COMPETENCIAS
Director General o CEODirige la empresa buscando nuevas oportunidades y marcando la estrategia a seguir. Deberá tener formación superior en administración de empresas y amplios conocimientos sobre finanzas y organización de empresas.
Director Comercial
Debe gestionar el equipo de ventas para minimizar los gastos de ventas y llegar al mayor número de clientes posible. Es conveniente contar con estudios universitarios en campos administrativos, postgrado en producción, comercio exterior y estudios de especialización en mercadeo y ventas, entre otros.
Entre sus tareas destacan la evaluación de planes y acciones que permitan cumplir los objetivos trazados por la empresa, diseñar estrategias y supervisar su aplicación.
Jefe comercial
Es el responsable del departamento comercial de la zona en la que trabaja y tiene dependencia directa del Director Comercial de la compañía. Es responsable del cumplimiento de los objetivos de ventas de la sede en la que trabaja, para ello se encarga de dirigir y organizar al resto de comerciales de su equipo.
Sería conveniente que tuviera conocimientos técnicos sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa y la competencia, así como una gran experiencia como comercial.
Encargado de la creación y gestión de la cartera de clientes, ha de estar siempre alerta para encontrar clientes nuevos. Deberá estar alerta para buscar las oportunidades allí donde estén, así como conseguir que el cliente se sienta satisfecho solucionándole, de la manera más rentable para la empresa, los problemas que tenga. Es indispensable que tengan conocimientos específicos del sector, así como de los productos, su funcionamiento y utilidades diversas, este conocimiento ha de ir más allá de lo puramente formal. Por ello seria necesario haber estudiado alguna carrera técnica y cursos de formación específicos, completándose con experiencia anterior como comerciales.
Adjunto dirección comercial
Encargado del control y de la gestión de la agenda del Director Comercial. Es además el encargado del análisis de la información y la creación del boceto del plan de marketing de la empresa bajo las premisas del Director Comercial. Se encarga, además de tareas de gestión, de las tareas de organización y administración de los documentos recibidos destinados al Director Comercial, así como de la redacción de informes y demás documentos que se le encarguen.
Director de operaciones
Dirige los tres servicios integrados de la empresa. Debe gestionar el equipo de operaciones para minimizar los gastos y aumentar la eficiencia del equipo, no sólo en cuanto al número clientes si no en cuanto a la calidad del servicio. Además, se encargará del desarrollo tanto de los servicios ya existentes como de otros nuevos para la mejora de la empresa. Será indispensable el conocimiento de la actividad a desarrollar, por lo que es necesario contar con estudios universitarios en campos técnicos y/o de ingenierías o similares y experiencia de al menos 1 año en el sector.
Jefe Gestión
Es el responsable del servicio de gestor energético, encargándose de la organización y supervisión del servicio, controlando también los equipos de gestión de empresas. Sirve también de consultor interno de aspectos técnicos del servicio. Debe tener experiencia previa como técnico de gestión o auditor energético, además de conocer todos los tramites y gestiones legales. Es conveniente que tenga estudios universitarios en ingeniería.
Jefe Proyectos
Es la persona que tiene la responsabilidad total respecto a la planificación y ejecución de los distintos proyectos que le vayan surgiendo para el servicio de auditoría.
Debe tener la capacidad de detectar supuestos no declarados. Uno de los aspectos clave de su trabajo es reconocer los riesgos que puedan impactar la probabilidad de éxito del proyecto, y los riesgos deben ser formal o informalmente evaluados durante todo el período de ejecución del proyecto.
Ha de tener conocimientos técnicos a un nivel muy elevado y una importante experiencia anterior en proyectos de índole similar.
Técnico Gestión
Es el técnico dentro del desarrollo del servicio de gestoría. Reporta al jefe de gestión y se encarga de realizar la gestión de empresas. Se le requerirá experiencia previa en algún puesto similar y estudios universitarios en carreras de ingeniería o similares. Debe reconocer los riesgos y las debilidades de cada una de las empresas que gestiona. A modo de competencias, tiene que tener gran capacidad analítica de datos y organizar bien su tiempo para realizar la gestión correcta de las empresas y saber que datos o informaciones necesita de cada una de ellas.
Auditor Senior
Lidera los proyectos de auditoría y consultoría. Además de liderar a su equipo, ha de enseñar a los auditores junior que trabajen con él sin que esto afecte a la eficiencia del trabajo. Tiene que tener altos conocimientos técnicos y estar familiarizado con los servicios ofrecidos. Debe reconocer los problemas con facilidad, tomar decisiones y encontrar soluciones apropiadas; para ello deberá también ser capaz de conseguir la información necesaria para realizar el estudio adaptándose a cada tipo de empresa. Es importante que tenga experiencia previa y sería conveniente que tuviera estudios en materias técnicas o de ingenierías.
