Part II: EDMS Document Management System
11.1 Server Protocol
5.1.1. Encuestas H
5.1.1.1. Encabezado – Datos Demográficos Generales a. País de Origen
Tabla 1
Gráfico 1
Fuente: Elaboración Propia
Base: Turistas Internacionales Total: 100%
PAÍSES DE ORIGEN DE LOS TURISTAS INTERNACIONALES P AÍS DE OR IGEN FR ECUENCIA %
Francia 61 16% Alemania 53 14% España 42 11% Inglaterra 30 8% Estados Unidos 26 7% Canada 20 5% Australia 17 4% Belgica 17 4% Argentina 15 4% Holanda 14 4% Suiza 12 3% Italia 9 2% Colombia 8 2% Irlanda 8 2% Israel 8 2% Brasil 6 2% Nueva Zelanda 5 1% Polonia 5 1% Otros 29 8% To tal 385
Se aprecia que la mayor parte de visitantes internacionales de la Provincia de Trujillo son de origen Europeo (El 67.5%), principalmente franceses (16%) y alemanes (14%).
b. Edades Tabla 2
Gráfico 2
Fuente: Elaboración Propia.
Base: Turistas Internacionales Total: 100% Fuente: Elaboración Propia.
Base: Turistas Internacionales Total: 100%
RANGOS DE EDAD DE LOS TURISTAS INTERNACIONALES QUE VISITAN TRUJILLO
Acumulada
Ran go de Edad Frecuencia % Frecuencia %
Entre 15 y 24 años 82 21.3 82 21.3 Entre 25 y 34 Años 171 44.4 253 65.7 Entre 35 y 44 años 45 11.7 298 77.4 Entre 45 y 54 años 37 9.6 335 87.0 Entre 55 y 64 años 37 9.6 372 96.6 Mayores de 64 años 13 3.4 385 100.0 Edad Promedio : 35 385 100.0
Gráfico 3
Los datos muestran que los turistas internacionales que visitan Trujillo son en su mayoría jóvenes entre 15 y 24 años (21%) y adultos jóvenes de 25 a 35 años de edad (44%) que juntos llegan a ser el 65.7% de los Turistas. La edad promedio del Turista Internacional es de 35 años. Además, los turistas de mayor edad no representan un grupo significativo, al solo pertenecer al 13% (Mayores de 55) de la población estudiada.
Con el fin de entender el comportamiento del turista internacional por grupo generacional, en el Gráfico 3 se muestran el consolidado, o grupo, de las edades de 15 a 35 años, nacidos desde 1980 hasta 2000 quienes pertenecen al primer grupo generacional (en su mayoría estudiantes, jóvenes profesionales, solteros, sin hijos). En el segundo grupo están los turistas mayores de 34 hasta 64 años (nacidos entre 1950 y 1979), en su mayoría profesionales, con hijos y algunos a puertas de la jubilación según su país de origen; y por último el grupo de mayores 64 años (Nacidos antes de 1950), en su mayoría turistas jubilados. A lo largo de la investigación se usará este tipo de agrupamiento para algunos de los aspectos evaluados del comportamiento en internet del turista internacional.
Fuente: Elaboración Propia.
c. Establecimientos de Hospedaje y Categorías Tabla 3
Gráfico 4
Establecim iento Frecuencia % Hotel Colonial 89 23.1% Naylamp 37 9.6% El Mochilero 28 7.3% My Friend 23 6.0% Hotel Pullman 21 5.5% Conde de Arce 20 5.2% Oceano 10 2.6% B&B Orrego 9 2.3% Hostal El Ensueño 9 2.3% La Gringa d' Sudamérica Hco 8 2.1%
McCallum 8 2.1% Munay Wasi 8 2.1% Hotel Korianka 7 1.8% Meri 7 1.8% Otros Establecimientos 101 26.2% TOTAL 385
Fuente: Elaboración Propia. Base: Turistas Internacionales Total: 100%
ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE DE LOS TURISTAS INTERNACIONALES
Fuente: Elaboración Propia.
