Presentación y análisis de resultados
4.1 Presentación de resultadosEn este apartado se integró la descripción y el análisis de los resultados obtenidos de los instrumentos aplicados a la comunidad escolar de la escuela secundaria para trabajadores, cuya población se puede observar en el cuadro 2.
El objetivo de esta investigación fue identificar la adaptación hacia la función que tienen los tutores de grupo, así como a los nuevos lineamientos por parte de la orientadora educativa con respecto a la labor de orientación de vida y carrera que llevan a cabo con los alumnos.
4.1.1 Datos obtenidos de la entrevista a director
El director encargado del plantel es Licenciado en educación secundaria con especialidad en biología y tiene cuatro años en el puesto de director.
Antes de iniciar con la entrevista comentó que “es bueno realizar este tipo de estudio ya que puede traer un beneficio a la comunidad escolar”
A la pregunta ¿cuáles son los ámbitos de intervención del tutor de grupo, de acuerdo con el programa de orientación y tutoría de la SEP?, respondió que “apoyar a los alumnos con sus problemas académicos y personales”. Esto se puede confrontar con el programa de orientación y tutoría (SEP, 2006a) que indica los ámbitos de intervención del tutor: la inserción de los estudiantes en la dinámica de la escuela, el seguimiento al proceso académico de los
estudiantes, la convivencia en el aula y en la escuela y la orientación académica y para la vida. Asimismo, él comentó que de acuerdo con este mismo programa de orientación y tutoría,
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puntualidad y de reprobación de los alumnos, así como establecer comunicación con los padres de familia”.
Las tareas que describe este programa son la atención individual a los alumnos, el trabajo con los padres de familia, la vinculación con las instituciones que brindan atención a los adolescentes, el apoyo y orientación a los tutores de grupo y la organización de redes de acción para garantizar el bienestar de los alumnos en la escuela.
Los tutores y la orientadora educativa reciben de parte de la dirección, los mismos apoyos, estos se refieren solamente a aspectos materiales de papelería como “libretas, hojas, reglas, marcadores, etc., solamente”. Además de que la orientadora “no posee un lugar específico ni adecuado para atender a la comunidad escolar”. Esto se puede confrontar con lo que Riart (2006) propone para llevar a cabo la labor de orientación como son las condiciones necesarias de espacio, tiempo, estructura y de apoyos materiales.
Acerca de la supervisión de tutores y orientadora educativa, el director afirmó que “sólo son supervisados en aspectos administrativos, como en el seguimiento de asistencia y
puntualidad, así como en la entrega del plan de trabajo por parte de la orientadora”. Tanto el tutor como la orientadora educativa, planifican sus actividades pedagógicas sin apoyo o asesoría de parte de la dirección.
Por otro lado, comentó que “no han recibido ningún curso de actualización por parte de la dirección del plantel o de otras instancias dependientes de la SEP”. Y de acuerdo con Riart (2006) deben estar permanentemente capacitados, sobre todo en temas de psicopedagogía.
Casi no existe comunicación entre la dirección y tutores y orientadora educativa, “sólo se da en las juntas de consejo técnico con todos los docentes del plantel, pero no se llevan a cabo juntas específicas con estos docentes”.
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De la misma forma tutores y orientadora no mantienen una comunicación, ni trabajo colegiado. Es decir, uno de los principales obstáculos a los que se enfrentan son, “la falta de comunicación entre ellos y con el resto de la planta docente. No se reúnen para intercambiar puntos de vista, tiene que ver mucho la discrepancia de horarios de trabajo”. Además de ello, otro aspecto en contra es “el poco apoyo de los padres de familia”.
El director concluyó manifestando que la labor de los tutores de grupo, así como la de la orientadora educativa son “importantes para el desempeño académico de los alumnos”
4.1.2 Datos obtenidos de las entrevistas a los tutores de grupo
La entrevista se aplicó a los seis tutores de los grupos: 1°A, 1°B, 2°A, 2°B, 3°A y 3°B . A continuación se presentan las respuestas de ellos.
Tabla 1. ¿Cuál es tu preparación profesional?
