4.6 Deployment Phase
4.6.2 How to deploy machine learning codes on the environment?
La Metodología son indagaciones previas que sustentan el estudio científico. La presente investigación tiene la función primordial de solucionar la problemática planteada en los antecedentes para su desarrollo y ejecución, aportando investigación cualitativa, y dentro de esta, la metodología de investigación (acción).
Por lo tanto para que el proceso sea eficiente y eficaz, a más de lo mencionado anteriormente servirá de mucho los métodos, técnicas e instrumentos que proporciona la investigación científica, los mismos que servirán y se aplicaran durante el proceso investigativo.
Población y Muestra Población
Esta investigación se llevó a cabo en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “1 de Julio” Ltda., ubicada en la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua, parroquia Santa Rosa, el presente estudio se lleva a cabo en el año 2013, con los siguientes datos:
Cuadro 1 Composición del área a estudiarse
Composición Población
Nivel Administrativo 10
Nivel Operativo 16
Total 26
Elaborado por: Betty Sisalema
27 Muestra
No se aplica la muestra ya que el universo es reducido.
Métodos Técnicas e Instrumentos Métodos
Se aplicaron los siguientes métodos
Inductivo-Deductivo: nos permitirá lograr los objetivos propuestos y nos ayuda a verificar las variables planteadas.
Inductivo: se considera el estudio o aplicación de un Diseño e implementación de un Sistema de Control Interno para mejorar la toma de decisiones financieras.
Deductivo: detalla la estructura de un Diseño e implementación de un Sistema de Control Interno para su futura aplicación.
Analítico-Sintético: este método permite la compresión de los hechos, fenómenos, idea, caso, etc. como consecuencia analiza la información relevante relacionada con esta temática, de tal forma que no solo mentalmente nos permitirá organizar ideas y hechos, sino que también los podamos explicitar en el informe a través de organigramas, cuadros sinópticos, mapas conceptuales, ensayos y otros.
Histórico-Lógico: analizamos los hechos, ideas del pasado comparándolo con hechos actuales científicamente.
Sistemático: ya que es una observación actual, de los fenómenos y casos, procurando la interpretación racional.
Técnicas
Como técnicas de recolección de datos se utilizarán:
Encuestas: se las realizó a los clientes internos para conocer las expectativas y el nivel de aceptación de la entidad.
Entrevistas: se realizó al nivel gerencial para determinar una toma de decisión oportuna a la solución de los problemas desde el punto de vista directivo.
28
Observación: La observación que se realice directamente en el lugar de los hechos será muy útil y significativa puesto que solo el contacto directo y la relación con la problemática y propuesta permitirán captar información real, confiable y objetiva, la cual una vez procesada aportara en todos los aspectos de este proyecto. Para observar el hecho o fenómeno.
Documental: Esta técnica para captar información secundaria permitirá no solo estar a la vanguardia de los últimos adelantos técnicos y científicos de los componentes del proyecto, sino también de aspectos que otras ciencias y áreas puedan aportar a la investigación. La información secundaria se la obtendrá a través de una serie de documentos, levantamientos bibliográficos, revistas, recortes de prensa.
Instrumentos
Para sustentar las técnicas anteriormente mencionadas es necesaria utilizar instrumentos de investigación que nos permitieron captar la información como:
Cuestionario
Para recopilar la información se utilizó cuestionarios con preguntas cerradas y de opinión múltiple al departamento Administrativo y departamento Operativo de la cooperativa de ahorro y crédito “1 de Julio” Ltda., con la finalidad de que el encuestado seleccione la respuesta de acuerdo a su criterio personal.
Guía de Entrevista
Se realizó en base a un listado de preguntas relacionadas con el tema de investigación dirigida al Gerente General de la Cooperativa de ahorro y crédito “1 de Julio” Ltda.
Interpretación de resultados
Los datos obtenidos se agruparon en tablas de frecuencias, a los que se les aplicó las técnicas de la estadística descriptiva y a través de gráficos se presenta los resultados de las encuestas realizadas al departamento Administrativo y departamento Operativo, de la misma manera se realizó una entrevista realizada a Gerente General de la Cooperativa.
29
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES “UNIANDES”
Entrevista Realizado al Ing. Richart Patiño Gerente de la Cooperativa de Ahorro y Crédito” 1. De Julio” Ltda., de la ciudad de Ambato Parroquia Santa Rosa.
