Chapter Four: Research Methodology and Research Design
4.5 Research Design
4.5.3 The mixing decision of this study
Introducción
El Manual de funciones, perfiles y procedimientos del reclutamiento, selección, contratación e inducción es un instrumento normativo de gestión institucional que describe las funciones básicas de cada uno de los puestos de trabajo o cargos contenidos en el organigrama, define los requisitos esenciales exigibles y establece las relaciones internas del cargo.
Proporciona la información de todas las funciones específicas, requisitos, responsabilidades comprendidas y los conocimientos que cada puesto exige para poder desempeñarlo adecuadamente.
El objeto de esta propuesta es orientar sobre la forma en que la institución se organiza para cumplir con su objetivo, se prevé la mejora en los procesos de reclutamiento, selección, contratación e inducción de personal y la admisión de personas exitosas para la institución educativa.
La esencia que orienta el accionar de la organización, está plasmada en la siguiente información y se debe partir de este conocimiento para el desarrollo de una propuesta basada en la investigación realizada y que esté acorde a su realidad.
Objetivos
Diseñar el Manual de funciones y perfiles de los cargos existentes, que constituyan la base de la gestión de recursos humanos.
Crear los procesos de reclutamiento, selección, contratación e inducción del personal de la Escuela, que permitan conseguir seres humanos idóneos, comprometidos con los principios institucionales.
Manual de Funciones de la Escuela Particular Monte Carmelo Índice Introducción... 38 Antecedentes... 39 Objetivos... 39 Estructura organizacional ... 39 Organigrama estructural ... 40 Identificación y descripción de las funciones y las especificaciones de puesto de trabajo... 40 Descripción de funciones y perfiles del puesto de trabajo... 41 Manual de Funciones ... 42-65
Introducción
Luego de determinar la carencia del Manual de Funciones en la Escuela Particular Monte Carmelo, es conveniente y útil proponer este documento orientado a lograr un óptimo desempeño de los colaboradores, el mismo tiene la finalidad de brindar una visión clara y práctica de una adecuada estructura departamental, determinación de los cargos necesarios dentro de cada área y que contenga la descripción de funciones y perfiles de los cargos determinados; de manera que todos y cada uno de los directivos y colaboradores tengan un conocimiento claro de sus funciones, responsabilidades enfocados a las necesidades de la organización.
El Manual permitirá a toda la organización y en especial al Departamento de Talento Humano contar con un documento técnicamente elaborado que servirá de base para la implementación de los procesos de recursos humanos.
Este documento una vez aprobado por las autoridades internas, deberá difundirse a nivel de toda la Organización y lograr que sus objetivos se vean reflejados en el desempeño individual y corporativo de la Escuela.
Antecedentes
Con el objeto de reflejar el contexto en el que se desempeña la Escuela Monte Carmelo, cabe mencionar que la institución educativa inició su labor en el año 2001 con 25 niños becados, como un proyecto de Fundación Dejemos Huellas (FDH). Con el transcurso de los años y hasta la actualidad ha expandido su gestión llegando a brindar cobertura de educación aplicando la metodología Montessori, alimentación y salud a 130 niños de escasos recursos económicos, en el barrio Reina del Carmen de la ciudad de Quito, ha ido creciendo en infraestructura y servicios de acuerdo a la demanda educativa, así también ha incrementado su recurso humano, los colaboradores han ido asumiendo roles de acuerdo a las necesidades de la organización, sin contar con instrumentos técnicos que guíen el accionar del área de recursos humanos y las personas de una forma clara y objetiva como es el manual de funciones que contenga los distintos cargos de la organización.
Objetivos
Diseñar la estructura orgánica adecuada que contenga los distintos niveles y departamentos necesarios, cuyos cargos se orienten a lograr los objetivos de la organización.
Proponer un manual de funciones claro preciso y que contenga en forma ordenada y sistemática los siguientes parámetros: identificación del puesto, objetivos, funciones o actividades, requisitos del puesto y condiciones de cada puesto de trabajo.
Estructura organizacional
La estructura organizacional, es el marco en el que se desenvuelve la organización, de acuerdo con el cual las tareas son divididas, agrupadas, coordinadas y controladas, para el logro de objetivos. Disponer de una estructura permite una mejor integración y coordinación de todos los integrantes de la institución educativa ya que al estar organizados de una forma más práctica y funcional se logrará un mejor aprovechamiento de los recursos lo que a la larga puede hacer una empresa más eficiente.