Informante 1 Informante 2 Informante 3 Informante 4 Informante 5 Informante 6
Lic. en Estudios Latinoamericanos Normalista del área de Ciencias Naturales Lic. en ciencias de la comunicación Normalista Ciencias Sociales Normalista del área de Ciencias Naturales Lic. Pedagogía
Como se puede observar, la mayoría de los tutores posee estudios diferentes a los de psicología, pedagogía o psicopedagogía, sólo un tutor posee los conocimientos de
psicopedagogía. Esto se puede comparar con las bases formativas que propone Boza (2005).
Tabla 2. ¿Cuáles son las funciones que realizas como tutor (a) de grupo?
Informante 1 Informante 2 Informante 3 Informante 4 Informante 5 Informante 6
“Ser asesor y consejero de los alumnos” “Tratar problemas académicos y de autoestima de los alumnos” “Desarrollar el auto- conocimiento de los alumnos y fortalecer la comunicación grupal” “Detectar problemas de aprovechamiento y conducta de los alumnos” “Resolver problemas de aprovechamiento, conducta y convivencia de los alumnos” “Dar seguimiento al aprovechamient o escolar y disciplina de los alumnos”
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De acuerdo con el programa de orientación y tutoría de la SEP (2006a) las tareas del tutor deben estar encaminadas hacia la orientación académica y vocacional, hacia la atención de la diversidad y hacia el desarrollo personal. Se puede observar que los tutores tienen un conocimiento parcial de las funciones que deben desempeñar como tal.
Tabla 3. ¿Puedes mencionar los ámbitos de intervención del tutor de grupo?
Informante 1 Informante 2 Informante 3 Informante 4 Informante 5 Informante 6
“Trabajar la parte académica y humana de los alumnos” “Orientar y canalizar a los alumnos con problemas académicos y personales” “Lograr una integración grupal” “Vincular a los alumnos con la dinámica escolar, fomentar la convivencia y dar seguimiento académico” “Seguimiento académico, orientación para la vida y fomentar la convivencia en el aula” “Trabajar contenidos de plan de vida y carrera”
Al igual que en la pregunta anterior, los tutores tienen un conocimiento relativo acerca de los ámbitos que deben abordar como tutores de grupo. La inserción de los estudiantes en la dinámica de la escuela, el seguimiento al proceso académico de los estudiantes, la convivencia en el aula y en la escuela, orientación académica y para la vida.
Tabla 4. ¿Qué características personales y profesionales crees que deba tener el tutor de grupo?
Informante 1 Informante 2 Informante 3 Informante 4 Informante 5 Informante 6
“Conocimientos psico- pedagógicos y ser empático” “Conocimientos psico- pedagógicos y ser líder” “Conocimientos psico- pedagógicos” “Conocimientos psico- pedagógicos, ser imparcial y tolerante” “Conocimientos de psicología, ser creativo, equilibrio emocional y responsable ” “Conocimientos psico- pedagógicos y ser empático”
Todos los tutores comparten la idea de que deben poseer los conocimientos de
psicopedagogía que les permita llevar por buen rumbo su labor, confirmando lo que Salavert (2006) y Boza (2006) indican en este rubro. Además mencionan como las principales
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características personales como la empatía, la tolerancia y ser líderes. Aunado a ello, Riat (2006) menciona la madurez emocional.
Tabla 5. ¿Qué apoyos recibes en cuanto a material didáctico por parte de la dirección de la escuela o de autoridades superiores?
Informante 1 Informante 2 Informante 3 Informante 4 Informante 5 Informante 6
“Sólo papelería” “Ninguno” “Ninguno” “Biblioteca,
Red Edusat”
“Ninguno” “Sólo me dieron
el programa de tutoría”
Como se puede ver, los tutores no reciben material didáctico suficiente para el desarrollo de su labor, lo que obstaculiza el trabajo con los alumnos. Para que la labor de orientación sea efectiva se debe cumplir con las condiciones de apoyos materiales, entre otros.
Tabla 6. ¿Eres supervisada por las autoridades del plantel?, ¿En qué aspectos?
Informante 1 Informante 2 Informante 3 Informante 4 Informante 5 Informante 6
“No, pero existe comunicación con directivos” “Sólo en el aspecto administrativo” “No” “Sólo en el aspecto administrativo” “No” “No”
Tabla 7.¿Se te brinda asesoría y consejo en la planificación de tus actividades de tutoría, cómo?
