Section X. Labour Protection GARANT system comment
Chapter 33. General Provisions Article 209 Basic Concepts
En estecapítulosedescribenlosprocedimientos defuncionamiento delDS3400. Paragarantizarunóptimofuncionamiento delsubsistemadealmacenamiento, consulteelapartado“Directricesrecomendadas”enlapágina6.
Realización
del
proceso
Health
Check
de
DS3000
El procesoHealthCheck deDS3000esunasecuenciadeaccionessugeridas desarrolladasporIBMparaayudarle averificary mantenerunrendimientoóptimo delaconfiguracióndealmacenamientoDS3400.Lainformaciónquerecopile en estospasostambiénpermitirá proporcionaralpersonal técnicodeIBMla información quenecesitanenlasllamadasrealizadas alserviciotécnico.
RealicelastareasdeHealthChecksiguientes despuésdelaconfiguracióninicial delsubsistemadealmacenamientoDS3400 ydespuésdetodaslassesionesde configuración. EstablezcaunaplanificacióndeevaluacionesperiódicasdeHealth Check conelfindemantenerelcódigodelsubsistemaDS3400actualizadoy conservarunos nivelesóptimosderendimientoy accesoalos datos.
1. ConsulteelRecoveryGuru enelsoftwaredeStorageManagerparaversihay
algúnerroroproblemaobviodelsubsistemadealmacenamiento. 2. Recopile yguardelossiguientesregistrosdesucesosdelsubsistemade
almacenamientoDS3400paraqueelpersonaldeserviciotécnico deIBMlos revise.Estos registrosdesucesosdebenrecopilarse regularmenteparala supervisiónperiódicadeHealth Checkindependientementedelestadodel Recovery Guru.(Puederecopilar todosestosregistrosa lavez ycrearun archivo comprimidoconellos;paraello,pulselapestañaSupporty,a continuación, GatherSupportInformationenlaventanaDS3000Storage ManagerSubsystemManagement.)
v Registrodesucesosdegestión(MEL)delsubsistemadealmacenamiento
DS3400
v Perfildelsubsistemadealmacenamientooperfil deDS3400
v RegistrodeerrorSASPhy
Además,también deberecopilarlosregistros desucesoscorrespondientesa losservidores dehostquetenganunidadeslógicascorrelacionadasdel subsistemadealmacenamiento.
Atención: Guardeestosarchivosderegistrosdesucesosenundiscodel
servidor quepermanezcaaccesibleencasodequeseproduzcaunaanomalía enlaconfiguracióndelalmacenamientodeDS3400.Noguardelosarchivosde registros desucesossolamenteenunLUNenelsubsistemade
almacenamientoDS3400.
3. Utiliceelperfildelsubsistemadealmacenamientooelperfil deDS3400para
asegurarsedequelosnivelesdefirmwaresiguientes correspondena las versionesmás recientessoportadasenelsubsistemadealmacenamiento DS3400.
v Firmwaredecontrolador
v FirmwaredeESM
Si elfirmware noestá actualizado,actualiceelfirmwarey elsoftwarealnivel más recientequeseaaplicablealaconfiguracióndelalmacenamientode DS3400. Consulteelapartado“Visión general”enlapágina1paraobtener información acercadedóndeencontrarelfirmwarey elsoftwaremásrecientes.
Atención: Deberesolverloserrores oproblemasquefigurenenelRecovery
Guru antesdeactualizarelfirmware.
Guardeelperfildesubsistemadealmacenamientoantesderealizaruna actualizacióndelfirmwaredeESMo decontrolador.Guardeelperfildel subsistemadealmacenamientoytodoslosarchivos.cfgenundiscodel servidor quepermanezcaaccesibleencasodequeseproduzcaunaanomalía enlaconfiguracióndelalmacenamientodeDS3400.
4. Utiliceelperfildelsubsistemadealmacenamientoo elperfil deDS3000para
asegurarsedequelasfuncionessiguientesestánhabilitadas:
v EntodoslosmodelosdeDS3000,habilite lafunción deexploraciónde
medios(MediaScan)tantoenelniveldecontroladorcomoenelnivelde LUN.
v EntodoslosmodelosdeDS3000,habilite lamemoriacachéde
lectura/grabación.Además,debeutilizar elperfil delsubsistemade
almacenamientoparaasegurarsedequelamemoriacachécoincideenlos controladores.
Inspección
del
hardware
AdemásdelospasosdelprocesoHealthCheck,lainspeccióny elmantenimiento periódicos delhardwarepermitenobtenerelrendimientoóptimodelaconfiguración dealmacenamientodeDS3400.Inspeccioneperiódicamenteloscomponentesdela configuracióndealmacenamientodeDS3400.
