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4.4 Investigative Feedback
DE LA MUESTRA
HOSPITAL SON DURETA
PERSONAL DEL SERVICIO DE FARMACIA (año 2006)
FARMACÉUTICOS ESPECIALISTAS EN FARMACIA HOSPITALARIA
Categoría profesional Lugar de trabajo Número de efectivos Jefe de Servicio Farmacia Central Hospital Son Dureta 1 Jefe de Sección Farmacia Central Hospital Son Dureta 1 Farmacéutico especialista de área Farmacia Central Hospital Son Dureta 5 Farmacéutico especialista de área Farmacia Pediatría Hospital Son Dureta 1 Farmacéutico especialista de área Áreas clínicas: Medicina Interna; Infecciosas 2 Farmacéutico especialista de área Centros sociosanitarios: Bonanova y Llar d’Ancians 2 Farmacéutico especialista de área Atención Primaria de Mallorca 2
RESTO PERSONAL SERVICIO
Categoría profesional Lugar de Trabajo Número de efectivos Farmacéuticos residentes Farmacia Central Hospital Son Dureta 4 Supervisora de enfermería Farmacia Central Hospital Son Dureta 1 Diplomados enfermería Farmacia Central Hospital Son Dureta 10 Auxiliares de enfermería Farmacia Central Hospital Son Dureta 18 Jefe grupo administrativo Almacén General Servicio de Farmacia 1 Auxiliares administrativos Almacén General Servicio de Farmacia 4 Celador Almacén General Servicio de Farmacia 6
Respecto al Servicio de Farmacia, existen protocolos normalizados de trabajo para el personal técnico de les áreas de preparación de citostáticos, nutrición parental y farmacotécnica.
El horario del servicio es de 8 a 22 horas todos los días con personal facultativo. De 22 a 8 horas no existe cobertura por parte del servicio, en el caso de que se requiera medicación urgente es la supervisora de guardia la persona autorizada para entrar en la Farmacia y suministrarla.
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Informe específico sobre el gasto de farmacia durante el año 2006 en los hospitales de titularidad pública y dependientes del Servicio de Salud de las Islas BalearesHOSPITAL SON LLÀTZER
PERSONAL DEL SERVICIO DE FARMACIA (año 2006)
FARMACÉUTICOS ESPECIALISTAS EN FARMACIA HOSPITALARIA
Categoría profesional Lugar de trabajo Número de efectivos
Jefe de Unidad Servicio de Farmacia 1
Facultativo Servicio de Farmacia 5
RESTO PERSONAL SERVICIO
Categoría profesional Lugar de trabajo Número de efectivos Coordinadora enfermería Servicio de Farmacia 1 Diplomados enfermería Servicio de Farmacia 3 Auxiliar enfermería Servicio de Farmacia 12 Técnico farmacia Unidad Pacientes Externos 1
Pans Servicio de Farmacia 6
Auxiliar administrativo Servicio de Farmacia 2
En el año 2006 no se disponía de protocolo para delimitar las funciones de los integrantes del Servicio, utilizando como referencias las leyes y la documentación oficial de la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria. Algunas áreas del Servicio disponían de procedimientos de trabajo que especificaban las funciones de cada estamento profesional.
Actualmente, se están redactando las funciones específicas de cada estamento en el contexto del sistema de calidad total para lograr la norma ISO 9000.
El Servicio de Farmacia ofrece atención al personal del Hospital desde las 8 h hasta las 22 h, de lunes a sábado, y de 8 h a 15 h los domingos. En lo que se refiere a la atención a los pacientes externos, el horario es de 8 h a 15 h de lunes a viernes mediante cita en la consulta de atención farmacéutica.
El personal de enfermería (DUE) proporciona una cobertura horaria de 8 h a 15 h de lunes a sábado. Los auxiliares de enfermería ofrecen cobertura de 8 h a 22 h de lunes a sábado, distribuidos en turnos de mañana y tarde, y los domingos de 8 h a 15 h. Los celadores ofrecen cobertura de las 8 h hasta las 19 h, con actividad mayoritaria de 8 h a 15 h y una cobertura de una persona hasta las 19 h. El técnico de farmacia y los auxiliares administrativos realizan su actividad de 8 h a 15 h de lunes a viernes. Los facultativos prestan atención farmacéutica de 8 a 15 h y cobertura de guardia de 15 h a 22 h de lunes a viernes, de 8 h a 22 h en sábado y de 8 h a 15 h en domingo. Desde las 22 h hasta las 8 h de lunes a sábado y de las 15 h del domingo a las 8 h del lunes la farmacia permanece cerrada. El acceso se encuentra restringido a la coordinación de enfermería que accede acompañada del personal de seguridad. Para la retirada de medicación fuera de horario, la coordinación de guardia de enfermería rellena un documento de solicitud de medicación urgente, con todos los datos del
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medicamento retirado, la cantidad y la unidad de destino, haciéndolo constar, además, en el parte informático de guardia de enfermería. Diariamente, el Jefe de Servicio de Farmacia, o la persona en quien delega, revisa la medicación retirada, y confirma, en caso de duda, con la coordinación antes de realizar la salida administrativa de los medicamentos retirados.
HOSPITAL CAN MISSES
PERSONAL DEL SERVICIO DE FARMACIA (año 2006)
FARMACÉUTICOS ESPECIALISTAS EN FARMACIA HOSPITALARIA
Categoría profesional Lugar de trabajo Número de efectivos
Jefe de Sección Can Misses 1
Adjuntos Can Misses (Farmacia General) 2
Adjunto Can Misses (FACE) 1
Adjunto Sociosanitario Cas Serres 1
RESTO PERSONAL SERVICIO
Categoría profesional Lugar de Trabajo Número de efectivos Diplomados en enfermería Can Misses (Farmacia General) 2 Diplomados en enfermería Can Misses (FACE) 1 Auxiliares de clínica Can Misses (Farmacia General) 5 Refuerzo SAP auxiliar de clínica Can Misses (Farmacia General) 1 Auxiliar administrativo Can Misses (Farmacia General) 1 Refuerzo SAP auxiliar administrativo Can Misses (Farmacia General) 1
Existe un organigrama funcional del Servicio, que se renueva cada año. También existe un organigrama con la asignación de responsabilidades.
El Servicio permanece abierto de lunes a viernes con todo el personal de 8 a 15 horas. Los sábados se cubrían, en el año 2006, con 1 farmacéutico o 1 DUE y un auxiliar de clínica hasta que se solicitó refuerzo porque había aumentado la actividad un 30 % respecto a años anteriores y no se podía atender la actividad asistencial demandada. No existen guardias de farmacéuticos, ni con presencia física ni localizada. Las plantas disponen de un stock, que utilizan mientras la Farmacia permanece cerrada, y si se necesita algún medicamento que no se encuentra en stock, el guardia de seguridad abre la Farmacia y registra la incidencia en unos comunicados diarios de incidencia, que se presentan a la Dirección de Gestión, y Farmacia controla la medicación retirada, revisando diariamente por la mañana los vales de Farmacia cerrada.
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