Tabla 4
Gráfico 5
Los resultados revelan que de los 52 establecimientos identificados (Ver Anexo 5), el Hotel Colonial (Trujillo), El Hotel Naylamp (Huanchaco), el Albergue-Hospedaje El Mochilero (Trujillo) y el Hospedaje My Friend (Huanchaco) son los establecimientos más concurridos por los Turistas Internacionales. El Hotel Colonial posee al 23.1% de Turistas, mientras que Naylamp, el 9.6%.
Adicionalmente, las Categorías de los Establecimientos elegidos por los Turistas Internacionales, se observa que la mayoría, el 42.9%,
Catego ria Frencuencia % % Acum ulado
Hospedaje / Albergue 165 42.9% 42.9% Hotel de 3 Estrellas 159 41.3% 84.2% Hostal de 3 Estrellas 24 6.2% 90.4% Hostal de 2 de Estrellas 19 4.9% 95.3% Hotel de 4 Estrellas 7 1.8% 97.1% Hotel de 5 Estrellas 6 1.6% 98.7% Hotel de 2 Estrellas 3 0.8% 99.5% Apart Hotel 2 0.5% 100.0% TOTAL 385
CATEGORÍAS DE LOS E. DE HOSPEDAJE DE LOS TURISTAS INTERNACIONALES
Fuente: Elaboración Propia.
Base: Turistas Internacionales Total: 100%
Fuente: Elaboración Propia.
eligen los Hospedajes o Albergues, también conocidos como Budget Hostels, y segundo lugar, con el 41.3%, los Hoteles de 3 Estrellas. Entre ambas categorías acumulan el 84.2% de Turistas Internacionales.
Q1
5.1.1.2. ¿A través de qué medio usted se informó y decidió por su actual hotel?
Tabla 5
Gráfico 6
Los datos muestran la cantidad y proporción de turistas internacionales que visitaron la Provincia de Trujillo y los medios que usaron para buscar y decidir por su hospedaje final. Se aprecia que, en primer lugar, Internet fue la fuente usada para este fin, con el 45.2%, mientras que el 40% de turistas, lo hizo usando alguna guía turística local, ya sea un Guía Turístico o
Fuente: Elaboración Propia. Base: Turistas Internacionales Total: 100%
MEDIOS USADOS PARA INFORMARSE Y DECIDIR EL HOSPEDAJE ACTUAL DE LOS TURISTAS INTERNACIONALES
Fuente: Elaboración Propia. *Fuera de Internet Base: Turistas Internacionales Total: 100%
Medio Usado Cantidad %
Internet 174 45.2%
Guia Turistica Local* 155 40.3% Referencia de Familiares/Amigos* 40 10.4%
Revistas* 16 4.2%
Centro de Información, Una Guía de Viaje (Lonely Planet, Le Routard, The Rough Guide) o la referencia de algún habitante de la ciudad. Por otro lado, las referencias de amigos y/o familiares que visitaron Trujillo anteriormente sumaron solo el 10.4% de los Turistas, siendo las Revistas de Viaje la fuente referencia para el 4.2%.
Es importante precisar que si bien hubo turistas que usaron medios fuera de Internet para tomar la decisión final, no significa que no hayan usado Internet alguna vez para algún otro hospedaje, ciudad, destino del País o del mundo. El 45.2% de Turistas que usaron Internet representan exactamente los que usaron Internet para su hospedaje elegido, mas no los que en realidad pudieron haber usado internet alguna vez para buscar hospedaje en general. La pregunta 7 (punto 5.1.1.8) ofrece una perspectiva más amplia sobre este punto.