Como paso previo a la descripción de funciones y perfiles de cada puesto de trabajo es necesario proponer la estructura organizacional adecuada para el funcionamiento de la Escuela.
Organigrama estructural
Figura 3.12. Organigrama estructural
Fuente: Investigación de campo realizada en Escuela Monte Carmelo Elaborado por: María Augusta Pástor
Identificación y descripción de las funciones y las especificaciones de puesto de trabajo
La primera fase, esto es la identificación y descripción de las funciones y las especificaciones de puesto de trabajo es la base sobre la cual se cimenta todo el proceso de admisión de las personas a la organización.
El análisis y descripción de puestos de trabajo es la metodología básica y fundamental que contribuye a hacer realidad cualquier proyecto de organización, es una herramienta metodológica que diseña y ordena el proceso de la actividad empresarial, y esto es lo que hace el análisis de puestos de trabajo, a través de una descripción sistematizada de lo que hace el conjunto de trabajadores de una empresa.
Descripción de funciones y perfiles del puesto de trabajo
La descripción de funciones y perfiles brinda de una manera clara y sencilla la información sobre las tareas que se van a realizar en cada uno de los puestos de trabajo, incluye los factores y el objetivo por las que es necesario contar con cada cargo en la empresa.
La administración está orientada al manejo adecuado de los recursos y la gestión se encarga del cumplimiento de los métodos y procedimientos necesarios para el logro de objetivos y metas del área de recursos humanos de la institución educativa.
Manual de funciones
A. DATOS DE IDENTIFICACIÓN Título del puesto: Directora EjecutivaCódigo: EPMC 001 Área: Administrativa Unidad: Dirección
Supervisa a: todos los miembros de la Escuela Monte Carmelo Supervisado por: Directorio
B. OBJETIVO DEL PUESTO
Representar, dirigir y controlar el correcto funcionamiento de la Organización. Velar por el cumplimiento de las disposiciones emanadas por el Directorio y la autoridad competente. Así como garantizar la mejora continua de la Escuela para beneficio de la comunidad educativa.
C. FUNCIONES, ACTIVIDADES Y TAREAS Ejercer la representación legal, judicial y extra judicial de la Organización. Coordinar, dirigir y supervisar el funcionamiento de la Escuela.
Gestionar la consecución de recursos de sostenibilidad para la labor educativa.
Controlar la ejecución de los proyectos y/o emprendimientos en beneficio de la Institución. Administrar la Organización y sus recursos de acuerdo con las normas legales y su estatuto aprobado.
Evaluar periódicamente la gestión del Director de la Escuela. Revisar los resultados del Consejo Técnico en forma periódica. Presentar los informes que solicite el Directorio.
Dirigir las reuniones anuales de Directorio.
Representar a la Escuela interinstitucionalmente y ante la autoridad competente.
Coordinar administrativamente los objetivos de la Fundación y la relación con instituciones similares o afines.
Autorizar la contratación del personal idóneo para el funcionamiento de la Escuela.
Suscribir todos los actos, convenios y contratos necesarios para el cumplimiento de los objetivos de la Organización, hasta por cien salarios mínimos vitales generales y de ese monto en adelante previa autorización del Directorio.
Solicitar periódicamente los documentos y respaldos inherentes a la gestión económica. Asistir con voz a las sesiones del Directorio, y,
Las demás que fueren determinadas por la Asamblea General o el Directorio.
E. REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO
Formación académica: Poseer título de Administración de Empresas o Gerencia Educativa.
Experiencia laboral: mínimo cinco años de experiencia.
Conocimiento específico: administración educativa y/o de proyectos, conocimiento de la metodología Montessori.
Formación permanente: coaching empresarial, relaciones humanas y actualización de la metodología Montessori.
Habilidades: manejo de personas y solución de conflictos.
Destrezas: evaluación de proyectos, interpretación de resultados, dirección de reuniones de trabajo; manejo de equipos.
F. CONDICIONES ESPECIALES PERSONALES
Generar soluciones a conflictos internos y externos inherentes a la Escuela. Impartir instrucciones.
Delegar efectivamente
Práctica de valores éticos y morales.
Amabilidad, equilibrio, estabilidad emocional. Alto nivel de organización.
