The evolution of volume-balance models

En los puntos anteriores se describieron la metodología, la muestra y las fuentes de información resultadas del tema de investigación. Según Hernández y otros (2006) el uso de un enfoque mixto con las ventajas y bondades de los instrumentos de origen cualitativo y cuantitativo sustenta un estudio con las fortalezas de las dos metodologías de forma holística y más completa, incrementando la variedad de datos ricos y

uniformes que ayudan a la confiabilidad del estudio por medio de la triangulación de los resultados recabados.

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instrumentos humanos y no humanos que permitan observar, describir y analizar de forma integral y ambiental el suceso en estudio (Lincoln & Guba, 1985). Por consiguiente, para poder examinar desde varios ángulos y en correspondencia a las muestras escogidas, fueron seleccionados el focus group en videoconferencia, la observación no intrusiva de contenido y de los dispositivos móviles y la encuesta (cuestionario) autoadministrada en línea, detallados a continuación:

Focus group: El instrumento utilizado para recabar la información del diseño y producción fue una sesión de grupo. En la búsqueda de un nivel de comprensión del problema más a fondo, se visualiza la reproducción de las ideas creativas de un producto (Birn, 2002). La técnica del focus group o sesiones grupales se realizan a través de un conjunto reducido de personas por un cierto periodo de tiempo para discutir una serie de temas guiados por moderador (Birn, 2002).

Siendo la celda de producción el trabajo colaborativo a través del cual los actores de diversos roles elaboraron los recursos móviles en cuestión, se hizo uso de este instrumento para reproducir el proceso de construcción por medio del diálogo y el trabajo conjunto (véase apéndice 6).

Greenbaum (1993) menciona que existen diferentes formas de desarrollar las sesiones de grupo: grupo completo, minigrupo y grupo telefónico. En este caso se realizó el grupo telefónico en su vertiente de videoconferencia por la ubicación alejada entre el investigador y los participantes que permitiera su futura recuperación y análisis.

La guía de sesión se elaboró en forma semiestructurada por presentar los tópicos a tratarse pero con la posibilidad de incorporar nuevas preguntas a criterio del

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investigador según la importancia de la información para el estudio (Hernández y otros, 2006). De hecho, se estructuró la sesión con una recopilación final de los aspectos más importantes relatados en la reunión, donde se agregaron comentarios finales.

Conjuntamente, Birn (2002) comenta que existen aspectos muy importantes que deben de contemplarse al desarrollar la sesión, sobre todo donde se aplicará. El ambiente, el salón, las personas invitadas, el saberte observado, pueden hacer de la recolección de datos una buena o mala fuente de información. Por lo tanto, se cuidó que las personas invitadas no tuvieran problemas de expresión delante de una cámara de video, o que entre los actores no existieran posibles represalias por lo dicho durante la sesión, de esta forma se previó la falta de participación de uno de los invitados o el sesgo de los datos por coerción.

Igualmente, Birn (2002) menciona que el número de invitados sea entre cuatro y ocho personas ya que es más fácil llegar a un consenso, por lo tanto se incluyeron a cuatro participantes de la celda de producción: un profesor, un diseñador instruccional, el encargado de la producción audiovisual y el coordinador de la ceda de producción. Éstos aportaron los puntos de vista desde cada perfil necesario para la realización de los recursos.

Cabe mencionar que en el focus group, la interacción de los actores permite que se construyan ideas influenciadas o mejoradas por medio de la plática colectiva, más aproximada a la realidad (Birn, 2002).

En consecuencia, el objetivo de la sesión fue recolectar información de los desarrolladores como grupo multidisciplinario y colaborativo, donde proyectaron los

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aspectos sobre el proceso de diseño, creación y revisión de los recursos móviles en las materias presenciales a nivel licenciatura.

Lo anterior, se indagó a través de la categoría de identificación del sujeto de estudio correspondiente a los datos identificadores de los participantes de la celda. Igualmente se incluyeron las categorías de los elementos tecnológicos desde los indicadores de compatibilidad y protocolos. Referente a la categoría pedagógica, se exploraron los indicadores de objetivos y contexto de interacción necesarios para sustentar los materiales móviles. También se abordó la categoría del diseño del recurso, en los indicadores de producción, diseño audiovisual y diseño estructural que dan forma a la instrucción presencial apoyada por los materiales (véase apéndice 6).