Tabla 6
Acumulada
Ran go de Edad Cantidad % Frecuencia % Entre 15 y 24 años 40 23.0 40 23.0 Entre 25 y 34 Años 77 44.3 117 67.2 Entre 35 y 44 años 20 11.5 137 78.7 Entre 45 y 54 años 13 7.5 150 86.2 Entre 55 y 64 años 20 11.5 170 97.7 Mayores de 64 años 4 2.3 174 100.0 TOTAL 174 100.0
RANGOS DE EDAD DE LOS TURISTAS INTERNACIONALES QUE USARON INTERNET PARA INFORMARSE Y DECIDIR POR SU ACTUAL HOSPEDAJE
Fuente: Elaboración Propia.
Base: Turistas Internacionales que usaron Internet para informarse y decidir por su actual hospedaje (45.2% de la Muestra)
Gráfico 7
Los Turistas Internacionales más jóvenes, de 15 a 34 años, representan el grupo más significativo en el uso de Internet para informarse y elegir su hospedaje final en la Provincia de Trujillo con el 67.2%. En el Histograma se aprecia que la mayor concentración está en rango de 25 a 34 años de edad con el 44.3%. Sólo un 11.5% de los turistas entre 55 y 64 años usaron este medio, dejando a los turistas de la tercera edad con solo el 2.3% de la muestra.
Tabla 7
Fuente: Elaboración Propia.
Base: Turistas Internacionales que usaron Internet para informarse y decidir por su actual hospedaje (45.2% de la Muestra) Total: 100% ESTABLECIMIENTO CANTIDAD % Hotel Colonial 36 20.7% Naylamp 14 8.0% Conde de Arce 12 6.9% My Friend 11 6.3% B&B Orrego 9 5.2% El Mochilero 8 4.6% Casa Amelia Hco 6 3.4% Hotel Pullman 6 3.4% Due Hotel 5 2.9% El Ancla 5 2.9% McCallum 5 2.9% Munay Wasi 5 2.9% Oceano 5 2.9%
Portada del Sol 5 2.9% Casa Strenua 4 2.3% La Gringa d' Sudamérica Hco 4 2.3% Otros Establecimientos 34 19.5%
TOTAL 174
ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE DE LOS TURISTAS INTERNACIONALES QUE USARON INTERNET PARA INFORMARSE Y DECIDIR POR ÉSTOS
Fuente: Elaboración Propia.
Base: Turistas Internacionales que usaron Internet para informarse y decidir por su actual hospedaje (45.2% de la Muestra) Total: 100%
Gráfico 8
La Tabla 7 muestran los Hoteles que principalmente fueron encontrados y elegidos en Internet por los Turistas Internacionales. Se observa que 36 Turistas que se hospedaron en el “Hotel Colonial” encontraron este establecimiento, o fueron atraídos hacia éste, por Internet, representando el 20.7% de los Turistas que usaron Internet para informarse y decidir por su actual hospedaje. En el gráfico 8 se observa la proporción de turistas que se informó y decidió su hospedaje por establecimiento de Hospedaje, y se observa el 8% de los huéspedes internacionales se hospedaron en “Naylamp” gracias a Internet, el 6.9% en el “Conde de Arce”, 6.3% en My Friend y B&B Orrego con el 5.2%.
Q2
Fuente: Elaboración Propia.
Base: Turistas Internacionales que usaron Internet para informarse y decidir por su actual hospedaje (45.2% de la Muestra)
5.1.1.3. Si lo hizo por Internet, ¿A través de que tecnologías en línea lo hizo?
Tabla 8
Gráfico 9
Se observa que la tecnología en línea más popular, relacionada con la estrategia digital empleada por los hoteles, y usada entre los turistas internacionales que se informaron y eligieron o decidieron por su hospedaje en Internet, fue el Sitio Web Especializado en viajes, hospedaje y afines, con el 86.2% de Turistas que usaron internet como medio para informarse y elegir su hospedaje. Este porcentaje representa los turistas que por lo menos usaron esta tecnología ya sea como única fuente, como también al ser usada con otras tecnologías como el motor de búsqueda, que fue usado por 39.2% y las redes sociales, usado solo por el 12%.
