3 RESEARCH DESIGN
3.2 Data collection
3.2.1 Survey
cultura, de la ética, de la psicosociología y de la piscología de las profundidades.
Wilhelm Reich (1933), por primera vez utilizó en sus ensayos sobre la psicología de masas del fascismo en el estudio de los mecanismos de la gestión simbólica en un régimen autoritario, el enfoque freudo - marxista. El movimiento comunista internacional, de inmediato rechaza sus tesis y desencadena en su expulsión del Partido Comunista alemán.
El inicio de estas experiencias está en la época de la República de Weimar. Algunos intelectuales asienten, entre ellos Horkheimer y Pollock (1924). Juntos, fundan el Instituto de investigación social. Los estudios iniciales tienen como objeto la economía capitalista y la historia del movimiento obrero.
En el devenir de los años, con la asunción al poder de Adolfo Hitler, todos los integrantes del instituto fueron despedidos y algunos de ellos aterrizarían en Norteamérica, desde donde continuaron con sus reflexiones sobre los fenómenos sociales. Sin embargo, se produce la crisis por enfrentamiento de dos escuelas, dos modos de pensar distintos y el punto de
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Armand Mattellart: Saussure había soñado con una ciencia general de todos los lenguajes (hablados o no hablados), de todos los signos sociales. “Se puede concebir una ciencia que estudie la vida de los signos en el seno de la vida social… la llamaremos semiología. Nos enseñaría en qué consisten los signos, qué leyes los rigen”.
22 equilibrio cada vez es más lejano. Para esa época, Theodor Adorno28 trabajaba en esta sociedad de la investigación crítica.
Surge una nueva forma de hacer y de representar las cosas, Horkheimer sostiene que “a la investigación se le imponen con demasiada frecuencia sus objetos en virtud de los métodos de los que se dispone, cuando lo que habría que hacer es adaptar los métodos al objeto” (Mattelart, 1997: 53).
Adorno y Horkheimer (1988), crean el concepto de industria cultural, a través del análisis de la producción de bienes culturales como movimiento global de la producción de la cultura como mercancía.
Los productos culturales, las películas, los programas radiofónicos, las revistas manifiestan la misma racionalidad técnica29. Alguien tendrá su algo, y así no podrá escapar. Es una garantía de poder y de control. Los mecanismos son otros, el fondo es el mismo.
La industria cultural proporciona en todas partes bienes estandarizados para satisfacer las numerosas demandas identificadas como otras tantas distinciones a las que los estándares de la producción deben responder. Fija, inevitablemente, la quiebra de la cultura y deviene en mercancía.
Cuando la cultura toma forma de valor, deja de ser una experiencia auténtica, y se torna en artificial; estas son las nuevas reglas del juego, sin garantías habrá mayor control social. El modo industrial de producción de la cultura la amenaza con la estandarización con fines de rentabilidad económica y de control social.
28 En su estudio sobre los programas musicales en la radio, Adorno criticaba el rango de la música, relegada a la
condición de aderezo de la vida cotidiana, y denunciaba lo que llamaba ‘felicidad fraudulenta del arte afirmativo’, es decir un arte integrado en el sistema.
29 El mismo esquema de organización y planificación por parte del management que la fabricación de autos en
23 Dentro de este posicionamiento se encuentra la racionalidad técnica inspirada por el filósofo Herbert Marcuse (1964), una de las figuras más brillantes que tuvo la escuela de Fráncfort, en los años sesenta. Autor del hombre unidimensional se convirtió en un crítico de la cultura burguesa y también de las formaciones históricas de la clase obrera.
Desde la Universidad de California se empeñó por desenmascarar las nuevas formas de dominación política: bajo la apariencia de la racionalidad de un mundo cada vez más conformado por la tecnología y la ciencia, se manifiesta la irracionalidad de un modo de organización de la sociedad que, en lugar de liberar al individuo lo sojuzga30.
Esta sociedad unidimensional ha anulado el espacio del pensamiento crítico. Uno de sus capítulos más incisivos trata del lenguaje unidimensional y hace amplias referencias al discurso de los medios de comunicación, referencia Mattelart.
El trabajo de Marcuse, manifiesta la coherencia de una escuela de pensamiento que critica un mundo en el que la instrumentalización de las cosas acaba siendo la de los individuos. Usa la racionalidad técnica en respuesta a Marcuse, en la ciencia y la técnica como ideología. En lo posterior desde el espacio público refiere la constitución de la opinión pública.
“Este espacio público se caracteriza como un espacio de mediación entre el Estado y la sociedad, que permite la discusión pública en un reconocimiento común del poder de la razón y de la riqueza del intercambio de argumentos entre individuos, de las confrontaciones de ideas y de opiniones ilustradas” (Mattelart, 1997: 57).
