La presente investigación se encuentra fundamentada, precisamente en la teoría crítica porque se ha logrado actuar, sobre la realidad social específica con el propósito de
48
transformarla, y a la vez de conseguir un cambio en el contexto social; motivo por el cual se ha requerido que intervengan parámetros como la participación, la intervención, colaboración personal, además de la crítica tanto teórica como práctica; con el objeto esencial de efectuar un cambio al proponer la reforma a la Ley Orgánica de Comunicación, para garantizar a los medios de comunicación el acceso a la mediación como método alternativo de solución de conflictos.
La modalidad de la investigación es mixta, o sea cualitativa y cuantitativa, debido a que se encuentra enmarcada dentro de un contexto netamente social, además de que se complementa porque en una primera instancia se realiza una interpretación de la figura humanística que posee el problema de investigación; es decir que se trata de analizar el acceso y la eficacia de la mediación como garantía de su acceso a los medios de comunicación para la solución de conflictos ; y en una segunda instancia, complementariamente se efectúa el análisis estadístico de los datos recabados durante la investigación.
2.2.1. Tipos de investigación
La investigación es de carácter descriptivo y bibliográfico porque se encuentra dirigida a determinar la situación de las variables, y a la vez realizar un análisis detallado de la mediación como método alternativo en la solución de conflictos en cuanto a la aplicación de la Ley de Comunicación, además contar con la adecuada información bibliográfica, doctrinaria y normativa referente al tema propuesto de investigación.
Metodología a utilizar en la investigación Métodos, técnicas e instrumentos
Los métodos que se han requerido en la investigación, constituyen una combinación de métodos tanto teóricos como empíricos, que también se hallan integrados a la observación, exploración y conceptualización con el fin de beneficiar a la investigación; y, son los siguientes:
Inductivo Deductivo
En una primera parte la investigación se halla identificada por la inducción de los fenómenos observados exclusivamente, con el propósito de analizarlos a profundidad y lograr construir un cuerpo teórico, mediante el cual se logre explicar lo acontecido a través de principios elementales; para posteriormente en una segunda parte, conseguir establecer las oportunas conclusiones por medio de la exposición de leyes generales relativas a los fenómenos de la investigación; es decir plantear las correspondientes
49
conclusiones referente a la mediación y su efectividad en el uso como método alternativo en la solución de conflictos en cuanto a la transgresión de la aplicación de la Ley de comunicación.
Histórico Lógico
A través de este método se ha efectuado el análisis del problema de investigación, debido a la presencia del fenómeno en todo su contexto, como resultado de un largo proceso que lo ha originado, y dado lugar a su existencia a través del tiempo; de tal manera que, se ha exteriorizado una evolución en cuanto a la mediación como método alternativo de solución de conflictos que va cambiando y transformando el fenómeno positivamente, de acuerdo a determinadas propensiones o expresiones que ayudan a interpretarlo de una manera secuencial, puesto que se destaca la aplicación de la mediación como método alternativo para dar por terminado el conflicto o discrepancia suscitada por la inobservancia, inaplicación o transgresión de la Ley Orgánica de Comunicación.
Analítico Sintético
Mediante la aplicación del método analítico sintético, se ha conseguido estudiar los hechos que originan la investigación, en este caso la inobservancia o inaplicabilidad a la ley Orgánica de Comunicación, partiendo de la descomposición del objeto de estudio en cada una de las partes para analizarlas individualmente, para posteriormente estudiarlas de forma integral, con el objetivo de determinar si la mediación es conveniente como método alternativo de solución de conflictos en este campo administrativo; de igual forma se ha tratado de efectuar una organización sistemática de la información requerida que se ha utilizado en el desarrollo de la investigación con el fin de exponer el problema a través de ideas y opiniones claras que contribuyan eficazmente a la investigación.
Técnicas
En cuanto a las técnicas manejadas en esta investigación se detalla a continuación:
Encuesta
Las encuestas se consideran una técnica de investigación, mediante la cual se recolecta toda la información y los datos más relevantes y trascendentales para la investigación, además permite cumplir con los objetivos propuestos al inicio de la investigación, mediante la realización de preguntas cerradas organizadas sistemáticamente en un cuestionario, en este caso en particular se aplica a los concesionarios de las frecuencias de radio y televisión de la provincia de Chimborazo.
50 Entrevistas
Consiste en un intercambio de ideas y opiniones mediante una conversación directa que se da entre personas, donde un entrevistador es el designado para preguntar al entrevistado, en la presente investigación se ha entrevistado al Intendente Zonal 3 Centro de la SUPERCOM, profesional en Comunicación Social con especialidad en Investigación.
Instrumentos de la investigación
Son una herramienta utilizada por el investigador para recolectar la información necesaria de la muestra, con la finalidad de conseguir resolver el problema de la investigación, motivo por el cual, los instrumentos requeridos para esta investigación son los siguientes:
Cuestionario
Es aplicado mediante la ayuda de un conjunto de preguntas cerradas, relativas al problema de investigación, con el propósito esencial de lograr obtener una solución al mismo.
Guía de entrevista
Consiste en un formado de preguntas utilizadas como una guía pre elaborada de preguntas referentes al tema y al problema que se ha investigado, con el objeto de recolectar información valiosa y trascendental de especialistas y expertos en el tema que se ha propuesto investigar.
2.2.2. Población y muestra
La población de la presente investigación se halla conformada por los 34 concesionarios de la frecuencias en las que operan los medios de comunicación radiales, más los 3 concesionarios de las frecuencias en la que operan los medios de comunicación social televisivos en la provincia de Chimborazo, de acuerdo a la información obtenida en la página web del Consejo de Regulación y Desarrollo de la Información y Comunicación (CORDICOM), a quienes se realiza la aplicación del formato de encuesta.
Además, se ha considerado la aplicación de una guía de entrevista dirigida al Intendente Zonal 3 Centro de la SUPERCOM por constituirse como especialista en este sentido; dando un total de 38 involucrados que conforman la población en el presente estudio jurídico, sin embargo para la determinación de la muestra, no se ha requerido aplicar ninguna fórmula estadística, debido a que la población es pequeña, motivo suficiente para tomar en consideración a toda la población.
51
2.3 Resultados del diagnóstico de la situación actual