3. METHODOLOGY
3.2. Methods used in this thesis
3.2.1. Qualitative text analysis (critical discourse analysis)
Disco Duro 320GB 7200 rpm Serial ATA
Disco Óptico Unidad Super Multi DVD±R/RW con tecnología LightScribe.
Gráficas Tarjeta de Gráficos Intel Graphics Media Accelerator 950. Hasta 224MB de memoria total disponible para gráficos
Conexión a Red Tarjeta de red 10/100 integrada
Audio Audio integrado con capacidad para 5.1 canales de audio de alta definición
Módem Módem Integrado de 56K ITU V.90
Interface 2 USB 2.0, 2 PS/2, 1 VGA, conexión a red, entrada/salida de línea, y entrada de micrófono y speakers
Interface - frontal 2 USB 2.0, entrada de micrófono, audífonos y línea de teléfono Lector de tarjetas de memoria lector de tarjetas de memoria 15 en 1
Ranuras de expansión 2 ranuras PCI (1 ocupada), 2 ranuras PCIE [1 (x16) y 1 (x1)] para soporte de video
Teclado Teclado multimedia Compaq
Mouse Mouse óptico
Software multimedia HP Photosmart Essential; Cyberlink DVD Play; Muvee autoProducer; Roxio Creator; Consola de juegos Wild Tangent
Software de Productividad Microsoft® Works 8.5, Adobe® Reader 7.0, Norton Internet Security 2007 (60 días), Herramientas de restauración, PC Doctor
Equipo de impresión
Impresora HP Color LaserJet 2600n Velocidad de impresión
Modo borrador, negro, carta Hasta 8 p.p.m. Modo normal, negro, carta Hasta 8 p.p.m. Modo normal, color, carta Hasta 8 p.p.m. Modo óptimo, negro, carta Hasta 8 p.p.m. Salida de primera página
impresa, negro, carta
Menos de 20 segundos Resolución
Modo resolución de impresión óptimo, negro
Hasta 600 x 600 dpi Modo resolución de impresión
óptimo, color
Hasta 600 x 600 dpi Cartuchos
Número de cartuchos de impresión
4 (1 negro, 1 cian, 1 magenta, 1 amarillo) Colores de cartuchos de
impresión
Negro, cian, magenta, amarillo Conectividad
Conectividad estándar 1 USB, 1 Ethernet Puertos I/O externos 1 USB, 1 Ethernet
Listo para red Estándar
DESARROLLO
Equipo Multifuncional
Multifuncional Xerox WorkCentre PE220
Funciones estándar Copia, Impresión, Escaneado, Fax Conectividad USB 1.1 (compatible con USB 2.0), IEEE 1284 paralelo Velocidad de Copia/Impresión hasta 20 ppm
Tiempo de impresión de la primera
página Tan rápido como en 11 segundos
Gestor de documentos Alimentador automático de documentos de 30 hojas Ciclo de trabajo máximo Hasta 5000 páginas/mes
Tecnología Láser color
Resolución de impresión 600 x 600 ppm
PDL GDI
Sistema operativo Windows 98, ME, 2K, XP, sistema operativo MAC 10.3, Linux Interfaces USB 1.1 (compatible con USB 2.0), IEEE 1284 Paralelo
Funciones TWAIN estándar (Windows 98, ME, 2K, Mac,
Linux), WIA estándar (Windows XP)
Resolución
Óptica: 600 x 600 ppp Mejorada: hasta 4800 ppp
Profundidad Color: 24 bits
B/N: 1 bit para imágenes blanco y negro, escala de grises de 8 bits en medio tono Scanning software
Programas de escaneo incluidos PaperPort® SE 10.0
OmniPage® SE 3.0
Regulador
El regulador que se sugiere es el Regulador Koblenz modelo power para capacidad 1,000 watts 4 contactos polarizados y aterrizados protección de línea telefónica fusible integrado para mayor protección, gabinete metálico para uso rudo.
Switch
El Switch que se sugiere para la implementación de la red es el Switch Ethernet 10/100BaseT/TX de la marca Signamax de 16 puertos 10/100 tiene la capacidad de pasar los paquetes de hasta 1,522 bytes, permitiendo su uso en las redes que utilizan paquetes marcados con etiqueta IEEE 802.1Q y de IEEE 802.1p.
DESARROLLO
3.3.2.- Software
La paquetería que se desglosa a continuación es opcional. Paquetería Microsoft Office Home and Student 2007.
Symantec Antivirus Norton 360 licencia para 5 equipos por un año.