Explica por publicidad el principio que se define como algo que se hace conocer a la opinión pública, como información de interés general. La fabricación de la opinión se convierte en un modelo comercial. Habermas mira una refeudalización de la sociedad, asumiendo las
30 La racionalidad técnica, la razón instrumental, han reducido el discurso y el pensamiento a una dimensión
24 exposiciones de Adorno y Horkheimer sobre la manipulación de la opinión, la estandarización, la masificación y la individualización del público31.
Finalmente, Adorno, Marcuse y Horkheimer coinciden en que el potencial emancipador de la ciencia y la técnica se dedica a beneficiar la reproducción del sistema de dominación y de sometimiento. Habermas, reflexiona sobre la alternativa a la degeneración de lo político, cuyo agente resulta ser el Estado-sujeto, y reduce los problemas a su aspecto técnico que depende de una gestión racional. “El resultado se encuentra, según él, en la restauración de las formas de comunicación en un estado público ampliado al conjunto de la sociedad” Ibid.
Es esta perspectiva, las propuestas de los teóricos de la comunicación (funcionalistas, estructuralistas y críticos) des-hojan esta investigación. Sería un grave error pasar por alto tres teorías y una sola emergencia para comprender la consistencia de la comunicación: desde los medios, la estructura social y la vida cotidiana de las personas; desde la función en la vida social, la utilización del lenguaje o sostener una industria cultural que individualiza la masa - segmenta la población para tomar decisiones.
Son los aparatos que entrega la teoría los que permiten comprender la función de la comunicación y las formas de su arquitectura; es una invitación a re-pensar el acto comunicativo desde lo cotidiano, como actores y como eje de cambio. Una de las primeras conclusiones a la que esta investigación llega, desde la teoría como piedra angular y fundamento de la praxis.
1.3 El Periodismo
A medida que avanzan los tiempos, el debate sobre Periodismo y su esencia se intensifica. Con frecuencia desde la cátedra o desde los medios de comunicación intentan hallar explicaciones a lo que en la cotidianidad se hace para informar a la sociedad.
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El ciudadano se vuelve consumidor con un comportamiento emocional y aclamador, y la comunicación pública se disuelve en actitudes, siempre estereotipadas, de recepción aisladas.
25 María Inés Méndez en su tesis doctoral “La técnica como ámbito de especialización periodística:
tratamiento de la biomasa en los medios de comunicación Andaluces (2002)”, cita a Fernández del Moral (1994) quien insiste en la especialización del Periodismo para una adecuada construcción de contenidos pensando en la gente que los recibirá. Insiste en dos perspectivas desde las que se produce: La una, desde la especialización del conocimiento y el saber, originado por el desarrollo técnico y científico en la sociedad industrial. Y la otra, por la necesidad social de información. Las dos van en paralelo y no se unirán. Conocimiento e información tenderán a aproximarse desde propuestas periodísticas convincentes, sostenidas en la verdad informativa y cimentada en la contrastación, verificación y comprobación.
El periodismo fue inicialmente un oficio, (Álvarez, 2004: 25). Nació así, pero ha evolucionado, y hoy, con las TICs encontró otras perspectivas y formas de presentar los hechos, de llevar las historias a las audiencias que también evolucionaron y reaccionan de manera distinta a las propuestas informativas que hallan en los mass media.
Los tiempos han cambiado, las formas de hacer periodismo se mantienen intactas. Lo digital ha traído nuevas oportunidades e incluso otras especializaciones, en la que los mass media se convirtieron en soportes.
“El periodista es un profesional de la información y el periodismo un campo de actividad no bien definido”, Ibid.No existe posibilidad para que la cohesión entre profesión y profesional se distorsione. Las respuestas para las interrogantes obligan a realizar estudios serios, desde la academia, para establecer su importancia. Es indudable que los escenarios en los que se desenvuelve sean como una pateadura al tablero y ya no existe tiempo para llorar sino para esas amenazas en oportunidades para practicar un Periodismo cada vez más ciudadano, más cercano a la verdad informativa y mejor hecho.
Refiere el profesor Álvarez, que el periodismo pasa por la recolección, organización, jerarquización, valoración, redacción y publicación o emisión de información en los medios masivos. Su labor es indetenible, sin espacio para el descanso. “El periodismo le ayuda al ser humano a conocer los hechos, su realidad a través de estas versiones. El periodismo es una
26 forma de comunicación social a través de la cual se da a conocer y se analizan los hechos de interés público”, (Leñero – Marín, 1986: 17).
El periodismo resuelve de manera periódica, la necesidad que tienen los seres humanos de saber qué pasa en su ciudad, provincia, país y en la actualidad, gracias a la globalización de la comunicación: es más fácil acceder a lo que ocurre en el mundo.
