Survey data analysis methods

Una vez finalizada las entrevistas al gerente propietario y contador, así como las encuestas al personal del área financiera, se obtuvo los siguientes resultados e interpretaciones que se detallan a continuación:

2.3.1. Resultado de la entrevista al gerente de la empresa.

Pregunta No. 01 ¿En qué año empezó la empresa a ejercer su actividad económica? Tomamos la decisión de empezar con nuestro negocio en el año 2008.

Pregunta No. 02 ¿Tiene establecido un plan de cuentas que permita el entendimiento de las operaciones del negocio?

Pues realmente no, la verdad es que en todos estos años que tenemos el negocio no hemos implementado ningún plan de cuentas a nuestro negocio.

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Sinceramente recogemos todas las facturas de lo que compramos para el negocio, creo yo que todo lo que compro para utilizar aquí me sirve como gasto.

Pregunta No. 04 ¿Cuenta con un registro de costos por la producción realizada? No llevamos ningún registro, únicamente tomamos los pedidos en notas.

Pregunta No. 05 ¿Lleva un control de las operaciones económicas de la empresa?

Realizamos facturas y al final del día sumamos cuanto se ha hecho, pero exclusivamente un registro de todo lo que hacemos detalladamente no lo tenemos.

Pregunta No. 06 ¿Alguna vez se han pagado multas tributarias u otras sanciones?

Si la verdad tuvimos atrasos en lo que respecta a la contribución solidaria, ya que hace un mes nada más pagamos la última cuota y hay meses en los que nos pasamos la fecha de la presentación de las declaraciones.

Pregunta No. 07 ¿El contador externo le entrega estados financieros en forma oportuna? No nos entrega de manera muy frecuente, solo al final del año.

Pregunta No. 08 ¿Se encuentra usted satisfecho con la información financiera que le proporciona el contador externo?

Pues la verdad creo que si falta información más detallada, quisiera algo más amplio para poder entender mejor.

Pregunta No. 09 ¿Conoce la importancia de la aplicación de indicadores financieros en las empresas?

La verdad no tengo conocimiento sobre esto.

Pregunta No. 10 ¿Conoce usted cuál es la rentabilidad que maneja en su negocio de manera oportuna, clara y precisa?

No tengo muy clara esa información ya que como le dije anteriormente recibo los estados financieros al final del año, solo reviso mes a mes las declaraciones mensuales fijándome en las compras y ventas nada más.

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Pregunta No. 11 ¿Conoce si la empresa ha obtenido pérdida o ganancia en el presente periodo fiscal?

Según lo que me supo explicar el contador con respecto al año anterior nos encontrábamos con ganancia.

Pregunta No. 12 ¿Estaría usted de acuerdo que se realice un proceso contable

Claro que si estaría de acuerdo y me interesaría mucho, ya que nos ayudaría a mejorar el giro del negocio.

2.3.2. Resultado de la entrevista al contador externo del negocio.

Pregunta No. 01 ¿Cuenta la empresa con un plan de cuentas ajustado a las actividades del negocio?

La verdad no, pensamos que no era necesario es por eso que no hemos implementado un plan de cuentas.

Pregunta No. 02 ¿Tiene identificado los ingresos y gastos exclusivamente del negocio? Si claro, yo a fin de mes recibo las facturas del negocio y separo por tipo de gasto.

Pregunta No. 03 ¿Mantiene un registro de costos por la producción realizada? No se lleva ningún registro, solo se factura nada más.

Pregunta No. 04 ¿Lleva un control de las operaciones económicas de la empresa?

Como lo dije anteriormente no se realizan libros diarios, ni detalles de todas las operaciones, únicamente nos guiamos en las facturas de venta.

Pregunta No. 05 ¿Alguna vez se han pagado multas tributarias u otras sanciones?

Si se han pagado, ya que han aviso meses en los cuales se han presentado de manera tardía las declaraciones mensuales.