Informante 1 Informante 2 Informante 3 Informante 4 Informante 5 Informante 6
No, ninguno No, ninguno No No, ninguno No No
Se puede confrontar con los resultados de la entrevista realizada al director del plantel y confirmar que los tutores no son supervisados por parte de la dirección del plantel, así como tampoco se les brinda asesoría ni consejo en la planificación de sus actividades.
Tabla 8. ¿Se te brinda cursos de actualización y capacitación por parte de la dirección o de otra instancia?
Informante 1 Informante 2 Informante 3 Informante 4 Informante 5 Informante 6
“Ninguno” “Ninguno” “Ninguno” “Hasta el
momento, no”
“Ninguno” “Sólo dos pláticas
acerca de la función del tutor”
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Tabla 9.¿Cuántos y cuáles son los cursos de actualización que recibiste el ciclo pasado?
Informante 1 Informante 2 Informante 3 Informante 4 Informante 5 Informante 6
“Uno de psicología de la adolescencia”
“Ninguno” “Ninguno” “Dos, de psicología
del adolescente y teorías cognitivas”
“Ninguno” “Sólo dos
pláticas acerca de la tutoría”
Los tutores no recibieron cursos de capacitación o actualización ni por parte de la dirección ni de otras instituciones educativas. De acuerdo con La Plata (citado en Sabaté, 2006) esta función debe ser una responsabilidad administrativa de las autoridades educativas.
Por otro lado, sólo dos de los tutores buscaron actualizarse por su propia cuenta. De acuerdo con Danielson y Abrutyn, (2000), los docentes deben estar permanentemente capacitados, ya que ésta es una característica del trabajo profesional que repercute en el desarrollo del trabajo con los alumnos. La falta de actualización ocasiona falta de dominio de los temas de tutoría, así como la falta de identificación con la función (Salavert, 2006).
Tabla 10. ¿Diseñas un plan de acción tutorial?
Informante 1 Informante 2 Informante 3 Informante 4 Informante 5 Informante 6
“Sí” “Parcialmente” “Más o menos” “Un plan formal,
no”
“Lo intento” “Parcialmente”
La mayoría de los tutores no lleva a cabo un plan de tutoría, aspecto fundamental es que los tutores elaboren un plan de acción que les posibilite organizar las actividades a realizar con el grupo (SEP, 2006a).
Tabla 11. Qué porcentaje de las actividades señaladas en tu plan de trabajo corresponden a actividades de orientación de vida y carrera?
Informante 1 Informante 2 Informante 3 Informante 4 Informante 5 Informante 6
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Se puede dar cuenta que el porcentaje dedicado a las actividades de orientación de vida y carrera que desarrollan los tutores con los alumnos es, en promedio la cuarta parte de todas las actividades que trabajan durante el ciclo escolar.
Tabla 12.¿Qué actividades realizas con tus alumnos en relación con el tema de autoconocimiento?
Informante 1 Informante 2 Informante 3 Informante 4 Informante 5 Informante 6
“Cuestionarios para detectar hábitos de estudio” “Ensayos, debates, análisis, etcétera” “Recordar infancia y realización de inventarios personales” “Reflexión sobre valores, intereses y aspiraciones personales” “Lecturas y cuestionarios de diversa índole” “Ejercicios de autoestima y conocimiento de habilidades”
Bisquerra, (2005) propone, para trabajar el tema del autoconocimiento, la aplicación de test psicométricos, técnicas de observación, y cuestionarios autoaplicables y
autointerpretables.
Tabla 13.¿Qué actividades realizas con tus alumnos en relación con el tema de proyecto de vida y carrera?
Informante 1 Informante 2 Informante 3 Informante 4 Informante 5 Informante 6
“Pláticas de experiencias personales” “Pláticas y discusiones generales” “Aún no se ha trabajado el tema” “Los mismos que en el anterior” “Ninguno” “Investigación sobre escuelas de nivel medio superior y algunos inventarios personales”
Para trabajar el tema de proyecto de vida y carrera Bisquerra (2005) propone visitas, charlas, ruedas de prensa, entrevistas a exalumnos, encuestas, medios audiovisuales, etc. como estrategias a seguir en este rubro.
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Tabla 14.¿Cuáles son las características y posibles inconvenientes del trabajo con jóvenes y adultos?
