Research Methodology Models

Basándonos en los resultados de la pregunta N°4 donde se menciona los principales productos que adquieren las personas en una agencia de viajes se habla sobre los paquetes turísticos y reservas hoteleras.

Descripción

Sector Centro de la ciudad

Ciudad Puyo Cantón Pastaza Provincia Pastaza Latitud -1.48369 Longitud -78.0025711 Barrio México

Calles Francisco de Orellana y 27 de Febrero.

3.2.1 Producto Tabla N°25. Producto.

Producto Descripción

Paquetes nacionales

Los paquetes turísticos de carácter local serán enfocados mediante las respuestas obtenidas en la investigación de campo que se realizó en la cual menciona cuatro principales atractivos como los son: Baños de Agua Santa, Islas Galápagos, Montañita y el volcán Chimborazo.

Paquetes internacionales

De igual forma a través de las encuestas realizadas en la investigación de campo se menciona cuatro principales atractivos seleccionados por las personas entre los cuales abarca Miami y New York en Estados Unidos, Panamá y San Andrés como favoritos en el estudio realizado. Todos estos paquetes de nivel internacional vendrán siendo ofertados mediante intermediación con una de las principales mayoristas como lo es Golden Vacation y presentando el sello de calidad de la misma.

Tickets aéreos Es fundamental la venta de tickets aéreos puesto que es uno de los ítems con mayor selección por parte de las personas encuestadas en la investigación de campo. Dentro de los diferentes destinos a seleccionarse se menciona que Padula en la Entrevista citada en el capítulo N°1 del presente proyecto habla sobre la afinidad de los turistas ecuatorianos en adquirir tickets aéreos hacia Miami, San Andrés y Panamá.

Seguros de viajes Los seguros de viajes se los adquiere mediante una consolidadora la cual oferta los diferentes seguros según la cotización del destino o región a trasladarse.

Reservas hoteleras

Las reservas hoteleras se las hace de forma directa y se las infiere como agencia de viajes puesto que me mediante esta forma de conexión directa con los hoteles las agencias reciben un porcentaje por reserva o un precio especial.

Trámites de

visado

Entre los diferentes tramites que realiza una agencia de viajes en su prestación de servicios el de visados, el mismo que en la entrevista realizada a Ing. Diana Facón dueña de Premium Travel menciona que es uno de los servicios más concurridos por los usuarios de dicha agencia y que los tramites viaria desde los $35 a los $85, según el destino.

Fuente: Investigación de campo (2019)

Elaborado por: Carrasco D. (2019)

3.2.2 Promoción

La promoción de la agencia de viajes se manejará en diferentes medios de difusión tanto convencionales como actuales, siendo así que la misma contará con campañas de marketing en redes sociales siendo este el principal medio de difusión en la actualidad. Y de igual forma mediante campañas en radios locales ya que las personas ocupan este medio para informarse.

3.2.3 Precio

Los precios se determinan mediante diferentes indicadores como lo es en temporadas altas o en temporadas bajas; de igual forma se establecen según los destinos sean de nivel

nacional o internacional, de igual forma los precios van según los servicios o características con los que cuenten los mismos.

Analizando los costos emitidos por agencia de viajes mayorista “Golden Vacation”, para paquetes turísticos internacionales y “Altitud Ecuador”, para paquetes turísticos nacionales se realiza la siguiente tabla.

Tabla N°26. Precios paquetes turísticos según temporadas. Paquetes nacionales

Destino o

denominación del paquete.

Duración Servicios Precio

temporada baja

Precio temporada alta

Galápagos Santa Cruz 3 noches, 4 días Ticket aéreo- transfer en el destino- alimentación- hospedaje- actividades durante los diferentes días. $489 $599 Chimborazo +Riobamba

1noche, 2 días Traslado- hospedaje-un desayuno- dos almuerzos- excursión en el volcán $89 $115

Tour Montañita 2noches, 3 días Transporte-dos desayunos- hospedaje- actividades acuáticas como lancha y visita a puertos cercanos. $109 $145

Full Day Quito Un día Transporte- desayuno- almuerzo-entrada a 3 museos o iglesias-guías profesionales- visita mitad del mundo. $60 $75 Paquetes internacionales Destino o denominación del paquete.

Duración Servicios Precio

temporada baja

Precio temporada alta

Miami + Orlando 3 noches, 4 días Ticket aéreo- desayunos tipo buffet-transfer en el destino-tour de compras- hospedaje $749 $1280

Panamá de compras 3 noches, 4 días Ticket aéreo- desayunos tipo buffet-transfer en el destino-tour de compras- hospedaje $627 $826

San Andrés 3 noches, 4 días Ticket aéreo- todas las comidas tipo buffet- transfer en el destino-tour de compras- hospedaje en un todo incluido. $888 $1218

México + Cancún 7 noches, 8 días Ticket aéreo- todas las comidas tipo buffet- transfer en el destino-tour de compras- hospedaje en un todo incluido. $1266 $!480

Fuente: Asesor de la Mayorista (2019)

Elaborado por: Carrasco D. (2019)

Los precios y servicios antes mencionados son referenciales según los destinos servicios y duración, como de igual forma según su temporada o fecha de viaje. Es una de las importantes aclaraciones mencionadas por Johana Guevara asesora de ventas de Golden Vacation mayorista líder en Ecuador. De igual forma menciona que los porcentajes de ganancia de una agencia de viajes minorista varían según la cantidad de ventas y según el destino estos van desde el 10%, al 13% del valor total de la veta de igual forma en temporada alta se dan bonos desde los $20 hasta los $25 dólares para incentivar a las agencias y en temporada baja varían desde los $20 hasta los $40, puesto que es en esta cuando deben realizar su mayor esfuerzo para realizar ventas.