Software incluido:
• Microsoft Office Excel 2007 • Microsoft Office OneNote 2007 • Microsoft Office PowerPoint 2007 • Microsoft Office Word 2007
Precio $ 1,999
Antivirus
Antispyware
Análisis del correo electrónico Antiphishing
Protección de la identidad en línea Autenticación de sitios web
Protección del firewall
Copia de respaldo y restauración automáticas Actualizaciones automáticas
Optimizaciones del rendimiento del equipo 2 GB de almacenamiento en línea seguro Soporte incluido
Antispam y controles para padres opcionales: Más información
Precio $ 800
TABLA 3.3.2.- Características del software.
La propuesta de estos productos se puede manejar dentro de un paquete de licencias de PyME´s.
Para obtener más información de la paquetería que se cita en la Tabla 3.3.2 se procedió a llamar por teléfono al centro de atención de cada empresa y la información obtenida fue la siguiente:
Microsoft
El paquete solicitado a Microsoft Office Home and Student 2007 no entra en la categoría de licencia por ser un producto básico y de uso común, por lo que Microsoft ofrece el siguiente nivel del paquete Office PyME 2007 que incluye dos programas más, Office Outlook 2007 con Business Contact Manager y Office Publisher 2007. Esta solución tiene un precio mayor, aún siendo la licencia en volumen por lo cual es conveniente comprar un producto por computadora.
Symantec
En este caso al igual que en Microsoft el producto de Norton 360 no está en la categoría de PyME, por lo cual Symantec ofrece otro producto llamado Symantec Antivirus Corporativo, este producto es más caro, por lo cual el proveedor recomienda comprar el producto de Norton 360 con 5 licencias, de este modo se ahorrarán costos innecesarios.
3.4.- EQUIPO DE RED
La tabla 3.4 establece el material de red y sus características, junto con la cantidad que se va a necesitar para la implementación del cibercafé, como lo muestra la Figura 3.2.4.
TABLA 3.4.- Características del equipo de red. Material De Red Cantidad Características
Conectores 100 RJ45 Cable UTP 100m. Categoría 5 Rosetas red 14 2 vías
Canaleta 50m 2 vías
Regulador 11 1000 watts
DESARROLLO
3.4.1.- Futura expansión
Pensando a futuro en una posible expansión y migración de velocidad a una red de tipo Giga Ethernet, se tendrán que contemplar diferentes materiales y dispositivos como es un nuevo switch que soporte Giga Ethernet, así como el cambio de cable de categoría 5 a uno de categoría 6, además de los conectores RJ-45 para categoría 6 los cuales cuentan con la característica de ser blindados. Todos estos cambios representan un gasto extra. Ver anexo 7.
Equipo Características Cantidad
Precio unitario $ Precio Total $ Cable de red
Cable tipo UTP de categoría 6 específico para redes Giga Ethernet. Un poco más grueso que el categoría 5. Disponible únicamente en rollo de 305m.
1 caja 1,680 1,680
Conectores RJ-45
Para cable categoría 6 con la
característica de ser blindado. 100 5 500
Switch Giga Ethernet
Acopla redes de tipo Fast Ethernet con redes de tipo Giga Ethernet, cuenta con 16 puertos.
1 1,600 1,600
Tarjeta GIGA PCI de 32MB
Con esta tarjeta de red interna Gigabit de 32 bits puede conectar un PC a una red rápida de 1 Gb, o crear una red rápida.
11 200 2,200
Total 5,980
3.5.- ILUMINACIÓN
La iluminación es la que determina la visibilidad relativa de un objeto, por ello es importante que el local cuente con luminarias.
En la tarea visual influyen ciertos factores, como lo son: Ventilación:
Para el local del local que se está planteando en la parte superior tiene ventanas por medio de las cuales se proporciona ventilación e iluminación del exterior.
Espacio para cada uno de las máquinas:
El local planteado presenta un área de trabajo para cada usuario de 1.12m2, factor que determina cuanta luz será la necesaria para el local en general.
Ambiente agradable:
La gente realiza mejor sus trabajos en un ambiente en el que está a gusto. Características de reflexión en los alrededores del local:
Este factor dependerá de las condiciones en que se encuentre el local y de las áreas que la rodean.
Para esto es necesario analizar y determinar la cantidad y tipo de iluminación que proporciona el máximo rendimiento visual, que cumpla con las exigencias de seguridad y comodidad, al igual el equipo de alumbrado a seleccionar que suministre la luz requerida de manera satisfactoria.
3.5.1.- Normas
El equipo de alumbrado a seleccionar debe de cumplir con normas, antes de hacer la elección de las luminarias es necesario consultar las siguientes:
Norma ISO 8995
"Principios de ergonomía visual - Iluminación en los sistemas de trabajo interiores" Esta norma define el nivel de iluminación recibido en el plano de trabajo de superficie. Su medida es el lux (lumen/m2).
