6.3 Majorization-minimization algorithm
6.5.3 Sparse clustered Gaussian mixture model
2.3.1 Diagnóstico que caracteriza el problema de investigación formulado
El diagnóstico permitirá evidenciar la gestión administrativa que se realiza en la empresa, ya que no se realizan controles de procesos y cumplimientos de los mismos lo que ocasiona una desorganización total, así mismo se evidenció que no existe una comunicación fluida entre los departamentos lo que lleva al incumplimiento de objetivos y metas.
2.3.2 Análisis e interpretación de resultados
2.3.2.1 Entrevista dirigida al gerente de Importadora y Distribuidora Cosmo belleza “Impocosmobelleza S.A”
1. ¿Considera Ud. que es necesario que sus colaboradores conozcan la planificación estratégica de la empresa?
Considero que los colaboradores deben de conocer solo lo que les compete a sus funciones, como medida de seguridad a la fuga de información.
27
2. Considera Ud. ¿Que la comunicación con sus colaboradores es la mejor?
Como gerente de la empresa comunico las disposiciones a los jefes departamentales y ellos son los encargados de comunicar a los subordinados.
3. ¿Cuenta su empresa con un organigrama actualizado?
No, nos manejamos con un organigrama de hace dos años.
4. ¿Los empleados de Impocosmobelleza tienen clara sus funciones?
No, ya que no contamos con un organigrama actualizado manejamos con el organigrama, es, pero eso que no tienen claras sus funciones.
5. ¿Aplican mecanismos de control interno para medir la eficiencia del departamento de compras?
No, solo verifico el stock del inventario de manera empírica.
6. ¿Cómo considera usted, evaluar al personal del departamento de compras y operaciones a fin de conocer si cumple con los objetivos y metas operacionales?
De acuerdo a las ventas de la tienda realizadas por parte de las asesoras de belleza y su buen funcionamiento.
7. ¿Considera Ud. que el departamento de operaciones establece el presupuesto de ventas de manera óptima y real de acuerdo a los factores que influyen la proyección del mismo?
El presupuesto no está asignado de manera óptima, más bien diría que es irreal y que al no tomarse en cuenta los factores que influyes en la planificación de las proyecciones hacen que sea un presupuesto inalcanzable para los centros de costos y para las asesoras de belleza.
8. ¿Está de acuerdo que se realice una auditoría de gestión en su empresa?
Si, por supuesto ya que esto me permitirá tener un mayor control sobre los procesos y cumplimiento de los mismos y así poder alcanzar las metas propuestas tomando decisiones de manera correctas.
28
2.3.2.2 Encuesta a los jefes departamentales. Tabla 2: Encuesta a los jefes departamentales
Elaborado por: Maribel Díaz.
SI NO SI NO 1.- Conoce Ud. la planificación estratégica de la empresa? 1 3 25% 75% 2.- La Cooperativa tiene implementado políticas y manuales de procedimientos
apropiados para las actividades y procesos ejecutados en esta área?
3 1 75% 25%
3.- Considera Ud. que se maneja una buena comunicación en la
empresa?
0 4 0% 100%
4.-
Conoce Ud. sus
funciones? 2 2 50% 50% 5.- Conoce ud si se han aplicado auditorías de gestión? 0 4 0% 100% 6.-
Considera usted que el desempeño del personal es el adecuado para cumplir con la meta de la empresa?
1 3 25% 75%
7.- Existe una planificación adecuada de la designación del presupuesto para las actividades y proyectos?
1 4 25% 100%
8.-
Considera usted que uno de los factores que influeyen en el cumplimientos del POA es la falta de comunicación entre departamentos?
1 4 25% 100%
9.-
¿Conoce Ud. la misión y
visión de la empresa? 1 3 25% 75%
10.- De presentarse una auditoría de gestión Ud. Colaboraría para el desarrollo de esta?
