En estecapítulosedescribenloscomponentesquesepuedensustituiry queestán disponiblesparaelsubsistemadealmacenamientoDS3400.Paracomprobarsihay unlistadodepiezasactualizadoenlaWeb,realicelospasossiguientes:
1. Vayaa http://www.ibm.com/servers/storage/support/.
2. En lapágina“Support forSystemStorageandTotalStorageproducts”,bajo
Selectyour product,enelcampoProductfamily, seleccioneDisksystems.
3. En elcampoProduct,seleccioneIBMSystemStorageDS3400.
4. Pulse Go.
5. Paraactualizacionesdeladocumentación,pulselapestañaInstall/Use.
Componentes
sustituibles
Los componentessustituiblespuedenserdetrestipos:
v Unidadsustituiblepor elcliente(CRU) deNivel1:LasustitucióndeCRUsde
Nivel1esresponsabilidaddelcliente.Si IBMinstalaunaCRU deNivel 1a peticióndelcliente, leserán facturadoscargospordichainstalación.
v Unidadsustituiblepor elclientede Nivel2:ElclientepuedeinstalarunaCRU
deNivel 2osolicitaraIBMquelohaga,sincargoadicional, segúneltipode serviciodegarantíadesignadoparaelservidor.
v Unidadsustituiblelocalmente (FRU):LasFRUsolamentedebeninstalarlas
técnicosdeserviciocualificados.
Paraobtenermásinformaciónsobre lostérminosdelagarantíay sobrecómo obtenerayudayserviciotécnico,consulteelApéndiceC,“DeclaracióndeGarantía LimitadadeIBMZ125-4753-0908/2006”,enlapágina127.
En laFigura74yenlatabla siguienteseproporcionalalistadepiezasdel DS3400. 1 2 3 4 5 5 6 7 2 8 6
Tabla7.ListadodepiezasparaelDS3400 Índice Descripción Nºde piezade CRU (Nivel1) Nºdepieza deCRU (Nivel2) Nºde pieza deFRU
1 Conjuntodechasisyplacacentral 39R6545 2 Kitdepiezafrontal-chasis 39R6546
3 Panelderelleno,unidaddediscoduro 39M4375 4 Unidaddediscoduro varía 5 Kitderielde2U 39R6550 6 FuentedealimentaciónCA 42C2140 7 Panelderelleno,controlador 39R6548 8 SustitucióndecontroladorRAIDdeCanal
defibraporDIMMde512MB
39R6502
DIMM,memoriacachéde1GB 39R6518
Batería 39R6520
CableIBMminiSASde1metro 39R6530 CableIBMminiSASde3metros 39R6532
Cabledeservicio 13N1932
Cabledealimentación,puentedebastidor, 2,8metros
39M5377
Kitdevariosdehardware 39R6551
Cables
de
alimentación
Parasuseguridad,IBMproporcionauncabledealimentaciónconunenchufecon conexióndetomaa tierraparaqueloutiliceconeste productodeIBM.Paraevitar descargaseléctricas, utilicesiempreelcabledealimentacióny enchúfeloauna toma dealimentaciónconladebidaconexióndetomaatierra.
Los cablesdealimentacióndeIBMqueseutilizanenEstadosUnidosy enCanadá estánhomologadosporlosUnderwriter’sLaboratories(UL)yporlaCanadian StandardsAssociation(CSA).
Paralasunidadesquevanafuncionara115voltios:Utiliceunjuegodecables homologado porlos ULy porlaCSAcompuestoporuncabledetresconductores de18AWG,tipoSVToSJT, comomínimo,y de4,57 metrosdelongitud,como máximo,conconexiónatierradepalaparalelade15amperiosy 125voltios. Paralasunidadesquevanafuncionara230voltios(enEstadosUnidos):Utiliceun juegodecableshomologadoporlosULyporlaCSAcompuestodeuncablede tresconductoresde18AWG, tipoSVToSJT,comomínimo,yde4,57metrosde longitud,comomáximo,conconexiónatierra conpalaentándemde15amperios y 250voltios.
Paralasunidadesquevanafuncionara230voltios(fuera deEstadosUnidos): Utiliceunjuegodecablesconunenchufeconconexióndetomaatierra. Eljuego decablesdebe tenerlashomologacionesdeseguridadadecuadasparaelpaísen elqueseinstalaráelequipo.
Los cablesdealimentacióndeIBMespecíficosdeunpaísoregiónsuelenestar disponiblesúnicamente enesepaís oregión.
