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Chapter 4: Results of Parallel Survey to Arabic International Students and

4.2 The Students’ Survey Structure

4.2.1 Students’ Demographic Information

Las revistas y sus textos configuran una práctica discursiva que utiliza distintos recursos para performar una imagen frente a la población (Goffman 1981: 29). La revista constituye un recurso publicitario que ejerce un poder en el espacio social oroíno por el contenido que difunde y por lo impactante del formato (impresión en color, fotos atractivas y papel satinado). En ese sentido, es un recurso para construir hegemonía (Fairclough 1992: 91).

El análisis ha permitido mostrar que, en ambos géneros (artículos y notas), hay una sistematicidad de procesos materiales y verbales que confluyen para construir al participante

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que representa a otros como elogiadores de su administración. Esta forma de mostrarse frente a la población, según lo reportado por Scurrah, Pizarro y Lingán (2008: 86-87), fue relevante para el rechazo mostrado en los comunicados sindicales hacia los organismos que buscaban la protección del medio ambiente. Es decir, la difusión de la imagen del accionar positivo en el espacio social oroíno influenció el discurso de los gremios de trabajadores de la empresa y eso permite explicar la polarización que el discurso sindical muestra en los años posteriores: trabajadores que defienden su fuente laboral frente al MOSAO, la mesa técnica y el arzobispado, quienes cuestionan la labor empresarial en el tema ambiental. Esta representación dicotómica sindical de estas comunidades de práctica (trabajadores y ambientalistas) será analizada en el siguiente capítulo.

La práctica de la difusión de revistas empresariales no era nueva en La Oroya; había habido publicaciones de ese tipo con las dos administraciones anteriores (Cerro de Pasco y Centromin Perú). Esta recuperación de una práctica discursiva anterior le permite a la empresa renovar un recurso de publicaciones empresariales que puede lograr un impacto en la población porque es la representación escrita de lo hecho o dicho en distintos contextos locales en un espacio en el que no hay otras publicaciones sobre lo mismo. La presentación de otras voces representa un grado de convencimiento de otros actores sociales sobre el accionar positivo. Este es un recurso que implica la construcción del discurso del otro (del beneficiado), porque las citas están recontextualizadas en medio del discurso del benefactor. A partir de lo propuesto por Bourdieu (1987: 18) y de la explicación sobre el carácter filánrópico de los comunistas liberales descritos

por Žižek (2009: 27), se puede afirmar que la representación discursiva de la revista fue un recurso para buscar acumular capital cultural en el espacio social oroíno; para eso, se requería difundir la idea de que la empresa no solo era responsable con sus obligaciones, sino que también mostraba un comportamiento altruista hacia actores que no estaban vinculados con la organización, ya que la empresa ya disponía del capital productivo. Por lo tanto, la acción benefactora representada en el discurso representa la búsqueda de prestigio.

Fairclough (1992: 63) plantea que la práctica discursiva puede reconfigurar las prácticas sociales. En este caso, los procesos materiales y verbales mostrados analizados permiten notar la búsqueda del capital cultural en cada uno de los textos; es decir, estos procesos son el soporte de una

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práctica discursiva publicitaria que buscaba el apoyo de la población y la difusión de una buena imagen empresarial, al punto de mostrar a las autoridades locales como actores secundarios o que solo expresan agradecimiento por lo realizado en el espacio social oroíno. La voz de los trabajadores va a confirmar que, en algún grado, la empresa logró su objetivo en una población que leyó en estas páginas la representación de una empresa innovadora y responsable.

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7. Los comunicados sindicales en los procesos conflictivos que inician el año

2004 entre los sindicatos, y el MOSAO, la mesa técnica y el arzobispado

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Años después de la publicación de los textos analizados en el capítulo anterior, se produjo la situación de tensión que se representa en los comunicados sindicales: las organizaciones no gubernamentales proponían medidas más estrictas para el control de la contaminación ambiental y la empresa solicitaba al Estado por cuarta vez que se le otorgue un mayor plazo para cumplir con sus obligaciones ambientales (situación que ha sido descrita en el apartado de contextualización de la presente tesis). En este contexto, se comenzó a definir una práctica

discursiva en los sindicatos, la cual estaría inserta en una práctica social de ‘defensa’ de la

empresa Doe Run Perú frente al riesgo de cierre e inoperatividad. En el presente capítulo, se plantea que los sindicatos asumieron la defensa de su fuente de trabajo y que, en su discurso, se denota una representación negativa de los actores sociales que cuestionaban el accionar empresarial en el tema ambiental.

