Developing the strategies and talking back to the theoretical discourse

❖ Con respecto al plan de estudios, considero que se debería actualizarse cada 3 años, puesto que el mercado laboral así lo exige y es quien configura el perfil profesional a ofertar.

❖ Con respecto al perfil del egresado de Administración, éste debe diseñarse con una mirada integradora, capaz de responder adecuadamente a las demandas diferenciadas del sector empresarial, público y el sector social, bajo este perfil deberían configurarse las materias a enseñar, incluyendo los aspectos éticos y ambientales. ❖ La plana docente debe fomentar en los alumnos las competencias

necesarias para el manejo de conocimientos automatizados de Business Intelligence y Gestión de la Información, bajo un enfoque más práctico que teórico en cada uno de los cursos a impartir.

❖ Asegurar el proceso de Acreditación Nacional de la carrera con miras a una Acreditación Internacional, actualizando la malla curricular con la participación de diferentes actores (Plana docente, administrativa de la Facultad, de la Biblioteca Central, alumnos y ex alumnos). ❖ Fomentar la participación de alumnos y egresados que hayan hecho

carrera en distintas instituciones o estén emprendiendo algún negocio, para participar en actividades dinámicas como charlas o

una rueda profesional donde se busque transmitir su experiencia e

incentivar a alumnos de pregrado, desde una perspectiva in situ de las funciones que ejerce un egresado de Administración y motivar al público en general, a escoger a la Universidad como la mejor opción para llevar estudios superiores con visión holística.

Asimismo, teniendo en cuenta que los cursos impartidos necesitan una mejora continua, es preciso que se mejore el currículo de la Escuela Académico Profesional de Administración en las siguientes materias:

• En el curso de Legislación Laboral, debería explicarse detalladamente el tema referente a los Contratos de Locación de Servicios y su implicancia, ya que es una de las modalidades de trabajo más comunes en la actualidad, esta información de manera oportuna ayudará al estudiante que trabaja bajo esta modalidad, que conozca y haga respetar sus derechos; y como empleador, conocerá todas las implicancias y contingencias laborales que tiene éste régimen.

• En el curso de Información Gerencial, debería trabajarse en relación

a Administración del Abastecimiento, Contabilidad y

Presupuestos, ya que la mayoría de empresas, grandes o medianas,

han digitalizado sus operaciones a través de sistemas como SIG, SAP entre otras plataformas virtuales; cabe mencionar que incluso en Instituciones del Estado lo han hecho a través del SIGA, SIAF.

• El curso de ética profesional debería ser tratado en todas las áreas, puesto que la realidad actual del país así lo exigen, necesitamos profesionales más éticos que no se vean desprestigiados por acciones corruptibles sino que busquen el bienestar común desde el puesto que desempeñan, ya sea en el sector público o en el privado; ello implica reconocer que somos seres políticos que vivimos dentro de una sociedad no sólo con reglas sociales sino también, bajo reglas naturales, la cual nos interpela a ser moralmente éticos y eco

CONCLUSIONES

El egresado de Administración se encuentra capacitado para la toma decisiones en materia de planeación, organización, dirección y control de los recursos y capacidades, para alcanzar con eficiencia y eficacia los propósitos, expectativas y objetivos institucionales, comprometido con la participación en el desarrollo sostenible, abordando diferentes problemáticas y proporcionando las alternativas de solución pertinentes, siendo su ámbito de acción: El Sector Público, Privado y el Social, en el cual puede desempeñarse como colaborador o como emprendedor, anticipándose a los desafíos actuales de manera proactiva.

En tal sentido, está preparado para desarrollar procesos en las diversas áreas administrativas, basados en la información teórica adquirida que le faciliten el uso y aplicación de herramientas tecnológicas en aspectos como la calidad, productividad, mejora continua y optimización de recursos humanos, materiales, financieros y técnicos.

Según las competencias del egresado, las funciones que desempeño están relacionadas con las competencias FINANCIERAS, las cuales me permitieron planificar, gestionar y controlar los recursos y transacciones financieras de los proyectos para la toma de decisiones de financiamiento y rentabilidad social (Competencia N° 2); y las competencias LOGÍSTICAS, para la gestión de los procesos logísticos, los cuales me permiten administrar los flujos de la cadena de suministros, los inventarios y los almacenes (Competencia N° 4).

Conocedores que el campo de acción de la carrera de Administración es muy amplio, cabe mencionar que los fundamentos teóricos más utilizados durante la realización de mis labores como Asistente Administrativa de Proyectos fueron aquellos conocimientos adquiridos en Gestión de Proyectos, Costos, Abastecimiento, Presupuestos, Información Gerencial, Auditoría y Contabilidad.