Tabla8.CablesdealimentaciónIBM Númerodepiezadel
cabledealimentación
IBM Seutilizaenestospaísesyregiones
39M5206 China
39M5102 Australia,Fidji,Kiribati,Nauru,NuevaZelanda,PapúaNueva Guinea
39M5123 Afganistán,Albania,Alemania,Andorra,Angola,ArabiaArgelia, Armenia,Austria,Azerbaiyán,Bélgica,Benín,Bielorrusia, Bosnia-Herzegovina,Bulgaria,BurkinaFaso,BurkinaFaso, Burundi,CaboVerde,Camboya,Camerún,Chad,Comores, Congo(Repúblicadel),Congo(RepúblicaDemocráticadel), CostadeMarfil,Croacia(Repúblicade),Dahomey,Egipto, Eritrea,Eslovaquia,Eslovenia(Repúblicade),España,Estonia, Etiopía,FederaciónRusa,Finlandia,Francia,Grecia,Guadalupe, GuayanaFrancesa,GuineaBissau,GuineaEcuatorial,Guinea, Holanda,Hungría,Indonesia,Irán,Islandia,Kazajistán,
Kirguizistán,Laos(RepúblicaDemocráticaPopularde),Letonia, Líbano,Lituania,Luxemburgo,Macedonia(antiguaRepública Yugoslavade),Madagascar,Malí,Marruecos,Martinica,Mauricio, Mauritania,Mayotte,Moldavia(Repúblicade),Mónaco,Mongolia, Mozambique,Níger,Noruega,NuevaCaledonia,Polinesia Francesa,Polonia,Portugal,RepúblicaCentroafricana,República Checa,Reunión,Ruanda,Rumania,SantoToméyPríncipe, Saudí,Senegal,Serbia,Siria(RepúblicaÁrabede),Somalia, Suecia,Surinam,Tahití,Tayikistán,Togo,Túnez,Turkmenistán, Turquía,Ucrania,Uzbekistán,Vanuatu,Vietnam,WallisyFutuna, Yibuti,Yugoslavia(RepúblicaFederalde),Zaire
39M5130 Dinamarca
39M5144 Bangladesh,Lesotho,Macao,Maldivas,Namibia,Nepal, Pakistán,Samoa,SriLanka,Sudáfrica,Swazilandia,Uganda 39M5151 AbuDhabi,Bahrein,Botsuana,BruneiDarussalam,China(Hong
KongS.A.R.),Chipre,Dominica,EmiratosÁrabesUnidos(Dubai), Gambia,Ghana,Granada,Irak,Irlanda,IslasdelCanal,Jordania, Kenia,Kuwait,Liberia,Malasia,Malawi,Malta,Myanmar
(Birmania),Nigeria,Omán,Polinesia,Qatar,ReinoUnido,San KittsyNevis,SanVicenteyGranadinas,SantaLucía,Seychelles, SierraLeona,Singapur,Sudán,Tanzania(RepúblicaUnidade), TrinidadyTobago,Yemen,Zambia,Zimbabue
39M5158 Liechtenstein,Suiza 39M5165 Chile,Italia,Libia 39M5172 Israel
39M5095 220-240V
AntiguayBarbuda,AntillasHolandesas,Aruba,Bahamas, Barbados,Belize,Bermuda,Bolivia,Brasil,Canadá,Colombia, CostaRica,Cuba,Ecuador,ElSalvador,EstadosUnidosde América,Filipinas,Guam,Guatemala,Haití,Honduras,Islas Caicos,IslasCaimán,Jamaica,Japón,México,Micronesia (EstadosFederalesde),Nicaragua,Panamá,Perú,República Dominicana,Taiwán,Venezuela
Tabla8.CablesdealimentaciónIBM (continuación) Númerodepiezadel
cabledealimentación
IBM Seutilizaenestospaísesyregiones
39M5081 110-120V
AntiguayBarbuda,AntillasHolandesas,ArabiaAruba,Bahamas, Barbados,Belize,Bermuda,Bolivia,Canadá,Colombia,Costa Rica,Cuba,Ecuador,ElSalvador,EstadosUnidosdeAmérica, Filipinas,Guam,Guatemala,Haití,Honduras,IslasCaicos,Islas Caimán,Jamaica,México,Micronesia(EstadosFederalesde), Nicaragua,Panamá,Perú,RepúblicaDominicana,Saudí, Tailandia,Taiwán,Venezuela
39M5219 Corea(RepúblicaPopularDemocráticade),Corea(Repúblicade) 39M5199 Japón
39M5068 Argentina,Paraguay,Uruguay 39M5226 India
Apéndice
A.