¿Conoce usted la liquidez que refleja la cooperativa?
Si, de los registros que tiene la cooperativa.
¿El capital actual de la cooperativa es suficiente para sus operaciones?
No, ya que existe demasiada demanda en el área de crédito, existen personas que se dedican al comercio y piden montos altos a la cooperativa los cuales no podemos brindarles
atención en su totalidad.
¿Los estados financieros de la cooperativa son elaborados a tiempo para que se pueda tomar decisiones?
No, ya que el detalle de las operaciones que realizan en las agencias no llega a tiempo a la matriz para que la contadora pueda elaborar a tiempo los estados financieros.
¿La cooperativa ha pagado multas y sanciones por no presentar a tiempo los estados financieros en las entidades controladas?
Si, se paga multas y sanciones al Servicio de Rentas Internas (Sri) ya que no presentamos a tiempo las declaraciones emitidas por la cooperativa.
¿Se ha implementado un Sistema de Control Interno en la cooperativa?
Sí, pero no en su totalidad solo en el área de cajas, y de crédito ya que es la actividad principal de la cooperativa
¿Cree usted que es importante implementar un sistema de control interno en la cooperativa?
Si, será muy beneficioso ya que de esta manera se llevara un mejor control en la cooperativa y ayudara a tomar decisiones oportunas y adecuadas.
30
Análisis e Interpretación de datos de las Encuestas aplicadas al Personal Administrativo de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “1ro de Julio” Ltda.
1.- ¿Cuál es la actividad principal de la Cooperativa? Cuadro 2. Tabulación de los resultados pregunta número 1
Cuál es la actividad principal de la Cooperativa
Alternativas Frecuencia Porcentaje
Servicios Comerciales 0 100%
Servicios Financieros 10 0%
TOTAL 10 100%
Gráfico 2. Fuente: Elaborado por Betty Sisalema
Análisis e Interpretación.
De la encuesta aplicada el 100% del personal Administrativo, manifiesta que la principal actividad de la cooperativa son los Servicios Financieros.
100% 0%
Cuál es la actividad principal de la
Cooperativa
31
2.- ¿La cooperativa tiene un manual de procedimientos? Cuadro 3. Tabulación de los resultados pregunta número 2
La cooperativa tiene un manual de procedimientos
Alternativas Frecuencia Porcentaje
SI 7 70%
NO 3 30%
TOTAL 10 100%
Gráfico 3. Fuente: Elaborado por Betty Sisalema
Análisis e Interpretación.
Del 100% de la encuesta aplicada aldepartamento Administrativo el 70% manifiesta que la cooperativa tiene un manual de procedimientos los mismos que detallan las actividades que deben realizar en función a su área, pero no se efectúa en cada una de sus actividades.
70% 30%
La cooperativa tiene un manual de
procedimientos
32
3.- ¿El control que se aplica de ingreso y egreso del efectivo es?
Cuadro 4. Tabulación de los resultados pregunta número 3
El control que se aplica de ingreso y egreso del efectivo es
Alternativas Frecuencia Porcentaje
Eficiente 0 0
Deficiente 10 100%
TOTAL 10 100%
Gráfico 4. Fuente: Elaborado por Betty Sisalema
Análisis e Interpretación.
De la encuesta aplicada el 100% del personal, manifiesta que el control que se aplica a los ingresos y egresos de efectivo es deficiente, ya que no cuenta con el procedimiento adecuado para registrar sus operaciones.
0%
100%
El control que se aplica de ingreso y
egreso del efectivo es
33
4.- ¿Se ha realizado en la Cooperativa un Sistema de Control Interno? Cuadro 5. Tabulación de los resultados pregunta número 4
Se ha realizado en la Cooperativa un Sistema de Control Interno
Alternativas Frecuencia Porcentaje
SI 3 30%
NO 7 70%
TOTAL 10 100%
Gráfico 5. Fuente: Elaborado por Betty Sisalema
Análisis e Interpretación.
Del 100% de la encuesta aplicada aldepartamento Administrativo el 70% expresan que en
la cooperativa no se ha realizado un Sistema de Control Interno, esto conlleva al desconocimiento del cumpliendo con los objetivos planteados para el éxito de la cooperativa.
