• No results found

7. Explaining efficiency

7.1. Quasi fixed effects algorithm

La propuesta una vez concluida, fue presentada al Lic. Ramil Morocho – Gerente de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Gabriel”, Lic. Angélica Herrera – Directora Financiera del GAD Municipal de San Pedro de Pimampiro e Ing. Oscar Tito – Jefe de Agencia Cooperativa Desarrollo de los Pueblos, quienes en calidad de profesionales con amplia experiencia en el área procedieron a su validación de forma favorable, según certificaciones correspondientes que se adjuntan al documento.

67 3.16. Conclusiones parciales del capítulo

 Las cifras reflejadas en los Estados Financieros y el valor del cálculo del EVA han demostrado que la Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Gabriel” Ltda., en cada una de las áreas involucradas la labor realizada por sus empleados, ha sido el coeficiente que ha permitido tener una mejora notoria en sus resultados económicos.

 Con la actualización del manual de funciones se podrá establecer y delinear específicamente las funciones que tiene cada uno de los empleados y de esta manera poder crear una cultura de valor, capaz de permitir la cristalización de los objetivos de la empresa a corto y largo plazo.

 Es importante manifestar que si bien es cierto existe en la entidad un valor económico agregado positivo, a pesar del desconocimiento de esta herramienta; por tanto el objetivo ha sido proporcionar un mecanismo más para el análisis y evaluación de los resultados económicos de la entidad y ayudar a su mejoramiento, cuya funcionalidad se verá aún más una vez implementadas las políticas que se plantean en la propuesta, conjuntamente con el respectivo monitoreo, evaluación de su cumplimiento y del desempeño del personal que en definitiva se convierte en el pilar fundamental de soporte al crecimiento empresarial.

68 CONCLUSIONES GENERALES

 La idea de la gestión basada en el valor se ha convertido en uno de los principales y novedosos temas de aplicación práctica en el mundo empresarial, que ha involucrado a los accionistas, inversores, analistas y órganos de administración de las empresas, en su afán por controlar los resultados económicos, es así que la Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Gabriel” Ltda., pudo establecer mecanismos para conocer el aporte del talento humano a sus utilidades y fortalecerlas a través de la aplicación de políticas de mejoramiento, las cuales al final de un período se reflejarán en un crecimiento económico considerable capaz de satisfacer las expectativas de los accionistas y clientes.

 La toma de decisiones oportuna y acertada en el área operativa, de inversión y de financiamiento se convierte al final del período en Valor Económico Agregado, que es igual a la utilidad obtenida incluyendo el costo de capital, luego de conocer los componentes del EVA y las áreas financieras de aplicación, se crean nuevas políticas enfocadas a generar valor agregado, las cuales viabilizaron el logro de los objetivos trazados por la empresa, la maximización de utilidades y la determinación de valor, aspectos con los cuales se pudo evidenciar el mejoramiento de los resultados económicos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Gabriel” Ltda.

 La medición del proceso de producción de valor económico en una empresa debe enfocarse a toda la organización, donde los involucrados son todos sus integrantes; por tanto es importante entender que el valor económico no está cifrado sólo en los aspectos financieros, sino también en todos los componentes que interactúan para que una empresa sea rentable, tal como se ha demostrado en el análisis financiero de la entidad; de la misma manera se convierte en una fuente productiva donde se considera la participación en el mercado, la satisfacción del cliente, la rotación y control del personal, entre otros aspectos, por tal razón al efectuarse un verdadero seguimiento para promover el cumplimiento de las políticas ayudará a hacer realidad aquellas metas planteadas por la Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Gabriel” Ltda.

69 RECOMENDACIONES

 Para que el modelo propuesto muestre su verdadera esencia, es importante que el personal tenga una apertura al cambio, el trabajo en equipo, capacitación permanente, monitoreo del desempeño del personal, armonización de intereses y además que se cuente con un área operativa encargada del control del personal, con la finalidad de coordinar acciones encaminadas al mejoramiento del área de talento humano considerando la magnitud de crecimiento de la empresa.

 En los últimos tiempos tras una fuerte competitividad y desarrollo, producto del avance tecnológico, se hace tan necesario contar con alternativas financieras que permitan determinar si una empresa está enrumbada hacia horizontes adecuados o es necesario tomar medidas correctivas en determinados aspectos, uno de ellos es conocer el verdadero valor que representa la labor de cada uno de los integrantes de la misma y que mejor a través de la utilización de herramientas financiera fáciles y sencillas que ayudarán en este proceso.

 Una empresa creciente es aquella que está a la vanguardia del mercado y las necesidades que en él se presentan, por ello hay que tener en claro que el cliente es el punto principal de atención y hacia ese aspecto hay que encaminar las acciones para garantizar la satisfacción a sus requerimientos, y solo se conseguirá con una gestión financiera idónea basada en herramientas que permitan valorar su aporte al desarrollo y crecimiento empresarial.

 El proceso administrativo no solo implica el cumplimiento de metas también exige mecanismos de control a todos los procesos que ello incluye, por tal razón es importante que la Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Gabriel” Ltda., preste atención a la evaluación del desempeño del talento humano, conjuntamente con la actualización de su manual de funciones y el establecimiento de una estandarización de manejo documental de tal forma que sus actividades vayan encaminadas a la realidad de la empresa y donde todos sus integrantes manejen el mismo lenguaje administrativo y financiero.

