Dentro de esta sección se contemplan preguntas acerca de la intervención gubernamental en la industria de software, además de las políticas con las que participa el gobierno. La mayoría de las personas entrevistadas conocen programas o políticas impulsados por el gobierno para la industria. Los resultados obtenidos también demuestran que la presencia del gobierno es necesaria, y también que se tiene la percepción de que faltan acciones para realizar un buen trabajo.
En cuanto a Prosoft, se cree que es un buen plan pero que debe mejorar en los próximos años. Las preguntas y respuestas que respaldan lo anterior son presentadas en las siguientes subsecciones.
4.3.1 Las políticas/programas de gobierno para la industria de software
son conocidos
En esta pregunta 38 de los 40 entrevistados respondió que sí conoce algunas de las políticas que se han creado para la industria, muchas veces no a detalle, pero las han escuchado mencionar.
4.3.2 Las políticas actuales son adecuadas, aunque faltan ajustes para
perfeccionarlas
Para esta pregunta las respuestas fueron muy variadas. Del total de los entrevistados, la cuarta parte cree que son las políticas adecuadas y que nos llevarán a formar una industria exitosa, mientras que 19 de los entrevistados consideran que son buenas políticas, pero que aún tienen algunas fallas, por lo que necesitan ser corregidas para tener una industria completamente exitosa. De las 11 respuestas restantes, 5 personas creen que no son buenas políticas, mientras que el resto no tiene un conocimiento pleno del funcionamiento o resultados para dar una opinión adecuada.
Si son las adecuadas 25% Adecuadas, pero tienen fallas 47% No son adecuadas 13% Sin conocimiento 15%
Figura 4. 4 Distribución de las respuestas re specto a las políticas de gobierno
Entre los comentarios que los entrevistados hicieron sobre esta pregunta están los siguientes:
“Creo que son las adecuadas, sobre todo para nuestro estado, ya que la industria de software aquí es incipiente y se necesita algo como lo que se esta haciendo para comenzar”
“Yo creo que no, les falta a los políticos tener más conocimiento acerca del software y de los alcances que se pueden tener y obviamente impulsarlas” “Se han logrado avances, pero en mi opinión muy personal hacen falta esas reformas estructurales para consolidarlas y tener una explosión realmente positiva para consolidarnos en los próximos 5 como un jugador en la economía mundial”
4.3.3 La presencia de cuerpos gubernamentales es necesaria e
importante para impulsar a la industria
Las respuestas en esta pregunta no tuvieron mucha variación, siendo que 39 de los entrevistados considera que sí es necesaria la participación del gobierno para el desarrollo de la industria de software, mientras que solo una persona cree que las empresas y la industria en general pueden crecer sin la ayuda gubernamental.
Entre las respuestas proporcionadas están las siguientes:
“Yo siento que es necesario, porque precisamente la idea del gobierno estatal al crear el organismo era poder ser un vinculo directo entre los
empresarios con las instituciones y el gobierno federal que son precisamente los que impulsan estos programas”
“Definitivamente el apoyo y el recurso económico del gobierno en este caso es esencial para que esto funcione, de no ser así, puede quedarse mucha gente con buenos proyectos en la mesa en su casa porque no tienen los recursos ni para pagar una línea telefónica. Si esto no se da o no se sigue apoyando, el desarrollo no se va a dar”
4.3.4 Los cuerpos de gobierno están haciendo su trabajo, pero es
necesario mejorar
En esta pregunta se obtuvieron respuestas muy diversas. De los 40 entrevistados, 17 consideran que se esta haciendo un buen trabajo, mientras que 9 personas creen que se hace buen trabajo pero que son necesarios ajustes para tener un buen apoyo. Hay un grupo de 10 personas que creen que no lo hacen de una forma correcta y que debe hacerse algo; las 4 personas restantes no tienen un conocimiento pleno de las acciones de los cuerpos de gobierno para dar una opinión. En la gráfica 4.5 se muestra como se distribuyen las respuestas.
