Se presenta ahora el análisis integrado de la situación interna, en este análisis se realizará con aquellas variables que representan mayor impacto en los dos escenarios, fortalezas y debilidades. (Ver Cuadros 31, 32, 33 y 34)
VARIABLE F/D DM dm FM Fm
Se cuenta con un área de gestión humana bien definida y estructurada. F X
La calidad del recurso humano corresponde a las necesidades reales de
la compañía. F X
Los planes de desarrollo establecidos por la gerencia de gestión
Humana son apropiados. F X
Se brinda capacitación permanente al personal. D X
Es suficiente le cantidad de personal para las áreas de producción. D X
El clima de trabajo es bueno. D X
Se considera el personal como un recurso, un problema, un costo. D X
Las relaciones son fundadas bajo el respeto. F X
Las politicas de gestión de humana esta de acuerdo a la ley. F X
Existe ausentismo del perdonal. F X
Las condiciones de seguridad en el trabajo es satisfactoria. D X
Las condiciones de trabajo propician accidentes de trabajo. D X
Existe comunicación entre el área de Gestión humana y los
111
Cuadro 30. Evaluación integrada de la situación interna-planeación.
Fuente: Realización Propia. VARIABLE
CLAVE SITUACION ACTUAL
IMPACTO SOBRE GRUPOS DE MEJORAMIENTO DE FÁBRICA RIOPAILA Estrategia Organizacional
Actualmente Riopaila cuenta con una estrategia definida, mediante la puesta en marcha de estrategias integradas al negocio, la diversificación, el uso eficiente de los recursos naturales y la inversión social estratégica.
Gracias a contar con una estregia muy bien definida, la empresa se encuentra en capacidad de enfrentarse a su entorno y competrir con las empresas del sector, posee una visión clara de su negocio y sabe el tipo de enpresa que desea ser. (F)
Implementación de la metodología PHVA
Actualmente Riopaila dentro de todas las área productivas cuenta con la implementación y el entrenamiento de la metodología, incluso se inicia a expandir la metodologia hacia el área financiera y el área de abstaecimiento.
La implementación de la metodología, no solo en las áreas productivas, permite entre las diferentes áreas la estandarización de la metodología y cultutralmente posicionar el proceso. (F) Misión, visión, objetivos y cultura organizacional.
La empresa tiene definido y divulgado a todo su personal y en todo nivel, la misión, visión y la cultura de la organización.
Aporta estabilidad y coherencia de la organización ya que alinea a todos los colaboradores hacia una finalidad y metas claras. (F)
Indicadores de gestión
La empresa tiene definidos los indicadores de gestión tanto de la parte productiva, como de la adherencia de la metodología.
Por medio de un indicador de gestión se evalua el comportamiento y resulta de un proyecto o un proceso definido, esto permite evaluar que tan efectiva es la gestión del personal a su cargo y si efectivamente las acciones que se estan tomando son eficaces para lograr el resultado. (F)
Liderazgo
La empresa y su metodología PHVA, tienen definido que el liderazgo es la base fundamental para el logro de los objetivos.
El Grupo que trabaja bajo la metodología PHVA, ha asistido a varias capacitaciones sobre liderazgo, esta es una base fundamental del optimo desempeño de la metodología. (F)
Análisis del entrono
La organización realiza análisis permanente del entrono, económico, energético, social, ambiental y cultural, este análisis permite realizar modificaciones en la estratégia para lograr mejores resultados.
Esta misma capacidad es utilizada en los grupos de mejoramiento, donde se analizan las situaciones internas y externas para tomar acciones. (F)
Inversiones
Actualmente la organización se encuentra en proceso de realizar recambio de algunos equipos críticos obsoletos.
Afecta directamente el resultado de los indicadores de algunos de los equipos de mejoramiento. (D)
112
Cuadro 31. Evaluación integrada de la situación Interna-Dirección. Fuente: los autores
Cuadro 32. Evaluación integrada de la situación Interna-Organización.
Fuente: los autores. VARIABLE
CLAVE SITUACION ACTUAL
IMPACTO SOBRE GRUPOS DE MEJORAMIENTO DE
FÁBRICA RIOPAILA
Estilo de dirección
La gerencia se caracteriza por ser participativa, se consideran los conceptos técnicos y opiniones del equipo de trabajo.
Este estilo permite que todas las opiniones tengan cabida durante el proceso, por lo tanto el grupo se siente en total confianza de aportar sus ideas. (F)
Definición de funciones y responsabilidades
Se encuentran en la organización definidas claramente las responsabilidades de cada uno de los participantes de los grupos de mejoramiento.
Permite que los procesos se realicen de manera más eficiente, puesto que cada colaborador conoce sus funciones y responsabilidades. (F)
Trabajo en Equipo
Debido a laalta carga de trabajo, en ocasiones los participantes de los grupos de mejoramiento no dedican tiempo a finalizar sus compromisos.
Esto afecta directamente el resultado de los grupos, se presentan entonces bajos cumplimientos de indicadores, por las acciones atrasadas o bajas calificaciones del grupo. (D)
Acompañamiento al Lider
En constantes ocasiones las responsabilidades y actividades de los grupos de mejoramiento quedan en manos del líder.