Fuente: Elaboración Propia. Total: Múltiple
TECNOLOGÍAS EN LÍNEA PARA INFORMARSE Y DECIDIR EL HOSPEDAJE ACTUAL DE LOS TURISTAS INTERNACIONALES
Fuente: Elaboración Propia. Total: Múltiple
TECNOLOGÍA EN LÍNEA Cantidad % - Internet % - Total
Por lo menos Sitio Web Especializado 150 86.2% 39.0%
Por lo menos Motor de Búsqueda 69 39.7% 17.9%
Por lo menos Redes Sociales 21 12.1% 5.5%
TOTAL TURISTAS QUE USAN INTERNET 174 TOTAL TURISTAS ENCUESTADOS 385
Del total de turistas internacionales que se hospedaron en Trujillo, en la Tabla 8 se muestra que el 39% de éstos usaron por lo menos un sitio web especializado para informarse y decidir o elegir su hospedaje final en Trujillo.
Tabla 9 Gráfico 10
Al hacer un análisis más profundo, La Tabla 9 muestra los rangos de edad los turistas internacionales que usaron algún sitio web especializado para informarse y elegir su hospedaje. El uso de algún sitio web especializado es más popular entre los turistas entre 25 y 34 años de edad con el 44.7% (de los turistas que usaron algún sitio web para informarse y decidir por su hospedaje), y el 22%, por los turistas de 15 a 24 años, haciendo un total del 66% para el primer grupo generacional.
Es importante resaltar que el tercer rango de edad que usó esta tecnología fueron los turistas de entre 55 y 64 años edad, en comparación a grupos más jóvenes entre 35 y 55 años de edad. Finalmente se aprecia que solo el 2.7% de los turistas que usaron algún sitio web especializado para informarse y elegir su hospedaje pertenecen al grupo de mayor edad (mayores de 64 años).
Acumulada Ran go de Edad Cantidad % Frecuencia %
Entre 15 y 24 años 33 22.0 33 22.0 Entre 25 y 34 Años 67 44.7 100 66.7 Entre 35 y 44 años 17 11.3 117 78.0 Entre 45 y 54 años 11 7.3 128 85.3 Entre 55 y 64 años 18 12.0 146 97.3 Mayores de 64 años 4 2.7 150 100.0 TOTAL 150 100.0
RANGOS DE EDAD DE LOS TURISTAS INTERNACIONALES QUE USARON POR LO MENOS ALGÚN SITIO WEB ESPECIALIZADO
Fuente: Elaboración Propia.
Base: Turistas Internacionales que usaron por lo menos algún sitio web especializado para informarse y decidir por su actual hospedaje
Total: 100% Fuente: Elaboración Propia.
Base: Turistas Internacionales que usaron por lo menos algún sitio web especializado para informarse y decidir por su actual hospedaje
Tabla 10 Gráfico 11
Se aprecia en La Tabla 10, graficada en el Histograma del Gráfico 11, los rangos de edad los turistas internacionales que usaron algún motor de búsqueda (Google) para informarse, o principalmente buscar, su hospedaje en Trujillo. El uso de por lo menos algún motor de búsqueda, con o sin otras tecnologías, es más popular entre los turistas entre 25 y 34 años de edad con el 53.6% (de los turistas que usaron algún motor de búsqueda para informarse y decidir por su hospedaje), y el 23.2%, por los turistas de 15 a 24 años, haciendo un total del 76% para el primer grupo generacional.
El tercer rango de edad que usó ésta tecnología fueron, en esta ocasión, los turistas de entre 34 y 44 años edad, con un 11.6%, dejando finalmente solo el 8.6% de los turistas que usaron algún motor de búsqueda para informarse sobre su hospedaje a los rangos de mayor edad (mayores de 45 años).
