Conceptualising capitalist diversity at the national level

Otras de las variables evaluadas y que se describe a nivel general es la relacionada con la sintomatología asociada al estrés a través del instrumento permitió evaluar la presencia de reacciones de estrés para cada uno de los grupos que se encuentran dentro de la empresa.

Figura 9. Resultados para la sintomatología asociada al estrés. Fuente: informe consolidado de resultados, 2017.

En la Figura 9, se pude observar que aproximadamente el 53% de la población trabajadora presenta sintomatologías asociadas al estrés.

Figura 10. Niveles altos por distribución de resultados para Sintomatología Asociada al Estrés Fuente: informe consolidado de resultados, 2017

Mientras que en la Figura 10, se puede reconocer, que los grupos ocupacionales en los que la presencia de sintomatología asociada al estrés es más alta corresponde a los grupos de Profesionales seguido de Jefes y Operarios.

Tabla 3. Análisis por dimensiones

Dominio Dimensión Nivel de Riesgo por

Grupo Ocupacional Análisis

Demandas del Trabajo Demandas cuantitativas Alto: 39% Operarios (O)

Dentro de esta dimensión, para los Operarios y Jefes, las exigencias relacionadas con la cantidad de trabajo que se pueda desarrollar en un periodo de tiempo representan riesgo. Se puede asociar a poco tiempo para ejecutar las tareas asignadas.

38% Jefes (J) Medio: 31% Profesionales (P)

Dominio Dimensión Nivel de Riesgo por

Grupo Ocupacional Análisis

Demandas de carga mental Alto: 63% Auxiliares Administrativos (AA)

El procesamiento cognitivo empleado por el grupo de auxiliares administrativos presenta un riesgo Alto, frente a los otros grupos ocupacionales, lo que indica que hay exigencia de trabajo en aspectos como procesamiento cognitivo, atención, memoria, análisis de información. Y una alta cantidad y complejidad de la información.

Demandas emocionales

Alto: Ningún Grupo Para los Colaboradores que tienen relación con cientes y/o usuarios, especialmente Auxiliares administrativos, Profesionales y Jefes, esta dimensión puntuó, en un nivel bajo, lo cual indica que esta dimensión disminuye la probabilidad de riesgo psicosocial en los tres grupos ocupacionales indicados. Mientras que para el grupo de Operarios, no aplica ya que no tienen contacto con clientes y/o usuarios. Medio: Ningún

Grupo Bajo: Todos los grupos puntuaron por

encima de 80%. En esta Dimensión

Exigencias de responsabilidad del cargo

Alto: 75% (J) Los Jefes son el grupo ocupacional que las exigencias y responsabilidades representan un riesgo alto, en donde se ven involucrados aspectos como la gran responsabilidad en el manejo de resultados, dirección, bienes, información confidencial, seguridad y salud de otros. Supervisar y mantener el control.

Medio: 23% (P)

Demandas ambientales y de

Alto: 77% (P) Para tres de los cuatro grupos ocupacionales, esta dimensión representa un factor de riesgo psicosocial. 75% (J)

Dominio Dimensión Nivel de Riesgo por

Grupo Ocupacional Análisis

esfuerzo físico

72% (O)

En esta se destaca que las condiciones del lugar de trabajo y la carga física que requieren las actividades, se deben desarrollar bajo circunstancias que exigen esfuerzo físico o adaptativo, generando molestia, o afectando negativamente el desempeño.

Demandas de la jornada de trabajo

Alto: 45% (O)

La dimensión de las exigencias del tiempo en cuanto a la jornada laboral incide mayormente en el Grupo Operativo, representando un riesgo alto, y que se relaciona con trabajo por turnos, jornadas prolongadas o sin pausas claramente establecidas, o que se trabaja durante los días previos al descanso.

Consistencia del rol

Alto: 63% (J) Para los dos grupos ocupacionales evaluados en esta dimensión, representa un riesgo con nivel alto, y está relacionado con la presentación de exigencias a los trabajadores que son inconsistentes, contradictorias o incompatibles en el momento que está desarrollando las tareas de su cargo.

62% (P)

Influencia del ambiente laboral sobre el

extralaboral.

Alto: 46% (J) Para el grupo de Jefes esta dimensión representa un riesgo alto, y está relacionado con las altas demandas de tiempo y esfuerzo que requiere el trabajo y que afectan de forma negativamente la vida personal y familiar. Mientras que, para los profesionales, se encuentra en un nivel de riesgo medio.