Iniciativa para gestionar el manejo de la organización.
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
A. DATOS DE IDENTIFICACIÓN
Título del puesto: Director GeneralCódigo: EPMC 002
Área: Administrativa Unidad: Dirección
Supervisa a: todos los miembros de la Escuela Monte Carmelo Supervisado por: Directora Ejecutiva
B. OBJETIVO DEL PUESTO
Dirigir, administrar, gestionar y evaluar el proceso educativo, privilegiar el proceso pedagógico, contribuir a la formación integral del alumno, facilitar su proceso de aprendizaje con base en sus necesidades e intereses y desarrollar las estrategias necesarias para ejecutar el plan y programas de estudio vigentes.
C. FUNCIONES, ACTIVIDADES Y TAREAS Dirigir la elaboración del Plan Operativo Anual de la institución.
Promover y dirigir reuniones con el Consejo Técnico Escolar para realizar las acciones de evaluación y seguimiento a los objetivos de la Escuela.
Verificar el cumplimiento de la política educativa emitida por la autoridad competente. Identificar las necesidades de formación y desarrollo profesional de los docentes y personal de apoyo en coordinación con Talento Humano.
Concurrir a las actividades de formación continua convocadas por la autoridad educativa. Evaluar el impacto de los resultados de la capacitación y formación de los colaboradores y hacer las recomendaciones pertinentes.
Gestionar ante el Consejo Directivo de la organización las acciones necesarias para lograr la formación continua y desarrollo profesional del personal.
Planear, dirigir y controlar el desarrollo de las actividades docentes.
Evaluar el cumplimiento del proceso técnico pedagógico de acuerdo al Plan y Programas de Educación Básica.
Establecer la organización y funcionamiento del Consejo Técnico.
Presentar al supervisor de la zonal las propuestas de mejora al Plan y Programas de Educación Básica.
Guiar al personal docente en la aplicación de la metodología Montessori.
Supervisar a los docentes en el cumplimiento de las observaciones al proceso pedagógico. Elaborar informe de los resultados educativos de la escuela a la Directiva de la Institución en forma periódica.
Verificar que las evaluaciones del proceso educativo se realicen en los tiempos y normativa establecidos.
Promover el uso adecuado de los materiales de apoyo, medios didácticos y tecnológicos. Coordinar con Secretaría la conformación del expediente integral de cada alumno.
Propiciar un ambiente de cooperación y convivencia entre los integrantes de la comunidad educativa.
Fomentar la participación responsable de los padres de familia y tutores en la realización de actividades extraescolares de los estudiantes.
Representar a la institución en los actos oficiales académicos, técnicos, sociales y cívicos. Definir las líneas de acción de la institución dentro del marco legal, técnico, administrativo y filosófico.
Informar a la autoridad inmediata superior de los hechos irregulares y trascendentes que se produzcan en la escuela.
Vigilar el cumplimiento del Manual de convivencia, normas de seguridad y salud ocupacional.
E. REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO
Formación académica: Poseer título en Psicología Educativa, Pedagogía, Educación Básica o Gerencia Educativa
Experiencia laboral: mínimo cinco años como administrador educativo.
Conocimiento específico: administración educativa, dominio de técnicas pedagógicas.
Formación permanente: legislación escolar, administración educativa, informática.
Habilidades: manejo de computador, Microsoft Office, impresora, infocus, internet, correo electrónico; elaboración de audiovisuales.
Destrezas: evaluación de proyectos, interpretación de resultados, dirección de reuniones de trabajo; dinámica de grupos.
F. CONDICIONES ESPECIALES PERSONALES
Manejo de personas.
Capacidad para organizar el trabajo y el tiempo. Capacidad para trabajar bajo presión.
Facilidad para manejar las relaciones interpersonales. Tener espíritu emprendedor.
Iniciativa para resolver los problemas difíciles y complejos de la institución.
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
A. DATOS DE IDENTIFICACIÓN Título del puesto: Secretaria Código: EPMC 003
Área: Administrativa Unidad: Dirección
Supervisa a: no realiza actividades de supervisión
Supervisado por: Director General
B. OBJETIVO DEL PUESTO
Apoyar a la dirección en la planeación, organización, coordinación de las actividades académico -administrativas de la escuela. Ejecutar actividades pertinentes al área de Secretaría y asistir a su jefe inmediato a fin de lograr un eficaz y eficiente desempeño acorde con los objetivos de la unidad.
