Concept o
3“Es l a f or mul aci ón, ej ecuci ón y eval uaci ón de acci ones que per mit en que una or gani zaci ón
l ogre sus obj eti vos”
2. 2. 4. 1 Et apas en el proceso de Gerenci a Estratégi ca
For mul aci ón de estrategi as:
Es el pr oceso conducent e a l a fij aci ón de l a mi si ón de l a fir ma, llevando a cabo una i nvesti gaci ón con el obj et o de est abl ecer l as debilidades, f ort al ezas, oport uni dades y a menazas ext er nas, reali zando anál isis que co mpar en f act ores i nt er nos, y ext er nos y fij ando obj eti vos y estrat egi as para l a i ndustria.
Ej ecuci ón de estrategi as:
Si gnifi ca l a movili zaci ón t ant o de e mpl eados co mo de ger ent es, para ll evar a cabo l as estrat egi as ya f or mul adas, consi st e en: fij aci ón de met as, de políti cas y asi gnaci ón de recursos. Es el paso más di fí cil en el pr oceso de la direcci ón estrat égi ca, debi do al hecho de que requi ere di sci pli na personal, sacrifi ci o y concentraci ón.
3 Davi d, Fred R. LA Ger enci a Estrat égi ca. Col o mbi a, Juni o, 1994. Edit ori al Seri e Empr esarial. Novena Rei mpr esi ón. Pág. 371
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Eval uaci ón de estrategias:
Se debe anali zar l os f actor es i nt er nos y ext er nos que r epresent an l as bases de s us estrat egi as act ual es. Una i ndustri a debe medi r el dese mpeño de l a or gani zaci ón. Los estrat egas deben co mpar ar el pr ogreso r eal con el pr ogr eso pr evi a ment e pl anifi cado de l a i ndustri a, con respect o al l ogr o de l as met as y obj eti vos pr evi ame nt e est abl eci dos. En est a eval uaci ón l os fact ores i nt er nos co mo ext er nos sufren ca mbi os.
2. 2. 4. 2 Mo del o de l a Gerenci a Est ratégi ca
La i ndagaci ón s obr e l a t emáti ca ll eva a l a oport uni dad de pr esent ar l as si guient es paut as, par a l o que se consi dera un model o de l a gerenci a estratégi ca:
Est abl ecer l os obj eti vos, estrat egi as y l a misi ón act ual.
Reali zar i nvesti gaci ones ext er nas con el obj et o de i dentifi car a menazas y oport uni dades.
Reali zar i nvesti gaci ón i nt er na con el obj et o de i dentifi car f ort al ezas y debili dades de l a e mpr esa.
Fij ar l a misi ón de l a i ndustri a.
Ll evar a cabo análisis de f or mul aci ón de estrat egi as con el obj et o de generar y eval uar alt er nati vas facti bl es.
Fij ar obj eti vos.
Fij ar met as.
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Anali zar bases i nt er nas y ext er nas para estrat egi as act ual es.
Me di r l os result ados y t omar l as medi das correctivas del caso.
2. 2. 4. 3 Be nefi ci os de l a Gerenci a Estratégi ca
Per mit e que una or gani zación est é en capaci dad de i nfl uir en s u medi o, en vez de r eacci onar a él, ej erci endo de est e modo al gún contr ol sobre su desti no.
Per mit en a una or gani zaci ón apr ovechar oport uni dades cl aves en el medi o a mbi ent e, mi ni mi zar el i mpact o de las a menazas ext er nas, ut ilizar l as f ort al ezas i nt er nas y vencer las a menazas i nt er nas·
Las or gani zaci ones que ll evan a cabo l a gerenci a estrat égi ca s on más r ent abl es y exit osas que aquell as que no l os usan.
Evit an l as di s mi nuci ones en i ngresos y utili dades y aún l as qui ebras.
Evit an l a def unci ón de una e mpr esa, i ncl uye una mayor conci enci a de l as a menazas a mbi ent al es, mayor compr ensi ón de l as estrategi as de l os co mpeti dor es, mayor pr oducti vi dad del personal, menor r esi st enci a al ca mbi o y una vi si ón más cl ara de l as rel aci ones de dese mpeño i ndustri a a t odos l os ni vel es.· Ll evan or den y di sci pli na a t oda l a e mpresa. Es el co mi enzo de un si st e ma de ger enci a efi ci ent e y efecti vo.