Paraobtenerunresultadoóptimo,sigaestasdirectrices:
v Mantengaactualizadoelperfildesubsistemadealmacenamiento
correspondientea laconfiguracióndealmacenamientodeDS3400.Guardeel perfilenundiscodelservidor quepermanezcaaccesibleencasodequese produzcaunaanomalíaenlaconfiguracióndelalmacenamientodeDS3400.No guardeelperfil solamenteenunLUNenelsubsistemadealmacenamiento DS3400.
v Creeunplandegestióndecambios.Elplandebeincluirplanificaciones parala
actualizacióndelfirmware delsubsistemay delsoftwaredehostdelservidor.
Nota: Algunas actualizacionespuedenrequerirqueelsubsistemade
almacenamientoesté inactivoduranteundeterminadoperíododetiempo. v Utilicecablesapropiados,aprobadosporIBM,entodosloscasos.Anoteenla
documentacióndelaconfiguraciónsihay algúncablequenoesté aprobadopor IBM.
v Creey conserveundiagramadelcableadodelaconfiguracióndeSANactual.
Actualiceestediagramacuandorealicecambiosenlaconfiguracióny téngalo disponibleparaconsultarlo.
v Creey mantengaunalistadelosdemáscomponentesqueseutilicenenel
diagramadelcableado(comoelsistemadehost, losconmutadoresdeCanalde fibrayotros elementosconectadosa laSAN).
v AsegúresedequetodosloscontroladoresyESMesténbiencolocados.
v Asegúresedequetodaslasunidadesesténbiencolocadas.
v ConfirmeeltamañodelbucledecabledeCanaldefibra.(Enlas
especificacionesdeIBMseincluyenbuclesdecablede3pulgadascomo mínimo,peroutilicebuclesdecablede6 pulgadasomás.)
v Asegúresedequelacolocacióndeloscablesseacorrecta.
v Asegúresedequeelflujodeaireylatemperaturadetodosloscomponentesde
laconfiguracióndealmacenamientoseacorrecta.
Encontrará informacióndetalladaacercademuchas deestastareasdeinspección y mantenimientoenlosapartadoscorrespondientesdeestedocumento.
Ademásdeestastareasdeinspecciónymantenimiento,ofrezcaformación relacionada conelDS3400paraelpersonal desoportedelasconfiguracionesde almacenamientodeDS3400.Aunquelaformaciónnoformapartedelproceso Health Check,reducelaprobabilidaddequeseproduzcanproblemasde configuracióny contribuyealcorrectofuncionamientodelsistema.
Encender
el
subsistema
de
almacenamiento
Esteapartadocontienelasinstruccionesparaencender elsubsistemade
almacenamientoensituacionesnormales.El apartado“Apagadodelsubsistemade almacenamiento”enlapágina66contieneinstruccionesparaapagarelsubsistema dealmacenamientobajosituacionesnormalesy situacionesdeemergencia.
Cuando enciendayapagueelDS3400,asegúresedeutilizarlasecuenciade encendidoquesedescribeenesta sección.Sivaaencenderelsubsistemade almacenamientodespuésdeuncierredeemergenciao unainterrupción dela alimentación, consulte“Restauracióndelaalimentacióntrasunaconclusión inesperada”enlapágina69.
El procedimientosiguientevadirigido adossituacionesdiferentes:
v Sehaconcluidotodoelsubsistemadealmacenamiento(losinterruptores
principalesdelarmariodebastidorestánenposicióndeapagado).
v Algunosalojamientosdeexpansióndealmacenamientorecibenalimentación
mientrasqueotrospermanecen enlínea (losinterruptoresprincipalesdelarmario debastidor estánenlaposicióndeencendido).Estasituaciónpuededarsesise añadeunalojamientodeexpansióndealmacenamientoadicionalparaaumentar lacapacidad delalmacenamiento.
Atención:
1. Encenderyapagarrepetidamentelaalimentaciónsinesperaraquelas
unidadesdejendegirarpuededañar lasunidades.Esperesiempre70 segundoscomomínimotrasapagarlaalimentaciónantesdeencenderlade nuevo.
2. Siconecta uncabledealimentaciónaunDS3400 oalojamientode
expansióndealmacenamiento,apagueprimerolosdosinterruptoresde alimentación.Sielinterruptorprincipalestáenlaposicióndeapagado, asegúresedequelosdosinterruptoresdealimentaciónestánapagadosen cadaunodelosalojamientosdeexpansióndealmacenamientodelarmario debastidor antesdeencenderlosinterruptoresprincipales.
