Se plantea la presente investigación desde el punto de vista del paradigma sociocrítico en tanto está orientada hacia la práctica y tiene como objetivo el análisis de las transformaciones sociales, dar respuestas a determinados problemas generados por éstas determinando además sus causas socio-históricas y proponiendo mejoras o cambios en las prácticas cotidianas.
Se trata de un tipo de investigación que busca comprometerse con una intención de cambio profundo, y en esta dirección destaca las ideas de autonomía racional y emancipación del ser humano, y para esto halla fundamento en la crítica social con marcado carácter autorreflexivo.
139 A ello añadimos que la modalidad de análisis será hipotético- deductiva y de naturaleza empírica ya que trabajaremos con hechos de la experiencia directa, no manipulados.
El tipo de investigación que se llevará a cabo será en un principio exploratorio debido a que el problema no ha sido investigado con anterioridad, lo cual servirá a posteriori para generar conocimientos nuevos en el campo, sentando bases teóricas y aumentando el grado de familiaridad con este fenómeno escasamente estudiado. Luego será descriptiva, ya que intentará dar cuenta de las características y variables generales del fenómeno sometido a análisis, como así también ofrecer la posibilidad de efectuar predicciones iniciales. Finalmente y en un tercer momento la investigación será explicativa debido a que se intentará identificar, analizar y comprender las causas y el significado de un hecho particular y sus correspondientes variables.
Para concretar la presente investigación se recurrirá a una metodología de recolección de datos mixta. Se trata de un modelo en dos etapas, una cualitativa y una cuantitativa.
Así, desde el enfoque cualitativo se producirán datos descriptivos, como las propias palabras de las personas, habladas o escritas y la conducta observable; y desde el enfoque cuantitativo se producirá informaciones numéricas y estadísticas, las cuales arrojarán resultados medibles por grados y porcentajes. Determinamos la conveniencia de optar por el dato como cualidad y también como cantidad de modo complementario en lugar de contraponerlos como metodologías antitéticas a fin de hacer un estudio más completo y dinámico. Decidimos combinar dos instrumentos de investigación para concretar nuestro estudio de campo a fin de darle diversos enfoques ya que no todo puede ser medido de la misma manera. Además, sus resultados serán analizados y codificados con diferentes técnicas según corresponda.
Específicamente, el instrumento que utilizaremos para la recolección de datos cualitativos será la entrevista en profundidad abierta, no
140 estructurada y de historia de vida. Esto quiere decir que se seguirá un modelo de conversación normal y no de un intercambio formal de preguntas y respuestas. Se tratará de aprehender de las experiencias destacadas de la vida de esas personas y las definiciones y valoraciones que aquellas le imprimen a sus experiencias, expresadas con sus propias palabras y desde la visión de su propia vida. Se intentará obtener una narración precisa de acontecimientos pasados y actividades presentes y el modo en que los informantes lo hayan vivido. En este tipo de metodología vemos a los informantes de modo holístico, ya que en cuanto considerados como un todo, las personas serán estudiadas en el contexto de su pasado y las situaciones específicas en las que se hallan inmersas, es decir dentro de su marco de referencia. Se sentarán bases de unicidad acerca de los temas a tratar en cada caso según el entrevistado para obtener puntos de vista distintos acerca de los mismos temas a fin de lograr un análisis equitativo y complementario que permita la comparación de los resultados obtenidos.
En este sentido también podemos precisar la perspectiva fenomenológica del método cualitativo que seleccionamos, evitando un modo intrusivo al interactuar con los informantes para no desentonar en la estructura, teniendo en cuenta la posibilidad de crear una atmósfera en la cual puedan expresarse libremente. Esta forma de encarar el mundo empírico es puramente inductiva, su diseño de investigación es flexible y se comienza su estudio con interrogantes sólo vagamente formulados (se siguen lineamientos orientadores, pero no reglas; el investigador es sólo un artífice).
Para estudiar a las personas cualitativamente no debemos perder de vista el aspecto humano de la vida social, y para obtener un conocimiento directo del sujeto se intentará conocer a las personas en su intimidad, lo cual quiere señalar: experimentar lo que sienten en sus luchas cotidianas, su fe, sufrimiento, amor, frustraciones, etc. Al respecto se insiste en que todas las perspectivas humanas son valiosas, nada se da por sobrentendido, todo es pasible de ser investigado.
