En este capítulo se describirá con detalle los procedimientos que seguirá este estudio y que den respuesta a las preguntas de investigación.
Los apartados son: el enfoque metodológico, el contexto sociodemográfico en que se realiza el estudio; el universo; los instrumentos utilizados, el procedimiento de investigación, y el análisis de los datos.
3.1 Enfoque metodológico
Se prefiere el enfoque cualitativo de investigación ya que se pondera la persecución de objetivos y no la comprobación de hipótesis, cuya finalidad es describir y comprender el fenómeno de la labor del orientador.
En la investigación social, bajo el paradigma cualitativo, se prepondera la participación
de los sujetos que forman parte del objeto de investigación; se pone el énfasis en la investigación documental y se le otorga un gran peso específico a la observación en el trabajo de campo (Alanis, 2007).
En el paradigma cuantitativo prevalece la realización de mediciones y predicciones exactas a través de la manipulación de una o más variables. Procurando que el investigador sea lo más objetivo posible, no interesándole la subjetividad del individuo (Taylor y Bogdan, 1987).
A diferencia de ello, en este estudio no se manipulan variables, no se sustenta en la estadística, y el investigador no permanece alejado del contexto. Por el contrario, se conoce el contexto sociocultural y económico de la población a investigar y se tiene un contacto directo con los sujetos (alumnos, docentes, orientador, autoridades y padres de familia) aunque sea de forma esporádica, en algunos casos.
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Es cualitativo porque de acuerdo con Giroux, S. y Tremblay, G. (2008) se prefiere este enfoque cuando se trata de explorar un fenómeno poco estudiado. Tal es el caso de la
investigación que se ha realizado en las escuelas secundarias para trabajadores que es poca o casi nula.
El desarrollo de esta investigación cualitativa se apoya, en parte en el diseño narrativo tópico enfocado a una temática, suceso o fenómeno (Mertens, citado en Hernández, Fernández y Baptista, 2006), como parte del diseño de la investigación cualitativa, se recolectan datos sobre las experiencias de los participantes en su propio contexto. Los datos se obtienen, principalmente de entrevistas, testimonios y documentos. Sin dejar de lado a la observación y al cuestionario como instrumentos de recolección.
Por lo tanto, este estudio se basa en el enfoque cualitativo de investigación que pretende explorar y comprender un fenómeno tal como se da en una realidad específica, con la finalidad de proponer alternativas de mejora.
3.2 Contexto
El lugar geográfico: norte 23-A s/n, Unidad habitacional Lindavista Vallejo, Delegación Gustavo Adolfo Madero, c. p., 07720, en el Distrito Federal. La escuela es de carácter público federalizada perteneciente a la Administración Federal de Servicios Educativos en el Distrito Federal (AFSEDF), quien a través de la Coordinación Sectorial de Educación Secundaria (CSES) y la Dirección Operativa de Servicios Educativos en el Distrito Federal (DGOSEDF), otorgan los lineamientos de organización, operativos y técnicos para las escuelas secundarias en el Distrito Federal.
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A su vez la Dirección Operativa II y la Inspección General de Zona Escolar LXXXIX son las instancias inmediatas de las cuales depende la Escuela Secundaria para Trabajadores número 87.
A la zona la conforma una comunidad de nivel socioeconómico medio organizada en zonas de condominios, circundada por una zona grande de fábricas y empresas. Sin embargo, muchos de los alumnos que demandan el servicio no provienen de ésta, sino de colonias vecinas menos favorecidas dedicadas al comercio informal, cuyos problemas sociales más comunes son la delincuencia y el pandillerismo.
Las instalaciones escolares son las de una escuela primaria, por lo que los salones, mobiliario y espacios en general, son adecuados para la atención de niños en el turno matutino, pero no para jóvenes y adultos que estudian en el nocturno. Además de ello, los espacios que se proporcionan no son suficientes, hacen falta aulas o salones para la mejor distribución del trabajo pedagógico y administrativo. Estos factores son importantes para considerar.
Los alumnos que demandan el servicio son personas de estratos socioeconómicos poco favorecidos, por lo que la mayoría tienen que trabajar para sostenerse a sí mismos o apoyar a sus familias con el gasto diario, aún siendo menores de edad, algunos de ellos. El aspecto económico ha sido el principal factor del porqué no habían iniciado o concluido sus estudios básicos.
3.3 Universo
El universo lo conforman 40 alumnos de los cuales asisten regularmente sólo 32, que se encuentran distribuidos en los tres grados escolares, 1°A, 1°B, 2°A, 2°B, 3°A y 3°B. Además
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6 tutores de grupo, 8 profesores, 1 orientadora educativa, 2 prefectas, el subdirector y el director del plantel. Así como los padres de familia de los alumnos menores de edad.