4 0 100% 0%
PORCENTAJES
ENCUESTA ELABORADA POR ESTUDIANTE DEL NOVENO SEMESTRE DE LA CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
Objetivo: Conocer el funcionamiento del departamento Administrativo para aplicar una auditoría de gestión.
La mayoría de los jefes departamentales revelan que
lacomunicacion es mala .
Sólo una parte minoritaria del personal encuestado conoce la misión y visión de la empresa a diferencia de la mayoria que
desconoce. La mayoría del personal encuestado desconoce la planificación estratégica. OPCIONES
N° PREGUNTA INTERPRETACIÓN
La totalidad del personal esta de acuerdo en colaborar al realizarce una auditoría de
gestión.
La mayoría de los integrantes del consejo manifiestan que la
Organización tiene implementadas políticas y manuales de procedimientos. La totalidad del personal revela
que no existe una buena comunicación entre los
departamentos. Según la encuesta realizada al
personal la mitad conoce conoce sus funciones, mientras
que la otra las desconoce. La totalidad del personal encuestado nos dice que no se
ha realizado auditorías de gestión.
La mayoría considera que el desempeño para cumplir la meta
no es adecuado y solo una pequeña parte considera que si.
Los integrantes del consejo revelan que no existe una planificación adecuada en la designación de presupuesto.
29
2.3.2.3 Guía de la ficha de observación
DETALLE REFERENCIA
SI NO
El personal de la empresa conoce la planificación estratégica.
X
El personal de la empresa conoce sus funciones. X
¿En las instalaciones se exhibe la misión y visón de la entidad?
X
Se realiza un estudio para la realización del presupuesto X
La empresa cuenta con letreros de conocimientos de la visión y misión en el espacio físico de la tienda.
X
El personal conoce las metas de la empresa X
Figura 3.Ficha de Observación Elaborado por: Maribel Díaz.
2.3.3 Resumen de las principales insuficiencias detectadas con la aplicación de los métodos.
Según la entrevista efectuada al Gerente de la compañía y las encuestas realizadas a los jefes departamentales de la empresa Importadora y Distribuidora Cosmo Belleza “Impocosmobelleza S.A” se llegó a la conclusión de que la idea a defender se verifica por las siguientes razones:
En la pregunta 3 realizada al gerente de la compañía ¿Considera Ud. que es necesario que sus colaboradores conozcan la planificación estratégica de la empresa? El gerente considera que no es necesario difundir la información acerca de la planificación estratégica de la empresa con sus colaboradores, además en la pregunta 1 que se realiza a los jefes departamentales se corrobora que no todos conocen la planificación estratégica de la misma manera en la pregunta 3 de la encuesta los jefes también dejan ver que no existe una buena comunicación entre los departamentos.
30
En la pregunta 2 entrevista realizada al Gerente de la compañía dice no haber realizado auditorías de gestión coincidiendo con la respuesta de la pregunta 5 de la encuesta realizada a los jefes departamentales también dicen no haberse realizado auditorías de gestión en la empresa. En la pregunta 6 el Gerente de la empresa manifiesta que sus colaboradores no tienen claras sus funciones respuesta que se confirma con la pregunta 4 de la encuesta realizada a los jefes departamentales que no tienen claras sus funciones al existir un cronograma desactualizado.
En la pregunta 7 de la entrevista al Gerente de la empresa manifiesta que no aplica mecanismos de control interno para medir la eficiencia del departamento de compras realizándolo de forma empírica, lo que es afirmado en la pregunta 8 de la encuesta realizada a los jefes departamentales. De acuerdo a la pregunta 9 de la entrevista al gerente de la empresa no está de acuerdo con el presupuesto de ventas asignado de forma coherente, coincidiendo con la respuesta de los jefes departamentales en la pregunta 8 de la encuesta realizada, ya que consideran en gran mayoría que no existe con control para ello.
31
CAPÍTULO III 3 Propuesta de solución al problema