7.9 The USB controller registers
8.1.5 CTR – Counter mode
2.3.1 Diagnóstico que caracterice el problema de investigación formulado.
Una vez finalizada la respectiva entrevista a la gerente general y contador; encuestas a los colaboradores de los departamentos involucrados de la empresa, se obtuvo el análisis de la información y de esta manera se estableció la viabilidad de la propuesta planteada, se obtuvo los siguientes resultados:
2.3.2 Análisis e interpretación de los resultados.
La problemática de la empresa es el manejo incorrecto del registro de los productos en el sistema, lo que ocasiona inconsistencias al no tener una apreciación real del stock de la mercadería y el registro del sistema, es por eso que se aplicaron las respectivas encuestas al personal del área operativa de la empresa “INDUSTRIANEREYDA CIA. LTDA” se obtuvo la siguiente información con su correspondiente interpretación.
2.3.2.1 Encuesta al personal operativo de la empresa.
Tabla 2 Encuesta al personal operativo de la empresa. Encuesta al personal operativo de la empresa.
Nº PREGUNTAS VARIABLE F.A F.R INTERPRETACIÓN 1
¿La empresa cuenta con un sistema contable para
el control de los inventarios? SI NO 9 0 100% 0%
La totalidad de los encuestados manifiestan que la empresa si cuenta con un sistema contable
para el control de inventarios.
2
¿En la empresa existe una persona responsable encargada de inventario? SI NO 7 2 77,8% 22,2%
La mayor parte de los encuestados indican que si tienen
claro quién es la persona responsable de los inventarios.
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3
¿El inventario de la empresa cuenta con
codificación? SI NO 9 0 100% 0%
La totalidad de los encuestados afirma que el inventario de la
empresa si cuenta con codificación.
4
¿Conoce si se maneja un manual de funciones para
los empleados? SI NO 6 3 66,7% 33,3%
Se observa que la mayoría de los encuestados consideran que si conocen el manual de funciones.
5
¿Conoce usted si existe un manual de procedimientos en el área financiera de la empresa? SI NO 2 7 22,2% 77,8%
La mayor parte de los encuestados no conoce sobre el manual de procedimientos en el área financiera de la empresa.
6
¿Realizan un control de las actividades de su trabajo ejecutado durante
la semana? SI NO 1 8 11,1% 88,9%
La mayoría de los encuestados manifiestan que no se realiza un control sobre las actividades que
realizan durante la semana.
7
¿Con que frecuencia realizan constataciones físicas de la mercadería? Anual Mensual 9 0 100% 0%
La totalidad de los encuestados afirman que se realiza la toma física del inventario anualmente.
8
¿Cuentan con un registro que les permita conocer el
stock de los inventarios?
SI NO 9 0 100% 0%
La totalidad de los encuestados manifiestan que si cuentan con un registro para conocer el de
stock de inventarios.
9
¿Conoce que método de inventario se utiliza para el control del ingreso de la
mercadería? FIFO LIFO PROMEDIO 3 0 6 33,3% 0% 66,7%
La gran mayoría de los encuestados afirman conocer el método promedio como control del ingreso de la mercadería.
10
¿La empresa cuenta con la información actualizada de la mercadería? SI NO 4 5 44,4% 55,6%
Una gran parte de los empleados manifiestan que la empresa no
cuenta con la información actualizada de la mercadería.
11
¿Existe control para identificar inventarios obsoletos, dañados o de poca rotación? SI NO 0 9 0% 100%
La totalidad de los encuestados manifiestan que no existe control
para identificar mercadería obsoleta, dañada o de baja
rotación.
12
¿Ha constatado diferencias de saldos entre
los valores ingresados al sistema contable con las constataciones físicas realizadas? SI NO 9 0 100% 0%
La totalidad de los encuestados afirman que existen diferencias de saldos entre los valores del
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13
¿Ha recibido alguna capacitación por parte de
la empresa en lo que se refiere a control interno?
SI NO 0 9 0% 100%
La totalidad de los encuestados manifiestan no haber recibido capacitación en lo que se refiere
a control interno. 14 ¿Considera que el ambiente de control es el adecuado? SI NO 2 7 22,2% 77,8%
La mayor parte de los empleados exponen que el ambiente de
control no es el adecuado.
15
¿Los inventarios son supervisados por el departamento contable? SI NO 6 3 66,7% 33,3%
La mayor parte de los empleados afirman que los inventarios son
supervisados por el departamento contable.
16
¿De realizarse un examen especial de auditoría financiera al componente inventario colaboraría con la información respectiva? SI NO 9 0 100% 0%
La totalidad de los encuestados si están de acuerdo que se realice
una auditoría al componente inventario.
Fuente: Base de datos de la Empresa “INDUSTRIANEREYDA CÍA. LTDA.”
Elaborado por: Chica Nevárez Gema Alexandra
2.3.3 Resumen de las principales insuficiencias detectadas con la aplicación de los métodos.
Mediante las entrevistas y encuestas realizadas al gerente general, contador y personal operativo de la Empresa INDUSTRIANEREYDA CÍA. LTDA. se llegó a la conclusión lo siguiente:
En la entrevista realizada a la gerente general, en la pregunta 11 sobre los productos de mayor rotación en la empresa, manifiesta que no se establecen esos registros, por lo que la empresa desconoce la rotación de ciertos productos existentes en bodega, debido a la inadecuada organización de los mismos, corroborando esta información la pregunta 11 de la encuesta, afectando el manejo de los recursos que posee la empresa.
En la entrevista a la gerente general de la empresa, en la pregunta 7 expresa que no se mantiene el control sobre los inventarios porque existe una inadecuada codificación de la mercadería, también se da el caso que el producto se termina antes del tiempo estimado y se corrobora con la entrevista al contador en la pregunta 9 sobre las diferencias en los registros contables y los ingresados. La pregunta 3 de la encuesta los colaboradores indican que si
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cuentan con el inventario codificado pero manifiestan que no es el adecuado.
El contador expresa en la pregunta 2 de la entrevista que el sistema que se maneja es confiable, pero no es el adecuado en ciertos módulos, por lo que la información financiera en reportes no se genera al instante y no es la correcta ya que existen errores al presentar la información, corroborando también a la pregunta 9 existen falencias en los registros contables y los ingresados, debido al mal registro de las adquisiciones por lo que no llevan un control adecuado de la mercadería en el sistema.
El resultado obtenido de la entrevista al contador en la pregunta 10 el componente inventarios presenta inconsistencias, por lo que no se lleva un control permanente del inventario, esto no permite manejar un margen de utilidad óptimo, obteniendo también sustento en la encuesta de la pregunta 7, que declara que la empresa realiza constataciones físicas de la mercadería de forma anual.
Una vez realizado el análisis de las entrevistas y encuestas mencionadas anteriormente se puede evidenciar la necesidad de aplicar un examen especial de auditoría financiera al componente inventario de mercadería, lo que permitirá tomar decisiones para solucionar el problema que existe, mejorando la información financiera de la empresa INDUSTRIANEREYDA CÍA. LTDA y por ende de esta manera se demuestra que la investigación es verdadera y se confirma la idea a defender, mejorar.
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CAPÍTULO III
3 PROPUESTA DE SOLUCIÓN AL PROBLEMA.