Sketches

Según la información obtenida en esta investigación, se determina que los colaboradores en este caso los estudiantes dan una debida importancia a los beneficios adicionales, por lo que se debe priorizar este tema en las organizaciones siendo el principal ejecutor Recursos Humanos, de igual manera es importante considerar los resultados de esta investigación: la mayoría de los estudiantes concluyeron que el mayor motivante como salario emocional es el crecimiento personal, factor por el cual las empresas deben invertir y desarrollar técnicas que permitan la aplicación de la misma en los diferentes departamentos, de igual se dedujo el porcentaje de salario emocional que reciben los estudiantes sobres su salario económico, el cual es 30 % por cada fracción de salario, es recomendable analizar el porcentaje de salario emocional que necesitan los colaboradores para su mejor estabilidad laboral y emocional, en cuanto a la motivación por recibir beneficios adicionales la mayoría de los encuestados tienen gran motivación al recibir estos beneficios, creando fidelidad en los colaboradores. (Gurrero, 2012)

1.7.2 Salario emocional

La investigación trata sobre diferentes percepciones y utilidad que se da al salario emocional, ligado al proyecto de retención de cliente interno mediante el uso de la herramienta de salario emocional de Claudia Gómez, siendo un medio para ser una base sobre los aspectos importantes y la trascendencia de diferentes factores del salario emocional ante la opinión y satisfacción de los colaboradores.

1.7.2.1Objetivo

Conocer el comportamiento de ejecutivos del área financiera en cuanto al salario emocional, obteniendo información de estudiantes de la especialización de finanzas corporativas del CESA. (Eraso y Nieto, 2011)

1.7.2.2Metodología

En este estudio se realizó un estudio de las implicaciones del salario emocional en una empresa, tomando en cuenta un análisis estadístico y un análisis macro entorno, lo cual ayudo para un estudio más amplio sobre la utilidad y percepción del salario emocional en los ejecutivos del área financiera. El tipo de investigación fue exploratorio, ya que el tipo de instrumento a aplicarse fueron las encuestas a los estudiantes en el área de finanzas corporativas del CESA, de igual manera la técnica a utilizarse fue cuantitativa ya que se realizó un análisis de aspectos medibles y cuantificables lo cual ayudará a conocer diferentes aspectos (perfil, gustos, tendencias) de los encuestados. El tamaño de la muestra estuvo considerado por 100 estudiantes del área de finanzas del CESA, el instrumento para recolectar información fue a través de lecturas, investigación vía internet, y de campo con los estudiantes de finanzas del CESA, mediante una encuesta organizada por la dirección de proyectos. (Eraso y Nieto, 2011)

1.7.2.3Análisis de resultados

En esta investigación se realizó el análisis desde un aspecto macro entorno y de un análisis estadístico a los estudiantes del área de finanzas, es así que se considera los siguientes resultados:

- Macro entorno

Se tomó en cuenta información general del sector en que se desarrolla la investigación, es así que se tomó en cuenta lo siguiente:

- Aspectos demográficos

Se tomó en cuenta estadísticas de la población ocupada e inactiva según niveles de educación y posición ocupacional del país. (Eraso y Nieto, 2011)

- Aspectos económicos

Se tomó en cuenta la tasa global de participación, la tasa de ocupación y la de desempleo, al igual que se tomó en cuenta la perspectiva de personas vulnerables a no encontrar trabajo como jóvenes, mujeres, personas sin experiencia y personas jubiladas que aún están a cargo de una familia, de igual forma se consideró la situación del sector económicamente activo como colombianos que tienen su trabajo independiente o venden ambulatoriamente, ya que las empresas no brindan una estabilidad permanente. (Eraso y Nieto, 2011)

- Aspectos culturales

En este parte se toma en cuenta el tipo de clase y el modo de trabajar de los ciudadanos, es así que tenemos clase alta o superior ( 20% población, produce del 75-80% del producto bruto), media e inferior, la forma de trabajar ha sido considerada por el género tanto hombre y mujer y sus aspiraciones personales, de igual manera la gente que actualmente trabaja en Colombia tiene una manera innovadora ya que puede trabajar virtualmente ( teletrabajo), lo cual puede ser beneficioso para la tranquilidad del empleado pero puede afectar a la jerarquía y autoridad que tenga en la empresa por falta de su presencia. (Eraso y Nieto, 2011)

- Aspectos tecnológicos

La tecnología está en un avance constante por lo que se considera que el internet es una revolución total ya que permite mejores herramientas de comunicación y un fácil acceso a información relevante permitiendo nuevas estructuras productivas en países desarrollados (Eraso y Nieto, 2011)

Se consideró los puntos antes mencionados de esta investigación con el fin de tener una perspectiva general del sector en el que se aplicó la muestra en este caso en Colombia, esto sirve para la realización de este trabajo de investigación para tener un comparativo y correlacionar situaciones del entorno y saber cómo las personas según diferentes ámbitos

perciben el salario emocional en las empresas que laboran, de igual manera Colombia es parte de la empresa en la que se va a realizar la investigación.

