La población corresponde a todos los representantes gubernamentales, de las empresas y el sector educativo que tienen relación con la industria de software en México. Se seleccionan estos rubros considerando que son los actores identificados dentro del modelo particular, y que pueden tener influencia sobre el desarrollo de la industria de software.
3.8 Muestra
La muestra seleccionada esta compuesta por 40 personas, de las cuales 20 personas pertenecen al sector empresarial, el sector académico esta representado por 10 personas, todas ellas pertenecientes a instituciones de educación superior y las 10 personas restantes son funcionarios de los gobiernos estatales. Estas personas están ubicadas en 10 estados de la republica mexicana, siendo seleccionadas 4 personas por estado para aplicar la entrevista.
Se llevaron a cabo un total de 40 entrevistas con una duración promedio de 24 minutos cada una. Por cada estado del país se hacia el contacto con cuatro personas: un representante de gobierno, un académico y dos empresarios de la misma región. Los estados en los que se llevaron a cabo las entrevistas son los siguientes:
• Chiapas
• Chihuahua
• Morelos • Nuevo León • Sinaloa • Sonora • Veracruz • Yucatán • Zacatecas
La figura 3.3 muestra la ubicación geográfica de los estados seleccionados para las entrevistas.
Figura 3. 3 Ubicación geográfica de los estados seleccionados para las entrevistas
La muestra no se obtuvo de forma probabilística, fue a conveniencia del investigador y se identificaron personas claves dentro del sector gubernamental, educativo y en empresas relacionadas con la industria del software ubicados en diversos estados de la republica mexicana.
Knoke (1994) sugiere cuatro métodos para identificar a estos actores o personas clave:
1. Método Posicional: personas u organizaciones ocupando puestos clave en el sistema, como las posiciones ejecutivas dentro de unidades importantes en los sectores públicos y privados.
2. Método Desicional: actores que participan en la elaboración o tienen influencia en las decisiones políticas colectivas para el sistema.
3. Método Reputacional: actores los cuales se ha observado que tienen el poder de “mover y sacudir” el sistema. Muy pocas veces hay listas o informes que identifiquen a estos actores, por lo que la determinación de quienes son estos actores se hace escuchando testimonios de expertos. 4. Método Relacional: Actores que mantienen relaciones políticas
importantes con otros sistemas.
En la práctica, es muy difícil utilizar solo uno de los presentados anteriormente. Unir las metodologías tiene la ventaja de que al final se llega a una lista de personas u organizaciones en donde se reducen las posibilidades de omisiones serias o de inclusiones erróneas (Knoke, 1994).
Para la selección de la muestra utilizada en esta investigación, se utilizaron los métodos posicional, reputacional y relacional.
Las personas seleccionadas cumplen con ciertos requisitos según el papel que desempeñen. En las secciones 3.8.1 a la 3.8.3 se describen los perfiles de las personas a quienes se les aplico la entrevista.
3.8.1 Representantes gubernamentales
Los funcionarios de gobierno entrevistados son los responsables de los programas estatales relacionados con el desarrollo de la indus tria de software. Cada estado lo llama de una manera distinta, y generalmente dependen de las secretarías de desarrollo económico de cada estado.
En algunos estados estos representantes se encuentran en organismos que no dependen de una secretaría, sino que fueron creados por el gobierno y que además operan de manera autónoma.
3.8.2 Empresarios
En el caso de los empresarios entrevistados, se requería que fueran los directores o gerentes, ya que son en estos puestos donde se tiene una mayor visión y contacto con el exterior, además de tener presente la situación en la que se encuentra la industria mexicana.
Los 20 empresarios entrevistados cumplían con los requisitos, todos ellos ocupaban los puestos de dirección o gerencia en el momento que se llevo a cabo la entrevista. Todas las empresas representadas por los empresarios
entrevistados son PyMEs, en donde el rango de empleados esta entre 5 y 60 personas.
3.8.3 Académicos
Los académicos entrevistados ocupaban los puestos de coordinación o dirección de las carreras relacionadas con las tecnologías de información. Los 10 académicos entrevistados pertenecen a instituciones de nivel superior o universidades, tanto públicas como privadas.
3.9 Conclusiones
En este capítulo se ha presentado el modelo particular propuesto para realizar la investigación, y que como resultado se comprobará si el modelo explica correctamente la relación entre los factores. El modelo es descrito a detalle y se expone la importancia de cada uno de los factores que lo componen.
También se presentan las variables relacionadas con el modelo, identificando aquellas que son dependientes e independientes, y como la investigación las relaciona.
La metodología que se utilizo en esta investigación se describe en este capítulo, y se muestran los distintos tipos de investigación considerados en la literatura y cual de ellos es el adecuado para esta investigación. También se definen algunos detalles del proceso de investigación, como la forma de realizar las entrevistas, fechas, lugares, etc.
Se presenta una descripción del instrumento de recolección de los datos, que en este caso, consiste en una entrevista semi-estructurada. Se describe el objetivo de cada una de las secciones de preguntas, que fueron elaboradas tomando en consideración los objetivos de esta investigación y del modelo particular.
En la última sección de este capítulo, se definen tanto la población como la muestra que fueron utilizados para realizar la investigación. Además se presenta el método por el cual los actores o personas clave fueron seleccionados. Se realizaron en total 40 entrevistas en 10 estados de la republica, de las cuales 20 se aplicaron a empresarios de software, 10 a funcionarios de gobierno y las 10 entrevistas restantes con representantes de la academia.