VTS-MVN

En una palabra, el interés de esta teoría gira en torno a la emoción, la personalidad

y los grupos sociales, y no al conocimiento como los demás gestaltistas. Algunos de los puntos más importantes son:

En las situaciones psicológicas se forman regiones, espacios cerrados por un límite •

(por ejemplo, el lugar físico donde se desarrolla la actividad laboral).

Dentro de esas regiones, el hombre se mueve por situaciones psicológicas delimita- •

das por barreras que no son insalvables; se puede pasar de una región a otra, y eso requiere movimientos físicos (por ejemplo, salir del trabajo y tomar un colectivo para llegar a casa).

Las regiones pueden ser positivas o negativas, dependiendo de si los impulsos que •

tiene el sujeto hacia la región son favorables o desfavorables. Por ejemplo, será una región positiva si la persona se encuentra a gusto en su trabajo (impulso favorable), y será negativa si se siente mal y quiere cambiar de trabajo (impulso desfavorable). Un concepto importante es el de locomoción, que se refiere a las diferentes posicio- •

nes que asume el sujeto en tiempos distintos. Se trata de cualquier cambio o movi- miento dentro del espacio vital.

Plantea una causalidad ahistórica, es decir, las situaciones o acontecimientos pa- •

sados no causan un fenómeno presente. La causa debe buscarse en las condiciones actuales, en las que se produce el fenómeno. Por ejemplo, la causa de la falta de motivación de una persona en su trabajo debe buscarse en las características de su actividad específica y en la realidad de su ámbito laboral.

Considera los acontecimientos en función de la situación total en un momento dado. •

La causa de un fenómeno está siempre en la interrelación de numerosos factores. Por ejemplo, debe considerarse la totalidad de las variables intervinientes en la situación laboral para poder comprender la conducta de un empleado.

El grupo surge de la interacción de los individuos y no de la mera suma de indivi- •

duos. Es decir, el intercambio y el tipo de vínculo que se mantiene con otros deter- mina la conformación de los grupos.

La organización es el ámbito por excelencia donde tienen lugar las relaciones grupales. •

En suma, Lewin analiza la relación del individuo con su medio social, y las consecuencias que tienen las condiciones de ese medio sobre el sujeto.

Respecto a las organizaciones, cabe señalar que las empresas generan ciertas condicio- nes particulares de relación, las cuales pueden ser positivas o negativas. Estas condiciones organizacionales afectan de manera directa la conducta y el desarrollo de características y capacidades psicológicas como la incorporación de nuevos conocimientos, la percepción, la memoria, la creatividad, etcétera.

También plantean una red causal, ya que el comportamiento observable en ellas es re- sultado de la conjunción de distintos factores. Para realizar un estudio del comportamiento organizacional resulta indispensable analizar todos y cada uno de esos factores sin dejar de considerar la organización como un todo.

En relación con la dinámica de grupos, la teoría del campo señala que el grupo, al de- sarrollar procesos de interacción diferentes a los de sus integrantes individuales, posee un comportamiento propio, desarrolla fuerzas y características psicológicas, y crea un espacio vital específico que abarca el de sus miembros individuales y el de su interacción.

Para estudiar el grupo es necesario hacerlo desde su estructura social, considerando la dinámica que se establece entre los integrantes, así como entre éstos y la organización, y con el entorno.

TEORÍA DE LA PERSONALIDAD DESDE UN ENFOQUE SISTÉMICO

La teoría general de sistemas (TGS, o enfoque sistémico) surgió en la década de 1940, con la intención de profundizar las explicaciones psicológicas ya existentes en torno de las conductas de las personas, debido a que el análisis de los comportamientos se centraba en el propio individuo o en la influencia del ambiente externo sobre el mismo.

142 CAPÍTULO 6 • TEORÍAS DE LA PERSONALIDAD

Esta corriente psicológica desarrolla sus argumentos teóricos a partir del concepto de sistema. Según definen Feixas y Miró: “Un sistema es un conjunto de elementos dinámi- camente estructurados, cuya totalidad genera unas propiedades que en parte son indepen- dientes de aquellas, que poseen sus elementos por separado. En consecuencia, para enten- der el comportamiento de un sistema es necesario tener en cuenta no sólo sus elementos y propiedades, sino también las interacciones entre ellos y las propiedades que resultan de la totalidad”.15

Desde esta perspectiva, la familia es concebida como un sistema cuyos miembros representan distintos elementos en interacción y conforman un todo interconectado. En consecuencia, es imposible comprender los comportamientos de cada persona individual- mente, ya que éstos constituyen el resultado de la modalidad de participación en el sistema y de las interrelaciones con el resto de sus integrantes.

Como señala Haley: “El matrimonio no es meramente la unión de dos personas, sino la conjunción de dos familias que ejercen su influencia y crean una compleja red de subsistemas”.16

Así, la familia conforma un sistema con características particulares: Es un sistema abierto, ya que se relaciona con el medio en que vive. •

Es una totalidad, toda vez que las modificaciones que sufren cualesquiera de sus •

miembros influyen en los demás integrantes.

Se encuentra estructurada jerárquicamente (padre, madre e hijos). •

Existe una retroalimentación permanente entre las conductas de sus miembros. De •

acuerdo con las características de esas conductas y de las interrelaciones de sus in- tegrantes, la retroalimentación puede ser positiva o negativa.

Las reglas de interacción que se establecen entre sus miembros pautan y reproducen •

los comportamientos. Estas reglas sirven para economizar esfuerzos y conservar el equilibrio del sistema.

Para comprender las interrelaciones entre los miembros en las familias, el modelo sisté- mico se apoya en los aportes de la teoría de la comunicación humana, dado que se entiende que los comportamientos se derivan de las interacciones comunicativas. En su obra Teoría

de la comunicación humana, Watzlawick afirma: “…la conducta de cada persona afecta la de

cada una de las otras y es, a su vez, afectada por éstas”.17

Los modos de comunicación estructuran patrones en las relaciones familiares, mismas que a su vez establecen las leyes de funcionamiento del sistema. Estas leyes también esta- rán influenciadas por la forma en que el sistema familiar se inserte en un contexto determi- nado (situación socioeconómica, incorporación de la cultura prevaleciente, nivel educativo alcanzado, interacciones con otros sistemas, etcétera).

Extrapolando lo anterior al ámbito organizacional, podríamos pensar que los sistemas organizacionales autoritarios presentan una estructura jerárquica vertical, en la cual el ge- rente es el miembro que ejerce el mayor poder, se comunica condicionando de manera negativa el comportamiento del resto de los integrantes de la organización a través de órdenes que no pueden ser cuestionadas. Existe una retroalimentación permanente de estos modos de comunicarse, de manera que las formas autoritarias que ejercen los miembros con mayor poder sobre los que tienen menos –o ninguno– se reproducen.

En las organizaciones autoritarias se establecen reglas de interacción que incorporan componentes culturales, elementos de las vivencias personales y los modos específicos de relacionarse de los integrantes, todo lo cual va estructurando modalidades rígidas de rela- cionarse y comunicarse, caracterizadas por la manipulación, la descalificación y el control en función de la cuota de poder que cada miembro tenga dentro de la organización.

15 _{Feixas, G. y Miró, M. T., Aproximaciones a la psicoterapia, op. cit., p. 256.}

16 _{Haley, J., Terapia no convencional: las técnicas psiquiátricas de Milton H. Erickson, Amo-}

rrortu, Buenos Aires, 2007, p. 37.