DESARROLLO
La ISO 8995 ha elaborado una tabla (Tabla 3.5.1) de los rangos de iluminancia que corresponden a cada una de las distintas áreas y actividades.
RANGOS DE
ILUMINANCIA (lux) TIPO DE ÁREA, TAREA O ACTIVIDAD
20 – 30 – 50 Circulación al aire libre y en zonas de trabajo
50 – 100 – 150 Zonas de circulación, orientación fácil o visitas cortas y provisionales
100 – 150 – 200 Salas no utilizadas continuamente con fines laborales 200 – 300 – 500 Tareas con requisitos visuales simples
300 – 500 – 750 Tareas con requisitos visuales intermedio 500 – 750 – 1000 Tareas con requisitos visuales exigentes 750 – 1000 – 1500 Tareas con requisitos visuales difíciles 1000 – 1500 – 2000 Tareas con requisitos visuales espaciales Superior a 2000 Rendimiento de tareas visuales muy exactas
Tabla 3.5.1.- Tabla de rangos típicos de iluminancia.
Dicha norma también ofrece un método para la selección de luminarias, para reducir el riesgo de fatiga visual por deslumbramiento, dando unos valores límite para la luminancia (medidos en candela/m2) en función del tipo, posición y orientación de la luminaria, el grado de dificultad de la tarea, el nivel de iluminación y el ángulo entre el eje de la mirada y la luminaria más alejada.
Norma DIN 5035
“Alumbrado artificial de interiores”
La Norma DIN 5035 clasifica la luz en tres tipos de colores: a) LUZ CÁLIDA - 3.500º Kelvin.
b) LUZ NEUTRA - 3.500-5000º Kelvin. c) LUZ FRÍA - 5000º Kelvin.
CIE
La CIE por su nombre en francés (Commission internationale de l'éclairage) conocida en español como Comisión Internacional de Iluminación, establece los valores de la reproducción cromática (IRC o Ra) para cada plan de trabajo, en donde se define la capacidad de reproducción de colores por una fuente de luz, para ello ha elaborado la tabla 3.5.1.1 orientativa, donde relaciona el IRC y la apariencia de color, con su aplicación práctica genérica.
Rendimiento de color Índice de rendimiento en color (IRC) Apariencia de color Aplicaciones 1 IRC 85 Fría
Industria textil, fábricas de pinturas, talleres de imprentas. Intermedia Escaparates, tiendas y hospitales. Cálida Hogares, hoteles y restaurantes. 2 70 IRC < 85 Fría
Oficinas, escuelas, grandes almacenes, industrias de presión (en climas cálidos).
Intermedia
Oficinas, escuelas, grandes almacenes, industrias de
presión (en climas templados).
Cálida
Oficinas, escuelas, grandes almacenes, ambientes industriales críticos (en
climas fríos).
3
Lámparas con IRC<70 pero con propiedades de rendimiento en color bastante aceptables para
uso en locales de trabajo.
Interiores donde la discriminación cromática no es de gran importancia. S (especial) Lámpara con rendimiento en color fuera de lo normal. Aplicaciones especiales.
DESARROLLO
3.5.2.- Equipo de alumbrado
La selección del mejor tipo de alumbrado para el local lleva consigo la consideración de la cantidad de luz, el grado de difusión, la dirección, la calidad espectral del local y de las normas correspondientes.
La selección de la fuente y del equipo depende tanto de razones económicas, como de la naturaleza de la tarea visual y del entorno del mismo.
3.5.3.- Selección del equipo
La mayoría de los cibercafés si no es que todos presenta una altura pequeña, motivo por el cual, la tarea visual consiste en la visión de objetos tridimensionales difuso (computadoras, impresoras), que pueden iluminarse bien con fuentes direccionales, sin embargo, algunas de dichas tareas implican objetos reflejantes o semi-reflejantes, para los que el alumbrado óptimo puede ser un sistema indirecto. La solución para ello es el emplazamiento en diagonal de las luminarias fluorescentes, o las hileras continuas de luminarias fluorescentes que resultan totalmente satisfactorias, este tipo de luminarias son del tipo directo o semi- directo.
El alumbrado de tipo directo es aquel que se implementa para zonas de trabajo, y el semi-indirecto en zonas de paso y de comodidad.