C. FUNCIONES, ACTIVIDADES Y TAREAS
Ordenar la agenda diaria de trabajo con el Director de la institución.
Preparar junto con el Director los documentos que se deben presentar en el Ministerio de Educación.
Elaborar y firmar con el Director los certificados de notas. Emitir diplomas de finalización de estudios.
Verificar el control de asistencia de alumnos y colaboradores por servicios. Elaborar el informe diario de ausentismo.
Mantener con estricto cuidado el archivo y custodiar la información con el debido secreto profesional.
Archivar documentos y expedientes varios.
Actualizar la información relevante de docentes, estudiantes, representantes y donantes.
Tramitar las solicitudes y comunicaciones que ingresan a la Escuela. Tramitar la documentación requerida para la matrícula.
Elaborar y transcribir todos los documentos solicitados por el Director. Trabajar los formularios para recolectar información y distribuirla. Redactar comunicaciones solicitadas por el Director.
Realizar convocatorias a reuniones y controlar la asistencia. Elaborar listados de los educandos.
Ordenar, revisar y corregir documentos.
Remitir documentos al Director para su revisión y firma. Recibir currículos de aspirantes a cargos vacantes. Entregar currículos al área de Talento Humano Elaborar las estadísticas del centro educativo. Despachar la correspondencia.
Controlar pagos de aportes de padres de familia.
Distribuir la información solicitada por el Director a la comunidad educativa. Garantizar el cuidado de los sellos de la institución
E. REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO Formación académica: Poseer título de Secretaria.
Experiencia laboral: mínimo dos años de experiencia en procesos administrativos y/o contables.
Conocimiento específico: Dominio de Windows Office: Word. Excel, Power Point.
Formación permanente: técnicas secretariales, archivo y manejo de dispositivos nuevos.
Habilidades: manejo de computador, Microsoft Office, impresora, infocus, internet, correo electrónico; elaboración de presentaciones.
Destrezas: facilidad de expresión, redacción, confiabilidad, discreción, dinamismo.
F. CONDICIONES ESPECIALES PERSONALES
Establecer relaciones interpersonales. Dar instrucciones orales y escritas. Habilidad manual y visual.
Amabilidad, equilibrio, estabilidad emocional.
Considerable nivel de organización, orden, aseo y limpieza. Iniciativa para resolver problemas menores de la institución.
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
A. DATOS DE IDENTIFICACIÓN Título del puesto: Docente - Guía MontessoriCódigo: EPMC 004 Área: Docencia Unidad: Dirección
Supervisa a: estudiantes a su cargo.
Supervisado por: Director General
B. OBJETIVO DEL PUESTO
Impartir conocimientos teóricos - prácticos, planificar, ejecutar y evaluar el proceso de enseñanza - aprendizaje en el alumno, tomando en consideración la metodología Montessori y el diseño curricular nacional, así como las necesidades e intereses de los alumnos, a fin de lograr el desarrollo de sus conocimientos y destrezas.
C. FUNCIONES, ACTIVIDADES Y TAREAS
Organizar, planificar y coordinar las actividades previstas en el proceso de aprendizaje. Elaborar y ejecutar el Plan Operativo Anual de las asignaturas asignadas-
Impartir enseñanzas teórico - práctica a los alumnos. Evaluar y calificar a los alumnos.
Registrar y llevar el control de las actividades y resultados obtenidos.
Desarrollar actividades dirigidas a estimular y fomentar habilidades, destrezas y aptitudes en el alumno.
Aplicar pruebas diagnósticas y evaluar los perfiles del alumno del grado anterior. Realizar informe del diagnóstico de alumnos o grupos.
Dirigir las reuniones mensuales de padres de familia.
Citar y atender a los representantes, cuando es necesario y dejar constancia escrita. Dirigir actividades complementarias a los alumnos tales como: dinámicas de grupos, exposiciones, trabajos de investigación, actividades recreativas, deportivas.
Elaborar boletines informativos referentes a la evaluación y actuación del alumno, actividades complementarias.
Elaborar el material Montessori para su aula.
Asistir a reuniones de las comisiones y de planificación.
Dar cumplimiento a las instrucciones de la Dirección y Consejo Técnico. Organizar y desarrollar actividades extra-cátedra para los alumnos. Elaborar informes periódicos de las actividades realizadas.