Informante 1 Informante 2 Informante 3 Informante 4 Informante 5 Informante 6
“Se dan experiencias enriquecedoras los adultos se contagian de vida por los jóvenes que a su vez son guiados por ellos”
“Enriquece el trabajo” “Se dan problemas por diferencias de edades” "El compartir experiencias y aspiraciones, regula el trabajo” “Los intereses diferentes, los motiva a la convivencia” “Se regula la conducta de jóvenes y adultos”
La mayoría de los tutores han podido experimentar la dinámica que se da en el trabajo cotidiano con jóvenes y adultos. Esta, en su mayoría trae beneficios más que obstáculos. De acuerdo con Lindeman (en Knowles, Holton y Swanson, 2001) el gran bagaje de experiencias que tienen los adultos, enriquece el trabajo dentro y fuera del aula.
Tabla 15. ¿Los directivos se reúnen contigo para escuchar tus alcances y limitantes?, ¿cada cuándo?
Informante 1 Informante 2 Informante 3 Informante 4 Informante 5 Informante 6
“No, solamente en las juntas de consejo técnico” “Solamente en las juntas de consejo técnico”
“No, jamás” “Solamente en
las juntas de consejo”
“En las juntas de consejo se ven aspectos de tutoría”
“No, solamente en las juntas”
Tabla 16. ¿Qué tan frecuente te reúnes con la orientadora educativa para revisar los temas relacionados con la orientación vocacional de los alumnos?
Informante 1 Informante 2 Informante 3 Informante 4 Informante 5 Informante 6
“No ha habido oportunidad por los horarios”
“Casi nunca” “No ha habido oportunidad”
“No ha habido oportunidad”
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Tabla 17.¿Qué tan frecuente te reúnes con los demás profesores para intercambiar experiencias sobre los problemas o avances de tu grupo de tutoría?
Informante 1 Informante 2 Informante 3 Informante 4 Informante 5 Informante 6
“Nunca, por el mismo problema de horarios”
“Nunca” “Nunca” “Casi no, por el
problema de horarios”
“Ocasionalmente” “Nunca”
Con la información de las tablas 15, 16 y 17, se puede dar uno cuenta de que existe nula comunicación y trabajo colegiado entre docentes y autoridades. Para que la labor de tutoría sea eficaz, tiene que existir el trabajo y comunicación colaborativo entre tutores, orientadora educativa, docentes y directivos. De acuerdo con Danielson y Abrutyn, (2000), se debe romper con la falta de comunicación y el trabajo aislado y que los docentes se reúnan en favor de una causa común, que retroalimente y fortalezca las relaciones profesionales.
Tabla 18.¿Qué problemáticas enfrentas en la escuela que obstaculicen tu labor profesional?
Informante 1 Informante 2 Informante 3 Informante 4 Informante 5 Informante 6
“Ausentismo de los alumnos” “Falta de comunicación entre profesores” “Falta de preparación profesional propia” “La existencia de una población heterogénea, la aceptación de algunos alumnos problemáticos en disciplina y aprovechamiento” “Ausentismo de los alumnos y su falta de compromiso” “La falta de comunicación entre profesores y orientadora”
Como se puede observar, además de los obstáculos referidos anteriormente, los tutores deben enfrentar el ausentismo de los alumnos.
Por último, ante la pregunta ¿Cuáles son las áreas en las que crees que necesitas capacitación y/o actualización? los tutores ponen especial énfasis en la necesidad de
capacitarse en conocimientos de psicopedagogía, ya que quieren entender “el desarrollo del ser humano y del adolescente en particular”.
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4.1.3 Datos obtenidos de la entrevista a la orientadora educativa
La orientadora es egresada de la Escuela Normal Superior de México, de la carrera de Pedagogía y cumplió 3 meses en la escuela secundaria como docente y orientadora educativa.
La respuesta a ¿cuáles son las funciones que desempeña como orientadora educativa de la escuela?, responde que “organizar juntas con padres, entrega de calificaciones, elaborar reportes, impartir pláticas a alumnos y cumplir con comisiones que se encomienden por parte de la Dirección del plantel”.