1. ¿Están losinterruptoresprincipalesenlaposicióndeencendido?
v Sí:Apaguelosdosinterruptoresdealimentacióndecada alojamientoque
vayaa conectaralaalimentación.
v No:Apaguelos dosinterruptoresdealimentacióndetodoslosalojamientos
delsubsistemadealmacenamiento.
Nota: Sinoestánconectados,apaguelosdosinterruptoresdealimentaciónde
todoslosmódulosdelaconfiguraciónantesdeconectarloscablesde alimentacióndelosinterruptoresprincipales.
3. Si losinterruptoresprincipalesestánenlaposicióndeapagado,colóquelosen
laposicióndeencendido.
Atención: Debeencenderlaalimentacióndetodoslosalojamientosde
expansión dealmacenamientoconectadosantesdeencenderlaalimentación delDS3400, deformaquelos controladoresreconozcan todaslasunidadesde laconfiguraciónduranteelproceso deencendido.
4. Encienda losdosinterruptoresdealimentaciónenlaparteposteriordecada
alojamientodeexpansióndealmacenamientoconectadoalsubsistemade almacenamiento.Mientras seenciendenlosalojamientosdeexpansión de almacenamiento,losLED verdesy ámbardelapartefrontaly laparteposterior delosalojamientosseenciendenyseapagandeformaintermitente.En función delaconfiguración,losalojamientosdeexpansióndealmacenamiento puedentardarvariosminutos enencenderse.
Compruebe losLEDdelapartefrontalyposteriordetodoslosalojamientosde expansión dealmacenamiento.Asegúresedequenoseenciendeningunode los LEDámbardeningúnalojamientodeexpansióndealmacenamiento.
Nota: LosLEDdeactividaddeunidadparpadearánlentamente(unavezcada
2segundos)hastaqueelcontroladordeDS3400inicielaunidad. 5. Encienda losdosinterruptoresdealimentacióndeCAdelaparte posteriordel
subsistemadealmacenamiento.LaFigura47muestra laubicacióndelos interruptoresdeCAenelDS3400.
En funcióndelnúmerodealojamientosdeexpansióndealmacenamiento existentes enlaconfiguración,elsubsistemadealmacenamientopuedetardar hasta10minutosenencendersecompletamente.Laautopruebadelabatería dereservadelamemoriacachépuedetardarhasta15minutos adicionalesen completarse.Duranteeste tiempo,losLEDdelapartefrontalyposteriordel subsistemadealmacenamientopuedenparpadear deformaintermitente. 6. Determineelestadodetodosloscomponentesy lossubsistemasde
almacenamientodelaconfiguración; paraello,realicelospasossiguientes: a. Compruebe todoslosLEDdecadacomponente delosalojamientosde
expansión dealmacenamiento.AsegúresedequetodoslosLEDmuestran elestadonormal.Paraobtenermásinformación acercadelestadodelos LEDdelosalojamientosdeexpansióndealmacenamiento,consultela publicaciónGuía deinstalación,delusuarioy demantenimientoparael alojamientodeexpansióndealmacenamiento.
b. Compruebe todoslosLEDdecadacomponente delsubsistemade
almacenamiento(Consulte“ComprobacióndelosLED”enlapágina63). AsegúresedequetodoslosLEDmuestran elestadonormal.Paraobtener
información acercadelestadodelosLED,consulteelCapítulo6, “Resolucióndeproblemas”,enlapágina111.
c. AbralaventanaSubsystemManagementdeDS3000StorageManagery
visualice elestadodelsubsistemadealmacenamiento.
7. ¿Indican losLEDqueelfuncionamientoesnormalytodosloscomponentesde
laconfiguracióntienenelestadoóptimo? v Sí:Findelprocedimiento.
v
No:Vayaalpaso 8.
8. Diagnostique ysolucionelaanomalíarealizandolospasossiguientes:
a. EjecuteelRecoveryGurudeDS3000StorageManagerpulsandoRecovery
Guruenlabarradeherramientasdelaventana SubsystemManagement. b. Realiceelprocedimientoderecuperación.
Si elRecoveryGuru leindicaquesustituyauncomponenteanómalo,utilice losLED delsubsistemadealmacenamientoparalocalizarelcomponente quehafallado.Paraverlosprocedimientosderesolucióndeproblemas, consulteelCapítulo6,“Resolucióndeproblemas”,enlapágina111. c. Cuando elprocedimientoderecuperaciónhayafinalizado,seleccione
RecheckenelRecoveryGuru. Estaacciónhace queRecovery Guruse vuelva aejecutarparacomprobarqueelproblema sehaya corregido. d. Si elproblema sigueproduciéndose, póngaseencontactoconel
representante delsoportetécnicodeIBM.