2. 2. 4. 4 Funci ones de l a Gerenci a Estratégi ca
La Ger enci a Estrat égi ca tiene bási ca ment e tres grandes funci ones:
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La Ad mi ni straci ón Tradi ci onal
a. - Con s us f unci ones de Pl anifi caci ón, Or gani zaci ón, Di recci ón, Ad mi ni straci ón de personal, Coor di naci ón, Cont r ol y Gesti ón fi nanciera
b. - Gesti ón de l a Cali dad c. - Mer cadot ecni a
Di ri gi r
a. Defi ni endo el r u mbo i nstituci onal a l ar go pl azo y haci endo de l a act uaci ón i nme di at a y de me di ano pl azo i nstru ment os para l ogr arl o.
b. To mando en cuent a l os ca mbi os a mbi ent al es e i nt er nos para est abl ecer l a mej or estrat egi a de desarr oll o.
c. Int egrando un equi po de t rabaj o pl ena ment e i dentifi cado con el pl an de desarr oll o i nstit uci onal y gui arl o en la consecuci ón de l os objeti vos.
d. Mo nit oreando const ant eme nt e l a or gani zaci ón y el a mbi ent e con el fi n de corregir y enfrent ar l as desvi aci ones que se i dentifi que. e. Adapt ando conti nua ment e el pl an a l as condi ci ones que se present en.
Apoyar
a. Const ant e ment e l a act uaci ón del personal operati vo. b. Asi gnando l os recursos con vi si ón estrat égi ca.
50 d. Adel ant ándose a l as circunst anci as. e. Int egrando el mej or equi po de trabaj o.
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2. 2. 5 AD MI NI STRACI ÓN FI NANCI ERA
Concept o
“Se encar ga de ci ert os aspect os específicos de una or gani zaci ón que varí an de acuer do con l a nat ural eza de acuer do con l a nat ural eza de cada una de est as f unci ones, l as f unci ones más bási cas que desarr oll a l a Ad mi ni straci ón Fi nanciera son: La I nversi ón, El Fi nanci a mi ent o y las deci si ones sobre l os di vi dendos de una or gani zaci ón”.
La Ad mi ni straci ón fi nanci era es el área de l a Ad mi ni straci ón que cui da de l os r ecursos fi nanci er os de l a e mpresa. La Ad mi ni straci ón Fi nanci era se centra en dos as pect os i mport ant es de l os r ecursos fi nanci er os co mo l o s on l a r ent abili dad y l a li qui dez. Est o si gnifi ca que l a Ad mi ni straci ón Fi nanci era busca hacer que l os r ecursos fi nanci er os sean l ucrati vos y lí qui dos al mis mo ti e mpo.
Obj eti vos:
Pl anear el creci mient o de la e mpr esa, t ant o t ácti ca co mo estrat égi ca.
Capt ar l os r ecursos necesari os para que l a e mpr esa opere en f or ma efi ci ente. Asi gnar r ecursos de acuer do con l os pl anes y necesi dades de l a e mpr esa.
52 Mi ni mi zar l a i ncerti du mbr e de l a i nversi ón. Ma xi mi zaci ón de l as utilidades
Ma xi mi zaci ón del Patri moni o Net o
Ma xi mi zaci ón del Val or Act ual Net o de l a Empr esa Ma xi mi zaci ón de l a Cr eaci ón de Val or
Si se anali zará una e mpresa, i ndependi ent e ment e de s u t a maño, i dentificando cuatr o ár eas bási cas para s u manej o: Mer cadeo, pr oducci ón, ad mi ni straci ón de personal y fi nanzas, el éxit o de s u f unci ona mi ent o y gesti ón depende en gr an me di da del al cance de l os obj eti vos de cada una de ell as.
En el área de Mer cadeo el obj eti vo bási co est á defi ni do por l a satisfacci ón de l as necesi dades de l os consu mi dores, co mpl e ment ado con ot ros obj eti vos t al es como penetraci ón de mer cados, met as de vent as, canal es de di stri buci ón, et c., para l o cual se r ecurre a l a utili zaci ón de una seri e de herra mi ent as, t al es co mo i nvesti gaci ón: de mer cados, pr omoci ón y publi ci dad, sist e mas de di stri buci ón y otros.
En el área de Pr oducción el obj eti vo bási co es l a f abri caci ón de l a canti dad ópti ma de uni dades al menor costo posi bl e, con l a mej or cali dad y en un ti e mpo específi co, l os co mpl e ment ari os son ent re otr os l ograr ni vel es mí ni mos de desper di ci o, ni vel es ópti mos de efi ci enci a en maqui nari a y mano de obra. Para esto se cuent a con herra mi ent as t al es co mo
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est udi os de ti e mpo y movi mi ent os, pr ogra maci ón li neal, est adí sti cas y di seños.