Auditor Junior
Es el técnico de desarrollo dentro del servicio de auditoría y consultoría. Su jefe será el auditor senior. Aunque no se considera un trabajo de prácticas, la experiencia previa no es básica para este puesto, ya que se considera que está en un periodo posterior a su formación en el que debe aprender todo lo necesario para desempeñar el trabajo de manera autónoma o como líder de equipo como
auditor senior. Se considera a los auditores junior como los futuros integrantes del equipo de senior, por lo que son parte importante de la empresa.
Adjunto dirección operaciones
Es el encargado del control y de la gestión de la agenda del Director de Operaciones. Es además el encargado del análisis de la información para la realización de informes y otros documentos. Se encarga de tareas de gestión, organización y administración de los documentos recibidos destinados al director de operaciones. Ha de tener importantes conocimientos técnicos del sector, especialmente en cuanto a los productos, y conocimientos de los métodos utilizados en la realización de los diversos servicios.
Director Financiero
Entre sus funciones primarias estará el análisis de datos financieros. Esta función también incluye la transformación de datos financieros a una forma que puedan utilizarse para controlar la posición financiera de la empresa.
Entre sus responsabilidades se encuentran.
Supervisión del Control de Gestión: definición de procedimientos, diseño de los procesos presupuestarios, etc.
Estudios de informes de viabilidad de inversiones/proyectos, reorientaciones estratégicas, etc.
El Director Financiero necesitará una formación superior en finanzas y / o en gestión, completada eventualmente con algún postgrado en contabilidad y en algunos casos incluso con un MBA.
Adjunto Director Financiero
Encargado del control y de la gestión de la agenda del Director Financiero. Es además, el encargado del análisis de la información para la realización de informes y otros documentos. Se encarga de tareas de gestión, organización y administración de los documentos recibidos destinados al Director Financiero. Sería necesario que tuviera conocimientos específicos como administrativo, ya que manejará una alta cantidad de datos.
Jefe Contabilidad
El jefe de contabilidad es el responsable de apoyar todas y cada una de las actividades referentes a la administración de recursos financieros que se realizan en tesorería.
Entre otras funciones se encuentra la preparación de Estados Financieros (en la modalidad de informe mensual, trimestral y anual) para su presentación, la revisión de la documentación de los pagos y de las facturas, así como los documentos que soportan las comprobaciones de gastos.
Es necesario que tenga formación universitaria en contabilidad o similar, así como años de experiencia en departamentos contables y en dirección de equipos.
Administrativo contable
Las funciones del administrativo contable están relacionadas con las tareas propias de la contabilidad, como puede ser la causación de los diferentes hechos económicos de la empresa [compras, ventas, sueldos, pago servicios, depreciaciones, etc.], manejo y control de inventarios, conciliaciones bancarias, proyección de estados financieros, informes contables o financieros y cualquier otra actividad relacionada con el aspecto contable.
Es necesario que tenga conocimientos en principios de contabilidad y la capacidad para efectuar cálculos con rapidez y precisión.
Para el puesto sería recomendable tener estudios superiores en contabilidad, administración o parecidos.
Director de RR.HH
El director de RR.HH. ha de estar altamente calificado en la gestión y optimización de los recursos humanos, internos y externos. Ha de asumir con garantías sus funciones, que incluyen la transmisión de las competencias de desarrollo y formación del capital humano. Sus conocimientos y habilidades, además de los específicos en materia de recursos humanos, deben abarcar (sin necesidad de llegar a ser un especialista) el ámbito psicológico, sociológico, financiero, informático y de marketing; de forma que le permitan planificar, coordinar y liderar el desarrollo de los profesionales de su empresa, en función de la estrategia y las necesidades de la organización.
Es necesario que tenga conocimiento de Derecho Laboral, amplia experiencia en Técnicas de Comunicación, experiencia en el trato y manejo de personal y conocimientos de Psicología.
Se le requerirá titulación universitaria superior preferentemente en psicología, derecho, económicas, administración de empresas.
Adjunto Director RR.HH
Encargado del control y de la gestión de la agenda del Director de RR.HH. Es además el encargado del análisis de la información para la realización de informes y otros documentos. Se encarga de tareas de gestión, organización y administración de los documentos recibidos destinados al director. Se encargará no sólo del trato con aquellos que contacten con el departamento sino también de ayudar a la realización de las tareas de selección de personal y formación del mismo.