Ella comentó que, de acuerdo con el programa de tutoría (SEP, 2006a) las tareas que debe llevar a cabo son “mantener comunicación con tutores, padres de familia, docentes y directivos”. El plan menciona: la atención individual a los alumnos, el trabajo con los padres de familia, la vinculación con las instituciones que brindan atención a los adolescentes, el apoyo y orientación a los tutores de grupo y la organización de redes de acción para garantizar el bienestar de los alumnos en la escuela.
La respuesta a la pregunta ¿cuáles son las funciones que debe desempeñar, de acuerdo con el manual de organización de la escuela secundaria en el D. F.? (SEP, 2000), ella
respondió que “favorecer la comunicación entre la comunidad escolar, apoyar en la disciplina, asistencia y calidad de vida de los alumnos, así como apoyar a docentes en su práctica”.
El citado manual establece que hay que colaborar en las actividades encaminadas al proceso de admisión al bachillerato; promover con los docentes, la aplicación de técnicas de estrategias de aprendizaje que contribuyan a disminuir los índices de reprobación; ayudar a contribuir en el proceso formativo y vocacional de los alumnos; e informar a las autoridades de las actividades que realice en el ciclo escolar.
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La estrategia que lleva a cabo para conocer el perfil académico y personal de sus
alumnos es “la elaboración de expedientes con la información más relevante de los alumnos y sus familias”. El manual de organización de la escuela secundaria (SEP, 2000) menciona que se tiene que realizar estudios y análisis psicopedagógicos de los alumnos e integrar la
información que proporcione el médico escolar y trabajador social.
Respecto a los apoyos que ella recibe, manifestó que le proporcionan “poco, papelería, un cuaderno, plumones y cinta. Lo elemental, así como una mesa y una silla en espacio compartido por otras áreas. “Éste es inadecuado”. Además comentó que el consejo o asesoría que se le brinda es ocasional, “sobre todo en el trato con los alumnos, ya que me impusieron esta función”.
Respecto a la capacitación y actualización no le han ofrecido ningún curso en alguna institución externa a la SEP, sólo uno por parte de la dirección del plantel “de Historia, pero no de orientación”. Además, mencionó que no ha tomado ninguno por propia cuenta.
La orientadora educativa sólo es supervisada en el aspecto administrativo, “el director realiza un seguimiento sobre los reportes de asistencia y aprovechamiento que elaboro, así como en la preparación de las juntas con padres de familia”
La orientadora diseñó un plan de trabajo “centrado en la resolución de problemas emocionales, de disciplina y académico de los alumnos”, cuyas actividades de orientación de vida y carrera ocupan un 20% de todo el plan.
La forma de abordar el tema de autoconocimiento con los alumnos fue a través de “cuestionarios sobre sus gustos y formas de ser”, así mismo, para el tema de proyecto de vida y carrera, “pláticas sobre intereses vocacionales, pero en otro espacio diferente al de la orientación”, es decir, en la clase de aprender a aprender, que ella también imparte.
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Sobre las peculiaridades que ella puede destacar del trabajo con jóvenes y adultos, refiere que los alumnos encuentran “la autorregulación de actitudes dentro del salón de clases”, es decir, jóvenes y adultos se complementan en lo personal y en lo académico.
Respecto a la comunicación que se da entre los directivos, ella manifestó que no existe, que no se da “nunca, sólo en las juntas de consejo técnico y en ocasiones en los pasillos, sólo para el intercambio de puntos de vista”. En relación con los tutores y demás docentes,
tampoco existe, comenta que “no ha habido oportunidad de comunicación por cuestiones de disparidad de horarios de trabajo”.
Por último, los obstáculos a los que se enfrenta, de acuerdo con su percepción, son el que “no se reconoce mi labor y no tengo poder de toma de decisiones, además que se me impuso esta función y sólo tengo tres meses en ella”. Además que necesita actualización respecto a la “planeación acerca de las actividades de orientación”.
4.1.4 Datos obtenidos del cuestionario a padres de familia Decodificación de las preguntas del cuestionario
Pregunta: ¿Conoce usted a la orientadora educativa de la escuela?
Nueve de los padres dice no conocerla y sólo 1 de forma ocasional. Ver figura 1.
0 20 40 60 80 100
Desconocimiento Encuentro ocasional
90% 10%
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Pregunta: Mencione algunas de las actividades que realiza la orientadora educativa
El total de los padres desconoce cuáles son las funciones o tareas que desempeña la