Entre las prácticas discursivas utilizadas para el objetivo de defender la fuente de trabajo, se encuentra la difusión de los comunicados que los sindicatos de la ciudad de La Oroya comenzaron a repartir entre los trabajadores y la población en general. Estos documentos expresan un posicionamiento frente a la situación conflictiva. Esta postura requiere de una manera para hablar sobre la empresa. Por lo tanto, se desarrolla un repertorio interpretativo

(Edley 2001: 198), el cual es una forma “relativamente coherente” de hablar sobre la empresa,

sobre los que pueden “vulnerar” la operatividad de la empresa y sobre el accionar de ambos

actores sociales (Doe Run Perú y organismos que trabajan el tema ambiental). El análisis mostrará que, en el periodo 2004-2006, hubo dos repertorios interpretativos sobre la empresa en los comunicados sindicales. El primero la representaba como la fuente de trabajo y de sustento económico que hay que defender. El segundo la mostraba discursivamente como la patronal frente a la que hay que reclamar. De hecho, el origen y la historia del Sindicato de Trabajadores Metalúrgicos de La Oroya, uno de los producen los textos que se analizarán, están caracterizados

29 Todo el análisis de esta sección se ha trabajado sobre la base de los criterios de representación en las cláusulas propuestos por Michael Halliday en su libro “An introduction to functional gramar” (1985).

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por enfrentamientos bastante fuertes con la Cerro de Pasco (Flores Galindo 1974: 108-110; Chuquimantari 2009: 76). En los comunicados, se entrecruzan ambas formas de hablar sobre la empresa y se enfatiza una de las visiones según el contexto social. Esta convivencia de repertorios interpretativos se expresa básicamente por dos prácticas sociales que se representan en el discurso sindical: el apoyo a la patronal por parte de los gremios en el pedido de un mayor plazo para el cumplimiento de las responsabilidades ambientales empresariales y el reclamo laboral a la patronal por sueldos o ganancias adicionales (utilidades); en los siguientes apartados se describirá cómo se estructuran distintas estrategias discursivas que nos muestran que es el contexto social el que favorece el énfasis de uno de los dos repertorios en el discurso sindical.

Edley (2001:202-203, citando a Billig et al. 198830) propone que hay dos tipos de nociones sobre

la ideología. El primero se remite al marxismo clásico y entiende las ideologías como conjuntos de ideas integradas y coherentes que sirven para representar la dominación de los grupos de poder en la sociedad (ideologías intelectuales). El segundo tipo está conformado por las creencias, valores y prácticas de una sociedad dada (lived ideologies). Estos elementos constituirían una forma de vida. En contraste con el primer tipo de ideologías, uno de los rasgos principales de las

ideologías de la vida cotidiana31 es que no son totalmente coherentes o integradas, sino que

también las caracteriza la inconsistencia, la fragmentación y la contradicción. En el caso de los comunicados sindicales, la defensa de la fuente de trabajo (de la empresa) y la crítica a la patronal no están constituidas por ideologías totalmente coherentes o completamente integradas. Por el contrario, esta coexistencia de visiones sobre la empresa evidencia estas contradicciones e inconsistencias explicadas por Edley, las cuales se mostrarán en el análisis de los distintos fragmentos. Los comunicados, en esa medida, presentan ideologías que están en pugna, que permiten el cuestionamiento o el cambio.

En primer lugar, en este capítulo, se establecerá un vínculo entre dos discursos: el empresarial, que proviene de tres notas publicitarias publicadas en un boletín empresarial del 2004 y en dos medios periodísticos de la región Junín del año 2005, y el sindical del año 2005. En estos años, se

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BILLIG, M, S. GONDOR, D. EDWARDS, M. GANE, D. MIDDLETON y A. RADLEY

1988 Ideological Dilemmas: A Social Psychology of Everyday Thinking. Londres: Sage.

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He traducido de esta forma la expresión lived ideologies porque se acerca al contenido expresado por la explicación de este concepto en el texto de Edley (2001: 203).

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había dejado de publicar la revista La Oroya Magazine, pero todavía se difundía el discurso empresarial mediante boletines o informes especiales (que tenían el mismo formato que las revistas). Por esa razón, se ha extraído los ejemplos del discurso empresarial de otros medios de difusión. Se establece la relación entre el discurso empresarial y sindical para el análisis, ya que el discurso gremial repite estrategias usadas en el empresarial para la publicidad de las acciones de la compañía en el espacio social oroíno.

En segundo lugar, se analizarán los recursos discursivos utilizados en los comunicados sindicales para mostrar el apoyo a la fuente de trabajo. Así, se explicará cuál es la representación de la defensa de la empresa y de la crítica a los otros que no comparten la visión empresarial (MOSAO, mesa técnica, arzobispado). Por último, se trabajará el discurso de la crítica sindical a la patronal. Este último se hace presente en paralelo con el de la defensa, pero el énfasis que se le otorga al discurso de reclamo es menor, lo cual se denotará a través de la explicación de las estrategias lingüísticas que se usan para representar la crítica a la patronal. Luego, el análisis mostrará que ese discurso se hizo más crítico tiempo después. El cambio en el nivel de reclamo de los sindicatos se debió a un conflicto entre trabajadores y empresa por ganancias salariales adicionales que, según el discurso sindical, no habían sido reconocidas. En otras palabras, se explicará cómo cambiaron las estrategias lingüísticas desde un momento en el que la crítica era menor a uno en el que se enfatizó más los cuestionamientos.

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