141 A fin de concretar el estudio a nivel cuantitativo para la recolección de datos hemos seleccionado como el instrumento más adecuado la encuesta. Éste constituirá el procedimiento con el cual procesaremos la información que precisamos tomar del campo de estudio para ser codificada. Se trata de un método no experimental cuya característica más distintiva es que se recoge la información en ausencia de manipulación por parte del investigador, utilizando para ello procedimientos de medida y observación consistentes y estandarizados. En este tipo de investigaciones ha ocurrido un cierto fenómeno que es tomado como una variable independiente para un estudio en el cual el investigador desea describir esa variable como también los efectos que provoca89. La estadística en investigaciones de este tipo sirve para reducir, resumir, organizar, evaluar, interpretar y comunicar la información obtenida con datos numéricos.
La encuesta es un método ligado a una perspectiva primordialmente empirista que no escruta el significado de las acciones de los actores sociales ni atiende a la especificidad de los casos como sabemos que sucede en el caso del instrumento cualitativo, que también hemos seleccionado a fin de complementar. Se trata de un instrumento que tiende a igualar las diferencias dentro de la homogeneidad de aquello que cabe dentro de la regularidad. Metodologías como esta resultan de especial utilidad en situaciones en las que queremos conocer tendencias de comportamiento colectivo sin disminuir el valor que ciertamente tienen las aproximaciones cualitativo-analíticas para trabajar casos más peculiares donde lo importante no es la generalización de resultados sino la captación de especificidades o la comparación de casos desde su irreductible singularidad. En relación con esta metodología, Guillermo Briones dice que:
“El cuestionario es el componente principal de una encuesta. Al respecto, se ha dicho que ninguna encuesta es más que su cuestionario. Sin embargo, no hay, por decirlo de alguna manera, una ‘teoría’ que nos diga cómo debe prepararse. Por el
142 contrario, su construcción es más bien la expresión de la experiencia del investigador y de su sentido común”90
.
Seguidamente, el autor da una serie de diez indicaciones para ayudar a concretar esta tarea (incluyendo los tipos de preguntas que pueden incluirse según la información que se desea recabar), las cuales han sido tenidas en cuenta a fin de concretar el cuestionario de encuesta para el presente estudio, el cual puede ser explorado en la sección de Anexos.
Resulta necesario trazar ciertos límites a la investigación en relación con el número de escenarios e informantes a los que recurriremos para dar respuesta al presente estudio. Con el fin de trazar dichos límites definiremos el conjunto de unidades que consideramos representan la conducta del conjunto de la población total que representa el universo de estudio, entendiendo como universo o población el conjunto de fuentes o unidades de datos que pueden proporcionar datos relevantes para nuestra investigación. Tomaremos como universo para la concreción del presente estudio de campo mixto a todos aquellos profesionales del ámbito de la fotografía publicitaria y de agencias de publicidad de la provincia de Mendoza.
Luego, siendo materialmente difícil obtener información de cada uno de los individuos que componen nuestro universo de estudio, procedemos a reducir a proporciones manejables el conjunto de unidades de análisis que nos interesan. Haremos un recorte y tomaremos la información de una determinada muestra, es decir de un subgrupo de personas socialmente significativas que serán las representantes del universo definido. De esta manera queda reducido nuestro universo a proporciones manejables y viables en un conjunto de unidades que son las que realmente nos interesan.
El tipo de muestra que tomaremos para concretar la recolección de datos cuantitativos será de tipo no probabilística o dirigida, e intencional.
143 Éstas suponen un procedimiento de selección informal y un poco arbitrario. En las muestras de este tipo, la elección de los sujetos no depende de que todos tengan la misma posibilidad de ser elegidos sino de la decisión de un investigador. Este tipo de muestra no requiere tanto de una representatividad de elementos de la población sino de una cuidadosa y controlada elección de sujetos con ciertas características que son especificadas con antelación.
Las características de las unidades de análisis que componen la muestra cuantitativa a seleccionar serán: indistintamente hombres o mujeres, de cualquier edad, profesionales con al menos 12 (doce) años de experiencia laboral en la actividad publicitaria y desempeño en agencias de publicidad mendocinas.