30%
70%
Se ha realizado en la Cooperativa un
Sistema de Control Interno
34
5.- ¿Usted considera que un sistema de control interno permitirá mejorar la toma de decisiones financieras?
Cuadro 6. Tabulación de los resultados pregunta número 5
Usted considera que un sistema de control interno permitirá mejorar la toma de decisiones financieras
Alternativas Frecuencia Porcentaje
SI 8 100%
NO 2 0%
TOTAL 10 100%
Gráfico 6. Fuente: Elaborado por Betty Sisalema
Análisis e Interpretación.
Del 100% de la encuesta aplicada aldepartamento Administrativo el 80% consideran que el
sistema de control interno permite mejorar la toma de decisiones, ya que se podrá controlar de mejor manera todas las actividades de la cooperativa y esto permitirá tomar decisiones adecuadas.
80% 20%
Usted considera que un sistema de
control interno permitirá mejorar la
toma de decisiones financieras
SI NO35
6.- ¿La cooperativa presenta a tiempo los estados financieros en las entidades controladoras?
Cuadro 7. Tabulación de los resultados pregunta número 6
La cooperativa presenta a tiempo los estados financieros en las entidades controladoras
Alternativas Frecuencia Porcentaje
SI 1 10%
NO 9 90%
TOTAL 10 100%
Gráfico 7. Fuente: Elaborado por Betty Sisalema
Análisis e Interpretación.
Del 100% de la encuesta aplicada al departamento Administrativo el 90% afirma que la cooperativa está sujeta al pago de multas y sanciones con las entidades controladoras debido a que no presenta a tiempo los estados financieros.
10%
90%
La cooperativa presenta a tiempo los
estados financieros en las entidades
controladoras
SI NO
36
7.- ¿Con que frecuencia realiza los estados financieros? Cuadro 8. Tabulación de los resultados pregunta número 7
Con que frecuencia realiza los estados financieros
Alternativas Frecuencia Porcentaje
Mensual 0 0%
Trimestral 10 100%
Semestral 0 0%
Anual 0 0%
TOTAL 10 100%
Gráfico 8. Fuente: Elaborado por Betty Sisalema
Análisis e Interpretación.
En la encuesta aplicada al departamento Administrativo el 100% manifiesta que cada Trimestre la cooperativa realiza los Estados Financieros.
0% %
Los directivos y administradores
cada qué tiempo se reúnen para
revisar los estados financieros
Quincenal Mensual Trimestral TOTAL
37
8.- ¿La cooperativa obtiene un catálogo de cuentas actualizado? Cuadro 9. Tabulación de los resultados pregunta número 8
La cooperativa obtiene un catálogo de cuentas actualizado
Alternativas Frecuencia Porcentaje
SI 8 73%
NO 3 27%
TOTAL 11 100%
Gráfico 9. Fuente: Elaborado por Betty Sisalema
Análisis e Interpretación.
Al realizar el análisis sobre esta pregunta el 73%, del departamento Administrativo manifiesta que la cooperativa si cuenta con un catálogo de cuentas actualizado este permite conocer el nombre de las cuentas y su clasificación, permite facilitar el registro de las operaciones que realiza la cooperativa.
73% 27%
La cooperativa obtiene un catalogo
de cuentas actualizado
SI NO
38
9.- ¿Los directivos y administradores cada qué tiempo se reúnen para revisar los estados financieros?
Cuadro 10. Tabulación de los resultados pregunta número 9
Los directivos y administradores cada qué tiempo se reúnen para revisar los estados financieros
Alternativas Frecuencia Porcentaje
Quincenal 0 0%
Mensual 0 0%
Trimestral 10 100%
TOTAL 10 100%
Gráfico 10. Fuente: Elaborado por Betty Sisalema
Análisis e Interpretación.
Al indagar en esta pregunta en la encuesta aplicada al departamento Administrativo el 100% manifiesta que los directivos y administradores revisan los estados financieros trimestralmente.
0%
100%
Los directivos y administradores cada
qué tiempo se reúnen para revisar
los estados financieros
Quincenal Mensual Trimestral
39
Análisis e Interpretación de datos de las Encuestas aplicadas a los empleados de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “1ro de Julio” Ltda.
1.- ¿Usted ha participado en un curso de capacitación? Cuadro 11. Tabulación de los resultados pregunta número 1
Usted ha participado en cursos de capacitación
Alternativas Frecuencia Porcentaje
SI 14 87%
NO 2 13%
TOTAL 16 100%
Gráfico 11. Fuente: Elaborado por Betty Sisalema
Análisis e Interpretación.
