El Museo Etnográfico cuanta con materiales que informan, aunque en su inicio fueron de gran calidad, actualmente son insuficientes ya que no proveen interpretación, estos materiales de información no expresan claramente la importancia del museo. A continuación se menciona los servicios de interpretación que deberían ser utilizados en el museo:
4.6.1.Cédulas explicativas y señalización interpretativa
Son un método práctico de proveer información relevante y deben estar presentes en cada una de las exhibiciones del Museo Etnográfico, pero hay que tener en cuenta el tamaño de letra, no excederse en la información y que a su vez esta sea actualizada constantemente. Estás deben encontrarse en lugares visibles y accesibles para todos los segmentos de turistas y siempre con la imagen empresarial para reafirmar la identidad del Museo.
En cuanto a las cédulas explicativas se refiere, estás cuentan con varias ventajas como: son removibles fácilmente para su actualización o cambio de información, además que son de gran apoyo para los turistas que optan por hacer el recorrido auto-guiado, y a su vez permiten que el turista cree su propia información a partir de estás, provocando experiencias positivas. A continuación se muestra dos bosquejos de cédulas explicativas:
Ilustración 7: Bosquejo # 1 Elaboración: Autor. AFRO-ECUATORIANO DE ESMERALDAS INFORMACIÓN GENERAL DEL GRUPO ESPAÑOL INFORMACIÓN GENERAL DEL GRUPO INGLÉS
76 El primer bosquejo es más formal y permitirá tener información más general del grupo indígena y sus atractivos. Una de las desventajas es que no es tan detallado y su escritura debe ser de manera general y su ventaja es que al contar con un mapa del Ecuador y al mismo nivel un mapa de la provincia permitirá que el turista se pueda ubicar en el lugar que se encuentra el grupo, la escritura en español como en inglés tiene la misma altura ya que de está manera permitirá que sea accesible tanto para adultos como para niños.
Ilustración 8: Bosquejo #2
Elaboración: Autor.
En cuanto al bosquejo # 2 se refiere, se puede apreciar que es menos informal y esté hablara individualmente de un evento en la historia, de una tradición, de una actividad, de un baile, etc. y a la vez incentivará al turista para que investigue más, le invité a reflexiona y a valorarla. Ilustración 9: Bosquejo #3 Elaboración: Autor
Volcán Cotopaxi
Información básica del lugar Su libertad… ¿Suerte o Destino?Los afro-ecuatorianos de esmeraldas son de origen
africano, llegan al Ecuador en el siglo XVI, LIBRES
Su historia inicia… Cuando el barco en el que eran transportados encalla en el Portete, junto a las costas de esmeraldas, en 1535
¿Cuántos escaparon?
23 personas (18 hombres y 5 mujeres), proclamándose libres en el territorio ecuatoriano
77 En el bosquejo #3, como se puede apreciar se continúa manejando el color celeste porque es uno de los colores empresariales que maneja la Mitad del Mundo y se considera que se debe manejarse en todos los rótulos. La ubicación es en el mirador, ya que de acuerdo a las encuestas realizadas a los turistas (Anexo #12) consideran importante colocar rótulos informativos, los mismos que contenga la fotografía del lugar, atractivo y montaña junto con la información básica, para que de esta manera el turista pueda tener una mayor interpretación en el mirador panorámico.
En cuánto a la señalización se menciona y basándose en los resultados de las encuestas realizadas (Anexo #12), se determino que deberían ser en símbolos, ya que este es un lenguaje universal fácilmente entendible para turistas nacionales, extranjeros y niños y si el caso lo amerita colocación de letras, evitando el término “Prohibición”. Los rótulos en el Museo se convierten en un aspecto fundamental medio de esté el turista podrá identificar en que lugar o región se encuentre sin confundir la información; además es indispensable colocarlos en lugares visibles; sin olvidarse de no exceder visualmente al museo. A continuación se indican bosquejos de la señalización y rótulos:
Ilustración 10: Bosquejo #4 Elaboración: Autor. Ayúdanos a cuidar las piezas. ¡No tomes fotos, ni filmes! Help us take care of the cultural goods. ¡Do not take photos or videos!
78 Ilustración 11: Bosquejo #5
Elaboración: Autor.
4.6.2.Exhibiciones
Utilizadas mayormente en los museos, las exhibiciones juegan un papel muy importante en estos lugares y son una de las herramientas de interpretación más eficaces a la hora de conectar al turista con la información. Por medio de las entrevistas y encuestas realizadas a los actores del museo, se determinó que se deberían cambiar las exposiciones, haciéndolas más lúdicas y reales, ya que estás deben ser capaces de crear emociones en el público que lo visita. La propuesta es adecuar con espacios lúdicos el museo diferenciando cada una de las regiones a través de: colores que diferencien cada región, identificar la relevancia de cada grupo indígena y recalcarlo, implementación de sonido en cada piso; Además se considera necesario implementar un espacio para niños, en el cual pueda transmitirse videos, estas herramientas permitirá que el turista pueda interactuar con las exposiciones, trasladarlo al lugar y crear experiencias positivas.
4.6.3.Folletos o trípticos
Los folletos permiten una interpretación más detallada y además pueden servir como recuerdo para el turista. Está alternativa es útil para los recorridos auto-guiados, ya que permitirán a su vez identificar como es el recorrido del museo, conocer que están observando de tal manera que la información que se maneje debe ser escogida cuidadosamente y que no informe sino produzca pensar. Para determinar la cantidad adecuada anualmente debe realizarse un análisis del turista del año anterior y así realizar el pedido, de tal manera se evitará el inconveniente que se acaben antes de la nueva adquisición.