Instalación
de
DS3000
Storage
Manager
Client
ConsultelapublicaciónIBMSystemStorage DS3000StorageManagerV2, Guía deinstalaciónysoportedelsistemaoperativocorrespondiente, paraobtener instrucciones sobrelainstalacióndelsoftwaredeStorageManager.Lapublicación Guía deinstalacióny soporteseencuentraenlacarpetaDocumentationdelCD SystemStorage DS3200andDS3400SupportdeIBM.Utiliceesapublicacióny la ayudaenlíneaparaconfigurarlasunidadeslógicas,lasparticiones,etc.,delos controladoresRAID.Sigalasinstruccionesenladocumentacióndelsistema operativoparahacerquelasnuevas unidadeslógicasseanaccesiblesparael sistemaoperativo.Nocontinúeconlaconfiguraciónhastaquenohaya completado lainstalacióndeDS3000Storage Manager.
Recopile cualquierelementoadicionalenpreparaciónparalainstalaciónde software.Estos elementospuedenincluir:
v ControladoresdedispositivodeHBA
v Firmwaredecontrolador
v DireccionesIPparacontroladoresRAID(sólo paragestiónfueradebanda)
v Documentaciónadicionalparahosts,HBAs,y alojamientosdeexpansiónde
almacenamiento
Antes derealizarcualquierconclusiónplanificadadelsistemaodespuésderealizar adiciones, extraccionesomodificacionesdelsistema(incluidasactualizacionesde firmware,creacióndeunidadeslógicas,definicionesdelparticionamientodel almacenamiento,cambiosdehardware,etc.),guardeelperfildelsubsistemade almacenamientotalcomoseexplicaenlaguíadeDS3000StorageManager correspondiente alsistemaoperativo.Guardeelperfil enunaubicaciónquenosea ninguna delasunidadeslógicascreadasparaelDS3400.
Consulte siempreelarchivo READMEqueseincluyeconelpaquetedefirmware delsubsistemadealmacenamientoDS3400(tantosiseaccede alfirmware a travésdeinternetomedianteunCD)paraversihayrequisitoso restricciones especialesaplicablesaesaversióndefirmware.
Nota: AsegúresedeinstalarelserviciodesupervisióndesucesosdeDS3000
StorageManagerparahabilitar lasupervisióncontinuadelestadodel subsistemadealmacenamiento.Paraobtenermásinformaciónsobre la importanciadeestainformación,consulte“Supervisión delestadomediante elsoftware”.
Supervisión
del
estado
mediante
el
software
UtiliceelsoftwaredeDS3000StorageManagerparasupervisarelestadodel subsistemadealmacenamiento.Ejecuteelsoftwareconstantementey consúltelo frecuentemente.
Notas:
1. Sólopuedesupervisarsubsistemasdealmacenamientoqueseencuentran
dentro deldominiodegestióndelsoftwaredegestióndealmacenamiento. 2. Si nohainstaladoelservicioEventMonitordeDS3000StorageManagercomo
parte delainstalacióndelsoftwaredegestióndealmacenamiento,laventana Enterprise ManagementdeDS3000StorageManagerdebepermanecerabierta. (Si cierralaventana,norecibiráningunanotificacióndealertadelos
subsistemas dealmacenamientogestionados.)
Paraobtenermásinformación,consultelaayudaenlínea deEnterprise Management.
Importante: ConsultelapublicaciónIBMSystemStorage DS3000Storage
ManagerV2, Guíadeinstalacióny soportedelsistemaoperativo correspondiente, paraobtenerinstrucciones sobrelainstalacióndel softwaredeDS3000Storage ManagerVersión2.LapublicaciónGuía deinstalacióny soporteseencuentraenlacarpetaDocumentation delCDSystemStorageDS3200andDS3400SupportdeIBM. Además,paradescargarlaversiónmás recientedelsoftwaredehost deDS3000StorageManager, elNVSRAMy elfirmware de
controladordelsubsistemadealmacenamientoDS3400,y elfirmware ESMdeDS3000másreciente, vayaa http://www.ibm.com/servers/ storage/support/disk/.