El ár ea de Ad mi ni straci ón de personal busca f unda ment al ment e al canzar l a satisfacci ón de l as necesi dades de l os trabaj adores, co mpl e ment ado con l a capacit aci ón, la r ecreaci ón, y el bi enest ar soci al entre otros del t al ent o hu mano, r ecurri endo a herrami ent as t al es co mo técni cas de moti vaci ón, est udi os sal ari al es, círcul os de cali dad y otros.
Por últi mo, el obj eti vo bási co fi nanci er o est á defi ni do, no co mo cr ee mucha gent e en l a ma xi mi zaci ón de utili dades, si no co mo l a maxi mi zaci ón de l a ri queza de l os dueños de l a e mpr esa, la cual vi ene a ser i gual a l a maxi mi zaci ón del val or de l a e mpr esa.
En l as e mpr esas con áni mo de l ucr o, l a obt enci ón de utili dades es uno de l os obj eti vos pri nci pal es. Las fi nanzas moder nas consi deran co mo el obj eti vo bási co fi nanci er o l a ma xi mi zaci ón del val or de l a e mpr esa. Est e se expr esa en t ér mi nos de ma xi mi zaci ón de l a ri queza de l os pr opi et ari os, de maxi mi zaci ón de l a i nversi ón en l a i nstit uci ón.
El val or de l a ri queza de l os acci oni st as se deter mi na por el val or de l as acci ones en el mer cado. Si est e au ment a, el val or de su ri queza (represent ada en acci ones) au ment a.
En enti dades si n fi nes de l ucr o evi dent e ment e l a obt enci ón de utili dades no es ni debe ser el obj eti vo do mi nant e.
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El r esponsabl e de l as fi nanzas en est as i nstit uci ones debe t ener est o si e mpr e pr esent e. En est e caso l a f unci ón fi nanci era debe ori ent arse y gui arse por l a maxi mi zaci ón de s u contri buci ón al l ogr o de l os obj eti vos para l os cual es fuer on est ableci das l as i nstit uci ones.
La maxi mi zaci ón de l as utili dades i nci de en el au ment o del val or de la e mpr esa, en l os si gui ent es f act ores: La acti vi dad, l os directi vos, l as políti cas de di vi dendos, l as perspecti vas fut uras del negoci o y del sect or, l os f act ores políti cos, soci al es, econó mi cos, cult ural es, tecnol ógi cos y ecol ógi cos, es decir el medi o ambi ent e que l o r odea. De be mi rarse a l ar go pl azo, caso en el cual se convi ert en en maxi mi zaci ón de ri queza.
2. 2. 5. 1 FUNCI ONES ADMI NI STRACI ÓN FI NANCI ERA
La mayor part e de l as deci si ones e mpr esari al es se miden en t ér mi nos fi nanci er os.
La i mport anci a de l a f unci ón ad mi ni strati va fi nanci era depende del t a maño de l a e mpr esa, en co mpañí as pequeñas, l a funci ón fi nanci era l a desempeña el depart a ment o de cont abili dad. Al crecer una e mpr esa es necesari o un depart ame nt o separado li gado al pr esi dent e de l a co mpañí a ( o direct or general) por medi o de un vi cepresi dent e de fi nanzas, conoci do co mo gerent e fi nanci er o. El t esor er o y el contral or se report an al vi cepresi dent e de fi nanzas.
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fondos, ad mi ni straci ón del efecti vo, dese mbol sos de capit al, manej o de cr édit os y ad mi ni straci ón de l a cartera de i nversi ones, el contral or se ocupa de act i vi dades cont abl es, ad mi ni straci ón fiscal, pr ocesa mi ent o de dat os así co mo l a cont abili dad fi nanci era y de cost os. La f unci ón ad mi ni strati va fi nanci era est á muy li gada con l a econo mí a y l a cont adurí a.
La i mport anci a de l a f unci ón fi nanci era depende en gr an part e del t a maño de l a e mpr esa. En e mpr esas pequeñas l a funci ón fi nanci era l a ll eva a cabo nor mal ment e el depart a ment o de cont abili dad, a medi da que l a e mpr esa cr ece l a i mport anci a de l a f unci ón fi nanci era da por result ado nor mal ment e la creaci ón de un depart a ment o fi nanci er o separado; una uni dad aut óno ma vi ncul ada direct a ment e al pr esi dent e de l a co mpañí a, a t ravés de un ad mi ni strador fi nanci er o. La ad mi ni straci ón fi nanci era act ual se cont e mpl a co mo una f orma de l a econo mí a apli cada que hace énfasi s a concept os t eóricos t o mando t a mbi én i nf or maci ón de l a cont abili dad.