Registros
SiemprequeañadadispositivosopcionalesalDS3400,asegúresedeactualizarla información deeste apéndice.Disponerderegistrosexactosyactualizados facilita laadicióndeotrosdispositivos ylepermiteproporcionarlosdatosnecesarios siempre quesepongaencontactoconelrepresentantedelsoportetécnicode IBM.
Números
de
identificación
Anote yconservelainformación siguiente.
Tabla9.Registrodeidentificacióndelproducto
Nombredelproducto IBMSystemStorageDS3400
Tipodemáquina 1726
Númerodemodelo Númerodeserie
El númerodeseriesehallaenlaetiquetasituada enlazonavertical hundidadel marcoizquierdo.Elnúmerodeserie seencuentratambiénenelbordeizquierdo delchasis yenlaparte posteriordelmismo.Enlaesquinaderechadelaparte frontaldelchasishayunaetiqueta queindicaeltipodemáquina,elmodeloy elnúmero deserie.
Ubicaciones
de
las
unidades
de
disco
duro
UtilicelaTabla10paramantenerunregistrodelas unidadesdediscoduro instaladas oconectadasalDS3400. Estainformación puedeserle útilcuando instale unidadesdediscoduroadicionalesosideseainformaracercadeun problema dehardware.Hagaunacopiadeestatabla antesdeanotarinformación enlamismaporsimásadelante necesitaespacioadicionalparaescribirnuevos valores oparacuandoactualicelaconfiguracióndelDS3400.
Tabla10.Registrodeinformacióndelaubicacióndelasunidades Ubicacióndelaunidad
Númerodepiezaymodelode launidad Númerodeseriedela unidad Bahía1 Bahía2 Bahía3 Bahía4 Bahía5 Bahía6 Bahía7 Bahía8 Bahía9 Bahía10 Bahía11 Bahía12
Registro
de
información
de
los
subsistemas
de
almacenamiento
y
de
los
controladores
En laTabla11seproporcionaunahoja dedatosparaanotarlosnombresdelos subsistemas dealmacenamiento,lostiposdegestión, lasdireccionesdehardware Ethernetylas direccionesIP. Hagaunacopiadeestatablay rellénelacon la información desus subsistemasdealmacenamientoy suscontroladores.Utilice esta informaciónparaconfigurarlatabla BOOTPdelservidorderedy elhosto la tabla deDNS(sistemadenombresdedominio).Estainformacióntambiénesútilsi seañadensubsistemasdealmacenamientodespuésdelainstalacióninicial. Consulteladocumentación deStorage Managerparaobtenerinstrucciones detalladas sobrecómoobtenerlainformación.Si deseaverunregistrode información deejemplo,consultelaTabla12enlapágina124.
Tabla11.Registrodeinformacióndelossubsistemasdealmacenamientoydelos controladores Nombredel subsistemade alma- cenamiento Métodode
gestión ControladoresEthernet,nombre-direccionesdehost IPy
DirecciónIPde hostynombre dehost ControladorA ControladorB
En laTabla12semuestra unregistrodeinformacióndeejemplo.Estaredcontiene subsistemas dealmacenamientogestionadosconelmétododegestióndirectay con elmétododegestióndeagentedehost.
Tabla12.Ejemploderegistrodeinformación Nombredel subsistemade alma- cenamiento Métodode gestión Controladores-direccionesIPy Ethernet,nombredehost
DirecciónIPde hostynombre dehost ControladorA ControladorB
Finanzas Directa Dirección Ethernet hardware= 00a0b8020420 Dirección Ethernet hardware= 00a0b80000d8 DirecciónIP= 192.168.128.101 DirecciónIP= 192.168.128.102 Host=Bcn_a Host=Bcn_b
Ingeniería Agentedehost DirecciónIP= 192.168.2.22 Host=Madrid
Apéndice
B.
Cómo
obtener
ayuda
y
asistencia
técnica
Si necesitaayuda,serviciooasistenciatécnica,o siúnicamentedeseamás información acercadelosproductosdeIBM,encontraráunaampliavariedadde fuentes enIBMdisponiblesparaayudarle.Estaseccióncontieneinformación sobre a dóndedebe dirigirseparaobtenerinformaciónadicionalsobreIBMysusproductos,quéhacer siseencuentraconunproblemaenelsistema,aquién llamarparaobtenerserviciotécnico,sielloresultanecesario.