Afecta directamente los resultados de los equipos, representa una sobrecarga de trabajo para los lideres. (D)
VARIABLE
CLAVE SITUACION ACTUAL
IMPACTO SOBRE GRUPOS DE MEJORAMIENTO DE FÁBRICA RIOPAILA Estructura Organizacional Adecuada.
Se cuenta con una estructura organizacional adecuada para realizar las actividesdes del proceso y de cada uno de los grupos de mejoramiento.
Brinda la posibilidad de lograr los objetivos trazados y el cumplimiento de los indicadores. (F)
Carga Laboral.
En la actualidad cuando se presentan problemas en el proceso productivo, los líderes de los grupos quedan con sobrecarga laboral debido a los compromisos y tareas pendientes.
Genera un incumplimietno y sobrecarga del personal de los grupos de mejoramiento y de los líderes de los grupos, esta situación implica bajos resultados y agotameinto del personal. (D)
Inversiones equipos obsoletos.
Actualmente se encuentran equipos obsoletos en el área de producción, las inversiones para realizar los cambios de estos equipos no han sido ejecutadas.
Genera inconvenientes en el proceso y frustración de los equipos al no lograr cumplir con los indicadores. (D)
113
Cuadro 33. Evaluación integrada de la situación Interna- Evaluación y Control.
Fuente: los autores. VARIAB LE
CLAVE SITUACION ACTUAL
IMPACTO SOB RE GRUPOS DE MEJORAMIENTO DE
FÁB RICA RIOPAILA
Sis tema de Ges tión.
La metodología es ta claramente definida en el PHVA, s e bas a en el liderazgo, el conocimiento gerencial y el conocimiento técnico, para alcanzar las metas y res olver los problemas .
Es to permite garantizar que cualquier iniciativa de mejoramiento, herramienta o metodología de ges tión nueva o exis tente dentro de la compañía es te alineada con los res ultados de largo, mediano y corto plazo planeados por la organización. (F)
Indicadores de Ges tión e items de verificación.
Actualmente s e realiza s eguimiento a los indicadores definidos como es tratégicos en el proces o, para s u s eguimiento s e realizan controles de los items de verificación.
Permite realizar o plantear acciones una vez el indicador s e s ale de control para lograr nuevamente regres ar el indicador a s u valor normal. (F) Capacitación del
pers onal en la metodología.
El pers onal s e encuentra capacitado no en un 100%, es to implica alguna reis tencia a la metodología debido a la poca participación del pers onal.
Dificultades en los grupos de mejoramiento, exis te pers onal poco comprometido debido a que cons ideran que no s on tenidos en cuenta, por s u poca participación en el proces o. (D) Toma de decis ión.
Actualmente los encargados del proces o pueden tomar la decis ión de modificar parametros y variables para ajus tar las condicones del proces o.
Permite agilizar los proces os , evitar los des vios de los indicadores al tomar acciones rápidas y acertadas . (F).
Información de los Grupos .
Actualmente la información de los grupos de mejoramiento no llega a todo el pers onal, s e pres entan falencias de comunicación y entrenamiento.
Ocas iona que parte del pers onal piens e que los grupos de mejoramiento s on un grupo cerrado al cual no tienen acces o. (D)
114
Cuadro 34. Evaluación integrada de la situación Interna-Cultura Organizacional y Gestión Humana.
Fuente Realización Propia.
VARIABLE
CLAVE SITUACION ACTUAL
IMPACTO SOBRE GRUPOS DE MEJORAMIENTO DE FÁBRICA RIOPAILA Cultura de alto desempeño.
Se evidencia luego de tres años de implementación de la metodología personal poco comprometido en lograr el cumplimiento de los objetivos.
Bajo rendimiento de los grupos de mejoramiento, bajo cumplimiento de los indicadores y de la adherencia de la metodología. (D)
Trabajo en Equipo.
Actualmente se evidencia problemas entre los grupos de trabajo, existe el individualismo por el cumplimiento de indicadores por separado.
Bajo rendimeinto, conflictos internos y bajo trabajo en equipo. (D)
Clima de trabajo.
En la pasada encuesta de clima organizacional la empresa no salio bien calificada en cuanto a remuneración y trato de jefes.
Bajo rendimeinto de los grupos, debido al falta de compromiso y baja motivación. (D)
Comunicación
existe muy buena comunicación del área de Gestión Humana y los colaboradores.
Buen relacionamiento del personal operativo con la jefatura de personal, proporciona un buen ambiente para la solución de conflictos. (F)
115
7. ANALÍSIS ESTRATÉGICO DOFA.
El análisis “DOFA” es una metodología de estudio que permite evaluar la situación de una empresa o proyecto. Según Betancourt (2013) una de las metodologías más utilizadas en los análisis estratégicos en las organizaciones es la metodología DOFA, que reúne el análisis del entorno y el análisis de la situación interna de la organización. (p.59)
“DOFA significa (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas). Mediante esta metodología se integra en un mismo análisis los aspectos externos (Oportunidades y Amenazas) y los aspectos internos (Fortalezas y Debilidades) que influyen positiva o negativamente en la organización” (Betancourt, 2013, p.59).