Ahora bien, Krueger & Casey (2000) hacen hincapié en que el focus group es sumamente eficaz si se trata de resaltar las diferentes perspectivas entre distintos grupos o categorías de personas. A veces, los profesionales pierden la visión de lo que

necesitan los sujetos a los que tratan de servir ocasionando problemas mayores al no alcanzar los objetivo planteados. La realización de una sesión de grupo con alumnos permitió conocer el concepto que tienen del proyecto en sí, como un apoyo a su educación, tomando en cuenta que “un grupo posee la capacidad de convertir mucho más que la suma de partes, logra exhibir la sinergia que los individuos no advierten por si solos” (Krueger & Casey, 2000, p. 24).

Las consideraciones de esta sesión grupal fueron tomadas del focus group de los profesores para su futura correlación, resultando una guía semiestructurada con

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aportar su visión a esta investigación, todo con base en la metodología analizada de los autores antes descritos (Greenbaum, 1993; Birn, 2002; Hernández y otros, 2006) (véase apéndice 7).

Las categorías consideradas fueron la dimensión de identificación del sujeto de estudio en su indicador de datos generales del alumno, la categoría tecnológica con los indicadores de interfaz y compatibilidad, la categoría pedagógica retomando los indicadores de objetivos de aprendizaje y contexto de interacción y finalmente, se consideró la categoría de diseño con los indicadores de proceso de producción, diseño audiovisual, estructural e instruccional.

Observación para el análisis de contenido: Giroux y Tremblay (2004) establecen que es la técnica más antigua de recolección de datos. Esta técnica revela la relación con el cuerpo, modos y organización en un contexto. En otras palabras, es la descripción sistemática de eventos, comportamientos y artefactos en estudio que se realiza a través de los cinco sentidos y que permiten descubrir el aquí y ahora de las interrelaciones del escenario (Erlandson y otros, 1993).

En el presente estudio, se analizaron los materiales incluidos en el recurso móvil que permitieron corroborar que cuentan con las características negociadas en la celda de producción. De igual forma, se observaron los dispositivos móviles capaces de soportar el aprendizaje.

En el estudio de casos, Erlandson y otros, (1993) establecen que la observación del contenido de documentos permite capturar el fenómeno en sus propios términos, por medio de una interacción no intrusiva, de percatarse de aquellos detalles que no se

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perciben si no se observa detalladamente. Esta técnica permitió indagar cada

característica tecnológica de los dispositivos móviles relacionada con los recursos sin tener que entrar en contacto con los sujetos del proyecto.

En el caso de este tipo de instrumento, se utilizaron rejillas de observación

sistemática (Giroux y Tremblay, 2004) donde se enlistan los puntos o comportamientos en forma de registro, pero con espacio para anotaciones de descripción y reflexión.

Para lograr dicha comparación, se necesitó una medida de elementos de contenido desglosados que le da forma a un corpus que engloban los elementos a observar de tal manera que ponga en manifiesto suficiente información como para comprobar la hipótesis (Giroux y Tremblay, 2004). En consecuencia, se elaboraron tres rejillas: una para el análisis de contenido, una para el diseño y otra para las

características de los dispositivos.

Así pues, el análisis descriptivo de contenido se colocó en una rejilla de observación sistemática (Giroux y Tremblay, 2004) por hacer un uso exhaustivo de comportamientos precisos (véase apéndice 8). Este instrumento de recolección de datos desglosó los elementos a revisar para cada material móvil y a su vez, se utilizó para comparar los datos recabados con otras fuentes.

En consecuencia con este instrumento se abordaron las categorías tecnológica desde el indicador de interfaz y compatibilidad, la pedagógica con todos sus

indicadores, además de la categoría de diseño desde los indicadores audiovisual,

estructural e instruccional para constatar que los recursos estuvieran constituidos por los elementos previamente establecidos.

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La segunda rejilla corresponde a la revisión del diseño del recurso como

presentación de la información. Se consideró la categoría tecnológica en su indicador de protocolos y compatibilidad, además de la categoría de diseño en sus indicadores de diseño audiovisual, estructural e instruccional para conocer la arquitectura de los recursos y el proceso que el alumno realiza al adquirir el conocimiento. A diferencia de la otra rejilla, esta se considero “semi-libre”, pues es una combinación de libre y la sistemática (Giroux y Tremblay, 2004) que al registrar los elementos establecidos cuenta con la opción de descripción del evento con incidencias y utilizando la descripción escrita a discreción del investigador (véase apéndice 9).