Por lo cual, respecto a las competencias adquiridas en mi formación académica, puedo llegar a los siguientes argumentos:

❖ Actualmente me encuentro capacitada para la realización de funciones como Asistente Administrativo de proyectos.

❖ Respondo a las necesidades logísticas, identificando el tipo de proceso a seguir según el requerimiento solicitado (ya sea de servicio o producto), para el cual realizo compras directas; minimizando el tiempo de cotización, debido a que contamos con una base de datos de proveedores y el tiempo de entrega puesto que se procesa individualmente en el Sistema de Cadena de Suministro.

❖ Aprendí a administrar almacenes con alta rotación (útiles de oficina) y de baja rotación (almacén HEA), lo cual implica un registro detallado de las entradas y salidas por solicitante.

❖ Estoy capacitada para el manejo de caja chica, el cual demanda responsabilidad y orden en los registros de gastos.

Asimismo, puedo concluir respecto al desempeño de mis funciones en la ONG WORLD VISION PERÚ:

❖ La economía social en países como el nuestro es un sector estable y creciente en estos últimos años, debido a la participación de fondos privados y de la cooperación internacional, que en su gran mayoría provienen de fuente extranjera y su articulación en asocio con el Estado a través de programas sociales.

❖ La forma de contratación más común en este tipo de proyectos es la tercerización bajo la modalidad de locación de servicios, ya que la necesidad de contratar personal externo se basa por incremente de las necesidades operativas (campañas globales, atención a la emergencia y proyectos especiales).

❖ Los sistemas automatizados son actualmente una necesidad para todas las organizaciones modernas, ya que cumplen un rol importante para el control y manejo de las operaciones financieras desde la solicitud de fondos hasta la contabilización, y de las operaciones logísticas, desde el requerimiento del pedido hasta su distribución en el punto de consumo.

❖ El control de los presupuestos de cada proyecto de área en una ONG, permite identificar los rubros con sobregasto y aquellos en los que ha habido ahorro, ello con la finalidad de una toma de decisiones oportuna, a fin de brindar el soporte administrativo que requiere el equipo operativo en el momento adecuado.

❖ Debido a la reducción del presupuesto que se viene presentando año a año, exige a las organizaciones como ésta que, identifiquen los KPIs de sus operaciones, para el caso de World Vision, una operación clave es el

área logística, que presenta cuellos de botella por la burocratización de

sus políticas y por la disyuntiva de adquirir productos a un coste mayor que el del mercado debido a que varios comercios no emiten factura y es necesario comprar a una tercera distribuidora que nos garantice el cumplimientos de estas políticas.

RECOMENDACIONES

Debido a los cambios económicos, sociales y culturales que vive nuestro país, que involucra a todas las organizaciones sociales cuyos objetivos responden al bienestar común, considero las siguientes recomendaciones:

• La coordinación entre el personal administrativo y equipo técnico del proyecto debe utilizar canales de comunicación más efectivos, para eliminar el ruido y superar los cuellos de botella en el área logística, que permita comprender los requerimientos y pedidos operativos solicitados; como resultado, se obtendría ahorro en el tiempo de compra y de entrega.

• Es necesario establecer actividades que mejoren el clima laboral, como por ejemplo a través de reuniones de integración en espacios fuera de nuestras oficinas, ya que nuestro trabajo está en constante interacción con comunidades vulnerables atendiendo casos de violencia y pobreza, esto causa que nuestro trabajo sea desafiante, por lo que se debe contar con un área de Recursos Humanos Regional exclusiva, ya que actualmente ésta área se encuentra centralizada en la Oficina Nacional.

• Las capacitaciones a nivel nacional que se brindan sólo a un representante de cada oficina (PA) deben ser replicadas a todo el equipo, puesto que es imprescindible el involucramiento de todos y su retroalimentación para la consecución de las metas del proyecto.

• Mejorar el Plan de Inducción para los colaboradores nuevos donde incluya no solamente el aspecto técnico de las funciones propias de su área, sino también administrativas y de patrocinio, permitiéndole que el colaborador nuevo tenga una visión integral de las operaciones y la razón de ser de la ONG.

• Integrar el Sistema de Cadena de Suministro y el Sistema de Almacén, ya que pertenecen ambas al proceso logístico y que actualmente una de ellas se encuentra en el SIG separada de la otra.; esto con la finalidad de poder cotejar todos los bienes adquiridos con los que ya se encuentran en el almacén, a través de búsquedas integrales y más eficientes.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS