Tabla 54 Relaciones interpersonales
DIMENSION DEL CLIMA LABORAL
Relaciones Interpersonales OBJETIVO: Mejorar las relaciones humanas entre
compañeros de trabajo
ESTRATEGIAS
Ejecutar talleres participativos con el equipo de trabajo, durante el proceso de inducción al personal que ingresa por primera vez a la Institución.
Darles toda la información necesaria a los nuevos colaboradores que ingresan a laborar en la Institución, para que conozcan con mayor profundidad a sus compañeros de trabajo, y
tengan conocimiento de los roles que cumplen en la Institución y se vayan relacionando con ellos.
Realizando talleres de socialización con el personal de la Institución, a través de espacios informales con motivo de fechas especiales o representativas para el personal, en el que se fomente el mutuo conocimiento entre compañeros, y al mismo tiempo se refuercen los valores institucionales.
Incluir en la hoja de desvinculación del colaborador, el motivo de salida de la organización, para identificar las razones de salida del personal y mitigar las amenazas al buen clima laboral.
Desarrollar e implementar acciones para fomentar el crecimiento del salario emocional del personal en la institución, poniendo énfasis en los beneficios que ofrece la organización a sus colaboradores.
96
Tabla 55 Liderazgo
DIMENSION DEL CLIMA LABORAL
Liderazgo OBJETIVO: Desarrollar líderes en la organización
ESTRATEGIAS
Desarrollar programas de instrucción en relaciones humanas, para disminuir los niveles verticales y de supervisión general, de tal manera que se logre una mejor comunicación y flexibilidad labora
Capacitar a las Autoridades de la Institución para que transmitan entusiasmo, alegría y de esta manera crear buenas relaciones con valores como honradez, respeto y lealtad, los empleados deben percibir que quienes encabezan la Institución pretenden lograr los objetivos de la organización y no sus metas personales, por lo cual función directiva debe basarse en los valores y el compromiso ético.
Las Autoridades de la Institución deben auspiciar programas de formación diseñados para cada puesto de trabajo, de tal manera que sus colaboradores puedan desarrollar sus talentos y competencias técnicas y conductuales.
Promover una integración efectiva entre militares y civiles a través de charlas motivacionales, puntualizando el respeto mutuo
Crear un liderazgo participativo, que permitirá la participación de todo su personal y a la vez comprometerlos en la realización de actividades para mejorar el clima laboral.
97
Tabla 56 Trabajo en equipo
DIMENSION DEL CLIMA LABORAL
Trabajo en Equipo OBJETIVO: Ser un solo equipo de trabajo
ESTRATEGIAS
Motivar al equipo a una competencia sana, utilizando las herramientas necesarias para que todos caminen al mismo lugar, fortaleciendo la visión y la Misión de la Institución.
Implementar la toma de decisiones participativas o grupas, con ella se lograra compartir una determinada situación, analizarla y encontrar la mejor solución, fomentando y a la vez el involucramiento y la opinión de todo el personal del departamento en el cual trabajan, generando de esta forma mayor compromiso, autoconfianza, responsabilidad, y la consecución de decisiones que permitan lograr los objetivos propuestos.
Entregar toda la información para que el equipo funcione. Debe brindarse toda la información requerida, o indicar dónde o con quién hablar para obtenerla. La información debe ser
siempre fidedigna y útil.
En lo psicológico, se deben emplear las habilidades de comunicación interpersonal - es decir, atención, respeto y comprensión del otro- así como una buena planificación de reuniones.
En lo físicos es importante que el lugar en donde se funcione sea relativamente cómodo, sin interferencias, y que cuente con elementos para el trabajo. Como lo usual es que los equipos se reúnan para compartir los avances individuales, es importante que exista una pizarra o una cartulina donde las personas puedan mostrar lo que han hecho y estimular, de esa manera, la discusión grupal.
98
Tabla 57 Remuneraciones e incentivos
DIMENSION DEL CLIMA LABORAL
Remuneraciones Incentivos
OBJETIVO: Propender a la equidad salarial en la Dirección.
ESTRATEGIAS
Establecer incentivos para mejorar la motivación de los empleados, tales como bonos por metas cumplidas, valor competitivo de horas extras, etc.
Revisar las remuneraciones de los servidores públicos de carrera es decir de los servidores que tienen estabilidad laboral y realizar las consultas respectivas al Ministerio de Relaciones Laborales para que autorice las reclasificaciones.
Estrategia de valoración, es decir, evaluar al personal según los comportamientos o según los resultados y de esta manera incentivarlo con días de asueto sin cargo a vacaciones.
Actualizar la información de los servidores públicos en el sistema integrado de gestión para de esta manera verificar los últimos títulos obtenidos para tenerlos en cuenta cuando exista una vacante de mejor remuneración y grado ocupacional y dicho servidor público pueda presentarse al concurso.
99
Tabla 58 Satisfacción al trabajo
DIMENSION DE LA MOTIVACION
Satisfacción al Trabajo OBJETIVO: Desarrollar el sentido de pertenencia
empresarial en los colaboradores ESTRATEGIAS
Promover la creación de un comisión encargada de redactar, aprobar y socializar un código de comportamiento, tanto para civiles como para militares, amparado en el principio de convivencia pacífica
Establecer, de manera separada, un calendario para eventos civiles y militares, de tal manera que cada espacio sea respetado y no se crucen fechas de los mismos
Crear ambientes de trabajo agradables, a través de espacios modulares que posean espacios amplios y con los implementos necesarios
Establecer nuevos sistemas de información que permitan una mejor comunicación interna.
Crear oportunidades para el desarrollo personal según el cargo que desempeña el
100
Tabla 59 Reconocimiento
DIMENSION DE LA MOTIVACION
Reconocimiento
OBJETIVO: Establecer políticas claras de
reconocimiento al perfil profesional del colaborador
ESTRATEGIAS
Generar programas de formación, con el fin de profesionalizar a los empleados y potenciar su capital intelectual. (Esta formación supone una inversión, no un gasto).
Gestionar oportuna y obligatoriamente cursos de motivación grupales tanto para personal militar como para personal civil.
Poner en práctica técnicamente los nuevos procesos o sistemas que sean necesarios: nuevas tecnologías de intercambio automatizado de datos, nuevos sistemas de evaluación del rendimiento, nuevos programas de formación y desarrollo para de esta manera reconocer al personal según su rendimiento al trabajo.
En el caso del personal civil temporal, desde el primero hasta el último día de trabajo (de ser el caso), promover su participación activa en toda clase de eventos, sin que se considere importante su antigüedad o rango
101