Acumulada Ran go de Edad Cantidad % Frecuencia %
Entre 15 y 24 años 16 23.2 16 23.2 Entre 25 y 34 Años 37 53.6 53 76.8 Entre 35 y 44 años 8 11.6 61 88.4 Entre 45 y 54 años 2 2.9 63 91.3 Entre 55 y 64 años 5 7.2 68 98.6 Mayores de 64 años 1 1.4 69 100.0 TOTAL 69 100.0
RANGOS DE EDAD DE LOS TURISTAS INTERNACIONALES QUE USARON POR LO MENOS ALGÚN MOTOR DE BÚSQUEDA
Fuente: Elaboración Propia.
Base: Turistas Internacionales que usaron por lo menos algún motor de búsqueda para informarse y decidir por su actual hospedaje
Total: 100% Fuente: Elaboración Propia.
Base: Turistas Internacionales que usaron por lo menos algún motor de búsqueda para informarse y decidir por su actual hospedaje
Tabla 11 Gráfico 12
El estudio muestra en La Tabla 11, graficada en el Histograma del Gráfico 12, los rangos de edad los turistas internacionales que usaron alguna red social (Facebook, Twitter, etc.) para informarse y decidir su hospedaje en Trujillo. El uso de, por lo menos alguna red social, con o sin otras tecnologías, es más popular entre los turistas entre 25 y 34 años de edad con el 71.4% (de los turistas que usaron alguna red social para informarse y decidir por su hospedaje), y el 4.8%, por los turistas de 15 a 24 años, haciendo un total del 77.3% para el primer grupo generacional.
La proporción de la muestra que uso redes sociales no es muy significativo en comparación a los motores de búsqueda y los sitios web especializados, ya que solo 21 turistas lo usaron específicamente para buscar y elegir su hospedaje junto o sin otras tecnologías. Además, se aprecia que el uso de redes sociales es casi nulo para buscar y decidir hospedaje entre los turistas mayores a 44 años, con solo el 4.8%
Fuente: Elaboración Propia.
Base: Turistas Internacionales que usaron por lo menos alguna red social para informarse y decidir por su actual hospedaje
Total: 100%
Acumulada Ran go de Edad Cantidad % Frecuencia %
Entre 15 y 24 años 1 4.8% 1 4.5 Entre 25 y 34 Años 15 71.4% 17 77.3 Entre 35 y 44 años 4 19.0% 21 95.5 Entre 45 y 54 años 0 0.0% 21 95.5 Entre 55 y 64 años 1 4.8% 22 100.0 Mayores de 64 años 0 0.0% 22 100.0 TOTAL 21 100.0
RANGOS DE EDAD DE LOS TURISTAS INTERNACIONALES QUE USARON POR LO MENOS ALGUNA RED SOCIAL
Fuente: Elaboración Propia.
Base: Turistas Internacionales que usaron por lo menos alguna red social para informarse y decidir por su actual hospedaje
Tabla 12
Gráfico 13
Agrupando los rangos de edad en los 3 grupos generacionales mencionados en el Gráfico 3, la presente Tabla 12 graficada en el Gráfico 13, muestran las preferencias de uso de por lo menos alguna tecnología en internet, por grupo de edad y por tipo de tecnología en internet mostrando su porcentaje correspondiente del 100% de Turistas Internacionales.
Se observa que los turistas de entre 15 a 34 son los principales usuarios de algún sitio web especializado, los motores de
Fuente: Elaboración Propia. Base: Turistas Internacionales Total: Múltiple
TECNOLOGÍAS EN LÍNEA PARA INFORMARSE Y DECIDIR EL HOSPEDAJE ACTUAL DE LOS TURISTAS INTERNACIONALES POR RANGO DE EDAD AGRUPADO
Fuente: Elaboración Propia. Base: Turistas Internacionales Total: Múltiple
Tecn o l o gí a / Ran go de Edad 15-34 35-64 Mayores de 64
Por lo menos Sitio Web Especializado 100 46 4
Por lo menos Motor de Búsqueda 53 10 6
Por lo menos Redes Sociales 16 4 1
Tecn o l o gí a / Ran go de Edad 15-34 35-64 Mayores de 64
Por lo menos Sitio Web Especializado 26.0% 11.9% 1.0%
Por lo menos Motor de Búsqueda 13.8% 2.6% 1.6%
Por lo menos Redes Sociales 4.2% 1.0% 0.3%
búsqueda y redes sociales, siendo los dos primeros los de mayor preferencia con 26% y 13.8% respectivamente.