Por otro lado, para la recolección de datos cualitativos el tipo de muestra que tomaremos será no probabilística o informal, es decir que su elección no depende de la probabilidad sino de la toma de decisión del investigador, y está formada por sujetos expertos en el tema y voluntarios. Los límites del presente estudio a nivel cualitativo son difíciles de ser precisados por el hecho de que los datos a analizar son susceptibles de abundantes modificaciones y perfeccionamientos. Siempre quedarán más personas y lugares por estudiar, así como siempre habrá nuevos y enriquecedores puntos de vista a tener en cuenta. Lo principal es que, con prescindencia de la cantidad, se llegue por medio de estos estudios a nuevas conclusiones y a la compresión de algo que antes no se comprendía sin llegar al punto donde los resultados comienzan a ser decrecientes. Así es que queremos dejar en claro que queda abierta a quien lo desee la posibilidad de retomar el presente estudio de investigación para su ampliación, revisión y/o perfeccionamiento.
En este punto de delimitación de la muestra cualitativa de nuestro estudio vale aclarar que, según indican Taylor y Bogdan91, el investigador comienza este tipo de investigación con una idea general acerca de las
144 unidades de análisis que se seleccionarán y el modo de encontrarlas, por lo que también estará dispuesto a cambiar el curso de ese proceso a medida que vaya comenzando a entrevistar individuos. En un estudio cualitativo resulta complejo determinar la cantidad de personas que serán entrevistadas.
Por todo lo expresado anteriormente es que en nuestro procedimiento metodológico lo que hacemos es más bien entrevistar a la mayor cantidad de personas familiarizadas con el tema que se trata para luego determinar mediante la estrategia por los autores denominada muestreo teórico (Glaser y Strauss92) el número de casos (que según éstos carece relativamente de importancia) que serán de ayuda potencial para el investigador en el desarrollo de comprensiones teóricas y nuevas intelecciones sobre el área estudiada. Luego de completar dichas entrevistas se procede a diversificar deliberadamente las unidades de análisis a fin de descubrir toda la gama de perspectivas de las personas en las cuales estamos interesados. Al referirse a esta estrategia, Taylor y Bogdan señalan que “uno percibe que ha llegado a ese punto cuando las entrevistas con personas adicionales no producen ninguna comprensión auténticamente nueva”93
.
Existen además muchas maneras de encontrar los informantes que precisamos para la concreción de nuestro estudio y para seleccionarlos. En nuestro caso constituimos nuestro grupo de informantes como unidades de análisis mediante la técnica de la “bola de nieve”94
. Ésta consiste en conocer a algunos de ellos para luego conseguir que nos presenten a otros que estén formados en el tema y sean especialistas acorde a lo que buscamos. Esto puede lograrse con el acceso a escenarios privados, mediante las averiguaciones con amigos, colegas, parientes, contactos personales o profesionales, el compromiso activo con la comunidad de personas que se desean estudiar, la aproximación a organizaciones y organismos, la publicidad.
92 (Glaser & Strauss, 1967)
93 (Taylor & Bogdan, 1984, pág. 108) 94 (Ibídem, pág. 109)
145 Estos procedimientos se llevan a cabo hasta el punto en que se produce la denominada saturación teórica: “momento en el que los datos comienzan a ser repetitivos y no se logran aprehensiones nuevas importantes”95
. Ese es el momento que nos indica que debemos dejar el campo de estudio, ya que las observaciones adicionales no conducen a comprensiones adicionales.
Las características del subgrupo de individuos a tener en cuenta para la correspondiente selección de informantes, son las siguientes: indistintamente hombres o mujeres, de cualquier edad, profesionales de la actividad fotográfica publicitaria con al menos 15 (quince) años de experiencia en el ejercicio de la misma, que se hayan desempeñado dentro de agencias de publicidad mendocinas y/ o por subcontrataciones de las mismas.
Cabe aclarar que de modo complementario se recurrirá al análisis documental de estudios y fuentes teóricas recientes que pueda haber respecto de la temática en cuestión, las cuales podrán ser consultadas en la sección de referencias bibliográficas o anexos, dependiendo del caso.
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Capítulo 7