Participar de los procesos relacionados con el inicio, desarrollo y culminación del año escolar.
Preparar y conocer las presentaciones Montessori.
Acompañar a los alumnos cuando reciben la alimentación y guiar este proceso. Fomentar hábitos personales, sociales, de estudio y otros en los alumnos. Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral. Realizar cualquier otra tarea que le sea asignada.
E. REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO
Formación académica: Poseer título en Pedagogía, Educación Básica o Parvularia
Experiencia laboral: Cuatro (4) años de experiencia progresiva, de carácter operativo en el área de enseñanza.
Conocimiento específico: técnicas de enseñanza-aprendizaje. Dominio de la metodología Montessori. Dinámicas de grupo. Ortografía y redacción. El área o las diferentes áreas de aprendizaje que le competen.
Formación permanente: relaciones humanas. Actualización en la metodología Montessori y técnicas de enseñanza. Capacidad de planificación y evaluación. Elaboración de objetivos por proyectos. Actualización por área (materias).
Habilidades: comprender necesidades y diferencias individuales de los alumnos. Mantener relaciones personales. Expresarse claramente de forma escrita y verbal. Tener iniciativa. Tratar en forma cortés y efectiva a alumnos, padres y representantes y público en general.
Destrezas: evaluación del desempeño escolar.
F. CONDICIONES ESPECIALES PERSONALES
Capacidad para organizar el trabajo y el tiempo. Capacidad para trabajar bajo presión.
Facilidad para manejar las relaciones interpersonales. Honestidad profesional y equilibrio emocional. Toma de decisiones basadas en datos reales.
Iniciativa para resolver los problemas o conflictos de su aula.
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:
A. DATOS DE IDENTIFICACIÓN
Título del puesto: Asistente de docencia- CoguíaCódigo: EPMC 005 Área: Docencia Unidad: Dirección
Supervisa a: estudiantes a su cargo.
Supervisado por: Docente titular.
B. OBJETIVO DEL PUESTO
Impartir conocimientos teóricos - prácticos, planificando, ejecutando, tomando en consideración la metodología Montessori, el diseño curricular vigente y las necesidades e intereses de los alumnos, a fin de lograr el desarrollo de sus conocimientos y destrezas.
C. FUNCIONES, ACTIVIDADES Y TAREAS
Suplir al docente titular ente una ausencia temporal.
Asistir al profesor titular en todas las actividades del proceso educativo. Colaborar en la preparación y ejecución del Plan Operativo Anual. Coordinar las actividades previstas en el proceso de aprendizaje. Impartir enseñanzas teórico - práctica a los alumnos.
Registrar y llevar el control de las actividades y resultados.
Desarrollar actividades dirigidas a estimular y fomentar habilidades, destrezas y aptitudes en el alumno.
Dirigir actividades complementarias a los alumnos tales como: dinámicas de grupos, exposiciones, trabajos de investigación, actividades recreativas, deportivas.
Colaborar en la elaboración del material Montessori.
Asistir a reuniones de padres y representantes, eventos y otros.
Detectar problemas de aprendizaje y comunicar inmediatamente al docente titular. Participar de los procesos relacionados con el inicio, desarrollo y culminación del año escolar.
Fomentar hábitos personales, sociales, de estudio y otros en los alumnos. Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral.
Cuidar del orden del orden y limpieza de los materiales Montessori y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
Elaborar informes periódicos de las actividades realizadas. Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
E. REQUISITOS MÍNIMOS DEL PUESTO
Formación académica: Poseer título en Pedagogía, Educación Básica o Parvularia
Experiencia laboral: dos (2) años de experiencia progresiva y de observación en la metodología Montessori.
Conocimiento específico: técnicas de enseñanza-aprendizaje. Dinámicas de grupo. Ortografía y redacción. El área o las diferentes áreas de aprendizaje que le competen.
Formación permanente: relaciones humanas. Actualización en la metodología Montessori y en las técnicas de enseñanza-aprendizaje. Elaboración de objetivos por proyectos.
Habilidades: comprender necesidades y diferencias individuales de los alumnos. Mantener relaciones personales. Expresarse claramente de forma escrita y verbal. Tener iniciativa. Tratar en forma cortés y efectiva a alumnos, padres y representantes.
F. CONDICIONES ESPECIALES PERSONALES