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En el presente estudio se define la investigación de campo para recoger los datos necesarios para el análisis de la atención a las personas con discapacidad, a través de los programas y servicios que brindó el Consejo Nacional Electoral en el año 2013; esto se lo realizó en el lugar de los hechos, en donde se aplicó las encuestas y entrevistas. Además se utilizó la investigación bibliográfica mediante la selección de información en libros, revistas, datos de internet; por lo tanto las técnicas que se utilizó fueron:

5.2.1. Encuesta

El objetivo de la encuesta realizada tanto a Jefes departamentales y empleados de instituciones públicas que trabajan con programas y proyectos en temas de discapacidad se realizó con la finalidad de conocer su opinión sobre la atención a las personas con discapacidad, así como los aspectos valorativos que maneja la institución; de la misma manera las encuestas también se aplicaron a los electores con discapacidad de la ciudad de Macas provincia de Morona Santiago. La encuesta a empleados está diseñada para dar a conocer los niveles de cobertura de la atención a personas con discapacidad, calidad del servicio, programas que se han trabajo en la provincia de Morona Santiago.

5.2.2. Entrevista

A través de la entrevista se buscó conocer la posición de la autoridad principal de las instituciones que trabajan en programas de discapacidad en la provincia de Morona Santiago, en aspectos de niveles de atención, tipos de discapacidad más frecuentes en la provincia, cobertura de los programas, etc.

5.2.3. Formularios

Documento que fue diseñado con el propósito de recabar información sobre el tema de discapacidad.

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5.2.4. Fichaje

Nos permitió extraer la información importante sobre el tema de discapacidad en libros, textos, documentos y revistas.

5.2.5. Cuestionarios

Instrumento de investigación que nos permitió realizar una serie de preguntas con el propósito de obtener información de los consultados.

Para realizar la investigación de campo fue necesario que los objetos de estudio sean seleccionados de acuerdo al tema que se van a tratar, la información fue directa o indirecta, y fue necesario seguir estos pasos:

1. Diseñar la muestra 2. Seleccionar la muestra 3. Recolectar la información 4. Procesar la misma

5. Analizar e interpretar los datos.

Los programas de servicios que ofrece el Consejo Nacional Electoral y que son evaluados son los recintos electorales de la ciudad de Macas en cuanto a su infraestructura básica que debe tener para los electores con alguna discapacidad,, cantidad y calidad de señalética de orientación a los electores con discapacidad como también de las mesas de atención preferente y del derecho al voto preferente, utilización de la plantilla Braille para electores con discapacidad visual, y para los electores con discapacidad auditiva el lenguaje de señas por parte del Consejo Nacional Electoral y de los candidatos.

La forma de cómo se evaluó a los programas de servicios que ofrece el Consejo Nacional Electoral para los electores con discapacidad fue mediante la utilización de instrumentos de investigación como encuestas y entrevistas que posteriormente fueron tabulados, analizados y tienen su representación gráfica.

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5.3. Método y procedimiento: 5.3.1. Método

El método utilizado fue cuantitativo y cualitativo, las técnicas utilizadas fueron de Análisis de información estadística, encuesta, entrevista y grupos focales.

5.3.1.1. Técnicas

Análisis de información estadística: Se tomó datos cuantitativos de los programas de servicio que ofrece el Consejo Nacional Electoral en materia de inclusión de electores con discapacidad.

Encuesta: Nos permitió recopilar información de los electores con discapacidad por medio de un cuestionario previamente diseñado.

Entrevista: Esta técnica se aplicó a los directivos y autoridades responsables en la ejecución de los programas de servicios a personas con discapacidad de la provincia de Morona Santiago.

Grupos focales: Técnica cualitativa que nos permitió reunir a un grupo de personas para que hablen y comenten sobre el tema de discapacidad de los electores en la provincia de Morona Santiago.

5.3.2. Procedimiento

Posteriormente de aplicar los instrumentos de investigación, se procedió a recoger, organizar e interpretar los datos obtenidos. Para ello además fue necesario hacer una correlación entre la información de los directivos, jefes departamentales y empleados de las instituciones que trabajan en temas de discapacidad, así como la información recogida de los electores con discapacidad en la provincia de Morona Santiago; se aplicó además la tabulación y codificación de la interpretación cuantitativa y cualitativa.

Es fundamental organizar la información empírica obtenida con la investigación de campo y organizacional de las tablas estadísticas. Terminada esta etapa, se

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realizó el procedimiento de la información, con la integración lógica donde la realidad observada y reflejada en los datos obtenidos, a través de los diversos instrumentos de investigación aplicados, y la información científica obtenida en el marco teórico, para posteriormente ratificar los supuestos.

Sobre la base de esta información se estableció las conclusiones y recomendaciones del trabajo investigativo, las cuales definen las nuevas inquietudes y problemáticas determinadas a partir de este análisis. Y la necesidad de buscar alternativas, que contribuyan en la transformación y mejoramiento de los problemas, para ello se analizó mecanismos que orienten la formulación de lineamientos propositivos que ayuden a mejorar los procesos de atención a los electores con discapacidad en la provincia de Morona Santiago.

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