También conforman a la comunidad escolar, 1 bibliotecaria, 1 contralor, 2 secretarias, 3 personas asistentes de servicios (intendentes), 1 velador y 1 conserje. Ver cuadro 2. Estos integrantes de la comunidad no fueron contemplados para este estudio por su limitada cercanía con el fenómeno a estudiar.
Por ser un universo pequeño, no se realizó muestra, por el contrario se tomaron en cuenta a la mayor parte de integrantes de la comunidad escolar para la aplicación de los instrumentos de investigación.
Cuadro 2. Distribución de la población escolar de la secundaria para trabajadores 87
Población estudiantil Planta docente
Grupo # de alumnos Especialidad # profesores
1° A 7 Español 2 1° B 7 Matemáticas 2 2° A 7 Historia 1 2° B 4 Geografía 1 3° A 3 Formación Cívica 1 3° B 4 Ciencias 4 Directivos Artes 2 Director 1 Inglés 1
Subdirector 1 Orientadora educativa 1
Personal Administrativo Prefectura 2 Bibliotecaria 1 Contralor 1 Secretarias 2 Asistentes de servicios 3 Velador 1 Conserje 1
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3.4 Sujetos
Los sujetos que se tomaron en cuenta para la aplicación de los instrumentos, fueron a los 32 alumnos, los 6 tutores de grupo, 8 profesores, la orientadora educativa, el director del plantel y 10 padres de familia.
Los alumnos que demandan el servicio, jóvenes y adultos de entre 15 y 55 años de edad, arriban con una carga significativa de problemas como son: académicos, por falta de secuencia escolarizada, porque han sido rechazados de otras escuelas o son repetidores; indisciplinados por falta de hábitos y carencia de afecto; problemas de integración familiar en sus hogares; laborales, porque muchos se autoemplean; entre otros.
Por ello, la labor docente se ve en la necesidad de multiplicar esfuerzos, ya que en muchos casos no se cuenta con el apoyo de los padres de familia ni de las autoridades educativas. En tales circunstancias se requiere el apoyo interdisciplinario ya sea interno o externo a la institución para ir salvando estas dificultades.
Los profesores en su mayoría son egresados de la Escuela Normal Superior de México (ENSM), el 50% de ellos titulados, ninguno con estudios de postgrado. La mayoría trabaja en otras escuelas por la mañana o compartiendo turno por las tardes, por lo regular en escuelas secundarias oficiales.
El director de 60 años aproximadamente y el subdirector de 45, son egresados de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) de las carreras profesionales de biología y derecho respectivamente. De jóvenes ingresaron al servicio docente y a través de reunir cierto tiempo de antigüedad y de participar en cursos de capacitación y actualización, fueron avanzando posiciones en el escalafón vertical de puestos y actualmente desempañan labores de dirección.
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La orientadora educativa del plantel, de 40 años aproximadamente, es egresada de la Escuela Normal Superior de México de la especialidad de Formación Cívica y Ética. Ha impartido esta asignatura gran parte de su trayectoria profesional en distintas escuelas secundarias del Distrito Federal.
3.5 Instrumentos
La confiabilidad se puede observar cuando los elementos empleados para la recolección de los datos estuvieron vinculados con el problema abordado en este proyecto, así como las cuestiones planteadas en los mismos, orientadas a la persecución de los objetivos general y específicos de esta investigación.
Las preguntas fueron similares o paralelas en los instrumentos, lo que confirmaban la validez de las respuestas. Por ejemplo, las entrevistas semiestructuradas de los tutores compartían preguntas en los cuestionarios a docentes, alumnos, padres de familia y la entrevista al director del plantel. Mismas que se confirmaban en el registro de documentos y en la observación no participante.
La aplicación de los instrumentos se hizo en el plantel escolar, dentro de sus propias instalaciones, explicando a los participantes el objetivo de la investigación, así como las propuestas derivadas de ésta.
Lo anterior se puede confrontar con lo señalado por Hernández (2006) cuando menciona que la confiabilidad cualitativa se demuestra, entre otras cosas, cuando el investigador ofrece descripciones específicas del contexto de la recolección de datos.
Los instrumentos de recolección de datos contemplados fueron la entrevista semiestructurada, la observación, el análisis de documentos y el cuestionario abierto.
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La entrevista semiestructurada se apoyó en una serie de preguntas preestablecidas por el investigador, pero con la libertad de introducir, durante el desarrollo de la misma, otras que no fueron consideradas originalmente en el diseño, cuya finalidad fue el de enriquecer, aclarar y precisar el problema de investigación abordado.