Los turistas pertenecientes al grupo de entre 35 a 64 años de edad muestran una mucha mayor preferencia por los sitios web especializados en comparación a sólo los motores de búsqueda y las redes sociales.
El último grupo, los mayores a 64 años, muestran un mayor uso de por lo menos los motores de búsqueda en comparación a los sitios web especializados y las redes sociales.
Tabla 13
ESTABLECIMIENTO CANTIDAD % Hotel Colonial 31 20.7% Naylamp 12 8.0% My Friend 10 6.7% B&B Orrego 9 6.0% Conde de Arce 8 5.3% El Mochilero 8 5.3%
Casa Amelia Hco 5 3.3%
Due Hotel 5 3.3%
El Ancla 5 3.3%
Munay Wasi 5 3.3%
Oceano 5 3.3%
Portada del Sol 5 3.3%
Casa Strenua 4 2.7%
La Gringa d' Sudamérica Hco 4 2.7%
McCallum 4 2.7%
El Libertador 3 2.0%
Otros Establecimientos 27 18.0%
TOTAL 150
ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE DE LOS TURISTAS INTERNACIONALES QUE USARON
POR LO MENOS ALGÚN SITIO WEB ESPECIALIZADO
Fuente: Elaboración Propia.
Base: Turistas Internacionales que usaron por lo menos algún sitio web especializado para informarse y decidir por su actual hospedaje Total: 100%
Gráfico 14
La Tabla 13 muestra los Establecimientos de Hospedaje que fueron encontrados y elegidos con el uso de por lo menos algún sitio web especializado por el Turista Internacional que visitó la Provincia de Trujillo. Se aprecia que la mayor parte de los turistas que usaron algún sitio web especializado para buscar y elegir su establecimiento en internet, se hospedaron en, o fueron atraídos a, principalmente el “Hotel Colonial” y el ”Hotel Naylamp”. Los establecimientos “My Friend”, “B&B Orrego”, “El Conde de Arce” y “El Mochilero” atrajeron del 6% al 5.3% de los turistas que usaron internet y por lo menos algún sitio web especializado para buscar y elegir su hospedaje.
El gráfico 14 representa los mismos datos mostrando la proporción de los principales establecimientos que fueron encontrados y elegidos por los turistas internacionales que usaron algún sitio web especializado, donde se aprecia que el 20.7% de Turistas Internacionales que usaron algún sitio web especializado se hospedaron en el Hotel Colonial al usar esa tecnología en línea. Más adelante se estudiara más a fondo el
Fuente: Elaboración Propia.
Base: Turistas Internacionales que usaron por lo menos algún sitio web especializado para informarse y decidir por su actual hospedaje Total: 100%
tipo de sitio web especializado preferido por los turistas internacionales por rango de edad y establecimiento de hospedaje. Esta lista permitirá hacer el análisis a las plataformas web donde se encuentran los hoteles mencionados y evaluar su usabilidad, posicionamiento web, calificación, tanto en plataformas de contenido generado como de contenido propio.