Antes
de
llamar
Antes dellamar,asegúresedequeharealizadolossiguientes pasosparaintentar solucionar elproblema personalmente:
v Compruebetodosloscablesparaasegurarsedequesehanconectado.
v Compruebelosinterruptoresdealimentaciónparaasegurarsedequeelsistema
estáencendido. v
Utilicelainformación deresolucióndeproblemasdeladocumentación del
sistemay utilicelasherramientas dediagnósticoqueseentreganconelsistema. Lainformación sobreherramientas dediagnósticoseencuentraeneste
documentooenlaguía dedeterminacióndeproblemasquepuededescargarse delsitioweb desoporte.
v Vayaalsitioweb desoportedeIBMenladirecciónhttp://www.ibm.com/systems/
support/paraconsultarinformacióntécnica,consejos, sugerenciasy nuevos controladoresdedispositivo,oparaenviarpeticiones deinformación. Muchos problemaspuedenresolversesinayudaexternasiguiendolos
procedimientos deresolucióndeproblemasqueIBMproporcionaenlaayudaen línea oenladocumentación quesesuministraconelproductodeIBM.La documentación quesesuministraconlossistemasIBMdescribetambiénlas pruebasdediagnósticoquepuedellevaracabo.Lamayoríadelossistemas, sistemasoperativosy programasseentregancondocumentación quecontiene procedimientos deresolucióndeproblemasy explicacionesdelosmensajesde errorydeloscódigosdeerror.Si creequesehaproducidounproblema de software,consulteladocumentación correspondientealsistemaoperativoo programa.
Utilización
de
la
documentación
Lainformaciónrelacionada conelsistemaIBMyelsoftwarepreinstalado,silohay, o conundispositivoopcional,estádisponible enladocumentación quese
suministra conelproducto. Ladocumentación puedeincluirdocumentosimpresos, documentosenlínea,archivosREADMEyarchivosdeayuda.Consultela
información deresolución deproblemasdeladocumentación delsistemapara obtenerinstruccionesacercadelautilizacióndelosprogramasdediagnóstico.La información deresolución deproblemasy losprogramasdediagnósticopodrían indicarlequenecesitacontroladoresdedispositivoadicionalesoactualizadoso bien otrosoftware.IBMmantienepáginas enlaWorldWideWebenlasquepuede obtenerlainformacióntécnica másactualizaday descargarcontroladoresde dispositivoy actualizaciones.Paraaccederaestaspáginas,vayaa
http://www.ibm.com/systems/support/y sigalasinstrucciones.Además,algunos documentosestándisponiblesa travésdelcentrodepublicacionesdeIBM,en http://www.ibm.com/shop/publications/order/.
Cómo
obtener
ayuda
e
información
de
la
World
Wide
Web
En laWorldWideWeb,elsitioweb deIBMtieneinformación actualizadasobre los sistemasIBM,losdispositivos opcionales,losservicios yelsoportetécnico.La direccióndelainformaciónacercadeIBMSystemxy xSerieses
http://www.ibm.com/systems/x/.LadireccióndelainformaciónacercadeIBM IntelliStationeshttp://www.ibm.com/intellistation/.
Puede encontrarinformaciónsobre elserviciotécnicoparasistemasIBMy dispositivos opcionalesenhttp://www.ibm.com/systems/support/.
Servicio
y
soporte
de
software
LaLínea desoportedeIBM,servicioqueincluyeunatarifa,leofreceayuda telefónica acercadelautilización,configuraciónyproblemasdesoftwaredelos servidoresSystemx yxSeries,delosproductosBladeCenter,delasestacionesde trabajoIntelliStationydelosdispositivos.Paraobtenerinformaciónacercadelos productossoportadosa travésdelalínea desoporteensupaísoregión,consulte http://www.ibm.com/services/sl/products/.
Paraobtenermásinformaciónsobre laLínea desoportey otrosserviciosdeIBM, consultehttp://www.ibm.com/services/oconsultelosnúmerosdeteléfonodel soportetécnico enhttp://www.ibm.com/planetwide/.Enlos EstadosUnidosy en Canadá,llameal1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
Servicio
y
soporte
de
hardware
Puede recibirserviciodehardwarepormediodelserviciotécnico deIBMoel distribuidor deIBM,siésteestáautorizadoporIBMparaproporcionarelserviciode garantía. Consultehttp://www.ibm.com/planetwide/paraobtenerlosnúmerosde teléfono desoportetécnico o,enlosEstadosUnidosy Canadá,llameal 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
En EstadosUnidosy enCanadá,elservicioy elsoportedehardwareestá disponible 24horas aldía,sietedíasa lasemana. EnelReinoUnido,estos servicios estándisponiblesdelunesa viernesentrelas09:00 ylas18:00 horas.
Servicio
técnico
de
productos
de
IBM
Taiwán
Información decontactodelserviciotécnico deIBMTaiwán:
IBMTaiwanCorporation
3F,No7,SongRen Rd.
Taipei,Taiwán