THE TWO-LEVEL GAME THEORY: A PRACTICAL SOLUTION ON

Los sistemas de procesamiento de datos capturan y procesan datos que describen operaciones educativas o empresariales. Posteriormente el Docente de Maestría debe actualizar archivos y bases de datos de la organización y deben generar una variedad de productos de información para uso interno y externo. Estas actividades deben considerarse como un ciclo de actividades básicas de procesamiento de transacciones. Como se ilustra en el figura 12 en el ciclo de procesamiento de transacciones, los sistemas pasan a través de un ciclo de cinco etapas de:

1) Actividades de ingreso de datos,

2) Actividades de procesamiento de transacciones,

3) Actividades de procesamiento de archivos y bases de datos,

4) Generación de informes y documentos, y 5) Actividades de procesamiento de consultas.

Figura 12. El ciclo del procesamiento de Datos, con fines educativos Nótese que

los sistemas de procesamiento utilizan un ciclo de cinco etapas de actividades de ingreso de datos, de procesamiento de transacciones, de mantenimiento de bases de datos, de generación de documentos e informes y de procesamiento de consultas.

Fuente: Elaboración propia

El proceso de ingreso de datos

La actividad de ingreso en los sistemas de procesamiento de transacciones comprende un proceso de ingreso de datos. En este proceso, los datos se capturan o reúnen mediante la grabación, codificación y edición de actividades. Las actividades de ingreso de datos han sido siempre un cuello de botella en el uso de computadores para el procesamiento de datos. Siempre ha sido un problema ingresar datos al computador con la suficiente exactitud y rapidez, para igualar sus velocidades de procesamiento imponentes. De esta forma, los métodos manuales tradicionales de ingreso de datos que hacen uso intenso de medios de datos están siendo reemplazados por métodos automatizados directos. Estos son más eficientes y confiables y se conocen como automatización de datos fuente.

1 2 4 5 3 Ingreso de datos Generación de documentos e informes Ingreso de datos Procesa- miento de consultas Mantenimient o de bases de datos Procesamiento de transacciones • Por lotes • En línea/ tiempo real

Procesamiento

Los sistemas de procesamiento de transacciones procesan datos en dos formas básicas:

1) Procesamiento por lotes, donde los datos de la transacción se acumulan un periodo y se procesan periódicamente, y

2) Procesamiento en tiempo real (también llamado procesamiento en línea), donde los datos se procesan inmediatamente después de que ocurre una transacción.

En el procesamiento por lotes, los datos de la transacción se acumulan durante un periodo y se procesan periódicamente. Por lo general, el procesamiento por lotes:

- Reunir, en grupos llamados lotes, documentos fuente que se

originan mediante transacciones comerciales, como pedidos de ventas y facturas.

- Grabar los datos de la transacción en algún tipo de medio de entrada, como discos magnéticos o cinta magnética.

- Ordenar las transacciones en un archivo de transacción, en la misma secuencia de los registros, en un archivo secuencial maestro.

- Procesar datos de transacciones y crear un archivo maestro

actualizado y una variedad de documentos (como facturas de clientes y cheques de pago) e informes.

- Capturar y almacenar lotes de datos de transacciones ubicadas en sitios remotos, y luego transmitirlos periódicamente a un computador central para procesamiento. Esto se conoce como remoto de tareas, o RJE (remote job entry).

Mantenimiento de base de datos

El mantenimiento de base de datos es una actividad importante de los sistemas de procesamiento de datos. Las bases de datos de una organización deben mantenerse mediante sus sistemas de procesamiento de transacciones, de manera que siempre estén correctas y actualizadas. Por tanto, los sistemas de procesamiento de transacciones, actualizan las bases de datos corporativos de una organización, con el fin de reflejar los cambios resultantes de las transacciones empresariales diarias. El mantenimiento de bases de datos garantiza que éstos y otros cambios se reflejan en los registros de datos almacenados en las bases de datos de las empresas.

De esta forma, una de las principales funciones de los sistemas de procesamiento de transacciones consiste en actualizar y realizar cambios a las bases de datos corporativas de una organización. Posteriormente, estas bases de datos proporcionan los recursos de datos que pueden ser procesados y utilizados por los sistemas de información gerencial, los sistemas de apoyo a las decisiones y los sistemas de información ejecutiva.

Generación de documentos e informes

La etapa final en el ciclo de procesamiento de transacciones es la generación de problemas de información como documentos e informes. Los documentos que se generan por los sistemas de procesamiento de transacciones reciben el nombre de documentos de transacciones. Existen varios tipos importantes de esta clase de documentos:

- Documentos de acción. Estos son documentos que inician

acciones o transacciones por parte de su receptor. Por ejemplo, una orden de compra autoriza una compra de un proveedor, y

- Documentos de información. Estos documentos relacionan, confirman o demuestran a sus receptores que las transacciones han ocurrido. Algunos ejemplos son los recibos de ventas, las confirmaciones de pedidos de ventas, las facturas y extractos de clientes y notificaciones de rechazo de créditos. Los documentos de información pueden utilizarse como documentos de control, ya que éstos documentan el hecho de que ha ocurrido una transacción.

- Documentos de devolución. Algunos tipos de documentos de

transacciones se diseñan para leerse mediante equipo magnético o de escaneo óptico. Los formularios que se generan de esta manera se conocen como documentos de devolución porque están diseñados para que sean devueltos al emisor. Por ejemplo, muchas facturas que se imprimen mediante computadores se componen de una parte de devolución que devuelve un cliente junto con su pago. Después, el documento de devolución puede procesarse automáticamente mediante dispositivos de escaneo óptico.

Procesamiento de consultas

Con frecuencia, los sistemas de procesamiento de transacciones respaldan la consulta en tiempo real de archivos y bases de datos en línea por parte de usuarios finales. Como se mencionó anteriormente, esta capacidad de procesamiento de consultas puede suministrarse mediante procesamiento por lotes o en tiempo real. Los usuarios finales en computadores personales cliente o compradores de red pueden utilizar Internet, Intranets, extranets y exploradores Web pueden usar lenguajes de consultas de administración de bases de datos para realizar consultas y recibir respuestas que se relacionan con los resultados de la actividad de transacción. Por lo general, las respuestas se muestran en una variedad de formatos o pantallas especificadas con anterioridad.