Con el propósito de anotar escrupulosamente los datos en dichas rejillas, se elaboró un sistema de codificación que permite hacer una captura eficaz del evento (Giroux y Tremblay, 2004). Al ser grande la cantidad de elementos a observar, se decidió que esta clasificación estuviera aparte de las rejillas de observación, siendo empleada en la recolección de datos y posteriormente en el análisis (véase apéndice 10).

Por otro lado Erlandson y otros (1993) mencionan la importancia de investigar la relación entre un artefacto y el ambiente de las personas involucradas. En el presente estudio donde convergen los elementos tecnológicos de un dispositivo móvil con las actividades de diseño que soporten materiales de aprendizaje, es imprescindible conocer la herramienta, sus características y funciones para contextualizarlas en su uso

pedagógico.

La tercer rejilla realizada de forma libre (Giroux y Tremblay, 2004) permitió anotar las similitudes y diferencias entre el dispositivo utilizado y otros que las

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compañías de telefonía móvil ofrecen, esto sin el uso de códigos (véase apéndice 11) debido a la diferencia de especificaciones técnicas de cada uno. Así pues, fue indagada la categoría tecnológica desde sus indicadores de interfaz, compatibilidad y protocolos al igual que la categoría de diseño desde el indicador de diseño audiovisual.

Encuesta: Ésta es la herramienta más utilizada para realizar sondeos en las investigaciones cuantitativas por ser de rápida aplicación. El evaluar una gran cantidad de variables que determinan la percepción representativa de una población es posible con la encuesta (Giroux y Tremblay, 2004).

Más allá de las apariencias o juicios que puedan ser emitidos por el investigador, el docente y los alumnos son el objeto directo del proceso de enseñanza-aprendizaje. De un universo tan amplio de estudiantes y profesores seleccionados, la encuesta en su forma de cuestionario permitió recabar sus apreciaciones acerca de los nuevos apoyos educativos de forma oportuna, eficiente y generalizada.

Entonces, existiendo una gama de cuestionarios como el telefónico, el cuestionario-entrevista y el autoadministrado (Giroux y Tremblay, 2004), el más adecuado para la presente investigación fue el autoadministrado con su modalidad en línea. La practicidad de aplicación en una sola exhibición y la capacidad de recabar datos en grandes cantidades por medio del Internet, permitió al investigador obtener la información a pesar de la lejanía de las fuentes.

En el cuestionario se incluyeron preguntas semi-abiertas con opciones múltiples dejando una respuesta opcional para justificación u otra posibilidad no considerada por los implementadores del proyecto (Giroux y Tremblay, 2004). Con estas se estimaron

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los aspectos pedagógicos, tecnológicos, capacitación y de aprendizaje por medio de los materiales móviles, además de las mejoras, ventajas y desventajas de su uso.

Igualmente, se incluyeron preguntas abiertas que permitieron indagar la experiencia del sujeto sin influenciar en su respuesta (Giroux y Tremblay, 2004), es decir, se cuestionó sobre aspectos como la implementación de los dispositivos móviles como herramienta de aprendizaje, las áreas de oportunidad y la continuidad de su uso.

Es importante señalar, que en todas las preguntas fueron redactadas con un lenguaje adecuado a fin de que se evitaran ambigüedades y preguntas negativas (Giroux y Tremblay, 2004; Hernández y otros, 2006).

Por consecuencia, la encuesta fue aplicada a profesores y a alumnos con diferentes versiones adecuadas a su nivel, pues la capacitación solamente aludió a los docentes (véanse apéndices 12 y 13).

Por medio de la encuesta se abarcaron las categorías de identificación del sujeto de estudio en los indicadores de datos del alumno y del profesor, la categoría

tecnológica desde el indicador de interfaz, la categoría pedagógicas con los indicadores de objetivos de aprendizaje, contexto de interacción y tipos de actividades, y por último la categoría de diseño correspondiente al indicador de proceso de producción (este indicador sólo para los profesores), diseño audiovisual, diseño estructural e

instruccional.