El softwaredeDS3000StorageManagerproporcionalamejormanerade diagnosticary solucionarlasanomalíasdelsubsistemadealmacenamiento.El softwarepuedeayudarlea:
v
Determinarlanaturalezadelaanomalía
v Localizarelcomponente anómalo
v
Determinarlosprocedimientosderecuperaciónparasolucionarlaanomalía
Los LEDámbar(necesitaatención)noindicannecesariamente elcomponente que hafalladooquedebe sustituirse,o quétipo deprocedimientoderecuperación debe ejecutar.En algunoscasos(porejemplo,cuandounaunidaddediscoduro sobrepasasuumbraldePFA[Análisispredictivodeerrores]),noseenciendeel LED ámbar.SóloelsoftwaredeDS3000StorageManager puededetectarla anomalía.
Por ejemplo,elprocedimientoderecuperaciónparaunindicadorPFA(anomalíade unidadinminente)enunaunidaddependedelestadodelaunidad(repuesto dinámico,noasignado,niveldeRAID,estadoactualdelaunidadlógica,etc.). Dependiendodelascircunstancias,unindicadorPFAenunaunidadpuedeindicar unriesgoelevadodepérdidadedatos(silaunidadestá enunvolumenRAID0)o unriesgomínimo(silaunidadnoestáasignada).SóloelsoftwaredeDS3000 Storage Managerpuedeidentificarelnivelderiesgoy proporcionarlos procedimientos derecuperaciónnecesarios.
Nota: ParalosindicadoresPFA, losLEDdeerrordelsistemaydeestadodela
unidaddediscoduronoseencienden,porloquelacomprobacióndelos LEDnoleindicará quehayunaanomalía,aunqueelriesgodepérdidade datosseaelevado.
Pararecuperarsedeunaanomalíadelsubsistemadealmacenamientoesposible quetenga querealizarprocedimientosdistintosalasustitucióndelcomponente (porejemplo,realizarlacopiadeseguridaddelaunidadlógica). Elsoftwarede DS3000Storage Managerproporcionaestosprocedimientos.
Atención: Sinosiguelosprocedimientosderecuperacióndesoftware,puede
producirselapérdidadedatos.Además,sustituyasiempre uncomponente anómalo tanpronto comoseaposible,paraminimizarloserroresadicionalesquesepuedan producir, provocandolapérdidadeacceso alosdatos.
Actualizaciones
de
firmware
Atención: Guardeelperfildesubsistemadealmacenamientoantesderealizar
unaactualizacióndelfirmwaredeESMo decontrolador.Guardeelperfily todos los archivosdeconfiguración(*.cfg)enundiscodelservidorquepermanezca accesible encasodequeseproduzcaunaanomalíaenlaconfiguracióndel almacenamientodeDS3400.NoguardeestosarchivossolamenteenunLUNenel subsistemadealmacenamiento.
Paraasegurarunfuncionamientoóptimodelsubsistemadealmacenamientoy los alojamientosdeexpansióndealmacenamientoconectados,elfirmwareESM del alojamientodeexpansióndealmacenamiento,elfirmwaredelcontroladorde DS3400, elfirmware delaunidaddediscoduroy elNVSRAM(sólo para controladores)debenestaractualizados.Vayaa http://www.ibm.com/servers/ storage/support/disk/paraobtenerlasactualizacionesmás recientes.
Consultesiempre losarchivosREADME queseincluyenconlospaquetesde firmware paraobtenerlainformaciónmás actualizadasobre losprerrequisitosde firmware,lasinstruccionesdeactualizacióndefirmware,lainformación de secuencia dedescargaylas restriccionesdeE/Squepuedahaber.Apliquelas actualizaciones necesariasantesdeconfigurarlasunidadeslógicasy lasmatrices desubsistemadealmacenamiento.SuscríbaseaMySupport pararecibir
notificacionesautomáticasdeactualizaciones defirmware osoftwaredeStorage Manager, ocualquierinformaciónimportantesobrelossubsistemas de
Atención: Sinoseobservanlaslimitaciones, prerrequisitos,secuenciasy
dependencias queseindican enelarchivoREADME,puedeproducirseuna pérdidadeaccesoa losdatos.
AmenosqueelarchivoREADMEcontengarequisitosespecialesparalasecuencia enqueactualizaelfirmware,siga estasecuenciaparalaactualizacióndefirmware: 1. Firmware ESMparalosalojamientosdeexpansióndealmacenamiento
2. Firmware decontrolador
3. NVSRAMdecontrolador
4. Firmware deunidad
Resolución
de
problemas
del
subsistema
de
almacenamiento
El softwaredeDS3000StorageManagereslamejormaneradesupervisarel subsistemadealmacenamiento,diagnosticarunproblemay solucionaruna anomalíadelhardware.EjecuteelDS3000StorageManager continuamentey compruebefrecuentementeelestadodelaconfiguración.
Paracomprobarelestadoeidentificarunproblemacon elsubsistemade