Medio: 31% (P)

Control

Control y autonomía sobre el trabajo

Alto: 46% (P) Con relación a esta dimensión, representa un nivel de riesgo algo para profesionales y medio para el grupo ocupacional de operarios, lo cual está relacionado con el margen de decisión y autonomía, que trae inmersa Medio: 33% (O)

Dominio Dimensión Nivel de Riesgo por

Grupo Ocupacional Análisis

la cantidad, el ritmo y orden del trabajo cuando es restringido o inexistente. Lo relacionado con la poca o nula organización y tiempos laborales.

Oportunidades de desarrollo y uso de habilidades y destrezas

Medio :38% (P)

No se evidencia un riesgo alto para los grupos ocupacionales. Con relación al Grupo de Profesionales, se percibe un riesgo medio, para esta dimensión y está relacionada con que el trabajo que desarrolla puede no permitir adquirir, aplicar y/o desarrollar conocimientos y habilidades, o que se asignen tareas para las cuales el trabajador no está totalmente calificado.

Participación y manejo del cambio

Alto: 54% (P) Para este dominio se evidenció que esta dimensión para tres de los cuatro grupos ocupacionales, representa un nivel de riesgo alto, y está relacionado con la carencia de información clara, y oportuna sobre el cambio, así como la percepción de que es ignorada la opinión y aportes que se tienen sobre el cambio, afectando negativamente el desarrollo del trabajo. 52% (O)

50% (AA)

Claridad del rol

Alto: 77% (P) Para los cuatro grupos ocupacionales esta dimensión de claridad de rol, representa un nivel de riesgo alto. Y se relaciona con que la organización (empresa) no ha dado a conocer a los trabajadores con información clara y suficiente, los objetivos, funciones, el nivel de autonomía, resultados y el impacto de cada uno de los cargos que tienen dentro de la empresa.

64% (O) 63% (J)

50% (AA)

Capacitación

Alto: 63% (AA) Con relación a esta dimensión, se observó un nivel de riesgo alto para dos grupos, Auxiliares administrativos y operarios, lo que sugiere que en estos dos grupos 45% (O)

Dominio Dimensión Nivel de Riesgo por

Grupo Ocupacional Análisis

ocupacionales perciben dificultades relacionadas con el acceso a actividades de capacitación ya sea por ser limitado o inexistente. O que las actividades que se realizan, no responden a las necesidades de formación para el desempeño efectivo.

Liderazgo y relaciones sociales en el trabajo Características de liderazgo

Alto: 64% (O) En esta dimensión, dos de los cuatro grupos ocupacionales, presentan un nivel alto de riesgo, relacionado con las características de liderazgo, lo que indica una percepción de la gestión que realiza el jefe con dificultades en planificación, asignación de trabajo, consecución de resultados o solución de problemas. Hay dificultades de los jefes para estimular y permitir participación de los colaboradores. Y deficiencia en el apoyo social por parte del jefe. 54% (J)

Relaciones sociales en el trabajo

Alto: 46% (P) Con relación a esta dimensión dos grupos presentan resultados que representan un nivel de riesgo alto. Esta dimensión representa dificultades en las posibilidades de contacto con otros, puede haber tratos irrespetuosos, agresivos por parte de compañeros de trabajo. Poco o nulo apoyo social entre pares. Dificultades en el trabajo en equipo y poco o nulo grado de cohesión.

46% (J) Medio: 38% (AA)

Retroalimentación del desempeño

Alto: 63% (O) En esta dimensión tres grupos se destacan en riesgo alto, y esto está relacionado con aspectos como: inexistencia o poco clara, retroalimentación que reciben los trabajadores en el desempeño y desarrollo de su trabajo. Impidiendo así identificar propias fortalezas y debilidades y tomar acciones 62% (P)

Dominio Dimensión Nivel de Riesgo por

Grupo Ocupacional Análisis

correspondientes. Relación con los

colaboradores (Aplica para colaboradores con personal a cargo) Alto: 46% (J)

Esta dimensión está relacionada con la gestión de los colaboradores y las dificultades que se presentan para conseguir resultados. Así como el escaso apoyo social que proporciona el jefe a los colaboradores.

El resto de grupos no aplica en esta Dimensión. Recompensa Reconocimiento y compensación

Alto: 63% (AA) Esta dimensión tiene que ver con el reconocimiento, que está relacionado con la confianza, remuneración y valoración que se hace sobre la contribución del trabajador y que no corresponde con el esfuerzo y logros. Puede haber remuneración salarial por debajo de los acuerdos o entregada a tiempos no acordados.

48% (O) 38% (P) Recompensas derivadas de la pertenencia a la organización y del trabajo que realiza.

Alto: 50% (J) Esta dimensión representa lo relacionado con percepción en deficiencia de la estabilidad laboral, sentimientos de autorrealización. O estar poco identificados con la tarea a realizar.

Medio: 38% (P) Fuente: Autores