Por lo que en este estudio al tener la información de un macro entorno se analizó diferentes aspectos del salario emocional en la actividad laboral de Colombia, en la cual existen empresas que están priorizando el salario emocional considerando los beneficios para diferente tipo de colaboradores, y para la firma Human Capital en el caso colombiano se toma en cuenta la calidad en el empleo, flexibilidad temporal y especial, desarrollo profesional, servicios de apoyo a la familia e igualdad de oportunidades. (Eraso y Nieto, 2011)

- Beneficios percibidos actualmente

Ante el análisis demográfico de los encuestados se analizó diferentes variables de distribución tanto de género, estrato socioeconómico, estado civil, nivel de estudios, experiencia laboral, entre otros, es así que ante la información obtenida se analizó los diferentes beneficios que perciben los encuestados:

- Importancia en los beneficios de compensación que entrega la empresa en la que labora.

En esta pregunta se consideró aspectos como: calidad de vida, experiencia, conocimiento, capacitación, desarrollo, proyección laboral, estabilidad laboral, beneficios extralegales tangibles, flexibilidad de horarios, home office, apoyo a necesidades del grupo familiar básico del empleado, preocupación apoyo para el bienestar personal, reconocimiento al desempeño, sitio de trabajo cómodo, ante lo cual dio como resultado que se da una alta importancia a la experiencia como beneficio adicional. (Eraso y Nieto, 2011). El conocer cuál es el beneficio más importante que los colaboradores consideran de la empresa en la que laboran es importante para el trabajo de investigación a realizar, ya que se tiene una base para el diseño de las preguntas relevantes ante aspectos importantes del salario emocional.

- Importancia sobre los beneficios que le gustaría recibir en la empresa en la que labora.

Para esta pregunta se toma en cuenta algunas consideraciones como: conocimientos, proyección laboral, ambiente laboral agradable, beneficios para su familia, poder trabajar desde casa parte del trabajo, zonas de descanso para reducir el estrés laboral, flexibilidad de

tiempo, ante estos aspectos el 75% de los encuestados esperan recibir proyección laboral, conocimientos y formación. (Eraso y Nieto, 2011)

Las variables antes mencionadas para esta pregunta se consideraran para el instrumento a aplicar de la investigación a realizar adaptando los factores a la realidad de la muestra en este caso de las gerentes de zona.

- Importancia de las razones por lo que tomó la decisión de trabajar en la empresa. De igual manera se tomó en cuenta diferentes aspectos a considerar: tamaño de la compañía, años en el mercado, reconocimiento de la compañía, instalaciones, beneficios adicionales, estabilidad laboral, salario, ubicación, las razones más importantes para trabajar en la compañía fueron estabilidad laboral y reconocimiento de la compañía (Eraso y Nieto, 2011)

Los indicadores de esta pregunta serán una base para saber cuáles son los principales motivos para que las gerentes de zona trabajaran en la empresa.

- Motivos para retirarse de la compañía en la que labora.

Para esta pregunta se tomó en cuenta los aspectos más considerables como: inestabilidad laboral, jornadas laborales extensas, factor económico, falta de respeto, excesiva carga de trabajo, falta de elementos de trabajo, mal clima laboral, falta de oportunidades, ante lo cual la mayoría de los encuestados respondieron que su mayor motivación para retirarse de la empresa es falta de oportunidades, factor económico, e inestabilidad laboral. (Eraso y Nieto, 2011)

Este punto será de ayuda para indagar sobre la inestabilidad o ausentismo que tengan las gerentes de zona al no sentirse satisfechas en la empresa.

- Razones que piensan los encuestados que una empresa puede ser la mejor para trabajar en Colombia.

Esta pregunta es importante considerar porque es referencia para saber las prioridades que tienen los colaboradores al trabajar en cualquier tipo de empresa, por lo que de igual manera se considerara algunos factores de esta pregunta para la investigación a realizar ya que serían una base para considerar aspectos para una estabilidad laboral.

Las variables que se tomaron en cuenta son: ambiente de trabajo, relaciones jefe- colaborador, orgullo por la compañía, sentido de pertenencia, reto y desarrollo profesional,

respeto y apoyo a la vida familiar, incentivo al crecimiento laboral, ante esto los resultados que se obtuvo fue que la mejor empresa para trabajar es aquella que promueve el respeto y el apoyo familiar y el orgullo por la compañía, no consideran muy importante el crecimiento personal y el sentido de pertenencia. (Eraso y Nieto, 2011)

1.7.2.4Conclusión

Esta investigación se realizó en Colombia, para lo cual los resultados fueron que en los últimos años se han visto adelantos en la forma de compensación a las necesidades de los trabajadores como su bienestar general y las nuevas estrategias de competitividad con lo cual se busca capacitar y retener al mejor recurso humano y se tiene la convicción que al tener empleados motivados se incremente la productividad y la rentabilidad de los negocios. Ante los resultados de esta investigación se considera que el factor económico aún sigue siendo importante para la toma de decisiones de los encuestados, por lo que se plantea manejar una compensación con dos componentes: sueldo y un paquete de opciones de beneficios extra salariales para satisfacer necesidades básicas, en este caso el ahorro, inversión, consumo, seguridad, ocio y entretenimiento, (Eraso y Nieto, 2011)