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4.3 OpenStack Interface

4.3.1 Server Management

SMS A CUALQUIER NUMEROS FRECUENTES

5 MINUTOS 35 MINUTOS 10 SMS 10 SMS

Condiciones:

- Tarifas expresadas en nuevos soles con IGV y por minuto tasado al segundo.

- Los bonos recurrentes se entregarán entre el 11 y 13 día de cada mes siempre y cuando el cliente haya acumulado en el mes anterior el monto mínimo de S/.10 o S/.6 dependiendo el departamento en el cual haya sido contratado el servicio telefónico.

- Cuando el cliente haya recibido su bono recurrente recibirá un mensaje de texto informativo.

- El primer bono se entregará en el mes subsiguiente a la activación de la línea y se considerarán las recargas efectuadas desde la fecha de activación de la línea.

- Si el cliente no llega al monto de recarga acumulada igual o mayor a S/.10 o S/.6 (dependiendo el departamento de activación del servicio) en un mes, no recibirá el bono en el mes siguiente, pero si al siguiente mes logra alcanzar dicho monto sí se le abonará el bono al mes siguiente.

- Si un cliente cuenta con la promoción “Tarifa Especial a Números Frecuentes” y accede a este bono recurrente, al llamar a uno de sus tríos, se descontarán los minutos de éste bono desde el primer segundo.

- Si un cliente cuenta con la promoción Habla Gratis 4800 Minutos o Red Familia y Amigos 6000, y accede a este bono recurrente, al llamar a uno de los números afiliados se descontará primero los minutos de las promociones mencionadas y luego del bono recurrente.

- Los minutos pueden ser usados ÚNICAMENTE para los números registrados en la opción 1 de números frecuentes (6 números CLARO) o para los números registrados en la promoción Red Familia y Amigos (6 números CLARO).

- Ambos bonos de minutos podrán ser usados por el cliente únicamente cuando no tenga saldo producto de Multiplica tu Saldo Cualquier Destino (Triplica, Cuadruplica), Cargamontón y/o de recargas realizadas.

- Los SMS a cualquier números frecuentes pueden ser usados únicamente para los números registrados en la opción 1 de números frecuentes (6 números Claro) y para los números registrados en la promoción Red Familia y Amigos (6 números Claro)

Restricciones:

- El cliente solamente podrá realizar llamadas a veinte (20) números telefónicos distintos por día. En caso exceda dicho límite de llamadas, perderá la totalidad del bono el minutos entregado o el saldo que tuviera de éstos. Es decir, el cliente perderá el bono inicial en caso realice llamadas a veintiún (21) números telefónicos diferentes o mas durante el mismo día.

- La presente promoción solo resulta de aplicación para los clientes que adquiera cualquier Pack Claro Prepago y los que adquieran su Chip Prepago a S/, 15.00 nuevos soles.

- Los beneficios de la presente promoción son aplicables siempre y cuando la línea se mantenga como un plan prepago juerga, y se encuentre activa al momento de la entrega del bono.

Denominación:

Tarifa Especial a Números Frecuentes (Prepago) Vigencia:

22/01/2013 al 31/01/2013 Condiciones:

Actuales clientes y nuevos clientes a nivel nacional que adquieran y activen cualquier Pack Claro Prepago (equipo más línea) o adquieran y activen un Claro Chip Suelto Prepago mientras la presente promoción se encuentre vigente, tendrán la posibilidad de acceder a una tarifa preferencial respecto a las llamadas destinadas hacia las líneas telefónicas que se escojan, conforme a lo siguiente:

- Opción 1: El cliente podrá escoger 6 números de teléfonos móviles Claro y/o fijos Claro de su misma área local (llamadas locales dentro de zona prepago) para efectuar llamadas de voz a una tarifa de S/. 0.350 (con IGV). - Opción 2: El cliente podrá escoger: (i) 4 números de teléfono móviles Claro de su misma zona prepago o de

cualquier otra zona prepago, (ii) 1 número de teléfono fijo de su misma zona prepago o de cualquier otra zona prepago, y (iii) 1 número de teléfono internacional (fijo o celular), para efectuar llamadas a una tarifa de S/. 0.545 (con IGV).

