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En las secciones anteriores hemos explicado las diferentes herramientas que integran un entorno virtual de aprendizaje. En esta sección se establece la relación entre el factor instruccional y el factor tecnológico (ver Fig. 14).

Fig. 14. Relación del factor instruccional con el factor tecnológico. Creación propia.

Las tablas siguientes muestran la relación de fases del diseño instruccional basado en el modelo instruccional Proceso de Aprendizaje Colaborativo, con las herramientas usadas de forma regular en algunos entornos colaborativos y no colaborativos. Cabe señalar que no se presenta una relación uno a uno de los respectivos rubros porque existe la posibilidad de que durante una de las fases del desarrollo instruccional, se requiera la combinación de varias herramientas, sin embargo, de manera particular pueden existir herramientas más adecuadas para una determinada etapa.

Factor instruccional Factor tecnológico

Preproceso Proceso Posproceso Herramientas de comunicación Herramientas para el desarrollo de contenidos Herramientas de evaluación

Fase de Preproceso

Esta fase requiere la coordinación y la definición de estrategias de aprendizaje, a nivel conceptual y operativo, además de determinar los requerimientos preinstruccionales e instruccionales. En la Fig. 15 se muestra una tabla con las actividades a realizar en esta fase así como las herramientas propuestas para apoyar estas actividades.

Fase de Preproceso _{Aplicación o herramienta}

Nivel conceptual

• Definir los objetivos de aprendizaje (cognitivos, procedimentales, y actitudinales)

• Diseñar los contenidos • Definir los criterios de

éxito

• Determinar las conductas deseadas.

Herramientas para el desarrollo y entrega de contenidos

• Glosario • Lección

• Documentación de base para el curso

Nivel operativo

• Definir los tamaños de los grupos

• Crear los grupos • Preparar la sala • Distribuir los materiales • Diseñar los roles • Definir las reglas de

juego

Herramientas para la configuración del curso

• Calendario • Agenda • Registro

Herramientas de Comunicación

• Correo electrónico e-mail • Consulta

En un entorno virtual de aprendizaje, la fase de Preproceso corresponde a la etapa de configuración del curso. Es por ello que se necesitan herramientas de planeación y

Fig. 15 Tabla de relación de fases del diseño instruccional basado en el PAC con los requerimientos tecnológicos en la fase de preproceso. Creación propia.

organización. Por la naturaleza de esta etapa, se requiere de una combinación de herramientas de comunicación, de consulta, análisis y diseño de contenidos instruccionales.

Fase de Proceso

Esta fase corresponde a la etapa del desarrollo del curso donde debe implementarse el aprendizaje colaborativo. En la fig.16 se muestran las estrategias que impulsan este tipo de aprendizaje, así como las herramientas que lo apoyan.

Fase de Proceso Aplicación o herramienta

• Promover el uso de estrategias de enseñanza y aprendizaje:

interdependencia positiva de la meta, motivación entre pares, ayuda para aprender

• Fomentar la cooperación intragrupal • Establecer la revisión de criterios de

éxito

• Efectuar el monitoreo de la actividad grupal

• Proveer ayuda (del facilitador y de los pares)

• Intervenir en caso de problemas • Establecer la autoevaluación del grupo • Desarrollar la retroalimentación Herramientas de comunicación • Correo electrónico • Mensajería instantánea • Chat • Foro • Taller (ensayo) • Wiki • Video conferencia • Web Log • Diario • Webinars Herramientas de Evaluación • Encuesta • Cuestionarios • Diarios • Ejercicios • Escala • Tarea

Fig. 16. Relación de fases del diseño instruccional basado en el PAC con los requerimientos tecnológicos en la fase de Proceso. Creación propia.

Esta fase es básicamente de implementación, donde se usan de las herramientas de comunicación sincrónica y asincrónica. En esta etapa es recomendable que se combine el uso de las diferentes herramientas para lograr establecer las mejores condiciones para el aprendizaje colaborativo.