BIBLIOGRAFÍA

1. Amat, O. (2008). Introducción a la Contabilidad y a las Finanzas. Barcelona - España : Gestión 2000.

2. Arimany, N. (2010). Estado de cambios en el patrimonio neto y estado de flujos de efectivo. Barcelona: Profit.

3. Artemio, G. (2010). Creación de valor para el accionista. Argentina: Días de Santos. 4. Bedoya, Á. R. (2007). Los clásicos de la Gerencia. Colombia: Rosario.

5. Benjamín, E. (2007). Auditoría Administrativa: gestión estratégica del cambio. Pearson. 6. Berman, Knight & Case. (2007). Finanzas para managers. España: Deusto.

7. Brealey&Myers. (2000). Administración Financiera Contemporánea. ABS.

8. Brigham, S. B. (2008). Fundamentos de Administración Financiera. California: Cengage Learning.

9. Campos, H. M. (2010). Compendio para el Estudio de las Finanzas Corporativas Básicas en las Universidades. México: Ibero.

10.Cardona, C. R. (2007). Fundamentos de Administración. Bogotá: Edoe.

11.Carrasco, R. D. (2010). Productos Financieros Básicos y su cálculo. San Vicente, España: Club Universitario.

12.Castaño, D. N. (2009). Temas de Administración Financiera. Manizales: Universidad Nacional de Colombia.

13.Castro, A. O. (2008). Introducción a las Finanzas. México: McGraw Hill. 14.Chang, R. Y. (2008). Mejora continua de procesos. Argentina: Granica.

15.Chávez, J. (2009). Finanzas Teoría Aplicada para empresas. Quito: Abya Yala. 16.Daft, R. L. (2009). Introducción a la Administración. Cengage Learning.

17.Fernández, López & Sandías. (2007). La práctica de Finanzas de Empresa. Delta. 18.Fernández, E. D. (2005). Introducción a la gestión (Management). Valencia: UPV.

19.Finnerty, D. R. (2000). Fundamentos de Administración Financiera. California: Pearson Educación .

20.Gaitán, R. E. (2006). Análisis Financiero y de Gestión. Ecoe. 21.González, M. J. (2010). Gestión de la RSC. La Coruña: Netbiblio.

23.Guzmán, C. A. (2009). Ratios Financieros y Matemáticas de la Mercadotecnia. Juan Carlos Martínez.

24.Hernández, J. M. (2009). Finanzas Básicas I. México: FCA.

25.Herrera, J. J. (2011). Diccionario de Finanzas. Madrid - España: Ecobook.

26.Horne, Autor & Wachowics. (2002). Fundamentos de la Administración Financiera. México: Pearson Educación.

27.Huerta, M. d. (2010). Compendio para el estudio de las Finanzas Corporativas Básicas en las Universidades. México: Ibero.

28.Hurtado, F. A. (2008). Sistema de Gestión Integral. Colombia: Universidad de Antioquia. 29.Ibarra, D. V. (2009). Buen uso del dinero. México: Limusa.

30.Iparraguirre, J. L. (2008). Contabilidad Financiera para Directivos 5. ESIC.

31.Iturralde, Sandías & Jainaga. (2008). Modelización Financiera Aplicada. Madrid: Delta. 32.Khadem, R. (2009). Alineación Total. Colombia: Norma.

33.Lahoud, D. (2009). Los principios de las Finanzas y los mercados financieros. Caracas: Texto.

34.Levy, L. H. (2009). Planeación Financiera en la Empresa Moderna. México: SEF. 35.López, A. E. (2006). Proceso Contable 4. México: Pearson.

36.Marcic, R. L. (2009). Introducción a la Administración . Cengage Learning. 37.Marqués, F. (2010). Modelos Financieros a través de Excel. Madrid: RC.

38.McAdams, J. L. (2005). Premiar el desempeño: una guía para mejorar los resultados de negocio. Días de Santos.

39.Merton, R. (2008). Finanzas. Pearson.

40.Mora, A. (2009). Diccionario de Contabilidad, Auditoría y Control de Gestión. Madrid: Enguidanos.

41.Moyer, McGuigan & Kretlow. (2005). Administración Financiera Contemporánea. Barcelona: Cengage Learning.

42.Pombo, J. R. (2011). Contabilidad General. Madrid: Paraninfo. 43.Ruiz, G. E. (2011). Gestión Financiera. Madrid: Paraninfo.

44.Sampieri, Collado& Lucio. (2007). Fundamentos de Metodología de la Investigación. Madrid: McGraw Hill.

45.Sánchez, Mayor, Alemán & Falcón. (2008). Fundamentos de Contabilidad Financiera. Madrid: Delta.

46.Santillán, A. G. (2010). Administración Financiera I. OPS.

47.Stuardo, M. C. (2010). Relaciones Humanas y la Administración de Personal. Santiago de Chile: Andrés Bello.

48.Sullivan, Wicks & Luxhoj. (2009). Ingeniería Económica de Degarmo. México: Pearson. 49.Tovar & Mota. (2008). Un modelo de Administración por procesos. México: Panorama. 50.Udaondo, M. (1999). Gestión de calidad. Madrid: Días de santos.

51.Vainrub, R. (2009). Nacimiento de una empresa. Caracas, Venezuela: Texto. 52.Velasco, J. A. (2012). Gestión por procesos. Madrid - España: ESIC.

53.Viladecans, N. A. (2010). Estado de Cambios en el Patrimonio neto y Estado de flujos de efectivo. Barcelona, España: Profit.

Anexo 1

Modelo de Informe Gerencial

COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO “SAN GABRIEL”