Condiciones:

- Los clientes podrán elegir únicamente una de las dos opciones descritas. Tarifas expresadas en nuevos soles incluido el IGV, por minuto tasado al segundo. Para efectos de tasación y cobro se consideran 02 decimales. - Para acceder a la Tarifa Especial a Números Triados descrita anteriormente el cliente deberá llamar a nuestro Call

Center (123 desde su Claro), opción 1, luego elegir 1 y finalmente 1 o 2 dependiendo de la opción elegida e indicar los números elegidos conforme a las opciones descritas. Su respectiva inscripción le dará el beneficio de la tarifa especial.

- El cliente podrá afiliar sus números triados en el momento que lo desee, la primera afiliación no tendrá costo; sin embargo, si el cliente no inscribe la totalidad de los números a los cuales tiene derecho, la inscripción de números adicionales tendrá un costo de S/. 7.00 (con IGV) por transacción (no por numero), y será descontado del saldo producto de recargas del cliente. Los cambios se ejecutarán al día siguiente de realizada la solicitud

- Para cambiar los números triados deberá comunicarse con el Call Center (123 desde su Claro), marcar la opción 1, luego la 2 y finalmente 1 o 2 dependiendo de la opción elegida anteriormente. El costo por cambio es S/. 7.00 (con IGV) por cada vez, y será descontado del saldo producto de recargas del cliente. Los cambios se ejecutarán al día siguiente de realizada la solicitud.

- Las comunicaciones realizadas por el cliente hacia los números triados se descontarán primero del bono de minutos o soles con el que cuente el cliente. Una vez agotado dicho bono, las llamadas se descontarán primero del saldo producto de recargas con el que cuente el cliente.

- La tarifa especial a números triados se mantiene aún cuando el cliente se encuentre en cualquier localidad del país y realice llamadas hacia sus números triados.

- Los actuales clientes que deseen acceder a la promoción deberán contar con el Plan Prepago Juerga. - La vigencia de las tarifas descritas será hasta el 15/07/2013

Restricciones:

- La presente promoción es aplicable únicamente para clientes afiliados al plan Prepago Juerga, no siendo posible que accedan a la presente promoción aquellos clientes prepago que cuenten con otro plan tarifario. En caso los clientes que se encuentren afiliados a otro plan tarifario deseen acceder a la presente promoción deberán migrar al plan prepago juerga. Una vez en dicho plan tarifario, podrán acceder a la presente promoción.

- El usuario deberá anteponer el prefijo 1912 a su número de teléfono internacional frecuente para poder acceder a la tarifa especial de S/.0. 545 por min. Ejemplo: el cliente deberá marcar 1912 + 00 + (Código de país) + (Código de ciudad) + (Número fijo ó móvil LDI). En caso anteponga otro prefijo (19XX) será de aplicación las tarifas fijadas por el operador de larga distancia elegido.

- Para el caso de la Opción 2 el número de teléfono internacional no podrá pertenecer a: Trinidad y Tobago, Liechtstenstein, Somalia ni para los países que conforman las zonas LDI 1 (Cuba, Australia, Guyana Rep, Andorra, Aruba y Papua New Guinea) ni LDI 2 (Guinea Bissau, Guyana Francesa, Macau, Diego Garcia, Cook Islands, Norfolk Island, French Polynesia, American Samoa, Surinam, Swaziland, Tuvalu, Barbados, Bermuda, Cayman Islands, Corea del Norte, Virgin Island Am., Kiribati, Mongolia, Namibia, Rwanda, Santa Elena, Santa Lucia, Turks & Caicos Islands, Vanuatu y Wallis & Fortuna Islands). Tampoco aplica para llamadas a teléfonos satelitales ni rurales.

Denominación:

Promoción Portal Móvil - Descarga de contenidos gratuita Vigencia:

22/01/2013 al 22/03/2013 Condiciones:

Por motivos promocionales, hasta el 31 de Julio del 2012, la descarga de contenidos del portal móvil (http://wap.claro.com.pe ; y http://3g.claro.com.pe/) es gratuita para los clientes prepago a nivel nacional. Solo se cobrará el precio por el contenido.

Restricciones: No aplican restricciones.