La tabla 3.5.3 muestra la característica y aplicaciones de la luminaria fluorescente seleccionada. Tipo de lámpara Costo relativo de lámpara Eficacia luminosa Aspecto Cromático Reproducción de colores Aplicaciones FLUORES- CENTE Blanca fría Medio Elevado Media Alta Intermedio
Buena (de lujo) Media
Escuelas, oficinas, almacenes,
tiendas, comercios. Tabla 3.5.3.- Lámpara fluorescente.
La luz fría es aquella que se divide en 2 apariencias:
Apariencia física
Temperaturas de color elevadas
Apariencia psicológica que el observador atribuye a la luz cuando en la composición espectral predominan las radiaciones de longitudes cortas
La lámpara fluorescente seleccionada se encuentra en el rango de oficina y cumple con los requerimientos de las normas correspondientes para el área de computadoras, ya que la Norma ISO 8995, recomienda la utilización de lámparas fluorescentes para la iluminación general de ambientes de oficina con un rendimiento de color en el rango de 80 a 90 (80 < Ra < 90), apariencia de color cálido-intermedio (< 5.300ºK). Mientras que la Norma DIN 5035 establece que los valores de luz de las lámparas fluorescentes oscilen entre 2700 y 6500º Kelvin y la CIE indica que para actividades de computadoras, su índice de rendimiento de color (IRC) se encuentre dentro del intervalo de 70 a 85, aunque lo recomendable para lámparas fluorescentes es de 65% o 75%.
Las Normas DIN 5035 y la CIE van de la mano de la ISO 8995, ya que lo que establece la ISO lo define las 2 primeras en forma separada.
Para la actividad o área de computadoras la Comisión Nacional para el Ahorro de Energía, recomienda un nivel de iluminación de 500 lux de flujo luminoso.
Las lámparas fluorescentes pueden estar protegidas por rejillas, lucernas, u otros dispositivos. Todos estos accesorios aumentan la comodidad visual, siendo normalmente las rejillas las más efectivas en zonas donde el techo está pintado de blanco o de otro color claro, las relaciones de brillo entre el techo y las luminarias son considerablemente más bajas cuando se usan luminarias semidirectas en lugar de directas.
La luz dirigida hacia arriba en las unidades fluorescentes semidirectas proviene generalmente de ranuras u orificios en la parte superior reflector. Las aberturas no solo permiten el paso de la luz, sino que también proporcionan una salida para las corrientes de aire creadas por convección. Esta ventilación enfría las lámparas y aumenta el rendimiento de las luminarias, pues las lámparas funcionan a una temperatura, más baja y en consecuencia más eficaces.
Las luminarias ventiladas almacenan suciedad mucho más despacio, con lo que en servicio mantienen la iluminación a un valor más alto que las unidades no ventiladas.
La iluminación debe cumplir con una buena visibilidad y que ésta sea confortable. Estas dos condiciones son indispensables y deben ser cumplidas, las cuales dependerán de las características que presente el sistema.
DESARROLLO
La comodidad visual es una función de las condiciones visuales de todos los alrededores, puede controlarse mediante la pintura adecuada del equipo y de las superficies de la habitación y mediante una selección cuidadosa de las luminarias.
3.6.- CRONOGRAMA DE INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA
La implementación de un cibercafé consume tiempo, que va desde adquirir el local hasta la apertura del mismo, considerando que ya se tiene acondicionado el local con las dimensiones citadas en la tabla 2.3 y que ya se adquirió el equipo de mobiliario, eléctrico, cómputo y red, se desglosaran los tiempos establecido para la instalación de todo el equipo mencionado anteriormente y de la puesta en marcha de la red, mostrada en la tabla 3.6.
El cronograma de los tiempos se planeó para 5 días, con 2 de descanso para la instalación completa del cibercafé, en donde el octavo será el día en que el cibercafé será puesto en marcha.
TABLA 3.6.- Cronograma
Los tiempos de la instalación y de la puesta de la red se clasifican en 4 actividades:
Instalación de canaletas y rosetas
Esta actividad consta de hacer las perforaciones correspondientes en el lugar donde se vayan a colocar todas las rosetas, indicando el espacio necesario para la instalación de las rosetas, para estas perforaciones deberá tomarse en cuenta la salida de Internet del CPU, así como del mobiliario.
Instalación de mobiliario
Esta actividad se realizará siempre y cuando ya se tengan instaladas las rosetas y canaletas, después se procederá a montar todo el mobiliario correspondiente.
Instalación de equipo de cómputo y de red
Esta actividad consta de poner en red todas las máquinas e impresora, con la finalidad de que funcionen correctamente, para ello se recomienda que conforme se vayan agregando computadoras a la red, éstas se vayan verificando, para que al final, toda la red establezca comunicación con el servidor.