La observación no participante permitió explorar el fenómeno tal cual se dio en la realidad. Ésta permitió explorar el contexto, describir el ambiente y la dinámica en donde se desenvuelve la orientadora educativa y los tutores de grupo; comprender su situación e identificar obstáculos en su labor y proponer alternativas de solución o de mejora.
Algunos aspectos a considerar de acuerdo a Hernández (2006) en el proceso de observación son:
• El ambiente físico: lugar, tamaño, arreglo especial, distribución, etc.
• El ambiente social y humano: formas de trabajo.
• Las actividades: qué hacen y cómo lo llevan a cabo los participantes.
• Los artefactos: las herramientas que utilizan los participantes.
A través de la entrevista semiestructurada, se pudo obtener datos subjetivos, respecto a las emociones que la orientadora educativa, tutores, alumnos y directivo, experimentan en su labor educativa cotidiana. Fue preciso conversar con ellos para entender el fenómeno desde sus perspectivas y experiencias particulares.
Otra alternativa de recopilar información fue el análisis de los documentos oficiales y organizacionales que permitió vincular la información con el problema planteado, en relación con los antecedentes y las experiencias cotidianas, que permitieron observar cómo se
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La selección de los documentos se hizo en base a aquellos que tenían estrecha relación con el fenómeno estudiado, que fueron fuente principal y que proveyeron de información fundamental para comprender el problema abordado.
Los documentos tomados en cuenta fueron: El programa de orientación y tutoría (SEP, 2006), el Manual de Organización de la Escuela Secundaria (SEP, 2000) el plan anual de trabajo de la orientadora educativa, las minutas de las reuniones de consejo técnico y las listas de los alumnos.
Por último, se recurrió al cuestionario, aunque no es propiamente un instrumento de metodología cualitativa, pero fue una herramienta que permitió la confirmación de los datos reflejados en los instrumentos anteriores. De acuerdo con León y Montero (En Hernández et al, 2006) este tuvo que ser corto y atractivo para que los alumnos lo respondieran de forma rápida y sin complicaciones. Además, fue abierto ya que el cuestionario abierto es “la única opción para la investigación cualitativa” (Álvarez-Gayou, J. L. 2004, p. 150).
De acuerdo con el mismo autor, los elementos que permitieron su codificación fueron: la observación de la frecuencia con la que apareció cada respuesta, posteriormente se eligieron las respuestas que se presentaron con mayor frecuencia, posteriormente se clasificó las respuestas en temas y se les dio un nombre o título a cada tema.
Concluyendo, los instrumentos utilizados fueron:
• Entrevista a directivos (Apéndice A).
• Cuestionario a docentes (Apéndice B).
• Cuestionario a alumnos (Apéndice C).
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• Entrevista a orientadora educativa (Apéndice E).
• Entrevista a tutores (Apéndice F).
• Cuestionario a padres de familia (Apéndice G).
• Entrevista a alumno (Apéndice H).
3.6 Procedimiento de investigación
Se solicitó el permiso al director del plantel al Profesor Guillermo Zavaleta Rodas para realizar este estudio que permitiría proponer alternativas de mejora respecto al trabajo de la orientadora educativa y tutores de grupo en el aspecto de la orientación de vida y carrera, para lo cual estuvo de acuerdo. Sólo que propuso una condición: Que no se mencionara el nombre del investigador y que se argumentara que ésta era llevada a cabo por agentes investigadores externos. Esta condición fue aceptada por el investigador.
Lo anterior, porque de acuerdo a su experiencia y percepción, ciertos profesores no aceptarían participar ni permitirían participar a sus alumnos sabiendo que el investigador es parte de la propia comunidad escolar. Se sentirían cuestionados en su autoridad y capacidad docente.
Una vez acorado lo anterior, se empezó con el diseño de los instrumentos de recolección de datos. La fase de aplicación de éstos, se consideró para el periodo comprendido entre los meses de octubre de 2008 a enero de 2009. Ver cuadro 3
La aplicación de los mismos estuvo condicionada a los tiempos y espacios que disponían los directivos para ello. Se prefirió la aplicación de los instrumentos cuando algún docente faltó a clases o tuvo por desarrollar alguna actividad alterna a su propia labor, como alguna
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comisión. Así también en los descansos escolares y en espacios extraescolares como convivios y concursos.
Cuadro 3. Cronograma de actividades
Acción Fecha
Solicitud de permiso a la institución Septiembre
Diseño de instrumentos Septiembre
Aplicación de instrumentos Octubre a enero
Análisis de instrumentos Enero-febrero
Conclusiones y propuesta Marzo-mayo
Con este apartado, termina la parte teórica del documento para dar paso a la práctica, por lo que a continuación, en el siguiente capítulo, se presentan y analizan los resultados de los instrumentos aplicados a la comunidad escolar, procurando fidelidad en la presentación de los mismos.
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