32 No, únicamente lo hago a fin de año.

Pregunta No. 07 ¿Conoce el margen de utilidad que maneja el negocio? Exactamente con porcentajes no, pero considero que está en un rango normal.

Pregunta No. 08 ¿Sabe usted la importancia de la aplicación de indicadores financieros en las empresas?

Claro, estos nos ayudan a determinar la ganancia y rentabilidad de la empresa, son muy importantes.

Pregunta No. 09 ¿Tiene clara cuál es la rentabilidad que maneja el negocio de manera oportuna y precisa?

Normalmente esa información la obtenemos al termino del año al momento de realizar lo estados financieros.

Pregunta No. 10 ¿Conoce si la empresa ha obtenido pérdida o ganancia en el presente periodo fiscal?

Para el año 2017 aun no la tenemos ya que no se ha cerrado el año, pero en lo que respecta al año 2016 puedo decir que obtuvimos ganancia.

Pregunta No. 11 ¿Estaría usted de acuerdo que se realice un proceso contable en su empresa que le permita obtener información financiera real y oportuna?

Claro que estaría de acuerdo, creo yo que esto me ayudaría un poco más en la realización de la contabilidad de la empresa.

2.3.3. Resultado de la encuesta:

Una vez que se aplicaron las respectivas encuestas al personal del área financiera de la empresa “Aguilar Benavides Edwin Adrián” se obtuvo la siguiente información, la cual es reflejada en una tabla con su correspondiente interpretación.

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Tabla 8.- Encuesta al personal de la Empresa

PREGUNTA RESPUESTAS Y PORCENTAJES ANÁLISIS

1. ¿Conoce usted si la empresa tiene establecido un plan de cuentas que permita el entendimiento de las operaciones del

negocio?

Si 0% No 100%

El personal del área financiera sostiene que

la empresa no tiene establecido un plan de cuentas. 2. ¿Puede identificar los ingresos y gastos exclusivamente del negocio? Si 0% No 100% La totalidad del personal del área financiera no puede identificar los ingresos

y gastos que son exclusivamente del negocio. 3. ¿La empresa cuenta con un registro de costos por la producción realizada? SI 0% NO 100% El personal manifiesta que no existe ningún registro de costos por la

producción realizada. 4. ¿Conoce usted si la empresa lleva un control de las operaciones económicas? SI 0% NO 100% DESCONOZCO 0% El personal menciona que la empresa no lleva

un control de las operaciones económicas

5. ¿Conoce usted si alguna vez se han pagado multas

tributarias u otras sanciones? SI 100 % NO' 0% DESCONOZCO 0% El personal manifiesta que la empresa si ha incurrido en multas tributarias y sanciones 6. ¿Tiene conocimiento sobre cuál es el margen de utilidad que maneja el negocio? SI 0% NO 0% DESCONOZCO 100% El personal desconoce el margen de utilidad del negocio

34 7. ¿Conoce la importancia de la aplicación de indicadores financieros en las empresas? SI 0% NO 100% La totalidad del personal desconoce la importancia de la aplicación de indicadores financieros. 8. ¿La empresa elabora análisis financiero para la toma de decisiones? SI 0% NO 100% DESCONOZCO 0% La totalidad del personal manifiesta que la empresa no realiza un análisis financiero para

la toma de decisiones. 9. ¿Conoce si la empresa ha obtenido pérdida o ganancia en el presente periodo fiscal? SI 0% NO 0% DESCONOZCO 100%

La mayor parte del personal desconoce si la

empresa ha obtenido pérdida o ganancia en el

presente periodo fiscal.

10. ¿Contribuiría para la implementación de un proceso contable que permita obtener información financiera real y oportuna? SI 100 % NO 0%

Según datos arrojados el personal financiero

contribuirá a la implementación de un

proceso contable.

Fuente: Aguilar Benavides Edwin Adrián Elaborado: Alicia Veloz