El conoci mient o de l a econo mí a es necesari o para ent ender t ant o el a mbi ente fi nanci er o co mo la t eorí a de deci si ones que s on l a r azón f undame nt al de l a ad mi ni straci ón fi nanci era. La funci ón fi nanci era es necesari a para que l a e mpr esa pueda operar con efi ci enci a y efi caci a.
Par a muchos l a f unci ón f i nanci era y cont abl e de un negoci o es virt ual ment e l a mi s ma. Fr ent e al trat a mi ent o del manej o de l os f ondos, el cont ador, prepara l os Est ados financi er os parti endo de l a pr e misa de que l os i ngr esos se r econocen co mo t al es en el mo ment o de l a vent a y l os gast os cuando se i ncurren en ell os, obt eni endo l os fl uj os de caj a necesari os para satisfacer l as obli gaci ones y adquirir los acti vos fij os y circul antes necesari os para l ograr l os obj eti vos de l a
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e mpr esa y en vez de r econocer l os i ngr esos y l os gast os co mo l o hace el cont ador, est e l os reconoce con respect o a entradas y sali das de efecti vo.
Fr ent e a l a t o ma de decisi ones, l as obli gaci ones del f unci onari o fi nanci ero de una e mpr esa difi eren de l as del cont ador en que est e últi mo pr est a l a mayor part e de s u at enci ón a l a co mpil aci ón y pr esent ación de dat os fi nanci er os, el f unci onari o fi nanci er o eval úa l os i nf or mes del cont ador, pr oduce datos adi ci onal es y t oma deci si ones basado en su análisis.
El cont ador de l a e mpresa s u mi ni stra dat os de f ácil present aci ón en r el aci ón con l as operaci ones de l a e mpr esa en el pasado, pr esente y el f ut ur o. El ad mi ni strador fi nanci er o utili za est os dat os en l a for ma en que se l e pr esentan o después de haber hecho ci ert os aj ust es y modi fi caci ones co mo un i nsu mo i mport ant e en el pr oceso de l a t o ma de deci si ones fi nanci eras. Est o no i mplica que el cont ador nunca t o me deci si ones o que el ad mi ni strador fi nanci er o nunca recoj a inf or maci ón.
2. 2. 5. 2 FUNCI ONES DE UN AD MI NI STRATI VO FINANCI ERO
El Ad mi ni strador i nt eract úa con ot r os Ad mi ni strador es par a que l a e mpr esa f unci one de ma ner a efi ci ent e. Est e a s u vez t rat a de cr ear pl anes fi nanci er os para que l a e mpr esa obt enga l os r ecursos fi nanci er os y l ogr ar así que l a e mpr esa pueda f unci onar y a l ar go expandir t odas sus acti vidades.
De be saber Ad mi ni strar l os r ecursos fi nanci er os de l a e mpr esa par a r ealizar oper aci ones co mo: co mpr a de mat eria pri ma, adqui si ci ones de máqui nas y equi pos, pago de sal ari os entre otros.
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De be saber i nvertir l os recursos fi nanci er os excedent es en oper aci ones como: i nversi ones en el mer cado de capital es, adqui si ci ón de i nmuebl es, t errenos u ot ros bi enes par a l a e mpr esa.
Ma nej ar de for ma adecuada l a el ecci ón de pr oduct os y de l os mer cados de la e mpr esa.
La responsabili dad de l a obt enci ón de cali dad a baj o cost o y de maner a efi cient e.
Y por últi mo l a met a de un Ad mi ni strador Fi nanci er o consi st e en pl anear, obt ener y usar l os fondos para maxi mi zar el val or de l a or gani zaci ón.
2. 2. 5. 3 FOR MAS BASI CAS ORGANI ZACI ÓN DE UNA E MPRES A
Una de l as pri mer as decisi ones que se t endr á que t omar co mo pr opi et ari o de una e mpr esa, es có mo deberá estruct urarse. Est a deci si ón t endrá i mpli caci ones a l ar go pl azo, por l o que se reco mi enda consult ar con un cont ador y un abogado par a sel ecci onar el ti po de e mpr esa i dónea. Para t omar una deci si ón, debe t enerse en cuent a l o si gui ent e: