DEVELOPMENT AND INITIAL VALIDATION OF THE LEADER EMOTIONAL INCONSISTENCY SCALE (LEIS)
7.4 LEIS ITEM REFINEMENT AND EVALUATION STUDY
7.4.2 Item Refinement: Exploratory Factor Analysis
LUGAR Y FECHA DEPARTAMENTO
LUGAR DE ENTREGA FECHA REQUERIDA
MATERIAL O EQUIPO PARA SER USADO EN:
DESCRIPCION GENERAL DEL MATERIAL O EQUIPO
CANTIDAD UNIDAD DESCRIPCIÓN DEL MATERIAL TOTAL
Observaciones:
Aceptado por: Recibido por:
50 Formato 6: Registro de control de inventarios
Nombre del producto: Código:
Existencia Máxima: Existencia Mínima:
Fecha: Método:
ENTRADAS SALIDAS EXISTENCIAS
N° Fecha Concepto Cantidad C. Unitario Costo Total Cantidad Costo unitario Costo total Cantidad Costo Unitario C. Total
51 Formato 7: Orden de Compra
Proveedor: Dirección: Ciudad: Fecha:
Cantidad Descripción del Articulo Precio
Unitario
Importe
Subtotal IVA Total
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3.1.11.4. Flujograma de los procesos de almacenamiento de la empresa ARTECUA S.A. Flujograma 2: Proceso de almacenamiento
INICIO CONTROL DE ORDEN DE COMPRA JEFE DE PRODUCCION RECEPCION DE MATERIA PRIMA INSPECCION DE MATERIA PRIMA SATISFACCION DE CALIDAD SI ELABORACION DEL KARDEX DESPACHO DE MATERIA PRIMA PARA ALMACENAMIENTO AREA DE ALMACENAMIENTO ALMACENAMIENTO FIN NO
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3.1.11.5. Descripción del proceso de almacenamiento de materia prima de la Empresa ARTECUA S.A.
Objetivo:
Almacenar de manera eficaz y eficiente la metería prima para que no exista deterioro en la misma.
Proceso
Para realizar el almacenamiento se verifica y se controla la orden de compra, para luego proceder a la recepción de materia prima inspeccionado la calidad de la misma, en caso de que no cumpla con el 100% de calidad se le comunicara al jefe de producción para ser regresada al proveedor, sino es así, se elaborara el kardex respectivo para realizar el despacho y almacenamiento de la materia prima.
Meta
Almacenar en un 100% la materia prima durante el año 2014.
Políticas
- El bodeguero de la Empresa ARTECUA S.A. debe validar la orden de compra de la materia prima entrante.
- El bodeguero de la Empresa ARTECUA S.A. debe realizar y enviar un informe de la materia prima recibida.
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3.1.11.6. Formatos de Control de Almacenamiento para la empresa ARTECUA S.A. Formato 8: Almacenamiento
Informe de Recepción N°:
Proveedor: Orden de Compra N°:
Fecha de Recepción:
Cantidad Recibida
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3.1.11.7. Flujograma de los proceso de producción de muebles de la Empresa ARTECUA S.A.
Flujograma 3: Proceso de Producción
INICIO AREA DE PRODUCCIÓN PRODUCCIÓN DE MUEBLES PREPARACIÓN DE LA MADERA JEFE DE PRODUCCIÓN INSPECCIÓN DE MATERIA PRIMA PERFECTO ESTADO NO SI PLANTILLADA CALADA ESTRUCTURADA TALLADA O ESCULPIDA LIJADA LACADA TAPIZADA CONTROL DE CALIDAD NO EMPACAR PRODUCTO TERMINADO SI FIN
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3.1.11.8. Descripción del proceso de producción de muebles de la Empresa ARTECUA S.A.
Objetivo:
Producir con calidad para satisfacer las expectativas del cliente.
Proceso
Para realizar la producción se prepara la madera a utilizar para luego proceder a la plantillada, calada, estructurada del mueble, tallado o esculpida, lijada, lacada, tapizada según los requerimientos del cliente, luego de haber culminado la elaboración del mueble se procede al control de calidad en el cual se evalúa la elaboración del mueble.
Meta
Producir y cumplir al 100% los estándares de calidad que brinden la satisfacción del cliente durante el año 2014.
Políticas
- El jede de producción de la Empresa ARTECUA S.A. debe realizar una orden de requerimiento de materia prima al bodeguero para proceder a la fabricación.
- El jefe de producción de la empresa ARTECUA S.A. debe realizar un registro de todo el producto terminado el mismo que será enviado a bodega.
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3.1.11.9. Formatos de Control de producción para la empresa ARTECUA S.A. Formato 9: Orden de Requerimiento de materia prima
Requisición de materia prima N° Fecha:
Aprobado por:
Articulo Cantidad Numero Descripción Cantidad
Emitida
Cantidad total
Solicitado por: Recibido por:
58 Formato 8: Registro de productos terminados
Tipo de Producto Terminado: Fecha de Finalización:
N° Cantidad Detalle Control de
Calidad
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3.1.11.10. Flujograma del proceso de almacenamiento del producto terminado de la Empresa ARTECUA S.A
Flujograma 4: Proceso de almacenamiento de producto terminado
JEFE DE PRODUCCIÓN INICIO RECIBIR INFORME DE PRODUCTO TERMINADO CONSTATAR FÍSICAMENTE LAS EXISTENCIAS DE PRODUCTO TERMINADO PRODUCTO TERMINADO EXISTENTE NO SI REGISTRO EN EL KARDEX ALMACENAMIENTO ALMACENAJE DEL PRODUCTO TERMINADO FIN
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3.1.11.11. Descripción del proceso de almacenamiento del producto terminado de la Empresa ARTECUA S.A.
Objetivo:
Almacenar el producto terminado correctamente para q el mismo no sufra daños y llegue al consumidor de forma ilesa.
Proceso
Para realizar el almacenamiento del producto terminado el bodeguero requiere el registro de todos los productos terminados en el departamento productivo, luego realiza la constatación física de todos los productos, si esta cumple con la calidad pertinente se procede al registro del kardex y al almacenaje del producto terminado.
Meta
Controlar al 100% el producto almacenado en bodega durante el año 2014.
Políticas
- El bodeguero de la Empresa ARTECUA S.A. debe revisar el registro de productos terminados enviado por el jefe de producción.
- El bodeguero de la empresa ARTECUA S.A. debe realizar un registro pertinente en el kardex de todos los productos almacenados en la bodega.
- El bodeguero debe realizar una hoja de registro de ingreso y despacho del producto terminado.
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3.1.11.12. Formatos de Control de almacenamiento del producto terminado de la Empresa ARTECUA S.A
Formato 10: Registro de ingreso y despacho de productos terminados
Fecha Hora Producto Código Numero de orden de requisición
Nombre del Solicitante
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3.1.11.13. Flujograma del proceso de venta de la Empresa ARTECUA S.A Flujograma 5: Proceso de venta
INICIO AREA DE VENTAS ASISTENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE ELABORACIÓN DE ORDEN DE PEDIDO DEL CLIENTE CONSTANCIA EL KARDEX DE LOS PRODUCTOS SOLICITADOS EXISTENCIA DE PRODUCTOS SOLICITADOS NO SI ORDEN DE REQUISIÓN ELABORACIÓN DE LA FACTURA COBRANZA DESPACHO DEL PRODUCTO SOLICITADO FIN BODEGUERO
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3.1.11.14.Descripción del proceso de venta de la Empresa ARTECUA S.A.
Objetivo:
Lograr cumplir con los pedidos solicitados por parte de los clientes para fidelizar los mismos.
Proceso
Para realizar venta del producto se realiza la atención directa del cliente conjuntamente se emite la elaboración de la orden de pedido, seguido se realiza la constatación en el kardex de los productos solicitados, si existe la mercadería se realiza la orden de requisición para proceder al elaborar la factura y cobro de la misma y se entrega el producto al cliente.
Meta
Cumplir al 100% con el producto solicitado por el cliente durante el año 2014.
Políticas
- El departamento de ventas de la Empresa ARTECUA S.A. debe realizar un control a los vendedores al momento de realizar la atención al cliente.
- El personal de ventas de la empresa ARTECUA S.A. debe contar con un registro de ventas realizadas para se designe la respectiva comisión al vendedor.
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3.1.11.15. Formatos de Control de venta del producto de la Empresa ARTECUA S.A Formato 11: Registro de Ventas
Comprobante Producto Costo Pago
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