Del 100% de la encuesta aplicada al departamento Operativo el 87% afirma que si han
recibido cursos de capacitaciones que provee la cooperativa con el fin de que sus
empleados sean capacitados constantemente para su desempeño laboral. 87%
13%
Usted ha participado en cursos de
capacitación
SI NO
40
2.- ¿Con que frecuencia asiste a una capacitación? Cuadro 12. Tabulación de los resultados pregunta número 2
Con que frecuencia asiste a una capacitación
Alternativas Frecuencia Porcentaje
Mensual 2 13%
Trimestral 2 13%
Anual 12 75%
TOTAL 16 100%
Gráfico 12. Fuente: Elaborado por Betty Sisalema
Análisis e Interpretación.
El 75%, de los encuestados manifiestan que con frecuencia asisten a una capacitación anual esto corresponde a 12 empleados, y 2 personas que nos dijeron que han recibido capacitaciones mensuales esto que corresponde a 13%, es conveniente contar con un capacitaciones de actividades dentro de la cooperativa ya que permitirá desarrollar de mejor manera todas y cada una de las actividades delegadas al personal.
12%
13%
75%
Con que frecuencia asiste a una
capacitación
Mensual Trimestral Anual
41
3.- ¿El desempeño laboral de la cooperativa es evalúa constantemente? Cuadro 13. Tabulación de los resultados pregunta número 3
El desempeño laboral de la cooperativa es evalúa constantemente
Alternativas Frecuencia Porcentaje
SI 2 13%
NO 14 88%
TOTAL 16 100%
Gráfico 13. Fuente: Elaborado por Betty Sisalema
Análisis e Interpretación.
El 88% de los encuestados manifiestan que el desempeño laboral de la cooperativa no se evalúa constantemente, la revisión de las actividades encomendadas a los empleados por parte de la persona encargada de designar funciones es importante efectuarlas de manera continua ya que permitirá identificar con anticipación errores e irregularidades que se pueden presentar dentro del desarrollo de mismas, al tener un sistema de control interno es vital supervisar, evaluando la calidad de su rendimiento.
12% 88%
El desempeño laboral de la
cooperativa se evalúa
constantemente
SI NO42
4.- ¿Usted considera que las actividades que realiza en la cooperativa conllevan al cumplimiento de los objetivos?
Cuadro 14. Tabulación de los resultados pregunta número 4
Usted considera que las actividades que realiza en la cooperativa conllevan al cumplimiento de los objetivos
Alternativas Frecuencia Porcentaje
SI 16 100%
NO 0 0%
TOTAL 16 0%
Gráfico 14. Fuente: Elaborado por Betty Sisalema
Análisis e Interpretación.
De la encuesta aplicada aldepartamento Operativo el 100% revela que las actividades que
cada uno realiza conllevan al mejoramiento continuo de la cooperativa y así cumplir con cada uno de los objetivos planteados por la misma.
100% 0%
Usted considera que las actividades
que realiza en la cooperativa
conllevan al cumplimiento de los
objetivos
SI NO
43
5.- ¿El personal con el que cuenta la cooperativa es suficiente para llevar a cabo todas sus operaciones?
Cuadro 15. Tabulación de los resultados pregunta número 5
El personal con el que cuenta la cooperativa es suficiente para llevar a cabo todas sus operaciones
Alternativas Frecuencia Porcentaje
SI 7 44%
NO 9 56%
TOTAL 16 100%
Gráfico 15. Fuente: Elaborado por Betty Sisalema
Análisis e Interpretación.
De la encuesta aplicada al departamento Operativo el 56% expresa que la cooperativa no cuenta con el personal adecuado para llevar a cabo sus operaciones ya que existen empleados que realizan trabajos en 2 o más áreas.
44% 56%
El personal con el que cuenta la
cooperativa es suficiente para llevar a
cabo todas sus operaciones
SI NO
44
6.- ¿Los directivos supervisan las actividades que realizan los empleados? Cuadro 16. Tabulación de los resultados pregunta número 6
Los directivos supervisan las actividades que realizan los empleados
Alternativas Frecuencia Porcentaje
SI 3 19%
NO 13 81%
TOTAL 16 100%
Gráfico 16. Fuente: Elaborado por Betty Sisalema
Análisis e Interpretación.