Acondicionamiento de computadoras
Este proceso consiste en instalar en todas las computadoras la paquetería necesaria para su uso, lo que va a depender de las aplicaciones que éstas ofrezcan.
Puesta en marcha
Esta actividad es la final, ya que será a partir de la cual el cibercafé ofrezca sus servicios al público.
3.7.- PRESUPUESTO
El presupuesto que se proporciona corresponde al equipo de cómputo, impresión y de red antes mencionados, cabe aclarar que los precios que se citan son los más reciente que se obtuvieron, los cuales están sujetos a cambios. Todos los precios y totales del presupuesto se encuentran en M.N pesos ($)
3.7.1.-Equipo de red
La tabla 3.7.1 cita la cantidad de material y equipo a utilizar, al igual que su precio unitario y el costo total de todo el material, también se menciona el material que se necesita para la instalación de la red. La cantidad de material se obtuvo apoyándose de la Figura 3.2.1 y 3.2.2.
DESARROLLO
TABLA 3.7.1.- Costo de equipo de red.
3.7.2.-Equipo de cómputo
La tabla 3.7.2 muestra el precio de las computadoras, impresora, multifuncional y reguladores que se describen en el punto 3.3.1, los precios que se muestran son los vigentes, los cuales están sujetos a cambios.
TABLA 3.7.2.- Costo de equipo de cómputo e impresión.
Material De Red Cantidad Precio Unitario $
Total $
Conectores 100 2.5 250
Cable UTP caja de 100 metros 1 300 300
Rosetas red de conector doble 14 16 224
Canaleta doble con separación aislante especial
Para transportar cables eléctricos y de red 50m 48 x m 2,400
Switch 1 930 930
Taquetes de Plástico 50 1 50
Taquetes Expandibles 50 5 250
Pijas 100 0.5 50
Total 4,454
Equipo Cantidad Precio Unitario $
Total $
Impresora láser a color 1 4,300 4,300
Equipo multifuncional 1 2,800 2,800
Computadoras 11 9,629 105,919
Regulador individual 11 300 3,300
3.7.3.-Equipo de oficina
La tabla 3.7.3 muestra el precio del equipo de oficina, el cual se acopla a las dimensiones y necesidades de la Figura 3.2.4. Ver anexo 5, en él se muestran las características de cada equipo.
TABLA 3.7.3.- Costo de equipo de oficina
3.7.4.-Mano de Obra
La tabla 3.7.4 muestra el costo de la mano de obra de los ingenieros y técnicos que implementaran la red en una semana (ver tabla 3.6), los cuales desarrollarán las siguientes actividades:
Ingeniero de supervisión
Levantamiento del plano del inmueble con sus respectivas dimensiones. Diseño de planos de las distribuciones de cada una de las instalaciones. Supervisión de la instalación de equipo de oficina y de red.
Prueba final de dicha instalación. 2 Técnicos
Instalación del equipo de red. Instalación de equipo de oficina. Instalación de reguladores (eléctrico).
Equipo de Oficina Cantidad Precio Unitario $
Total $ Silla tipo secretarial 12 350 4,200
Cubículo de trabajo 10 650 6,500
Escritorio en L 1 1800 1,800
DESARROLLO
Durante la semana en que se pretende implementar el cibercafé, el Ingeniero de Supervisión tendrá que asistir por lo menos 4 horas diarias y los técnicos asistirán toda la semana trabajando 8 horas.
Consultando la tabla de salarios mínimos del 2007 (Anexo 6), se obtuvo el salario por día que corresponde al ingeniero y a los técnicos. A continuación se muestra en la tabla 3.7.4.
TABLA 3.7.4.- Costo de la mano de obra.
3.7.5.-Presupuesto Total
Ya obtenidos todos los costos por separado, la tabla 3.7.5 muestra en su conjunto el presupuesto total que se requiere para la implementación del cibercafé, con las características que se proponen en la tabla 2.3.
TABLA 3.7.5.- Presupuesto total (Fast Ethernet).
Considerando una futura expansión como se cita en la tabla 3.4.1, el presupuesto quedaría de la siguiente manera (Anexo 7):
TABLA 3.6.5.1.- Presupuesto total (Giga Ethernet). Personal No. Salario Mínimo por día.
$
No. días. Total $ Ing. Supervisión 1 800 7 5,600 Técnicos 2 84 7 1,176 Total 6,776 Red $ Cómputo e impresión $ Oficina $ Mano de obra $ Certificación de uso de suelo $ Total $ 4,454 116,319 12,500 6,776 680 140,729 Red $ Cómputo e impresión $ Oficina $ Mano de obra $ Certificación de uso de suelo $ Total $ 5,980 116,319 12,500 6,776 $680 142,225