Tabla 14
ESTABLECIMIENTO CANTIDAD %
Hotel Colonial 14 20.3%
Naylamp 8 11.6%
Casa Amelia Hco 5 7.2% Conde de Arce 5 7.2% Hotel Pullman 5 7.2% My Friend 5 7.2% El Mochilero 4 5.8% McCallum 3 4.3% B&B Orrego 2 2.9% Casa Andina 2 2.9% Due Hotel 2 2.9% Otros Establecimientos 14 20.3% TOTAL 69 ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE DE LOS TURISTAS INTERNACIONALES QUE USARON
POR LO MENOS ALGÚN MOTOR DE BÚSQUEDA
Fuente: Elaboración Propia.
Base: Turistas Internacionales que usaron por lo menos algún motor de búsqueda para informarse y decidir por su actual hospedaje
Gráfico 15
La Tabla 14 muestra los Establecimientos de Hospedaje que fueron encontrados y elegidos con el uso de por lo menos algún motor de búsqueda por el Turista Internacional que visitó la Provincia de Trujillo. Se observa que la mayor parte de los turistas que usaron algún motor de búsqueda para buscar y elegir su establecimiento en internet, se hospedaron en, o fueron atraídos a, principalmente el “Hotel Colonial” y el ”Hotel Naylamp” , al igual que en la búsqueda y elección mediante sitios web especializados. En esta oportunidad los establecimientos “Casa Amelia”, “El Conde de Arce”, “Hotel Pullman” y “My Friend” atrajeron, cada uno, al 7.2% de los turistas internacionales que usaron internet y por lo menos algún motor de búsqueda, para buscar y elegir su hospedaje.
El gráfico 15 representa los mismos datos mostrando la proporción de los principales establecimientos que fueron encontrados y elegidos por los turistas internacionales que usaron algún sitio web especializado, donde se aprecia que el 20.3% de Turistas Internacionales que usaron algún motor de
Fuente: Elaboración Propia.
Base: Turistas Internacionales que usaron por lo menos algún motor de búsqueda para informarse y decidir por su actual hospedaje Total: 100%
búsqueda se hospedaron en el Hotel Colonial al usar esa tecnología en línea. La lista de establecimientos de hospedaje que fueron encontrados en motores de búsqueda permitirá hacer el análisis de posicionamiento, Page Rank, SEM, SEO, y demás indicadores en la segunda parte de los resultados obtenidos. Tabla 15 Gráfico 16 ESTABLECIMIENTO CANTIDAD % Conde de Arce 4 19.0% Casa Strenua 2 9.5% Due Hotel 2 9.5% El Mochilero 2 9.5% Hotel Pullman 2 9.5% Naylamp 2 9.5% El Ancla 1 4.8% Hostal El Centurión 1 4.8% Hostal El Ensueño 1 4.8% Hotel Korianka 1 4.8% Hotel Las Palmeras 1 4.8%
Munay Wasi 1 4.8%
My Friend 1 4.8%
TOTAL 21
ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE DE LOS TURISTAS INTERNACIONALES QUE USARON
POR LO MENOS ALGUNA RED SOCIAL
Fuente: Elaboración Propia.
Base: Turistas Internacionales que usaron por lo menos alguna red social para informarse y decidir por su actual hospedaje
Total: 100%
Fuente: Elaboración Propia.
Base: Turistas Internacionales que usaron por lo menos alguna red social para informarse y decidir por su actual hospedaje Total: 100%
La Tabla 15 muestra los Establecimientos de Hospedaje que fueron encontrados y elegidos con el uso de por lo menos alguna red social por el Turista Internacional que visitó la Provincia de Trujillo. Se observa que la mayor parte de los turistas que usaron alguna red social para buscar y elegir su establecimiento en internet, se hospedaron en, o fueron atraídos a, principalmente el “Conde de Arce” y ”Casa Strenua”, quienes no se encontraban en las primeras posiciones en las anteriores tecnologías en internet usadas por los turistas. Por otro lado los establecimientos “Due Hotel”, “El Mochilero”, “Hotel Pullman” y “Naylamp” atrajeron, cada uno, al 9.5% de los turistas internacionales que usaron internet y por lo menos alguna red