Si apoyan bien 42% Si, pero se necesita más 23% No apoyan bien 25% Sin conocimiento 10%
Figura 4. 5 Respuestas acerca del apoyo de los cuerpos gubernamentales
A continuación se presentan algunos comentarios textuales de los entrevistados:
“Yo creo que sí lo están apoyando, pero hacen falta mas difusión de ese tipo de programas y mecanismos de soporte porque muchos no los conocen, no saben que hay detrás, cuales son los requisitos, a donde acudir o cual persona puede orientar”
“Al menos en nuestra región no hay un buen apoyo, es muy escaso, no hay promoción o leyes, no hay información por parte del gobierno”
“Al parecer sí están dando un buen apoyo, en los últimos años se ha visto su mano, aunque creo que no es suficiente, todavía falta mucho para considerar que el apoyo del gobierno es determinante”
4.3.5 Prosoft es una buena iniciativa del gobierno, pero debe
reformarse según sea necesario
Al igual que en la pregunta anterior, las respuestas en ésta fueron variadas. De los 40 entrevistados, 15 consideran que es un buen plan, mientras que 13 personas creen que es bueno, pero que sin embargo necesita ajustes para que pueda ser más efectivo. De las 12 personas restantes, 3 creen que es bueno, pero solamente porque existe, 2 personas creen que no es el plan adecuado y las 7 restantes dijo no tener conocimiento de Prosoft para poder emitir una opinión. La figura 4.6 muestra como se distribuyeron estas respuestas.
Es buen plan 37% Buen plan, aunque falta 32% Es bueno porque existe 8% No es buen plan 5% Sin conocimiento 18%
Figura 4. 6 Respuestas acerca de la opinión del programa Prosoft
Algunos de los comentarios hechos por los entrevistados son listados a continuación:
“Sí lo es, pero le falta llegar un poquito más a la pequeña industria, a las PyMEs, esta muy bien pero son demasiados estrictos, por ejemplo en la asignación de recursos, que a lo mejor esta bien, pero para empresas muy pequeñas es muy difícil aguantar todo eso que les piden”
“No se si sea lo que México necesite, lo que sé es que es un buen proyecto, tengo conocidos que se dedican a al desarrollo de software y que han
logrado bajar bastantes recursos del programa que son bien aprovechados por la empresa”
“Es un plan que existe, para mi punto de vista esta bien, se le apuesta a que el empresario crezca, genere empleos, genere productos y haga entrar divisas, además que los empleos generados reciben una remuneración decente”
4.3.6 Resumen de la sección
Según los resultados obtenidos, la intervención gubernamental es necesaria e importante. En esta sección se observan varios puntos que son necesarios resaltar. Primero, aunque el número de personas entrevistadas que conocen las políticas es alto, se dieron los casos en que un académico y un empresario desconocían del tema, algo serio para gente que esta involucrada en el sector. Luego se observa la percepción que se tiene de las políticas, en donde es visible que son más las personas que no creen que son las adecuadas y que son las adecuadas pero con fallas. Aquí se tiene un área de oportunidad para el gobierno para mejorar.
Un porcentaje importante de los entrevistados (42%) reconoce el trabajo de los cuerpos gubernamentales y que cree que es necesario seguir en la misma línea de acción. Sin embargo, hay desconocimiento del trabajo realizado por estos cuerpos (10%) y quienes lo conocen (48%), creen que no lo hacen bien o que su trabajo puede ser mejor.
Respecto a Prosoft, los resultados son varios: hay quienes conocen la forma de operación y creen que es el adecuado (37%), hay quienes dicen que necesita ajustarse para convertirse en un apoyo importante (32%) y también quienes dicen que el plan no es el que México necesita (5%). Al igual que en puntos anteriores, hay desconocimiento de este plan (18%).