At ent a ment e est a mos pidi endo su col aboraci ón a fi n de cont est ar l as pregunt as que se anexan y que ser virán para retroali ment ar l as pr óxi mas capacit aci ones, por l o que r oga mos honesti dad al cont est arl as, t omando en cuent a que el benefi ci o es mut uo.
Indi caci ones: Señal e l a respuest a que más se aj uste a su crit eri o.
1 ¿ Qué l e pareci ó l a capacit aci ón? ______ MUY BUENO
______ BUENO ______ REGULAR ______ MALO
2 ¿ Có mo i mparti ó l a capacit aci ón el facilit ador? ______ MUY BUENO ______ BUENO ______ REGULAR ______ MALO 3 ¿Fue cl ar o en l a exposici ón? ______ MUY BUENO ______ BUENO ______ REGULAR ______ MALO
4 ¿La met odol ogí a utilizada en l a capacit aci ón? ______ MUY BUENO
______ BUENO ______ REGULAR ______ MALO
5 ¿El capacit ador defi ni ó cl ar os l os cont eni dos? ______ MUY BUENO
______ BUENO ______ REGULAR ______ MALO
6 ¿Fue parti ci pati vo el capacit ador en l a exposi ci ón? ______ MUY BUENO
______ BUENO ______ REGULAR ______ MALO
7 ¿En l as pregunt as el aboradas, el capacit ador respondi ó?
SI NO
______ MUY BUENO ______ BUENO ______ REGULAR ______ MALO
8 ¿ Có mo l e pareci ó el ambi ent e en l a capacit aci ón? ______ MUY BUENO
______ BUENO ______ REGULAR ______ MALO
9 ¿ Hubo di ná mi ca en l a capacit aci ón? ______ MUY BUENO
______ BUENO ______ REGULAR ______ MALO
b) Cuesti onari o de eval uaci ón del cli ma l aboral:
Con el obj et o de det er minar l a for ma có mo el i ndi vi duo perci be su trabaj o, su dese mpeño, pr oducti vi dad y satisfacci ón, se ha creado un model o de cuesti onari o del cli ma l abor al diri gi do al personal del área de e mer genci a del Hospit al Sagrado Cor azón de Jesús, Ár ea 2 Quevedo.
Cl i ma l aboral
Ayúdenos a mej orar
Por favor, dedi que 10 mi nut os a co mpl et ar esta encuest a, l a i nf or maci ón obt eni da ser virá para conocer el nivel de satisfacci ón de l os e mpl eados.
Sus respuest as serán trat adas de for ma CONFI DENCI AL Y ANÓNI MA y serán anali zadas de for ma agregada.
A l o l ar go de est a encuest a l e hare mos una seri e de pregunt as sobre di sti nt os aspect os del área de e mer genci a del Hospit al Sagrado Corazón de Jesús, Ár ea 2 Quevedo. Por favor, utili ce l as si gui entes escal as para responder:
1. - Si e mpr e 2. - Casi si e mpr e 3. - A veces
4. - Casi nunca 5. - Nunca N/ A. - No apli ca
1. - El área de e mer genci a en general:
1 2 3 4 5 N/ A
1. ¿Est á ust ed satisfecho con su trayect ori a en el área de e mer genci a?
2. ¿Le gust a el área de emer genci a?
3. ¿Se si ent e or gull oso de pert enecer a ell a? 4. ¿Se si ent e i nt egrado en el área de e mer genci a? 5. ¿Es ust ed consci ent e de l o que aport a al área de e mer genci a?
6. ¿Se si ent e act ual ment e moti vado( a) por el área de e mer genci a?
2. - Er gono mí a y condi ci ones a mbi ent al es:
1 2 3 4 5 N/ A
7. ¿Ti ene sufi ci ent e l uz en su l ugar de trabaj o? 8. ¿Su puest o de trabaj o le result a có modo?
9. ¿La t e mper at ura es la adecuada en su l ugar de trabaj o?
10. ¿Su puest o de trabaj o (i nstru ment os) l e result a agradabl e y fa mili ar?
11. ¿Los ser vi ci os y aseos est án li mpi os? 12. ¿Los vest uari os est án li mpi os?
13. ¿Ti ene espaci o sufi cient e en su puest o de trabaj o en el área de e mer genci a?
3. - ¿Consi dera ust ed que…
1 2 3 4 5 N/ A
14. ¿Su j efe o j efes l e trat an nor mal ment e bi en, con a mabili dad?
15. ¿Su j efe o j efes son de masi ado exi gent es, a su j ui ci o con Ud. en su trabaj o?
16. ¿Sus i deas son t omadas en cuent a por su j efe o superi ores?
17. ¿Se ll eva Ud. bi en con sus co mpañer os(as) de trabaj o?
18. ¿Consi dera que ti ene un ent or no de a mi gos ent re sus co mpañer os de trabajo?
4. - ¿Su puest o en el área de e mer genci a …
1 2 3 4 5 N/ A
19. ¿Est á en rel aci ón con l a experi enci a que ust ed posee?
20. ¿Ti ene l a sufi ci ent e capaci dad de i ni ci ati va en su trabaj o?
21. ¿Est á l o sufi ci ent e ment e val orado?
22. ¿Le gust arí a per manecer en su puest o de trabaj o dentr o del área de e mer genci a?
23. ¿Exi st en posi bili dades de movili dad en el área de e mer genci a?
24. ¿Ti ene l a sufi ci ent e capaci dad de i ni ci ati va en su trabaj o?
5. - Reconoci mient o:
1 2 3 4 5 N/ A
26. ¿Consi dera que reali za un trabaj o útil para el área de e mer genci a?
27. ¿Ti ene ust ed un ci ert o ni vel de seguri dad en su trabaj o, de cara al fut ur o?
28. ¿Es posi bl e una pro moci ón l aboral basada en result ados?
29. ¿Cr ee ust ed que en el hospit al exi st e una i gual dad de oport uni dades entre l os e mpl eados?
6. - Re muner aci ón:
1 2 3 4 5 N/ A
30. ¿Consi dera que su trabaj o est á bi en re munerado? 31. ¿Su suel do est á en consonanci a con l os sueldos que hay en el hospit al ?
32. ¿Cr ee que su re muneraci ón est á por enci ma de l a me di a en su ent or no social, fuera del hospit al ?
33. ¿Cr ee que su suel do est á en consonanci a con l a sit uaci ón y mar cha económi ca del hospit al ?
c) Cuadro co mparati vo de met as:
Se ha di señado un cuadro co mpar ati vo de met as, en el cual se det all an l as met as pr opuest as y l as al canzadas, con el obj eti vo de ll evar un contr ol de l os resultados obt eni dos tri mestral ment e.
Cuadro 11: Cuadro comparati vo de met as para el área de e mergenci a del ‘ ‘ Hos pi t al Sagrado Corazón de Jes ús’ ’; Área N° 2, Quevedo.
REP ORTE DE CONTROL DE METAS