO 14031 es particularmente útil al identificar los aspectos ambientales de la organización.
Si tiene preguntas o quisiera información adicional con respecto a este ejemplo, favor contactar al cuerpo de miembros de la ISO para la República Checa:
Czech Standards Institute (CSI) Biskupsky dvur 5
110 02 Praha 1 Czech Republic Telephone: 420 2 21 802 111 Fax: 420 2 21 802 311 E-mail: [email protected]