Fase de Posproceso

Ya hemos señalado que los procesos de aprendizaje requieren de evaluaciones formativas y sumativas. Es por ello que el docente deberá elegir entre las herramientas de evaluación, cual le sirve mejor a estos propósitos. En la Fig 17 se muestran las estrategias que impulsan este tipo de aprendizaje, así como las herramientas que lo apoyan.

Fase de Posproceso Requerimiento tecnológico

• Evaluación y revisión • Revisar criterios de éxito • Clausurar la actividad

• Evaluar la calidad del aprendizaje

Herramientas de Evaluación • Encuesta • Cuestionarios • Diarios • Ejercicio • Escala • Tarea Herramientas de comunicación • Correo electrónico • Mensajería instantánea

Fig. 17. Tabla de relación de fases del diseño instruccional basado en el PAC con los requerimientos tecnológicos en la fase de Posproceso. Creación propia.

En esta fase el requerimiento de herramientas está centrado en las de evaluación; sin embargo, es posible que el estudiante esté en comunicación permanente con todas las fases de su aprendizaje que van desde la preparación (Preproceso) la implementación (Proceso) hasta la evaluación (Posproceso).

Conclusiones del Capítulo IV

El objetivo fundamental de un entorno virtual de aprendizaje colaborativo no sólo es el de servir de repositorio de contenidos, también es posible que incorpore otras aplicaciones para facilitar la comunicación y el trabajo colaborativo, herramientas de seguimiento y evaluación del alumno, herramientas de generación de contenidos y actividades, herramientas informativas, herramientas de gestión administrativa, etc. Algunos ejemplos de las herramientas más usadas que se encuentran integradas en las plataformas son: foros, chat, videoconferencia, wiki, weblogs.

Los resultados que se han obtenido a partir de las investigaciones sobre la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación para apoyar el aprendizaje colaborativo, muestran los beneficios que se pueden obtener al trabajar con este tipo de entornos virtuales de aprendizaje dentro y fuera del aula. Uno de los beneficios es la riqueza en las interacciones y la posibilidad que tiene el estudiante de construir su conocimiento en forma activa, siendo consciente de su propio proceso de aprendizaje. Otro de los beneficios de los entornos virtuales de aprendizaje es el apoyo a la estructuración del currículo y de la organización escolar.

Se puede concluir que la importancia de centrar la atención en la estructura de la tarea del aprendizaje, es un aspecto que se encuentra estrechamente relacionado con la interacción. Una tarea estructurada con ayuda de las herramientas tecnológicas genera procesos de aprendizaje diferentes en los estudiantes. La manera en que se organice la tarea genera o propicia la aparición de diferentes tipos de interacciones; por lo tanto, los resultados obtenidos de las tareas estructuradas en forma colaborativa, teniendo como centro al estudiante y su interacción con los demás, generan resultados cognitivos y

sociales diferentes a aquellas centradas en la enseñanza donde las tareas de aprendizaje son fijas de manera que no permiten al estudiante interactuar en forma dinámica.

Con estas observaciones podemos concluir que si los objetivos del diseño instruccional y del currículo son facilitar experiencias y dotar al alumno de capacidad de aprendizaje, los medios tecnológicos tendrán sentido en función de que posibiliten dichos objetivos. El uso los entornos virtuales de aprendizaje sólo tendrá sentido con la condición de que integre un conjunto de principios pedagógicos que den sustento a un programa educativo. Estas herramientas deben ser capaces de recoger la naturaleza colaborativa y evolutiva de los contenidos, al igual que ocurre en el aula, manteniendo información de autoría y de la evolución de los mismos. Por ello, es importante que los diseñadores de los entornos virtuales de aprendizaje tomen en cuenta los cambios metodológicos y tecnológicos, para recuperar la idea de la comunidad educativa como fuente y a su vez beneficiaria de la construcción del conocimiento, con el fin de diseñar mejores entornos.

En el siguiente capítulo se analizan las características del factor de interfaz con el propósito de conocer los requerimientos para el diseño de entornos virtuales de aprendizaje colaborativo.