De la encuesta aplicada aldepartamento Operativo el 81% manifiesta que los directivos no supervisan constantemente las actividades realizadas por los empleados, el control laboral debe ser revisado constantemente ya que se podrá conocer si el empleado realiza sus actividades con un buen desempeño.
19%
81%
Los directivos supervisan las
actividades que realizan los
empleados
SI NO
45
7.- ¿Conoce usted si la cooperativa ha implementado un sistema de control interno? Cuadro 17. Tabulación de los resultados pregunta número
Conoce usted si la cooperativa ha implementado un sistema de control interno
Alternativas Frecuencia Porcentaje
SI 4 25%
NO 12 75%
TOTAL 16 100%
Gráfico 17. Fuente: Elaborado por Betty Sisalema
Análisis e Interpretación.
De la encuesta aplicada aldepartamento Operativo el 25%, manifiestan que la cooperativa no ha implementado un sistema de control interno.
25%
75%
Conoce usted si la cooperativa a
implementado un sistema de control
interno
SI NO
46 INTRODUCCIÓN AL JI-CUADRADO
Verificación de la Hipótesis
Con los resultados obtenidos de las encuestas aplicadas a la Cooperativa de Ahorro y Crédito “1 de Julio” Ltda. con referencia de las preguntas y respuestas número 4, y 5 para, así proceder a realizar la verificación de la hipótesis de esta forma comprobar si es necesario o no realizar un Sistema de Control Interno después de establecer la probabilidad se utiliza (nula o alternativa) el siguiente paso es determinar el nivel de significancia, la probabilidad de rechazar la hipótesis nula cuando esta es verdadera
Modelo Lógico
Ho Se ha realizado en la Cooperativa un Sistema de Control Interno.
Ha: Usted considera que un sistema de control interno permitirá mejorar la toma de decisiones financieras.
Nivel de significancia
Al nivel de significación también se lo denomina nivel de riesgo porque eventualmente se corre el riesgo de tomar una probabilidad nula cuándo esta es verdadera.
Elección de la prueba estadística ji cuadrado
En donde: Ʃ= Sumatoria O= datos observados E= datos esperado
47 Cuadro 18. Combinación de Frecuencias.
PREGUNTAS SI NO TOTAL
Se ha realizado en la Cooperativa un Sistema de Control Interno 3 7 10
Usted considera que un sistema de control interno permitirá
mejorar la toma de decisiones financieras 8 2 10
TOTAL 11 9 20
Fuente: Elaborado por Betty Sisalema
Cálculo del grado de libertad
El grado de libertad es igual a la multiplicación del número de las filas menos uno por el número de las comunas menos uno así:
Gl= (F-1) (C-1) Gl= (2-1) (2-1) Gl= (1) (1) Gl=1 Dónde: Gl= grados de libertad C= Columnas de la tabla F= Fila de la tabla
Entonces tenemos que Gl= 1; y el nivel de significación a= 0,05; en la tabla H de distribución ji cuadrado que equivale a 3,841; por lo tanto:
48 Cálculo Matemático
Cuadro 19. Cálculo matemática del Ji-cuadrado.
O E O-E (O-E)2 (O-E)2/E
3 5,5 -2,5 6,25 1,14
7 4,5 2,5 6,25 1,39
8 5,5 2,5 6,25 1,14
2 4,5 -2,5 6,25 1,39
20 5,05
Representación gráfica del ji-cuadrado
Probabilidad de un valor superior
Grados de libertad 0,1 0,05 0,025 0,01 0,005
1 2,71 3,84 5,02 6,63 7,88
2 4,61 5,99 7,38 9,21 10,6
Decisión final
El valor X1= 5.05 mayor a X2= 3,84 y de acuerdo a lo establecido se acepta la hipótesis del tema de esta investigación, es decir se considera realizar un sistema de control interno para la Cooperativa de Ahorro y Crédito “1 de Julio” Ltda. por lo tanto afirma que hay una probabilidad entre el 94% y 99% de que haya asociación entre las dos variables y el mismo que es representado en el gráfico anterior, esto significa que la investigación es viable a partir de este proporcionar soluciones claras mediante la utilización de herramientas metodológicas.
49
2.4. PROPUESTA DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO PARA LA