“El periodismo cumple su función en la medida en que se desarrolla no solamente con relativa libertad sino como un ejercicio de liberación tanto de quien la practica como de quien lo dirige”, (Leñero – Marín, 1986: 18). Nunca los factores externos amenazarán las libertades de los periodistas; ellas son amenazadas con su propia autocensura, con callar los acontecimientos para no contrariar los escenarios del poder en los que se desenvuelve o para conservar los privilegios. Tan responsable es el periodista que calla como el editor o jefe de redacción que se lo permite.
Porque el periodismo pervierte su función cuando tergiversa, cuando miente, cuando negocia y cuanto escamotea la información, como una nueva condicionante de la discursividad.
La única fórmula conocida para apartar estos fantasmas es obrar con responsabilidad social. Ella es la que marca el camino, la que guía la actividad diaria. La satisfacción de los requerimientos debe llegar después que lo hayan hecho con los de los demás. Cambiar un hecho, engañar, negociar o entregar la información que solamente le interesa al periodista o al medio pone al borde del precipicio y cualquier mal paso les llevaría al fondo. El fundamento teórico enseña la proximidad a las fuentes, pero la experiencia otorga las pautas para hallar equidistancia, y lo más importante es mantenerla.
Ryszard Kapuscinski identifica dos momentos desde los cuales se desarrolla periodismo: la disposición para aceptar el sacrificio como parte de su ejercicio; y, la profundización constante de los conocimientos. Su utilidad está ampliada en su libro “Los Cínicos no sirven para este oficio (2000)”.
27 Del periodismo surge el periodista, que es la persona que redacta notas informativas, entrevistas, crónicas. Todos quienes hacen del periodismo su principal actividad, cualquiera que sea su especialidad, son periodistas. Todas las especialidades periodísticas le permiten al profesional oportunidades para desarrollarse. En la actualidad, con insistencia, se destaca la importancia de la especialización del periodismo. Algunas universidades latinoamericanas traen propuestas con las nuevas tendencias. Desde la academia, las mallas curriculares –hace dos décadas- insistían en formar profesionales que respondan a las necesidades de la comunicación en medios masivos. La historia cambió y se convirtió en histeria por lo digital. Lo digital y lo corporativo están a la vanguardia de las preferencias. Cada vez más jóvenes encuentran la dimensión de su felicidad en la práctica periodística desde la inmensidad de la red y encuentran en los blogs, Twiter y otras formas, la esencia para su formación. La cuestión se resuelve con el color del cristal con el que se desee mirar.
Desde esta perspectiva, Germán Rey (2004), menciona que existe un mundo que se le escapó al periodismo:
“Creo que si el periodismo es influenciado por la vertiginosa revolución de las tecnologías que van desde los lenguajes visuales hasta los virtuales e interactivos, ha sido aún más impactado por la urbanización, el surgimiento de nuevos actores sociales, el descentramiento de la política, las variaciones del uso del tiempo (el tiempo, ese lujo, como escribió Hans Magnus Enzenshberger), los cambios en la lectura, la modificación de los roles de género o por el desmembramiento de la ética del trabajo, como elemento central de la identidad”.
Mientras Ryszard Kapuscinski y Gabriel García Márquez lo definen como apostolado y oficio, sus reflexiones están consideradas en el día a día de una profesión que se desarrolla en medio de riesgos, proximidades al poder religioso, político, cultural y deportivo, light para su gusto.
A criterio del investigador el Periodismo se mantiene como un sacerdocio y un apostolado que debe realizarse con pulcritud, con equilibrio, responsabilidad social, reflexión, multifuentismo y rigurosidad.
28 1.4 Periodismo Informativo
Mariana Neira (2003) señala “la información periodística, se preocupa de transmitir o contar lo que sucede en el mundo dentro de las diferentes áreas: social, economía, política, deporte, cultura, ciencia; ha experimentado grandes cambios”.
En el Periodismo la piedra angular es la información, que “es la difusión de acontecimientos ignorados por el público, o de aspectos desconocidos de un hecho ya sabido”, (Leñero – Marín, 1986: 28).
Las formas de informar en los medios impresos cambiaron. Hoy disponen de una red completa de corresponsales distribuidos geográficamente, pensando en llegar a los lectores con mayor información. La internet modificó la estructura y los despachos que tardaban días enteros hasta pasar por el teletipo, por el cable, son inmediatos.
“El periodismo no lo hacen los literatos, sino profesionales formados en universidades o profesionales universitarios con vocación periodística que aprendieron las técnicas del oficio de informar y contribuyen al periodismo con su conocimiento especializado”, (Neira, 2003: 6).
Desde esta nueva perspectiva periodística, hoy la investigación –como nunca antes- se tornó esencial. Nada pasa o debe pasar por los medios sin antes haber sido verificado. El periodismo como género literario quedó en el baúl, aunque algunos hitos propios del romanticismo están regresando, la preferencia por los grandes relatos, como si fuera una suerte de vida circular tocan la puerta. La investigación es la base y en ella reposan los contenidos. Nada puede ser sujeto del azar, debe tener correspondencia.
En este punto es necesario insistir que el cimiento para el ejercicio periodístico es el fundamento teórico, pero las experiencias en la sala de redacción o con la reportería son la fuente infinita para completar la formación. Ni toda la teoría está en las aulas, ni toda la práctica en la reportería o en el ejercicio. Se debe equilibrar las conceptualizaciones y buscar un mejor periodismo, cada vez.
29 Rubén Darío Butrón y Fernando Astudillo (2005) desde la experiencia al frente de una sala de redacción, tienen una mirada contemporánea del periodismo informativo. Para ellos, el seguimiento es fundamental para ejercerlo. Si los medios dejan que el ciclo de vida de las noticias sea corto, no tendrán grandes propuestas para sus lectores.
“El Diario impreso, uno de sus productos estrella, es un hijo de 24 horas que nace, crece de boca en boca durante la jornada y agoniza en la noche, junto a la lámpara sobre la mesa nocturna de los lectores”, (Buitrón – Astudillo, 2005: 119).
Quienes dirigen medios deben insistir a sus reporteros que las historias no necesitan un respirador artificial –eventual- que prolongue la vida de sus historias. La propuesta va más allá. Deben estar en capacidad de tener los pares de pulmones suficientes para no permitir que la noticia deje de respirar, para que esa vida que por la noche es una tenue luz, brille como si fuera el sol de mediodía. Tampoco es una afirmación para que seamos magos y saquemos de la chistera ocurridas propuestas, fuera de lugar.
¿Qué hacer desde la dirección de los medios para conseguirlo? Las empresas periodísticas tienen que invertir en la formación de profesionales con otra visión. Los impresos siempre pregonaron que tienen una ventaja frente a los medios electrónicos: la profundidad.
Los periodistas escriben para los medios, pero se atan de pies y manos cuando tienen que proponer nuevos temas o hablar con fundamento sobre los que existen. Hay pocas publicaciones de periodistas jóvenes que hablen sobre la realidad, que propongan estrategias para el mejoramiento de la sala de redacción, que ejerzan la autocrítica como mecanismo de solución de problemas y toma de decisiones.
“La información trascendente y significativa va mucho más allá, puede cambiar vidas, alterar estructuras políticas, incidir en la historia, movilizar personas y provocar profundos cambios en la sociedad”. (Buitrón – Astudillo, 2005: 119)
30 La información es un bien público, le pertenece a cada ciudadano y eso demanda racionalidad en su uso. Se acabaron los tiempos en que los grandes monopolios o las empresas gigantes controlaban todo. La globalización y las Tecnologías de la Información y Comunicación hacían indetenible la avidez por conocer temas, que primero llegan por las redes sociales y luego saltan a los medios.
Esto encendió las alertas en los medios impresos acostumbrados al respiro de la investigación para aproximarse a la verdad informativa. Hoy tienen que resolver en minutos sus apuestas periodísticas y les obligó a mirar hacia la red. Sus ediciones digitales anticipan lo que al siguiente día traerán las físicas, pero contrario a lo que se creía, aprendieron a vivir con la Era Digital, a desarrollarse con ella, a encontrar algunas ventajas y de esta manera a renunciar a morir.
Dentro del Periodismo Informativo es imprescindible la toma de decisiones, desde la primera hora por la mañana, en la que en la cita de planificación distribuye el trabajo. No obstante, los editores, jefes de redacción y periodistas se encuentran frente a una pared que les impide visualizar lo que debería hacerse.
Esta pared se llama identificación de los géneros periodísticos que utilizarán para contar las historias que traerá la edición de un periódico. La cita de planificación, además es, el momento en que teorizamos lo que se lleva a la práctica.
Buitrón y Astudillo argumentan que en las salas de redacción y en los diarios se mantiene el dilema periodístico a la hora de escoger y utilizar los géneros. La redacción, entonces es tortura. Algunos medios, como el objeto de esta investigación evidencia, limitaciones si de utilizarlos se trata. La confirmación está en los antecedentes de este trabajo de investigación y en el marco metodológico. Los textos sujetos a revisión, en algunos casos no tienen pies ni cabeza. Su redacción no emplea el elemental esquema de la pirámide invertida y su lectura se hace complicada.
31 Entonces, el Periodismo Informativo se preocupa del tratamiento adecuado de la información y la forma de contar historias que lleguen a los lectores. Debemos saber cómo hacerlo y en